Avis clients de espritplanete.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Génial, au reflet de ce que j'attendais. De plus, une belle qualité. Et une équipe géniale qui a tout fait pour que je les reçoive en temps (avant événement) Je recommande MERCI A VOUS

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, dans l'ensemble bien passé : retours rapides, délais respectés, facilité de contact, ... Le seul point négatif déjà mentionné et l'odeur persistante dans les gobelets en location. Merci.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon relationnel, rapport qualité/prix très satisfaisant. Manque de stock sur un coloris, ce sera pour une prochaine fois !

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique !!!! Pas très douée pour mettre au point se que je voulais et j'ai eu au téléphone une personne très sympa qui a fait un travail Superbe !!! Mes invités vont pouvoir en profiter le 4 Novembre. Reviendrais vers vous s'est Sûr !!!!! Tout le monde grâce à Vous se souviendra de ma petite Fête !!!!! GROS MERCI A TOUTE L'EQUIPE !!!!!!!!!!!!!!!!!!! MERCI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super, livraison rapide, visuel efficace, qualité du produit

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympatique; livraison ok; qualité conforme aux attentes

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fabrication en Bretagne, 1er critère important. Rapide, efficace et le rendu est celui que nous espérions. Je recommande !

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, comme d'habitude ! Client depuis longtemps, nous faisons confiance à leur rapidité, leur professionnalisme et leur sérieux. A bientôt !

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé des t-shirts et des sweat Français de super qualités avec une impression en sérigraphie et j’en suis très satisfaite.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit. Bonne réactivité de l’équipe. Produit expédié en temps voulu. Dommage que le prix soit un peu exagéré

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de l'envoi bon suivi

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  D'une extraordinaire efficacité professionnels complet je recommande sans réserve

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la 2ème fois que nous commandons nos gobelets chez esprit planète et nous sommes pleinement satisfait. Accueil, service, rapidité des échanges, parfait respect du délais de livraison, nous recommandons !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme au visuel

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et livrés rapidement. Équipe très réactive, à l’écoute et au relationnel sympathique. Les gobelets ont un bon rapporté qualité prix Parfait

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable à tous les niveaux : qualité des produits, disponibilité et efficacité du personnel, livraison rapide. C'est la 2ème fois que je commande et ça se passe toujours très bien.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper réactif !! Super qualité, c'est parfait je vais passer une nouvelle commande prochainement

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité. Rapidité de livraison.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe réactive et sympathique. Très facile de visualiser le résultat du produit. Très satisfaits à tout point de vue.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les mails types où l'on appelle les clients par leur prénom tout en leur demandant si ça va... non, arrêtez ça, ce n'est pas "cool", c'est un repoussoir. Pareil pour les envois de mails : il y en a beaucoup trop, surtout qu'il y avait des mails de relance. Très agacant. Et le livreur qui a forcé le paquet à rentrer dans ma boite, sans même m'appeler pour que je vienne récupérer le colis... Je n'ai pas apprécié passer un quart d'heure à essayer de déloger le paquet de là. Sinon, à priori produit de bonne qualité. Ainsi, l'impression globale est la déception. Nous avions choisis votre entreprise sur la base des valeurs décrites sur votre site internet, et parce que vous étiez situé à Rennes. Force est de constater que vous êtes dans le rendement, voire l'abbatement. Le profit, le profit... Bonne continuation à vous.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Réponse de espritplanete.com

  

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  Bonjour, désolé que notre ton ne vous plaise pas. Si nous faisons de multiples relances, c'est pour être sur que vos gobelets arrivent à temps pour votre évènement. Concernant la livraison, nous vous invitons à vous retourner contre le service de livraison. Et concernant l'impression des gobelets, nous vous invitons à nous envoyer un mail pour que nous puissions comprendre le problème. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe entreprise. Commande arrivée dans les temps, très rapidement et de superbes qualités pour un prix très raisonnable. Bravo

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Relations commerciales de qualité, respect des engagements, disponibilité de mes interlocutrices, dialogue convivial et sincère.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service exceptionnel. Réactivité au top. Je recommande.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, suivi des clients, qualité des produits, tout est au top !

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée suivant le CDC et dans les délais annoncés.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super réactivité et coût raisonnable, pour un produit à tendance écolo en biocomposite

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Communication facile et livraison rapide. Dommage que le BAT n’intègre pas la mise en situation réelle : nous avons eu la mauvaise surprise à la livraison de découvrir notre logo sur les traits de mesures, non-visibles au moment du BAT.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Réponse de espritplanete.com

  

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  Bonjour, merci pour avis. C'est un problème que nous venons de soulever aussi de notre côté. Nous travaillons actuellement à régler le problème.

• 2 / 5

  

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  Nous avons été satisfait du service et de toute la logistique cependant nous sommes très mécontents de la facturation ! En effet notre équipe a pris du temps pour compter tous les gobelets avec soin mais a notre étonnement un chiffre supérieur de gobelets non rendus nous a été facturé alors que nous sommes sûrs de notre chiffre ! Aucun recours possible ni aucun effort financier nous a été proposé par l'entreprise alors que nous sommes une association humanitaire qui avons choisi justement cette entreprise pour le côté financier avantageux et écologique.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Réponse de espritplanete.com

  

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  Bonjour, Nous essayons d'être toujours concilient quand vous avez compté vos gobelets. Nous vous invitons à nous rappeler pour que l'on trouve une solution ensemble.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse mais c'est ce que nous avons fait malheureusement nous vous avons contactés et aucun arrangement n'a été trouvé.

  Réponse de espritplanete.com

  

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  Je vous invite donc à nous recontacter car nous avons pu identifier le problème : un stagiaire un peu trop zélé qui a voulu gérer tout seul un sujet qui n'était pas de son ressort. Et nous pourrons vous trouver une solution.

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• 5 / 5

  

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  Pour cette première commande et collaboration avec Esprit Planète, nous sommes ravi de la réelle réactivité dès le premier contact “devis“, avec des commerciaux à l'écoute et de bons conseils techniques. Les délais de fabrication et livraison ont été bien respecté, avec une réception de produits conformes et de très bonne qualité. Notre client a été également super satisfait du rendu et de la réactivité. Nous ne manquerons donc pas de poursuivre cette collaboration, de vous recommander à nos clients et autres, et de travailler en local ! Merci ! Agence PHAZE GRAPHIK Communication (Rennes)

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il existe plusieurs pages d'accueil différentes qui ne proposent pas les mêmes services. J'ai du vous contacter pour pouvoir créer un compte pour commander des gobelets. Au moment de passer commande, la personnalisation du gobelet n'apparaît pas ce qui laisse planer un doute. Les frais de transports sont différents selon la page web utilisée pour préparer la commande. En revanche délai de fabrication et de livraison extrêmement rapide. Globalement satisfait.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réactivité et professionnalisme

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif délais respectés Personnels très simpa

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à nos attentes, nous sommes pleinement satisfait.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre commande a été prise en charge très rapidement, le contact a été très facile !

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai payé 20 € pour une livraison en moins de 5 jours. J'ai reçu la commande au 6ème jour sans compter le WE. On m'a demandé de régler la facture 2 fois, alors que j'avais payé le jour de la commande

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact. Très réactifs. Produits finis de belle qualité. Je recommande vivement. Merci beaucoup.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'exécution de la commande et de la livraison... C'était ma deuxième commande pour le même type de produit, je suis totalement satisfait.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité de l’équipe pour une commande assez urgente. Réalisation de notre demande très bien réussis Merci beaucoup Esprit Planète !

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très rapide

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien , trés satisfaits de notre commande. réactivité extrême commande faite le 20/7 reçue le 24/07.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Esprit planète à fait preuve d'une grande écoute et d'une bonne réactivité. Les produits sont de bonnes qualité et en conformité avec la commande.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, très bonne qualité, tout était parfait ! Merci

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème particulier.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Design conforme à la commande, équipe très sympa et réactive et livraison rapide. C'était super! Merci L'apel Saint Vincent Providence, Rennes

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge de la demande. Envoi rapide. A l'écoute et professionnel

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu conforme à la description. Suivi du dossier, aide à la conception et traitement rapides et efficaces.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie ! J'ai été bien accompagnée. J'ai craint de m'y être prise trop tard mais la commande est arrivée largement dans les temps. Le résultat est top. Les invités ont adoré ces gobelets personnalisés. Merci beaucoup.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide, efficace, conforme à notre attente. Service parfait.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Je recommande !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité, rien à dire , délai express respecté, je recommande à 100%

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de la prestation. Tout le monde est enchanté. J'ai déjà donné vos coordonnées à d'autres. Merci à Esprit Planète pour leur travail.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très pro. Parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux. Délai respecté. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne échange avec vous ( en particulier avec marine), les devis sont arrivés rapidement et les gobelets ont été livrés dans les temps ! Vous pouvez travailler avec Esprit Planète , les yeux fermés!

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des prestations de Esprit Planète , de la réactivité au téléphone quand j'ai eu besoin d'aide pour la personnalisation du gobelet ,suivi d'une réalisation qui me satisfait pleinement .Livraison rapide

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour la qualité de vos services ! Commande traitée rapidement et reçue dans les temps ! Service après vente top ! Les gobelets ont plu, on va devoir en recommander 😉

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente communication, rapide et efficace

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personne agréable et qui a tout fait pour que l'on soit livrés dans les temps donc merci à vous !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison correcte

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• 5 / 5

  

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  Nous avions un besoin urgent suite à une décision tardive. Tout a été très rapide et correspond bien au rendu annoncé ! Merci !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Encore mieux de ce que je pouvais imaginer !

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et très réactif, commande reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  TOP pour toutes les étapes, merci

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• 5 / 5

  

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  Très joli logo 👍. Commande traitée et expédiée très rapidement 👌. Merci infiniment à Mélodie pour son efficacité et sa gentillesse 🥰.

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• 4 / 5

  

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  Attentifs et réactifs à notre commande.

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• 5 / 5

  

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  Facile ,Rapide , qualité ,bon accueil….Merci !

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• 5 / 5

  

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  Un service rapide efficace avec expédition dans les temps, qualité produit nickel et une écoute au top. Merci infiniment.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait , visuel identique a la commande et des delais de livraison super compétitif ,bravo et merci !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Devis et livraison très rapide.

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  Ras tout c'est bien passé pour moi livraison vraiment dans le temps annoncé, parfait produit final, très bien, ravis sur le résultat vos équipes font du bon boulot et très réactifs et je les remercie Je vais conseiller à mon entourage

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  Tout était parfait !

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  RAS. Tout est parfait pour le processus de commande. Les verres sont très beaux.

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  Vraiment parfait, merci pour leur réactivité, petit soucis lors de la livraison réglé en un coup de tel. Les gobelets ont fait l'effet escompté. Bravo.

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  Bonjour, Tout s'est très bien passé. En vous remerciant.

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  Rien à dire. Commande par internet. livraison rapide. Service clients très bien.

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  Les gobelets sont correspondants à nos attentes, délais d'envoi respecté de votre côté malgré que nous nous y sommes pris très tard, mais gros problèmes de livraison avec Chronopost...

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Équipe réactive, à l'écoute, très agréable de travailler avec elle. Et les verres sont d'excellente qualité

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  Commande traité rapidement et conforme à la demande

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  Les verres sont top et livraison très rapide et les contacts très sympa

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  carton arrivé ouvert, pas assez protégé pour le poids des 150 gobelets

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  Produit de très bonne qualité, le suivi avec Chloé a été impeccable avec un sérieux et un professionnalisme irréprochable. Un grand plaisir de travailler avec vous Je vous recommande à mes associations de ma connaissance avec plaisir US ALLUYES Mr CALLU DIDIER

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  ras très bien

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  Bonne qualité et très bon suivi de la prise de contact à l'envoi

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  Très satisfait de ma commande et très bien conseillé

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  Très bonne expérience. Communication fluide, réactive et bienveillante. Réalisation et envoie rapide. Sérigraphie nickelle !

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  Impression de moins bonne qualité que lors de notre précédente commande de 2019.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Au vue du délai ultra court!!! Travailler avec une entreprise de proximité avoir pu échanger par téléphone pour respecter les délais et répondre à mes attentes !!! Je recommande et je suis ravie 🤗

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  EXCELLENT ! accueil téléphonique, suivi du dossier, livraison IMPECCABLE. Je recommande.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Trés bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Rien n a dire

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Parfait, livraison rapide et commerciale sympathique

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique