Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et l'efficacité du service. Les produits sont de qualité, bien emballés et conformes aux attentes, offrant une expérience d'achat agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande conforme reçue dans les temps, et bien protéger.
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Léger retard de commande dû à Weber, mais échange avec Clément qui est très bienveillant et professionnel. Colis reçus très bien emballé. Je recommande sans hésiter 😉
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Mon dernier espoir était chez eux, ils avaient le dernier modèle que je voulais, livraison assurée sans problème, un grand merci !
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livraison exactement comme indiqué
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Commande livrée dans les temps très bien emballée. Navigation super facile, sur le site bonne explication sur les fonctions du produit et son utilisation.
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Site tres bien fait . Beaucoup de choix Et produits de qualité. Date d'approvisionnement respectée. Très bon suivi sur la logistique. 5 étoiles .
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Rapidité et très bonne gestion des problèmes de transporteurs. Merci Clément !
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Très bonne expérience ! Ne connaissant pas ce site ni ce point de vente et n'étant pas du tout de la région, nous avions téléphoné pour une première prise de contact avant notre commande. Accueil au TOP, conseils au rendez-vous, très agréable, beaucoup de sérieux. Commande réceptionnée par transporteur dans les délais en toute conformité, vraiment génial ! Je recommande vivement le site, vous pouvez leur faire confiance ! Petit détail sur le matériel, nous avons commandé un barbecue BROIL KING BARON 490. Pensez à acheter un "détendeur' avec votre bouteille de Gaz (Propane comme précisé par le vendeur, merci pour le tuyau !), ce dernier est présent sur tous les plans de montage du barbecue mais n'est pas fourni. C'est logique, mais cela va mieux en le disant ;-). Petit soucis sur les lumières des boutons d'allumage en façade, à priori léger soucis de contact. Encore une fois très bon retour, c'est du détail et assez gadget et n'empêche en rien le matériel de fonctionner mais très belle réactivité de l'équipe d'Esprit Barbecue une nouvelle fois ! Un appel = des conseils à essayer et une réponse avec une solution immédiate pour ce mini souci technique. Affaire à suivre pour ce point mais vraiment BRAVO et MERCI pour la réactivité, le professionnalisme et la gentillesse des équipes d'ESPRIT BARBECUE ! Vous pouvez y aller les yeux fermer et nous attendons impatiemment un point de vente en Auvergne pour encore plus de plaisir ! ;-) ;-)
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Livraison rapide
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Parfait !!
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Site clair et précis, détaillé, photos explicites. Livraison ultra rapide, articles parfaitement emballés.
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Parfait
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Très réactif.
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Complet et simple d'utilisation...ras
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Bonjour, commande reçue dans les délais et conforme à ma demande.
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EXCELLENT, commande reçu par chrono poste délai respecté
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Livré dans les temps, site internet pratique et simple. Service client au top, à l’écoute patient et réactif.
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Sans problème. Bien .sérieux. je recommande
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Degré de satisfaction de ma commande
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Réponse de esprit-barbecue.frSignalerBonjour, Suite à notre conversation téléphonique, je suis ravi d'avoir trouvé avec vous une solution à ce problème de piezo. Il est vrai que les piezo de barbecue se ressemblent beaucoup. Toutefois, nous avons un book en ligne, vous permettant de retrouver les pièces rattachées à votre appareil. Cordialement, Clément Esprit Barbecue
Réponse de A ASignalerMerci pour votre professionnalisme et gentillesse, vous m’avez apporté une réponse. J’ai quand même un petit doute quand à la facilité de lecture de votre site.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre professionnalisme et gentillesse, vous m’avez apporté une réponse. J’ai quand même un petit doute quand à la facilité de lecture de votre site.
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Rapide soignée et à l'écoute Parfait
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tout ok
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Erreur dans la livraison. Le commercial reprogramme une autre livraison avec le produit réellement commandé.
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très bien
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Parfait
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Le site peut être amélioré, la navigation dessus à tendance a superposer les pages et rend la visibilité compliqué. Produits livrés conformes à la commande. Pas beaucoup de soins au colis mais matériel pas fragile donc pas de soucis. Je reviendrais malgré tout sur le site car beaucoup de choix!
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Réponse de esprit-barbecue.frSignalerBonjour, L'équipe d'Esprit Barbecue vous remercie pour votre avis. Nous allons remonter ces informations concernant la visibilité au webmaster, afin que cela soit corrigé. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Clément Esprit Barbecue
Réponse de A ASignalerMerci, Comme indiqué je reviendrais avec plaisir sur votre site! A bientôt! Cordialement.
Réponse de A ASignalerMerci, Comme indiqué je reviendrais avec plaisir sur votre site! A bientôt! Cordialement.
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Très bon site
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Très bien
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Livraison rapide super produit merci
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Produit conforme avec une notice de montage très claire
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Commande livrée rapidement avec suivi.
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Rapide , produit parfait, je conseille sans réserve
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Parfait. Rien à redire. Livraison conforme et rapide. Je recommande.
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Problème dans le transport. Tout a été réglé efficacement au téléphone par les interlocuteurs d'Esprit Barbecue. Merci
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Très bien
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ras!
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Pièces détachées conforme à la description. J'ai changé les brûleurs et les diffuseurs de flamme de mon barbecue. Il est reparti pour durer un moment.
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Ma premier commande sur esprit BARBECUE et tous c'est bien passé de ma recherche a la livraison. merci et bonne continuité.
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bon site trés clair,personnel agréable au telephone et compétent.commande livrée comme convenu.
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Le site est très lisible. Ma remarque concernant la livraison a très aimablement été prise en compte et la livraison s est effectuée sans problème
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Livraison très rapide, montage sans difficulté
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envoi rapide et produit conforme, bonne notice explicative pour le montage je recommande
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Nickel, rien a dire
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Correspond à la cde (dommage certains articles épuisés☺) Je recommande
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Kit ailette commandé en 47 , reçu en magasin en 57. Service client contacté plusieurs fois et selon la personne une résolution de.problème différente. Bref après de très nombreux appels et mail il nous ont envoyé le bon kit . Cela a quand même mis plus d'un mois .
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Parfait
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Produit conforme, livraison rapide, tout est parfait 👍
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efficace
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Expédition rapide je recommande ce site à 100%
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En soi ma livraison a été rapide mais j'ai reçu ma pierre à pizza cassée en 2 donc je n'ai pas pu tester l'article et je n'ai pas encore de nouvelle du service clientèle pour faire l'échange.
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Réponse de esprit-barbecue.frSignalerBonjour, Suite à notre échange, nous sommes ravis d'avoir trouver une solution avec vous concernant ce problème de livraison. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Cordialement, Clément Esprit Barbecue
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très bien , service rapide, je recommande
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Très bien
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Site satisfaisant
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Au top
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Ok très bien
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tres bien je recommande
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TTTB
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EFFICACE
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Très bien ,rapide .
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toujours satisfait de ce commerce .
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Tres bien
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Très bon service client, qui a pu accélérer ma livraison. Produits conformes.
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Très bien Je recommande
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Tout a bien fonctionné, rien à ajouter
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rapide
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Transaction parfaite et livraison rapide
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Rapide et parfait.
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Site facile à consulter. Rapidité de livraison.
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Site très explicite. Personnel très efficace.
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Prix très corrects et livraison rapide. Je recommande
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Bon site, nombreuses pièces conformes pour mettre à neuf son barbecue
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C'est très bien de pouvoir réparer son BBQ très facilement.
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Delivery well before date advized. Excellent product. Carrier very polite and wore a mask, different to most. Top marks alround
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Nickel
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Parfait
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Envoi rapide et soigné
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Beaucoup de produits, bon site
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Je suis très satisfait , mon barbecue à une deuxième vie, pièce reçue conforme rapidement et très bien emballée, Le tarif très compétitif et les frais de port très raisonables
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Serieux
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Parfait et rapide...
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Bien et rapide
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Un peu chère mais répond à ma demande bien emballé
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Bon site internet Service rapide et efficace Produits conformes Transport : livré avec 1 jour de retard ce n’est pas de l’express
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Parfait
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Bonne écoute du Service Client; délais tenus; Très satisfait! Merci
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Commande préparée rapidement et mise à disposition à l'entrepôt pour retrait. J'ai apprécié la sympathie et l'efficacité du personnel sur place. Je recommande esprit barbecue chaudement
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Mise à disposition de la commande rapide. Les employés à l'entrepôt étaient très sympa et efficace. Produit commandé de qualité. Je recommande chaudement esprit barbecue.
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Respect des délais, très bien emballé avec soin, entière satisfaction.
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Très clair
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Rapide site tres bien fait. Aucun problème. Colis tres bien emballé.
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Nickel
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serieux
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Grand choix et bons descriptifs des produits
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La livraison était annoncée à 4 reprises mais non livrée...finalement elle est arrivée 3 jours après les mails
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Livraison rapide, site agréable et complet, c’est parfait
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Ravie de cette première commande.Livraison rapide.
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Bon site, livraison rapide
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Navigation aisée, identification des pièces détachées / au modèle de produit weber
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Site sérieux et efficace
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Livraison rapide. Très bon rapport qualité/prix
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Avis affichés par ordre chronologique