Avis clients de essentiel-domicile.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mélanie est ponctuelle et consciencieuse. Je recommande

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par SABRINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les prestations ont toujours été conformes à mes demandes

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ERIC P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A l’écoute

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par LILIANE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien aucun problème à signaler

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par GILDA P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Stephanie et son équipe sont juste formidables, très professionnels, à l'écoute, vraiment un plaisir et la chance d'avoir pu travailler avec elles.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CHRISTEL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par LILIANE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARIE MADELEINE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable et performant.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par SIMONE D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CYRIL J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon contact avec la direction, satisfaction avec les intervenantes, en particulier Magali.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, l'équipe d'essentiel et domicile à Beaune est très professionnelle et à l'écoute de mes demandes. Je les recommande fortement

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LAURENCE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe très professionnelle

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par TATIANA S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Services à domicile de proximité efficace Relationnel régulier et très professionnel

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par THIERRY R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon suivi

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par SUSAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARYVONNE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ALEX V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  AUCUN POUR LE MOMENT CAR CLIENT DE MOINS DE 6 MOIS

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par RENÉ H.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service efficace

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par FRÉDÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ROZENN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par LINDA C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite. A l'écoute.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par LAURENCE B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  nouveau personnel en permanence, beaucoup d'arrêts maladie, pas de fidélisation clientèle

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CLARISSE T.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame Nous tenons tout d'abord à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant nos services de ménage à domicile. Nous comprenons pleinement l'importance d'obtenir un service fiable et de qualité, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Il est essentiel de noter que les absences mentionnées sont toutes liées à des problèmes de santé, et les prolongements des arrêts maladie ont eu un impact sur notre organisation en attendant de trouver des solutions appropriées. Nous comprenons à quel point cela peut perturber votre expérience, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces problèmes au plus vite. En ce qui concerne le suivi des heures, nous avons mis en place un système de badgeage pour garantir une gestion précise du temps de travail. Cependant, nous reconnaissons que des dysfonctionnements peuvent survenir de temps à autre. Nous sommes déterminés à être plus vigilants à l'avenir et à effectuer les correctifs nécessaires pour assurer un suivi précis des heures travaillées. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer nos services pour offrir une expérience client de qualité supérieure. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager. Votre retour d'information est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement nos prestations. Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  respect des horaires, intervenants compétents 1. nettoyage annuel au karcher de ma terrasse, travail impeccable, 2. j'ai sollicité leurs services pour un grand nettoyage de ma cuisine aménagée avec beaucoup de meubles haut et bas, travail impeccable je renouvellerai leurs services

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par YVONNE L.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Gros soucis d’organisation et gestion du personnel depuis environ un an … Intervenant(e)s par toujours formés, sans clef, sans info sur la prestation, gestion de planning non efficace. Pas de remise en question malgré les remontées …

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par RAYMOND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant nos services de ménage à domicile. D’octobre à Mai vous avez bénéficié des services d'une intervenante régulière et efficace. Malheureusement, pour des raisons personnelles, elle a dû mettre fin à ses prestations chez vous. Le remplacement de cette intervenante s'est avéré complexe, notamment en raison d'une pénurie de main-d'œuvre dans notre secteur. Pendant cette période de transition, nous avons dû faire appel à plusieurs intervenants différents pour maintenir la continuité de nos services en attendant de trouver un profil qui corresponde à vos exigences et qui soit disponible de manière régulière à long terme. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer au cours de cet été. Les perturbations étaient liées à des congés et à des arrêts maladie imprévisibles, ce qui a entraîné des changements de dernière minute dans l'organisation des prestations Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très flexible et arrangeant en cas de besoin. Personnel très sympathique

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par SÉVERINE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top, réels écoute, aide, accompagnement des équipes. Merci

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ANDRÉE K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Disponibilité, écoute

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JOSETTE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaisant. Très bonnes prestations.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par JOËL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prestation parfaite, conforme aux travaux annoncés et au budget

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par DENISE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top !

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par SOPHIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par AUDREY D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARCEL H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par NADINE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par SUZANNE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien rien à critiquer

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par JOSEPH B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien de particulier à signaler, les prestations sont de qualité.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par DANIEL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ANNIE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, réactif et ordonné.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JEAN PAUL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Société sérieuse je recommande

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ANNE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par MARIE-PAULE D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CHRISTIAN G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon boulot

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par PASCAL B.

  Réponse de essentiel-domicile.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif concernant nos services de Jardinage. J’en ferait part aux intervenants qui ne manqueront pas d’apprécier. Bien à vous, Jean François R. Dirigeant Essentiel et Domicile Brignais

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Entreprise sérieuse.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MARIE T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CARINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Travail très bon

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JEAN PAUL P.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  , pour les vitres et les volets rien à dire TB Pour la pergola il n'y avait à faire que le toit et il a été fait que partiellement et pour de l'abri piscine je me pose des questions pour le toit donc très moyen

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par MARTINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Equipe réactive et intervenante sérieuse et efficace.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SONIA T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARIE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MICHELE H.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Travail soigné, personnes aimables et compétentes. BIEN, à renouveller en septembre

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par LAETITIA E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  retards et absences non prévues.....

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JOCELYNE M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  contente de vos prestations

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARYVONNE T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon travail en général Sens du. Service Jeremy est très sympathique et a l’écoute

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ARNAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence sérieuse et fiable

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JEAN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MARION C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GILDA P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réactivité, Écoute, Professionnalisme de tous les interlocuteurs de l'agence de Carquefou.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par FABIENNE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par HÉLÈNE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par YVETTE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par PIERRE G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cher pour la qualité des prestations et le suivi client

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SÉVERINE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'en suis très contente

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MADELEINE N.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le principe de facilitateur est très bien mené

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ANTOINE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satusfait

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JEAN-CHARLES T.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien dans l'ensemble. Points négatifs : - Les échanges par mails ont été un peu compliqués avec la gérante de l'agence d'Heyrieux (réponse à nos interrogations par un copié-collé du mail précédent... c'est dommage). Un coup de fil a permis de clarifier la situation et nos interrogations, notamment concernant le paiement en CESU numériques. Je recommande donc cette agence mais il est préférable de privilégier les échanges téléphoniques. - Pour la partie jardinage : il est essentiel de bien se mettre d'accord préalablement afin d'éviter toute déception quant à la hauteur de coupe. Points positifs : - L'agence accepte les CESU. - Les tarifs sont honnêtes et compétitifs. Dans l'ensemble, leur jardinier a réalisé une bonne prestation.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par EMMANUELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JEAN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du travail réalisé par les jardiniers

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GEORGES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes satisfait des personnes qui interviennent chez nous.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par YANNICK M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème à signaler

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CLAUDE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service régulier, fiable et de qualité !

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par PIERRE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par CHRISTIANE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par ALAIN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien ⁹

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par GERARD M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  réactivité et trés pro

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par UNASSIGNED E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par EMILIE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très Satisfait!

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par JEAN FRANÇOIS S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SOLANGE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Je suis très satisfaite

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARGUERITE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Réactivité de l’entreprise, bonne communication, nous pouvons vraiment nous reposer sur eux. Rien a dire sur les prestations de ménage

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par MATHILDE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La personne qui a effectué la prestation le 31Mai est remarquable de rapidité efficacité et de prise d'initiative. Comment dit-on déjà, une fée "clochette des logis" Que du plaisir.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARIE-FRANCE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien chez vous mais très compliqué par la caisse de retraite AGIRC ARCO

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par JEAN-FRANÇOIS C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Correct mais parfois Menage superficiel

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LAURE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par CHANTEPIE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prestation très professionnelle

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CLAIRE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ANDREE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétant, efficace t agréable.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par DANIÈLE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaisant

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par THÉRÈSE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien répondant à la demande

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CHRISTINE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ensemble très satisfaisant

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GENEVIÈVE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par JÉROME R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très compétent et sympathique

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par BRUNO C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ISABELLE T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trouve toujours 1 solution si les horaires changent pour 1 rdv medical C est bien aussi d avoir les mêmes personnes qui viennent

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par BERNARD Q.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Professionnalisme et réactivité.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CATHERINE M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  moyen

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ANTOINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien à redire la personne qui vient est ponctuelle,très aimable et le travail correctement fait

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CHRISTIANE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MICHELINE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CHRISTINE C.

Avis affichés par ordre chronologique