Avis clients de esprit-barbecue.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix, envoi très rapide.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi et livraison très rapides. Conforme aux attentes...

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• 5 / 5

  

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  Offert à un ami très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil au téléphone. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  livraison trés rapide, article conforme à la commande, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Bon emballage. Livraison presque comme convenu par le transporteur DLP.

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• 5 / 5

  

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  Conforme, rapide, prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Site simple et intuitif. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Le Top, envoi très rapide et matos conforme. Quant au prix, c'est carrément moins chère que chez Weber.

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• 5 / 5

  

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  site serieux

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• 5 / 5

  

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  Vendeur bien compréhensive et super SAV.

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• 5 / 5

  

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  1ère commande d’un BBQ Weber Spirit II sur ce site et entièrement satisfait . Choix des produits , prix et délai de livraison 72h . Je recommande fortement.

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• 5 / 5

  

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  Commande complète livrée dans les délais

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Matériel livré en temps et en heure. Notice de démontage et remontage compris. Ma résistance a été changé. Tout fonctionne.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide bonne disponibilité de leur part

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• 5 / 5

  

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  Bien protégé et un bon prix

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• 5 / 5

  

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  expédiée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  3 TENTATIVES DE LIVRAISON AVORTEES APRES AVOIR PAYE LA LIVRAISON A DOMICILE J'ai programme un depot en point relais à partir du 28 AOUT

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  Réponse de esprit-barbecue.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, je suis ravi d'avoir échangé avec vous concernant la livraison du colis. Le mois d'août est toujours un peu compliqué pour les livraisons selon certaines agences… Toutefois, nous sommes rassurés d'apprendre que le colis a bien finalement été livré. Bon barbecue et @ bientôt, Clément Esprit Barbecue

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, livraison relativement rapide, me convient tout à fait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et très bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Générique intéressant et livraison dans les temps. Je recommande. Pas encore eu le temps de remplacer ma resistance.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produit convenant parfaitement. Notice de montage en français très claire.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Les plus compétitifs au niveau prix pour la commande du BBQ Spirit Weber. Envoi très rapide. C’est la première fois que je commande sur ce site, et certainement pas la dernière! Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, très satisfait de ma commande

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• 2 / 5

  

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  Commande et réception de la plancha sans soucis. Par contre, soulevant une anomalie mécanique sur les manettes d'ouverture de gaz, plus exactement un jeu trop important des axes de manœuvre des boutons, le SAV a transmis le problème au fabricant et c'est à moi qu'est revenue la tache d'expliquer et de négocier la reprise et l'échange du châssis défectueux avec le fabricant en direct. Je pense que l'enseigne "Esprit Barbecue" informée en premier du problème avec explications et vidéo à l'appuis aurait dû prendre ses responsabilités et proposer l'échange du matériel défectueux sans passer par le fabricant. Lorsqu'un client achète un produit couteux chez un revendeur et qu'il y a un soucis de fabrication, il est incompréhensible que ce ne soit pas le revendeur qui reprenne le dit produit à sa charge. A l'avenir, si je dois recommander mon achat, j'informerai mes connaissances d'acheter directement chez le fabriquant, éliminant ainsi les multi échanges de courriers en doublon. Le client que je suis avait opté pour l'achat d'une plancha de fabrication française, dans une enseigne de vente spécialisée, cinq fois plus chère qu'une plancha de type fabrication asiatique, en espérant avoir une qualité irréprochable de fabrication et de montage du produit, mais surtout avec toute garantie et sécurité de reprise du produit par l'enseigne spécialisée, en l'occurrence "Esprit Barbecue" en cas de problématique. Il me semble qu'en France, la loi stipule que c'est le vendeur qui engage sa responsabilité et garanti le matériel qu'il vent. Libre à lui de se retourner par la suite contre le fabricant pour faire jouer la garantie de celui-ci. J'aurai eu une totale autre appréciation, bien plus positive si le SAV d'Esprit Barbecue m'avait proposé directement l'échange.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Réponse de esprit-barbecue.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, je suis ravi d'avoir eu cet échange constructif. Nous espérons que la solution apportée vous satisfera. Je reste à votre disposition, Cordialement Clément Esprit Barbecue

• 5 / 5

  

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  Super rapide. Emballage nickel. Je recommande vivement.

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• 1 / 5

  

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  Le service de livraison effectue par l'un des societes recommandees - DPD France - a ete absolument nul: information de livraison chez moi pour un certain jour, puis annulation, et report, possibilite offerte de choisir un point de livraison, le colis y est soit disant depose 3 jours apres... apres m'y etre rendu, le colis n'y etait pas... et avait ete entre temps depose dans ma boite a lettres, et les jours suivant je recevais encore des rappels pour aller recuperer mon colis au point de collecte... Service inacceptable de DPD France.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Réponse de esprit-barbecue.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, je suis ravi que la solution apportée vous a satisfait. Nous sommes sincèrement navrés pour ce problème avec le transporteur. Ce litige a été remonté directement au sein de l'agence mise en cause. Je reste à votre disposition. Cordialement, Clément Esprit Barbecue

• 5 / 5

  

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  Produits impec. Livraison rapide.efficace et prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Tout est OK.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  bon prix / envoie dans les temps - impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien, prix correct et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Résistance installée ce week-end, très satisfait, livraison rapide MERCI BEAUCOUP

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable en 24 heures avec un tarif plus que compétitif Merci

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• 4 / 5

  

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  Site sympa, commande aisée et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure, colis bien emballé, rien à redire 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace, c'est rare.

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu une livraison partielle qui a été rectifiée rapidement. C’était ma 1er commande chez ESPRIT BARBECUE et je recommencerai.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche aisée sur le site, accompagnée de conseils avisés. Délai de livraison respecté. A consulter en confiance !

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, commande complète...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit, rapidité d expédition

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, le produit a été facilement choisit grâce à une description détaillée Livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Livraison expresse, produit conforme et surtout disponible chez esprit-barbecue.fr alors qu’il est épuisé chez Weber.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et soigné Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  livré en avance! merci

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé une pièce qui évitera de racheter un barbecue Un peu cher tout de même Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  C'est la seconde fois que je commande sur ce site, l'expédition est rapide, le produit bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  site et traitement de la commande impeccable. Aide efficace vis à vis du transporteur suite site pick-up fermé.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait! Je recommande ce site!

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• 5 / 5

  

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  Livraison et emballage OK La résistance s'adapte et fonctionne bien

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  livraison rapide sans probleme

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• 4 / 5

  

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  simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site très explicite

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour trouver la pièce recherchée, livraison à l heure, suivi de la commande correct. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée en son temps. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Bien expliqué site sympa commande facile il m a manqué peut être des mesures ce qui fait que ce que j ai commandé ne me convient pas

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix . J’ai commandé ma seconde grille barbecue Weber Spirit 2 premium. Je l’ai eu 30% environ moins cher que sur le site Weber et livre en 72h. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. La navigation et les recherches sont faciles.Ce n'est pas ma première commande. Jamais déçu.

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• 5 / 5

  

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  très bien que cela dure

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Parfait

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  Livraison complète et rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile large choix de produits

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  Livraison très rapide conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Fonctionne parfaitement

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  Très complet et bon rapport qualité prix

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  site et livraison impeccables

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  Première fois que je commande sur ce site, très bien. Livraison rapide.

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  Délai et produit générique conforme à mes attentes

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  Impeccable

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  pratique

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  Le produit commandé correspond tout à fait à ma demande. Les délais de livraison sont respectés.

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  Rapidité de prise en charge et efficacité !

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  Livraison conforme ,bien emballee,et rapide

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  Délais de livraison rapide, livreur au top, emballage parfait. @cotecuisinebydavid

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  Totalement conforme aux attentes

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  Je suis ravie !!! Expédition rapide et prix meilleur que la concurrence en ligne. Mon nouveau site pour le bbq 👍

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  Parfait

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  rapidité de la livraison

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  Résistance facile à changer, à voir sa durée de vie

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