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Avis clients de esteban.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 980 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6833 avis depuis le 22/07/2019

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Informations et contact Esteban SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations esteban.fr

  • Société

    Esteban SAS

  • Description

    Depuis plus de 40 ans, Estéban signe des créations de parfums pour soi et parfums d'intérieur de qualité : bougies, bouquets, céramiques parfumées, diffuseurs électroniques... Découvrez tout le savoir-faire du parfumeur.

  • Adresse

    ZAC Descartes – rue du perpignan CS 40014 LAVERUNE 34433 SAINT JEAN DE VÉDAS CEDEX

  • Website

    https://www.esteban.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Les articles souhaités sont faciles à trouver, et l'achat est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LISE G.

  • 4 / 5
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    Site agréable à consulter.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite, jamais je n'ai été déçue, tant pour les articles commandés que pour la rapidité de livraison. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 1 / 5
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    Livraison toujours en attente et non réalisée depuis 15 jours. Esteban bien que contacté s'en moque et me demande de faire les démarches moi-même auprès du transporteur alors que j'ai bien été débité de plus de 90 euros... service client déplorable. Je ne suis pas prêt de passer une nouvelle commande (première et dernière fois pour moi). Amazon est bien plus efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN H.

    Réponse de esteban.fr
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    Bonjour Vivien, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le retard de livraison provient du transporteur, ce qui échappe à notre contrôle direct. Cependant, nous comprenons votre déception et avons déjà procédé à votre remboursement. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, L'équipe Esteban

  • 5 / 5
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    Excellent produits, que j’utilise depuis plusieurs années (brume, diffuseur maison, voiture et poudre pour aspirateur) que j’avais découvert dans la boutique NATURE ET DÉCOUVERTE. Contente de passer par la boutique en ligne d’Esteban,

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA P.

  • 5 / 5
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    Site très clair, grand choix, livraison très rapide, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE O.

  • 5 / 5
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    Parfait intuitif simple

    Avis du , suite à une expérience du par ADOLPHE C.

  • 5 / 5
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    La qualité des produits est excellente

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.

  • 5 / 5
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    J'aime bcp vos produits ! Je les achète régulièrement, juste un petit soucis le choix du parfum par correspondance compliqué !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.

  • 5 / 5
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    Très clair j attendais que la version cèdre 1 litre soit disponible, j étais en liste d attente . C est parfait je suis à ce jour en possession de mon parfum préféré . Merci Bonne soirée

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELEIRE K.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    L’expédition est rapide et très vite traitée par le transporteur. Les produits toujours au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C.

  • 5 / 5
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    délais respectés livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M.

  • 5 / 5
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    j'adore ce site...

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    site parfait et extrême rapidité de l'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE R.

  • 5 / 5
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    Site agréable à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon site avec des produits uniques

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.

  • 5 / 5
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    Navigation rapide et claire, on trouve facilement les produits que l'on cherche !

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
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    Le site est pied fait tout est facile à trouver la commande rapide et l’envoi dans la journée.

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE N.

  • 4 / 5
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    Prise en charge réactive

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée rapidement merciz

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE ET VALERIE G.

  • 1 / 5
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    mon colis n'est jamais arrivé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA LANGVAD J.

    Réponse de esteban.fr
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    Bonjour Patricia Langvad, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Après investigations du rapport d'acheminement le colis est renseigné livré en date du 17/10/2024. Notre service clients prend contact immédiatement avec vous afin de s'assurer de la bonne réception de votre colis et si ce n'est pas le cas vous proposer le remplacement. Avec nos chaleureuses salutations, L'équipe Estéban

  • 5 / 5
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    Livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.

  • 5 / 5
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    Bonne réception de tous les articles et cette fois-ci j'ai bien reçu l'échantillon.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Jai mis deux étoiles en moins, car suite à ma première commande, un article ne correspondait pas à mes attentes j'ai demandé l'échange ou le retour et ESTEBAN est resté sourd à ma demande. C'est là aussi que l'on voit le sérieux d'une firme.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

    Réponse de esteban.fr
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    Bonjour Chantal, Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Nous vous confirmons la réception d'un message de votre part concernant l'affichage du parfum dans votre commande. Nous vous avons répondu à ce sujet par mail. Le choix d'un parfum à distance est, en effet, un exercice délicat. Conscients de cette difficulté, nous nous efforçons de présenter et de décrire les parfums de nos collections de la façon la plus exacte possible, dans chacune des fiches produits. Nous vous invitons à consulter ces descriptions en ligne ou de contacter le service clients afin de vous guider dans vos choix et vous apporter des conseils personnalisés en fonctions de vos préférences olfactives. Nous aurons le plaisir de vous accompagner dans le futur pour choisir un parfum correspondant à votre préférence olfactive. Bien sincèrement, Le service clients Estéban

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 4 / 5
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    J’ai galéré à trouver tout ce que je voulais par exemple les bâtons de parfum .

    Avis du , suite à une expérience du par MALLORY P.

  • 1 / 5
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    Pas reçu échantillon

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de esteban.fr
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    Bonjour , Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Pour chaque commande, vous pouvez bénéficier jusqu’à 4 échantillons de votre choix offerts pour des découvertes olfactives encore plus proches de vos envies. Afin de pouvoir bénéficier de ce service, nous attirons votre attention sur le fait qu'il est nécessaire de sélectionner et valider les échantillons souhaités lors de votre commande. Après investigations, nous vous confirmons que vous n'avez pas validé d'échantillons, toutefois nous avons le plaisir de vous informer que nous avons expédié un lot d’échantillons à votre domicile. Nous vous souhaitons de belles rencontres olfactives parmi nos plus belles créations de parfum Estéban. Bien sincèrement, L’équipe Estéban

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, site très bien présenté.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE P.

  • 4 / 5
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    Site facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 4 / 5
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    J'apprécie beaucoup vos produits mais l'ergonomie de votre site Web est à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 5 / 5
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    Facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 1 / 5
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    Impossible d'obtenir la remise accordée par bon de réduction et le livreur a balancé le colis par dessus le portail sans sonner. Sinon la personne du SAV est aimable, mais ne dispose d'aucun moyen comptable pour régulariser les problèmes informatiques.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 4 / 5
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    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 4 / 5
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    BONS PRODUITS SITE PAS TRES FACILE A UTILISER

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 4 / 5
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    Et bien les parful sentent bon tout est ok, seulement a ma dernière commande javais commander 2 monoî et j'ai recu un monoî et un ylang ylang. Par bonheur il sent tres bon aussi donc je le garde mais ca aurait ete dommage decrire de renvoyer et recevoir encore. Ormis ce petit incident tout est parfait. Bonne boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA D.

  • 5 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.

  • 5 / 5
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    Respect de la cde, délai de livraison court

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 4 / 5
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    Le site est très bien , les produits excellents J’ai fait une commande mais je ne sais pas où elle en Est , je aîpas recu d’avis m’informant si la commande est arrivées en relais

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

  • 5 / 5
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    j'ai commandé les produits auxquels je suis fidèle. Pour les deux nouveaux produits, je dois commencer leur utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.

  • 4 / 5
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    4 étoiles car pb sur un produit parfum pour bouquet framboises pivoines impossible à afficher, je tombais systématiquement sur les bougies et nom parfums. Si indisponible, alors l’annoncer clairement. Sinon, navigation aisée et livraison annonee rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    site parfait , bon suivi , colis ok et rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE G.

  • 5 / 5
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    Excellent Accueil. Jeune femme aimable et competente

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Reçu sans problème dans les temps indiqués

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    En plus d’être des produits merveilleux des produits que j’aime énormément ce qui est très appréciable c’est le suivi de la commande, la rapidité de la livraison Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.

  • 4 / 5
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    Commande sans problème par contre livraison indiquée en 24 à 48h sur le site mais reçue 4 jours après la commande.Pas trop grave quand on n'est pas trop pressé.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 4 / 5
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    Site bien conçu, la recherche de produits est assez simple

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    TB !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 5 / 5
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    Comme à chaque commande, c est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE-PAULE D.

  • 5 / 5
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    Produits de très bonne qualité. Je recommanderai à l’avenir pour des recharges.

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH W.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE M.

  • 5 / 5
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    Colis bien arrivé, merci pour votre sérieux et votre professionnalisme, cela fait 6 ans que j'utilise le parfum d'intérieur teck&tonka jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et bien emballé, produits de très bonne qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée sur le site, envoi soigné et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA A.

  • 5 / 5
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    suite a ma seconde commande, c'est parfait autant sur la livraison que la qualité des produits. je recommande sans réserve !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    Site conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Comme à chaque commande, satisfaite du produit reçu ! Le site est agréable à visiter. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    C'est mon premier achat chez esteban et je suis très satisfait des produits. que ce soit des huiles essentielles ou bien des bougies parfumées. je recommande cette société sans réserve

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    C'est mon site de référence pour les parfums d'ambiance. Que ce soit pour la maison ou la voiture. Le site est très clair, bien organisé et le service client est réactif et très agréable. Je recommande fortement!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    Tres agreable priduits bien presentes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE Z.

  • 5 / 5
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    Site convivial et très claire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Tres fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    belle presentation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN W.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.

  • 5 / 5
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    Envoi soigné et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 4 / 5
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    Trop d'info tue l'info. Léger manque d'ergonomie du site pour passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble J'ai eu du mal à trouver l'accès par parfum uniquement, permettant de voir tous les produits associés J'ai regretté que sur certaines fiches produits, on ne puisse pas sélectionner le format (250 ou 500ml par ex) : on doit retourner sur la liste des produits et chercher le format souhaité Dernier regret au moment de la commande : on ne peut pas saisir de code promo / coupon... le lien ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 5 / 5
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    Site agréable et bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite des produits Esteban

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 4 / 5
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    Les produits sont de bonne qualité, et des bons parfums.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 4 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Parfait ne changez rien👍

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Très bons profuits

    Avis du , suite à une expérience du par SALVINA A.

  • 1 / 5
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    site qui produit de la trés basse qualité..

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Des produits de qualité et une expédition rapide. Un seul regret, il y’a souvent des ruptures.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.

  • 5 / 5
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    service parfait livraison rapide, les produits toujours très bien emballés je n'ai jamais eu de problème

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    rien à dire top

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE W.

  • 5 / 5
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    Un peu trop cher avec les frais de port. Sinon parfait et idem à mes utilisations.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LENA W.

  • 5 / 5
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    Grand choix de parfums de qualité, toujours un plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.

  • 3 / 5
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    Dommage que pour les commandes importantes supérieures à 75€ les frais de port soient payant pour la Belgique

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Des senteurs juste sublimes. Je recommande ++++

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.

  • 5 / 5
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    conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

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