Evaluations clients
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Service client au top à l’écoute livraison rapide.
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frais de livraison trop élevés quand petite commande
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J'ai dû payer des frais de port alors que c'était un relicat d'une commande ultérieure sur laquelle vous m'avez fait un avoir
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Les produits en quantite et qualité sont livrés de fassent très convenable. L'information de chaque pieces sur le délai de disponible est très bien. Cependant pas mal de pièces ne sont pas encore référencées (peut-être en cours d'integration). Par exemple un câble d'accélérateur pour 250cc tc 2017 repère 14 planche 2 partie cycle ne possède pas de référence. La note de 3/5 veut dire que le site est bien au niveau (paiement, livraison, écoute des questions par telephone) mais en difficulté au niveau référence sur au moins les repères placés. Alors que ceci le sont parfaitement sur l'autres site "esprit ktm" sur lequel est porte sûrement plus d'attention.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE N. *
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Très bien livraison rapide
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Malheureusement vous êtes injoignable par téléphone qui complique beaucoup la communication et bannir la livraison avant 13h
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Service client juste parfait Erreur de référence sur une commande, appel au service client, réaction immédiate et expédition de ma pièce Service parfait bravo
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N. *
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Pour cette deuxième commande, toujours des articles de très grande qualité
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Sur le site on a tendance à se perdre mais sinon c’est super!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Commande reçu avec délai de 50jours, après avoir téléphoné 2 fois pour savoir où cela en était. Premiere fois tour n'est pas dispo contrairement à ce qui serait mentionné sur le site puis peces dispo, commande prête mais pas expédiée... Neanmoins, joignables par tel et SAV efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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IMPECCABLE
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Très beau produit merci
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Parfait envoi rapide.
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Très rapide rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Service tip top, livraison rapide et bonne qualité des produits, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Colis bien reçu rapidement. Super professionnalisme et super rapidité d’envoi et de livraison ! Support Facebook au top !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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J'ai commandé deux fois sur ce site et je le conseille vivement j'ai été livré en une semaine pile pour les deux commandes bien emballéles prix sont cohérents au prix du marché à part sur les sites où la qualité est vraiment inférieur... Pour la rapidité l'efficacité et les prix cohérent à la qualité du produit je vous le conseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Reçu très rapidement, commande le jeudi 3, reçu le lundi 7 décembre. Très bonne qualité. Vraiment pas déçu de ma commande
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Ce n'est pas Livraison sous 5 jours mais préparation de commande sous 5 jours et livraison sous 10 jours
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Délais respectés, site professionnel !
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Tres bien
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Toujours au top ras
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Fiabilité et rapidité
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Ils sont très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE I. *
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Un message de votre part m'indiquant que les gants ne sont pas disponible avant 7 mois !? Que font ils sur le site? Pensez vous réellement que je vais attendre 7 mois? J'attends donc le remboursement .
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Très bon produit cependant délai de livraison un peu long mais très bon dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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J’ai commandé deux protégés fourches et une pipe d’admission bien arrivés et en bonne et due forme !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H. *
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Très réactifs ! Merci beaucoup, surtout ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA W. *
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Frais de port élevé pour les petit colis . Article qualité origine
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Produit bonne qualité délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *
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Livraison très rapide. Je suis très contente de ce site
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delai de livraison un peu long mais correct
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Manque de photos et de promo
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Préparation de commande très longue.
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Très satisfait pour cette commande, mais ce n'est pas le cas pour une commande datant de janvier 2020, pour laquelle nous sommes toujours en attente de livraison d'une pièce (roulement).😣🤬😡
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Joint commandé le 09 11 et reçu le 18 11 un peu long vue les frais de port
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Réponse de esprit-hva.comSignalerBonjour, Les délais annoncés sur notre site sont en jours ouvrés. Commandé le 09/11/2020, expédié le 16/11/2020, nous étions dans les temps. Cordialement.
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conforme à mes attentes
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..okok
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Je suis très satisfait pour la disponibilité des pièces ,en revanche je suis très déçu au niveau expéditions plus de 10euros de frais de port de plus la pièce arrive plus de 5 jours après c est décevant...
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Le service client est très réactif et compétent. Il m'a permis de trouver rapidement une référence que je cherchais depuis un bon bout de temps. Articles conformes (et compatibles) livrés en 5 jours ouvrés comme annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Je suis satisfait de ma commande merci. cordialement .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Très bon service et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Très bon site, je commande toutes mes pièces ici. Suite erreur de ma part lors d'une commande, j'ai téléphoner et je suis tombé sur une personne très agréable et très efficace qui m'a solutionner le problème. Bravo, très PRO et très commerçant, je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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bonjour j'ai commandé une piece en cliquant sur la micro fiche puis sur le cercle bleu correspondant a ma piece et j'ai reçu autre chose
Avis du , suite à une expérience du par DENISE A. *
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Livraison parfaite , bien emballé et livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Petite incompréhension quand à la livraison (choix entre livraison express à 10,90€ ou livraison à 8,90€). Il y a un temps d’attente pour que HVA reçoivent le produit commandé et le temps de livraison. C’est à dire : 5 jours pour que le produit arrive chez HVA puis 24h de livraison. Résultat, un temps d’attente de 6 jours pour une livraison à 10,90€..
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Nickel
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le site est bien fini, ont s'y retrouve facilement. :)
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Choix des pièces facile avec les micro fiches. livraison rapide, service nickel .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Livraison très rapide très serieux
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Super, rien à dire. Livraison très rapide, pièce recu en moins d'une semaine comme annoncé, et exactement identique à l'origine. Pas ma première commande, et c'est sûrement pas la dernière !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Rien à dire je recommande, délais de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Matière de bonne qualité. Rien à dire. Produit d'origine.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Super , 👍🏾 rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Très bien ..
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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bonjour, dommage quasi 10 euros de frais de port pour une aiguille de carburateur sur ma commande suivante. , je trouve qu'il aurait pu y avoir une alternative
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Commande livrée dans les temps et top qualité Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Expédition rapide ++ Continuez ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Scandaleux, alors qu’une commande ne peut être assurée par vos soins, je demande à la spliter. Le matériel dispo n’est pas encore parti de chez vous. Je demande alors à rajouter un équipement supplémentaire sur la même commande. Cela m’a été refusé alors que le deuxième équipement de ma commande initiale arrivera chez vous qu’au début du mois de Novembre. Je devrais donc m’acquitter de frais de transport supplémentaire. Je pense que vous vous moquez du client. Esprit HUSQVARNA est synonyme de sale esprit.
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Réponse de esprit-hva.comSignalerBonjour, Les regroupements de commande ne peuvent être effectués que le jour ou le lendemain de la validation de la commande initiale. Et ce pour éviter toute erreur, oubli ou retard. Cordialement
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Réactivité, traitement des commandes, parfaites !!!👌👌👌
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pièce correspondante à l'origine
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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Je suis un Pro et Esprit HVA est au top livraison rapide et pièces conforme.merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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manque de détails plus précis sur certains articles , surtout dans les vêtements.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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livraison hyper rapide 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Satisfait de ma commande
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La réception a été rapide. Mais livrée très très loint de chez moi. Alors qu il y a des relais plus près sinon La qualité du plastic est bof. MAis le prix était bas. 10 euro pour un garde boue ...
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Bonjour , je commande la bequille arriere husvarna vitpilen 701 . en accesoire les fixation a 54euros entre la motos es la bequille . ok. mes pourquoi sa ne le propose pas avant la commande la je dois repayer une livraison decu des cette grosse marque
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donnez le nom des pieces en français serait plus pratique.tout le monde n'est pas bilingue.
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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Merci très bien , envoi rapide
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Il y as encore des piece ancienne et le service est réactif rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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conforme a mon attente tout juste monté pas encore essayé
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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Bon service et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Esprit passion, c'est très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Un site où l on trouve un nombre incroyable de pièces introuvables ailleurs. Super sav. J ai eu en ligne une dame hyper sympa et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Impec livraison dans le temps indiqué(4/5 jours ouvrés) et reception conforme à la cde.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T. *
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Très professionnelle et très bon sites les prix sont corrects pour de l origines je les recommande
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Très bon site . Je le recommande pour son sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Livraison en 1 semaine, correspond aux informations sur le site Le 'porte feuilles' n'en est pas un, mais un 'porte cartes' pas du tout la même chose. (Mais de belle qualité et bien fini) Il manque sur le site des informations détaillées sur les produits. Pour le reste de la commande tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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livraison rapide produit conforme et accueil téléphonique ok
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE S. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *
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Il y a pas mal de pièces référencées mais je trouve dommage qu'il n'y ai pas plus de détails(si on n'a pas la référence), heureusement on peut les contacter et ils sont fort sympathiques. Je n'ai pas non plus trouvé de kit chaîne. Sinon le site est clair et les prix sont affichés. Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Sérieux et rapide, Le seul point négatif est la livraison coûteuse. Je continuerai d'être fidèle A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Manque de précisions sur les pièces car plusieurs modèles. Traitement et envoi rapide. Cependant un colis chronopost pour l envoi d un aimant et d un circlip me paraît onéreux alors que un envoi normal aurait suffit.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *
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Très bon site , qualité du service client top , rien à ajouter, parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Un site de Pro pour les Pros. Livraison rapide.Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *
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Parfait! Commande reçu en 2 jours malgré un "retard de livraison".
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *
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Service très réactif et commercial, échange de maillot sans aucun problème, bien au contraire, service très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Très bon site très professionnel livraison rapide et très détaillé
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Avis affichés par ordre chronologique