Avis clients de essentiel-domicile.fr

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  traitement extérieur de la maison très bien ménage moyen

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JOSEPH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur nos prestations extérieur « jardin & vitres ».. “ Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous au niveau du ménage ponctuel. Je tiens à vous assurer que je suis constamment à l'écoute de vos demandes et je prends tous les commentaires en compte. J’espère avoir l’occasion de vous retrouver à nouveau et de vous offrir de meilleures expériences dans les prochains mois. Très cordialement, Vincent LE DEAULT Gérant

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ELIETTE B.

• 3 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CATHERINE C.

• 2 / 5 1

  

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  Gros problème de recrutement. Depuis le début trop de changement de personnel. Selon la femme de ménage, le ménage laisse à désirer. Service irrégulier et déstabilisant, on doit continuellement tout réexpliquer aux nouvelles recrues. Le système de 2 femmes de ménage différentes par semaine n'est pas gérable, c'est inadéquate.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CATHERINE C.

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  Bonjour Madame je prends lecture de votre avis et vous remercie d'avoir pris quelques minutes pour répondre à notre campagne "d'avis vérifiés". Il est exact que nous rencontrons des difficultés à stabiliser les intervenantes chez vous et que ce n'est pas la qualité à laquelle nous avons habitué nos clients. Croyez que nous faisons notre maximum pour y remédier malgré la distance entre Bergerac et Bayac qui, aujourd'hui, plus que jamais, est un frein pour nos intervenantes (30 minutes minimum). Soyez assuré de notre entière préoccupation à vous apporter satisfaction

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par VALÉRIE B.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par PAULETTE Q.

• 1 / 5 1

  

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  Le centre d'intérêt de la nouvelle équipe dirigeante ne semble plus être le service au patient mais le seul profit financier.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARIE-HENRIETTE D.

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  Je tiens à exprimer ma gratitude pour avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. La satisfaction de nos bénéficiaires et de nos intervenants est notre priorité absolue. En ce qui concerne nos prestations de maintien à domicile pour votre mère, il peut arriver que nos auxiliaires de vie consacrent un peu plus de temps aux actes essentiels ou au soutien au bénéficiaire. Dans de tels cas, il est tout à fait normal que le temps effectué soit pris en compte dans leurs fiches de paie et donc facturé en conséquence. De plus, lorsque vous demandez à un intervenant de quitter plus tôt son poste pour effectuer des actes à sa place, le temps de prestation prévu au planning est facturé afin de ne pas pénaliser nos salariés en termes d'heures de travail. Comme nous l'avons discuté précédemment, nous attendons avec impatience que vous nous communiquiez une date pour convenir d'un rendez-vous. Cela nous permettra d'anticiper ces variations de planning et de trouver des solutions qui répondent à vos besoins tout en assurant une prestation de qualité pour votre mère. Nous demeurons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Votre feedback est essentiel pour nous permettre de mieux servir nos bénéficiaires et de garantir leur bien-être. Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif! Une véritable aide à domicile.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par VANESSA M.

• 5 / 5 1

  

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  le travail est régulier et bien effectué

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par RENÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service excellent

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par EMILIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes satisfaits de la prestation d'Essentiel & Domicile. L'intervenante est sérieuse et appliquée dans son travail. Nous la recommandons

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfait.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JACQUES M.

• 5 / 5 1

  

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  travail toujours soigné

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par RENÉ M.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MARIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  satisfait

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par HUBERT N.

• 3 / 5 1

  

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  côut devenant de plus en plus cher pour le service rendu

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par HENRI G.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CÉCILE G.

• 5 / 5 1

  

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  Jérémy est très compétent . Il me donne de bons conseils. Il est toujours à l'heure. Je ne peux que le conseiller vivement pour les travaux de jardinage

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANNIE H.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ISAAC N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par DENISE R.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil en agence.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ÉMILE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ELIANE D.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant nos services de Jardinage. Pierre Louis et Luigi seront ravis de votre satisfaction et c’est avec plaisir que nous intervenons régulièrement chez vous dans le cadre d’un abonnement jardinage. Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par PASCALE Q.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Madame, merci pour votre retour positif à notre enquête et votre recommandation. Merci également de nous faire confiance pour l’entretien de vos intérieurs et de vos extérieurs Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par HÉLÈNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MARGAUX S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  AUCUN REPROCHE A REALISER

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par JEAN-LOUIS M.

• 5 / 5 1

  

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  pas de souci particulier

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CORINNE T.

• 5 / 5 1

  

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  tres attentif à nos besoins

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par GILDAS P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par EVELYNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité pour l'accueil. Compréhension pour rupture temporaire de contrat, puis reprise. Coût horaire a augmenté à deux reprises, souhait du statu quo !

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANNE-MARIE P.

• 4 / 5 1

  

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  bien , pas de problème

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par DANIELLE M.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CATHERINE G.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SOUAD M.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FLORENCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours disponible si nécessaire...nous sommes ravis

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par JACQUES L.

• 5 / 5 1

  

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  La prestation jardinage est faite avec soin et attention.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHRISTIANE L.

• 5 / 5 1

  

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  entreprise serieuse je recommande

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ANDRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tour est vraiment très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par LUCIE B.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel compétant . Tous prenant en compte les besoins. Je suis satisfaite des services.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MAUD B.

• 5 / 5 1

  

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  prestations de ménage de qualité

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SABINE G.

• 4 / 5 1

  

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  Nous sommes satisfaits

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MICHELE D.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CHRYSTIANNE P.

• 5 / 5 1

  

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  bonnes relations

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FRANÇOISE C.

• 4 / 5 1

  

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  Ras tout va bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARIE C.

• 2 / 5 1

  

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  Contacts téléphoniques toujours désagréables. Les services jardinages ont augmenté de 21,39% en 18 mois (entre juin 2021 et janvier 2023). Trois erreurs de facturation successives depuis le mois de juin toutes les trois en ma défaveur et à chaque fois il faut argumenter, négocier, prouver mon bon droit

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANNIE Y.

• 3 / 5 1

  

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  Facilement joignable mais communication essentiellement dans leur sens, peu de prise en compte des retours.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par AURELIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par GISÈLE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation et travail soigné.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CÉCILE V.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très chaleureux, gentillesse, et faisant le maximum pour satisfaire leurs clients

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHRISTIANE C.

• 4 / 5 1

  

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  je ne reçois pas les factures en temps utile avant le prélèvement par l'Urssaf

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par PATRICK S.

• 4 / 5 1

  

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  en général satisfait des préstations

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ROGER M.

• 4 / 5 1

  

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  Bon prestataire de services à domicile : - accessibilité par téléphone. - ponctualité lors des interventions à domicile. - travail bien fait.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par DENISE B.

• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par YVETTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait ravie des prestations : exactitude, efficacité, gentillesse et discrétion de mon auxiliaire. Je recommande vivement vos services

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MICHELINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bons services

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ARMAND V.

• 3 / 5 1

  

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  Pas d'informations ou au dernier moment Aucune réactivité aux mails envoyés ou mail non lus et prestations réalisées non conforme aux demandes

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHRISTEL Z.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MICHELINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FRANCESCO P.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de nous faire confiance pour aider votre époux. Le maintien à domicile c’est aussi du dialogue pour s’assurer d’intervenir avec bienveillance auprès de nos bénéficiaires. Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHRISTIANE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par DOMINIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Gentille personne

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARIE D.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête, notre agence évolue et nous mettons tout en oeuvre pour être bienveillant et ne pas perturber nos bénéficiaires âgés. Dans ce sens nous intensifions nos campagnes de recrutement afin de vous trouver un intervenant régulier. Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

• 4 / 5 1

  

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  Ponctuels, à l'écoute des besoins, efficaces, aucun souci.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par HENRIETTE R.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction . L’efficacité et l’écoute font parti de nos préoccupations quotidiennes Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

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  On aimerait plus de rigueur dans le décompte des heures et l’envoi des factures. Heureusement intervenante sympathique et efficace.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par VINCENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête Votre remarque a été prise en compte. Votre intervenante étant très efficace , il lui arrive de finir sa prestation un peu plus tôt et nous nous excusons de ne pas avoir enlever ce temps sur le mois d’Août. Nous avons rectifié. Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

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  Services impeccables. Je recommande. Accueil sympathique, services…

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par LAURENT G.

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  Le travail du jardinage n'est pas suivi le jardinier vient sans ses outils qui sont à l' entretient et sans savoir ce qu'il doit faire. Pas de serieux.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par GÉRARD D.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, j'ai toujours été entièrement satisfaite des prestations e t remplacements et surtout de Solange, elle a toutes les qualités de l'aide à domicile et plus, tout en restant très discrète.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par AUGUSTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Les intervenantes sont très professionnelles, très sympathiques, mais ont souvent changé (4 personnes en l’espace d’un an !)

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par JACQUELINE C.

• 4 / 5 1

  

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  prestation qui correspond à ce que j'attends

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CLAUDE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prise en compte de mes besoins. En cas d’absence d’un intervenant, une solution de remplacement est trouvée dans des délais courts

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par LAETITIA Y.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnalisme, écoute et prise en charge des demandes

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FABIENNE J.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai fait appel a cette societe debut 2023 pour l’entretien du jardin et j’en suis tres satisfaite

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par YVETTE P.

• 4 / 5 1

  

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  bonne organisation et intervenants attentifs dans l'ensemble

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JEAN C.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur le travail de nos assistants de vie. La bonne organisation de nos prestations de maintien à domicile est au coeur de nos préoccupations pour le bien être de nos bénéficiaires Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

• 5 / 5 1

  

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  A notre écoute

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MICHELINE M.

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  MOYEN

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par BERNADETTE L.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Madame, nous regrettons que nos dernières prestations n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à vous assurer que je suis constamment à l'écoute de vos demandes et je prends tous les commentaires en compte. J’espère avoir l’occasion de vous retrouver à nouveau et de vous offrir de meilleures expériences après vos travaux. Très cordialement, Vincent LE DEAULT Gérant

• 3 / 5 1

  

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  Moyen

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par SUSANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. J’ai bien pris en compte votre remarque et je mets tout en œuvre avec l’équipe pour satisfaire vos attentes pour les prochaines prestations. Je reste à votre disposition. Cordialement, Vincent LE DEAULT Gérant

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par COLETTE H.

• 4 / 5 1

  

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  satisfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JOSIANE M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANDREE V.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MICHELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CLEMENTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ELISABETH L.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif et efficace

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par BRIGITTE R.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par EMMANUEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable. Très contente de la prestation.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par BÉRANGÈRE V.

• 5 / 5 1

  

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  Prestations de qualité , ménage de printemps très bien réalisé

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par NICOLAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite de l'agence concernant la partie accueil et administratif, il n'y a rien à redire.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MAGALI C.

• 5 / 5 1

  

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  très bien service soigné et beaucoup de sérieux

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par AURÉLIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Prestation de grande qualité

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CAPUCINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien datisfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par BRIGITTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude, nous sommes très heureux d'avoir Elizabeth auprès de nous une fois par semaine.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARIE FRANCE R.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne relation avec l’agence.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par NATHALIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CHRISTEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, personnel et dirigeants

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CLAUDE V.

• 5 / 5 1

  

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  Note maximale car ponctualité, efficacité, travail soigné

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHRISTINE G.

• 3 / 5 1

  

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  On ne sent pas le personnel impliqué et motivé

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par GAELLE E.

• 5 / 5 1

  

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  Une dirigeante toujours à l'écoute et disponible. Des services personnalisés c'est parfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par FLORENCE G.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par DOMINIQUE R.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CAROLINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien pas de problemes

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANNICK C.

• 4 / 5 1

  

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  Intervention avec sourire bienveillance

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CLAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien très attentionnée continuez comme cela

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par GEORGES B.

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  Très satisfait de leur travail et très professionnel et ponctuel

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par HOURIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CORINNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANNIE H.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne relation avec le Bureau, satisfaction, travail réglo pour l’instant. Merci à vous.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par JACQUES B.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JACQUES D.

• 4 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par JOSETTE O.

• 5 / 5 1

  

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  Travail très soigné

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par GENEVIEVE M.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne prestations

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GUY D.

• 4 / 5 1

  

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  A l écoute de mes besoins

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par BERNARD Q.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par NICOLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie et rassurée avec mon aide à domicile

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARLENE C.

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  Services très fiables réalisés par des opérateurs de qualité

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CATHERINE L.

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  Satisfait . Très bon accueil

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ALEXANDRIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très bien. très satisfaite.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JEANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  travail sérieux, personnel agréable très satisfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ANDREE P.

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  TRES BIEN

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CLAUDE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ANTOINETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Entreprise sérieuse avec personnel compétent

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANGÈLE B.

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  parfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par PIERRE B.

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  Je suis très satisfaite de l'accompagnement de cette entreprise

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par DOMINIQUE P.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Madame Merci pour avis et ravi que l’intervention de Dominique depuis plus d’un an à votre domicile vous satisfasse. Chez essentiel et Domicile nous mettons tout en oeuvre pour que nos intervenants soient réguliers et efficaces. Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

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  satisfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par GERMAINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Gwenaëlle est excellente pour le travail et le relationnel.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par PAUL G.

• 5 / 5 1

  

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  Services bien organisés

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par RAYMONDE J.

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  très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MADELEINE N.

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  Plusieurs fois que je demande à ce que les déchets soient TOUS ramassés, et ce n’est pas fait. Au prix de la prestation, c’est très dérangeant pour ma part.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par SARAH A.

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  Entière et totale satisfaction

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MARIE-ANNICK B.

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  Très bien. Je suis très contente de la personne qui vient chez moi et à qui je n’ai pas besoin de lui dire ce qu’elle doit faire

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MICHELLE K.

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  Au top accueil, efficacité et sympathie des personnels tant pour l administratif que pour les prestations réalisées

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CHRISTINE J.

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  Bon service. Facturation à suivre et à contrôler

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par PIERRE A.

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  Très bien.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par PIERRE-HENRI R.

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  je n ai jamais eu la même personne pour le ménage. 2 fois je n ai pas été prévenue quelle ne venait pas. La 1ere personne est partie en emmenant un objet m appartenant.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JOSETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête sur Avis Vérifiés. Il arrive malheureusement qu’un intervenant rencontre des difficultés d’ordre personnel ce qui fut le cas de Morgane. Dès que nous en sommes informés, nous recherchons des solutions de remplacement et c’est la raison pour laquelle vous avez eu des intervenantes différentes pendant la période estivale. Malgré la mobilisation de nos équipes, la situation de pénurie actuelle conduit parfois à des irrégularités dans les prestations. Nous comprenons que ces périodes sont inconfortables et nous nous efforçons de trouver les meilleures solutions. Quant à votre première intervenante, comme nous l’avons vu ensemble, il est difficile d’accuser de vol sans prendre la personne sur le fait, d’autant moins lorsqu’il s’agit d’une intervenante très appréciée de tous les autres clients et qui n’a jamais eu d’autres problèmes que celui-ci. Votre avis nous est précieux et soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos attentes avec votre nouvelle intervenante Virginie. Bien à vous, Mme Chrystelle TASSIN, Gérante

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  A peine correct

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARYVONNE D.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous regrettons que nos dernières prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Il arrive malheureusement qu’un intervenant change d’orientation professionnelle et ne peut plus effectuer ses prestations, nous assurons tout de suite un remplacement temporaire en fonction des disponibilités et en attendant de trouver l’intervenant qui pourra vous correspondre sur du long terme Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

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  Je n'utilise que les prestations jardinage.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MATHILDE V.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis encourageant sur le travail de nos jardiniers Pierre Louis et Luigi. Merci également pour votre fidélité Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

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  Très satisfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par PIERRE G.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur nos services. Merci aussi pour votre confiance que ce soit pour l’accompagnement de votre époux, le ménage et le jardinage. Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

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  Bon service

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par NATHALIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de faire confiance à notre équipe investie dans le maintien à Domicile. Jasmeen, Pierre, Thi Vui, Laura et Aurelia forment une équipe essentielle pour intervenir 7 jours sur 7 Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

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  Très bonnes prestations dues à la qualité de l’intervenante

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHRISTOPHE V.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre retour positif sur la prestation de Sonia. C’est important que nos intervenants soient encouragés comme ils le méritent Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

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  Bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par DANIÉLE V.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant nos services. Nous sommes désolés des inconvénients occasionnés par le départ pour raisons personnelles ou l’absence pour des problèmes médicaux de vos précédents intervenants. L’arrivée de Manon pour intervenir régulièrement chez vous va j’espère répondre à vos attentes Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

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  Très disponible

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par PATRICK B.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Notre préoccupation étant la satisfaction de nos clients, nous mettons tout en oeuvre pour adapter nos services. Merci de l’avoir souligné Bien à vous, Jean François Rousseau Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

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  très bonne réactivité

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par SYLVIE G.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de nous faire confiance depuis de nombreuses années. Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

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  Très satisfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FABIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CAROLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation et intervenante efficace. Gentillesse du personnel. Facilité de contact.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par BRIGITTE C.

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  ne suivent pas leurs appels téléphoniques ni leurs demandes de prestation

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARIE-THÉRÈSE J.

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  Accueil à l’agence très sympathique. La responsable a été à l’écoute de mes demandes et les démarches auprès de l’Urssaf ont été rapidement initiées par ses soins. Les prestations d’E &D m.avaient été recommandés par une amie et je recommande à mon tour !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARTINE P.

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  Bonne gestion des absences du personnel

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ISABELLE L.

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  Très satisfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par FLORENCE H.

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  satisfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ALAIN T.

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  Satisfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par PIERRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JACQUELINE C.

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  très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MICHÈLE U.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaisant L’accueil en agence La prestation ( lavage de vitres)

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par NICOLE L.

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  Très bien .Et que cela dure

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par LUCETTE B.

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  Bien, bon accueil téléphonique et réponse pour demande de rdv. Toujours 4h facturées alors que les interventions sont de 3h30 à 3h45.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par THIBAUT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  tres satisfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CLAUDE C.

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  Bien dans l'ensemble relativement au temps imparti

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par BÉATRICE G.

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  TRES BIEN

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par GABRIEL R.

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  Toujours très satisfaite des services d'Essentiel & Domicile : ménage, vitres, et toujours disponible pour l'accompagnement à mes rendez-vous médicaux.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par SIMONE D.

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  Satisfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par HENRY A.

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  Très bonne réactivité. Les relations sont très faciles.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par RACHEL J.

Avis affichés par ordre chronologique