Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produits conformes et délai livraison respecté

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MARIE A. *

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• 4 / 5

  

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  site bien conçu et facile à trouver les articles très bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Délais un peu long, certaines références ont été remplacées, mais par du mieux.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, délai court de livraison

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe je recommande

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces d’origine à un prix très correct, livrées rapidement! Que demander de mieux !!

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par WILLIAM P. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation assez facile

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par SOPHIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande complexe traitée très rapidement; livraison fluide; Au top, je recommande fortement

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Boutique réactive à la commande , livraison rapide Seul hic : le prix de la livraison que ce soit en relais colis ou à domicile

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait d esprit-ducat

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours :-) gros stock de piéces envoie rapide et prix abordables.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’envoi.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est conforme à mes attentes. Même avec des délais indiqués comme longs, j’ai tout reçu sous 10 jours avec un suivi parfait. Je recommanderais a coup sûr

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par EMMANUEL H. *

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• 4 / 5

  

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  a voir sur les délais de livraisons sur les pièces mécaniques.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de réponse

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande , un t shirt Ducati . De plus la livraison à été rapide

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par VICTOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile d'accès. Beau choix de pièces.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par RICHARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la partie Esprit Ducati rien a dire personnel super , mais la partie qui n'est maitrisé le transport par chronopost une galère.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par HUGUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5

  

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  LE seul repproche que je pourrai faire, c'est que le carton d'emballage etait un peu gros, par rapport au contenu. Sinon, rapide, efficace. Bravo

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par OLIVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  site simple et efficace

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par DENISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme. Nickel!

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme convenu et contact sympa au téléphone. Je recommande.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, produit conforme à la photo.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ZOÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation pour la recherche de pièces

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et bien emballée. Un grand choix de produits ducati

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme ! Satisfait.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par HONORÉ T. *

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• 4 / 5

  

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  Rapides et professionnels.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l'envoi

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait ! Très sérieux !

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par CLÉMENCE R. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par SOPHIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme. Le coupe vent pourrait descendre un peu plus.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par LUCIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par AMÉLIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Super t-shirt Livraison propre et rapide

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par MARGAUD V. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigner

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par LAURENCE R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, j'ai beaucoup apprécié *****

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par MARTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Première commande pour moi! Prise en compte de la commande rapide, délai de livraison correct! Rien à redire

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par LOUIS M. *

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide. Par contre le gilet sans manches taille grand pour du M.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces originales. Top.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super entreprise

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par MICHELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Le site permet de trouver facilement des idées de cadeaux 🎁 ! Il est très facile d’utilisation 🥳!

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ADRIENNE M. *

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• 3 / 5

  

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  La commande est bien arrivée, mais l article est trop petit j ai demandé à être rappelé mais sans résultat, j ai envoyé un mail et j ai reçu une réponse 12h après, j ai demandé si l article était disponible dans une autre taille et pareil pas de réponse donc je suis en attente ....

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CHRISTINE J. *

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  Réponse de esprit-ducat.com

  

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  Bonjour, Nous traitons les demandes par mail aussi rapidement que possible, nous avons 4 personnes au service client pour cela, vous nous avez envoyé un mail le soir à 19 H, et on vous as répondu le lendemain matin à 11H et nous vous avons fait un avoir pour que vous puissiez échanger l'article contre ce que vous souhaitez. Cordialement.

  Réponse de Christine J

  

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  Bonjour. J ai reçu mon nouvel article et tout est bon.c est réglé.

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• 4 / 5

  

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  Pas de remarque particulière ! Sinon, une circulation sur le site pas toujours évidente, mais en aucun cas un point bloquant.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par VÉRONIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces d'origine de qualité. Aucun problème. Je recommande.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel contact téléphone chaleureux

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  bon suivi !

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par XAVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet simplifiable pour la sélection des pièces ... pour le reste RAS

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très bon site. J'ai parfois du mal à trouver des petites pièces pour nos motos mais je pense que je ne maîtrise pas encore les recherches. Je recommande largement votre site. Cordialement

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, livraison rapide.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, reçu en 3 jours, produit authentique avec etiquette de certification, je recommande

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, navigation aisée, commande livrée rapidement et très bien emballée, produit conforme à mes attentes, super petit sac à dos qui n'est pas si petit que çà, très largement suffisant pour ranger vos papiers, portable, une bouteille d'eau, très bien les rangements internes, et les tours de cou sont très jolis, très bon site, je recommande.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles conformes ! Merci

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par BERNARD P. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Je suis malheureusement déçu du délai de livraison et du manque d’information sur cette commande Vous pouvez faire mieux et me l’avais déjà prouvé !

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par MARINE L. *

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  Réponse de esprit-ducat.com

  

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  Bonjour, Lors de votre commande un article était en reliquat chez Ducati Italie et vous l'avez commandé en connaissance de cause et nous sommes dans ce cas la en attente comme vous. Nous sommes soumis sur ce que nous n'avons pas en stock au stock et au dispo de l'usine. Nous sommes en train de travailler pour améliorer le suivi des commandes et pour prévenir lors d'un changement de date. Cordialement.

• 2 / 5

  

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  Vous dites 5 jours ouvrables pour la livraison. Je suis en Suisse cela fait plus de 10 jours que j'ai passé commande. En plus de payer les frais pour la suisses il faut encore payer un supplément. Franchement pas content de payer plus.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces d origine parfait

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par RAYMOND J. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe super reactive je recommande 👌👌👌👌

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par LUCIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Pas avis pour une première commande mauvaise départ

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par MARGARET P. *

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  Réponse de esprit-ducat.com

  

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  Bonjour, Je viens de voir votre message et nous venons d'ouvrir un litige auprès de chronopost. Votre commande effectuée le Dimanche 22/08 a été envoyé via chronopost le lendemain le lundi 23/08 mais le colis est retardé pour je ne sais quel raison. Je reviens vers vous dès que nous avons un retour de Chronopost qui vous a apparemment prévenu du retard par email le mardi 24/08 à 11 H 35. Par contre je ne vois aucun échange téléphonique avec nos services, vous nous avez contacté quand, vous vous rappelez le nom de la personne que vous avez eu ? Cordialement.

  Réponse de Margaret P

  

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  Le 25/08/2021 a 15h21 merci

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Site fiable. Livraison rapide et conforme.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande efficace tres bon suivi impeccable merci 👍

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de traitement merci J'ai pu faire plaisir à un prix raisonnable

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5

  

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  site clair, et bien achalandé.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour le site qui permet de commander en quelques clics la moindre petite piece tres facile à identifier grâce aux fiches techniques. Un modèle!

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  👍 Très bien

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaite

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par GILBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  Site web convivial, livraison très rapide

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par THIBAUT F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par MARIANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras bon produit

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu long mais un Bon suivi de leur part .Pieces conforme.Je recommande.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par PÉNÉLOPE F. *

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  Site bien conçu, la navigation est agréable et le produit facile à trouver

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JEAN M. *

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par RAYMOND L. *

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  Rapide et simple

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ARNAUDE S. *

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  Rapidité efficacité, exactement ce que j’avais besoin

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par PHILIPPINE R. *

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  Super site ,article conforme

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CHRISTIANE G. *

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ALEX G. *

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  Équipe sérieuse, livraison dans les temps et des personnes qui sont là pour vous donner les informations lorsque vous en avez besoin. Je reviendrais.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par AURÉLIE R. *

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  Livraison un peu long pour un si petit colis (Enveloppe kraft)

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par CONSTANCE H. *

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  Très satisfait à tous points de vue

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par EMMANUEL G. *

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  Facilité de navigation sur le site. Articles reçus en 5 jours, tel que prévu. Livraison Chronopost ok. Chauffeur de mon secteur professionnel. Seul hic du site, c'est pour la gestion financière des articles retour qui restent à nos frais. De coup il faut vraiment être sûr des tailles commandées. Sinon Ras. Satisfaite de ma commande.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par LAURENT D. *

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  Superbes sacoches ! Le schéma de montage des supports de sacoches était celui d’un petit tête de fourche 😀 Heureusement que c’est simple à monter Bon site je recommande

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par JULES D. *

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  De la pièces d'origine donc très bonne qualité. Juste dommage de pas avoir l'huile pour faire toute la vidange.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par CAMILLE G. *

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  Parfait et rapide

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par TRISTAN C. *

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  Livraison rapide et gratuite dans un point relais. La livraison est conforme à la commande.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MICHELLE B. *

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