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Très bon site livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE-MARIE L.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ELIZA P.
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Sent délicieusement bon !!!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.
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Votre site internet est très accessible, bien structurée et claire, et facile à s'orienter pour trouver ce que l'on recherche. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Commande parfaite reçu dans les délais annoncés. Le produit est excellent rien a dire de plus . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Envoi très rapide … toujours un plaisir les senteurs Esteban ( de loin les meilleures ❤️)!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE A.
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Très bien, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA G.
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qualité suivie. Toujous très satisfaite de vos produits. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Aucun souci !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H.
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J'adore les produits ESTEBAN et le site est facile d'utilisation, la prise de commande aisée et la livraison conforme à ce qui est annoncé
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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Parfums agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JOËL D.
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J'uilise ces produits depuis une vingtaine d'années et n'en ai jamais été déçue, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.
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4* car un effort sur les prix, en dehors des promos, serait un + en ces périodes de crise 🙂
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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il n'est pas toujours facile de trouver les produits et notamment les recharges voiture sans passer par la loupe. Il ne m'a pas semblé voir les couleurs qui pourraient être aussi un bon outil de recherche plutôt que les senteurs. J'associe plus les couleurs aux senteurs que les termes, fruité, boisé,....
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY R.
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Le produit est exactement ce que je voulais et bien sûr le suivi est au top
Avis du , suite à une expérience du par GIANNA T.
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tout a été conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S.
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Commande arrivée rapidement Je connais les produits depuis longtemps et je suis toujours aussi fan 😄
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité, respect du délai, livraison sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
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Première commande sur le site Esteban. Je suis très satisfaite, commande traitée et expédiée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Navigation un peu difficile pour trouver les parfums d'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.
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Premier achat et satisfaite globalement
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE D.
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Site très fonctionnel. Avec une très large gamme de produits .
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Commande arrivée en temps et en heure, tout est parfait, et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Produits français très satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par NOÉ C.
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Fluidité du site qui facilite le choix des produits. Livraison rapide et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE K.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNES J.
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Mes fioles étaient vides au bout d’une semaine je suis vraiment déçue au prix qu’ils vendent cela
Avis du , suite à une expérience du par KATHIA B.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes désolés de votre insatisfaction. Les bouquets parfumés vous permettent de diffuser par capillarité votre parfum pendant plusieurs semaines (en fonction du volume de solution parfumée versé). De plus, les tiges à parfum continuent à parfumer pendant quelques temps bien que le bouquet soit vide. Toutefois nous vous conseillons de ne pas placer votre bouquet parfumé près d’une source de chaleur, derrière une fenêtre ou sujet à un courant d’air. Ces emplacements pourraient agir sur la durée de diffusion de votre bouquet. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et que nos conseils vous permettront de prolonger la diffusion de votre parfum préféré dans votre intérieur. N’hésitez pas à contacter notre service clients pour des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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Livraison très rapide ,chevilliere magnifique
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits super,de bonne qualité !!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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FACILE DE PASSER UNE COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
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Très bon produit ! Je suis très satisfaite Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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produit de qualité très satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Ras. Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Site facile et accueillant. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Ravie de ma commande L’huile, la bougie, le spray et l’encens sentent extrêmement bon J’aime savoir que c’est fabriqué en France ! À bientôt :-)
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.
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Très satisfaite beaucoup de choix et prix très intéressants. Et très satisfaite de la livraison (Corse) très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
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envois rapide, produits bien emballé, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE O.
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Site internet parfait, livraison ultra rapide , produits excellents ( concentré de parfum pour diffuseur) ,je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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Livraison rapide et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
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Livraison hyper rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Très très contente ! Les parfums sont excellents avec un très bon rapport qualité prix, la communication par email parfait, adorable et la livraison très rapide. L’odeur est présente mais de façon subtile, elle n’est pas du tout entêtante, c'est exactement ce que je recherche ! Ca sent super bon chez moi, très classe, je suis vraiment ravie, merci beaucoup Estaban, je reviens et je recommande, n'hésitez pas, vous pouvez vraiment fait confiance, c'est une société très sérieuse et gentille !
Avis du , suite à une expérience du par MELODIE D.
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un site très clair et ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCA D.
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Tout va bien sur le site et les livraisons sont rapides, au point même qu'on a pas le temps d'être informé du suivi de colis et du jour de livraison, malgré cette option choisie dans les modes de livraison. C'est qui est un peu embêtant quand justement on est pas à la maison tout le temps. Et pas non plus de confirmation en ligne que la livraison a été effectuée.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH V.
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Facile à regarder J aimerai plus de recharges de bougies
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE J.
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Bien mais on a du mal à retrouver nos produits par rapport a danciennes commandes
Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.
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SITE AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
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Livraison rapide Très satisfaite des produits reçus
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Envoi rapide mais 1 produit à fuit.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Régis, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Malgré les bons soins que nos équipes apportent à la préparation et à l’expédition de nos colis, votre produit a malheureusement été endommagé pendant le transport et nous en sommes navrés. Après vérifications nous vous informons qu’aucune réclamation n’a été reçue auprès de l’adresse mail serviceclients@esteban.fr Toutefois nous tenons à vous rassurer, notre service clients prend contact avec vous pour le remplacement du produit endommagé. Nous vous invitons à nous recontacter lorsque vous aurez utilisé votre produit afin de nous faire part de votre appréciation et de votre nouvelle notation. Avec nos chaleureuses salutations, L’équipe Estéban
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Site très explicite et fiable. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande rapide, bons produit (bonne odeur) et livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très contente Service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Rien à signaler. Satisfait du service et du produit
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY D.
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Livraison rapide. Le livreur excellent.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.
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Très bons produits livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Tout parfait merci !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Merci pour votre sérieux et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Nul nul votre transporteur c est la 2 fois qu’on me fait attendre pour me dire qu’il ne vient pas pas d heure de fixe on est pas à leur disposition
Avis du , suite à une expérience du par SOGHOMONIAN M.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour, Conformément à nos engagements, votre commande a été traitée et expédiée dans les délais annoncés. Néanmoins, nous constatons sur le site DPD que votre colis subit un retard d’acheminement et nous sommes sincèrement désolés de cet incident indépendant de notre volonté. Notre service clients prend contact avec vous. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
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Colis arrivé au mauvais point relay à plus d'une heure de chez nous ....par bateau ! Destination demandée Quiberon et envoyé à Belle ile en mer. On devrait ouvrir un atlas de géographie chez Esteban !
Avis du , suite à une expérience du par WILLY P.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour WILLY, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement navrés pour cette situation indépendante de notre volonté. Malgré les indications renseignées lors de votre commande en ligne, les services DPD n’ont visiblement pas livré votre colis à l'adresse initialement souhaitée. Notre service clients a pris contact avec vous pour faire le point sur la situation et nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un réacheminement jusqu'à votre adresse. Nous vous souhaitons d'agréables moments parfumés et vous invitons à nous faire part de votre nouvel avis après utilisation de votre produits. Votre satisfaction est notre priorité! Bien sincèrement, l’équipe Estéban Paris Parfums.
Réponse de WILLY PSignalerBonjour Esteban D'après DPD que j'avais contacté à l'époque, c'est sur vos instructions que le colis a été acheminé vers Belle ile en mer. Le point relay de quiberon qui figurait sur votre liste ayant refusé de prendre le colis le nouveau contrat n'ayant pas été signé. Donc en conclusion DPD ne semble pas en cause ayant exécuté vos instructions. Ma remarque sur l'atlas géographique semble donc fondée. Bonne journée
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T’es bien ,clair, intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA E.
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Service de qualité, excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par TELMO F.
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Rien à redire sur la gamme Esteban. Cèdre est mon préféré. L'arbre de vie est sublime et diffuse agréablement une pièce.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI G.
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RAPIDE LA LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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J'aime beaucoup la touche Orientale de ce parfum d'ambiance. Élégant sans être entêtant. J'en commande donc très régulièrement. Merci pour la qualité de vos produits. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.
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Je recommande Esteban avec plaisir. De très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Je suis une vrai fan de ces parfums
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
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Bonjour Je suis très satisfait de ma commande,bon produit, livraison rapide,colis très bien fait et un site facile et agréable a utiliser. Prêt pour une troisième commandes! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Ras parfait
Avis du , suite à une expérience du par GYSLAINE G.
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Perfect. Fast delivery. Smells fabulous as always.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA R.
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Site le livraison nul. L'adresse postale n'est pas la même que le liquide livraison et personne ne répond au tel ... personnel très agressif et colis classé n'importe comment..il a fallu que je donne mon qr code 5 fois et le patron a osé me crier dessus. Plus jamais ce point relais.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Produit difficile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Alain, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Afin de vous offrir une facilité de recherche, nous veillons à classifier chaque produit Estéban par collection de parfums mais également par catégorie de produits. Sachez également que notre service clients reste à votre disposition pour vous apporter de l’aide si besoin. Avec nos chaleureuses salutations, l’équipe Estéban.
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.
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Toujours aussi bien !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Très bien. Délai rapide et bien informée de l'évolution de l'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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site fiable et commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Attendez au moins qu’on reçoive le produit pour pouvoir le commenter !!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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Je connais bien vos produits et savais ce que je voulais ! J'attends donc ma commande avec impatience Pourriez-vous éventuellement réfléchir à des senteurs japonaises cerisiers en fleurs etc Merci d'avance
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Amoureuse des produits Esteban depuis de nombreuses années maintenant je ne suis jamais déçue les classics comme les nouveautés toujours une réussite. Livraison rapide et soignée, je reste fidèle!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
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Livraison rapides, produits d'excellente qualité, parfums superbes!
Avis du , suite à une expérience du par PRUDENCE N.
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commande conforme,
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
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Produits de qualité, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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J’adore les produits Esteban
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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Aucune difficulté à trouver ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par GIANNA T.
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Site de confiance, emballage très soigné, je n'avais pris que 3 petits flacons et ils ne se baladaient pas dans le carton. Manque le suivi de colis mais le prix de l'expédition est très correct.
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA S.
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Produits de qualité, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Aaaaaaaaz
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Produits de qualité, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Toutefois il est dommage qu'on ne puisse pas avoir d échantillons de parfums avant de commander
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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De la date de commande à la réception il s'est écoulé une semaine. A l'époque d'AMAZON où l'on peut être livré le lendemain ... une boutique ESTEBAN sur AMAZON serait peut-être à envisager ;-)
Avis du , suite à une expérience du par SERGE N.
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Présentation agréable des produits, navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Tout est parfait ... rapide ... soigné ... j'adore les produits !!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE L.
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Je n ai créé mon compte que grâce à l aide de votre conseillère. Mon code postal refusé
Avis du , suite à une expérience du par ANELLY G.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Anelly, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Nous faisons en sorte d’améliorer la navigation de notre site internet afin de vous offrir le meilleur service via les différents appareils de connexion (ordinateur, tablette, mobile). En effet nos équipes du Service clients restent à votre disposition pour vous aider dans votre recherche et vous apporter des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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Colis livré rapidement et super bien protégé. Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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Les produits sont excellents peut-être un peu coûteux mais nous avons de la qualité assurée
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Je suis très contente de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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site très agréable, facilité de navigation, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande ce site. De magnifiques senteurs
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MAY E.
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Commande expédiée très rapidement, soignée et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
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1ère commande et très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Site avec du choix, quoique un peu cher ! Dommage aussi qu il n y aie pas une page rien que pour les recharges , il faut malheureusement les chercher parmi les bougies en pot…..! Merci pour l échantillon.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE D.
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Site convivial
Avis du , suite à une expérience du par DAUPHINE N.
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On note l effort pour décrire les parfums . Cela peut être un bon guide. Ce
Avis du , suite à une expérience du par ELO P.
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Pour une première commande je n’ai pas été déçu,site sérieux à recommander
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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J'aime les produits et je commande régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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J’ai payer un packaging en verre, pour recevoir les anciens stock plastique 👌
Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour, nous prenons note de votre commentaire et vous remercions du temps accordé pour nous partager votre appréciation. Cependant, nous vous informons que nous ne proposons pas de recharge pour bouquet en verre. Néanmoins, leurs flacons sont recyclables comme annoncé sur la fiche descriptive en ligne. A lecture de votre commentaire, nous tendons à croire que la transparence du contenant sur la photo vous a laissé pensé que la recharge est en verre mais ce n'est pas le cas et ce n'est pas non plus indiqué sur le descriptif. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
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Facile à trouver les produits cherches
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Senteur très agréable Ravie de mon deuxième achat chez Esteban parfum
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA D.
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Ravie de retrouver tous les produits Esteban sur votre site ce qui n' est pas le cas dans les points de vente . Un seul bémol cependant , impossibilité de se faire livrer en Suisse
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci infiniment. Colis bien reçu. Ravie de votre expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits de qualité, site clair, expédition rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE R.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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perfect
Avis du , suite à une expérience du par SAVVAS K.
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Très bon Site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Toujours au top ! Commande passée sans problème, livraison parfaite, l'emballage des produits très sécurisée. Nous profitons déjà de nos produits d'excellente qualité !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE Z.
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Super produits. Expedition rapide. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par AIKATERINI M.
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Produits de qualité, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par JENNY P.
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excellents produits, mais il n'y a jamais de promotions sur les produits que j'achète habituellement et c'est un peu cher, dommage
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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pas de pb pour commander. Mais site n'est pas très agréable pour navigation. Par contre c'est tres facile pour finaliser la commande et son suivi est parfait. J'adore les produits. Seul bémol ils disparaissent au bout de qq temps et sont remplacer par des nouveaux. perso je n'aime pas changer de parfum ds ma maison
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Produits qui sentent très très bon et de bonne qualité le prix est raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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Site sérieux et sécurisé, livraisons rapides et produits de belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Site facile à lire,bons parfums,livraison rapide.Parfait pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
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1ere commande avec livraison en point relais à 2 pas de chez moi donc parfait ! Sauf que le livreur va laisser le colis dans un bled où je vais devoir y aller en voiture… quel intérêt de proposer au client si on ne tient aucun compte de sa demande ? J’avoue que ça commence mal… dommage…
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Antoinette, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement navrés pour cette situation indépendante de notre volonté. Malgré les indications renseignées lors de votre commande en ligne, notre transporteur n’a visiblement pas livré votre colis au point relais initialement sélectionné. Sachez que les points relais peuvent être amenés à refuser des colis car leur capacité de stockage ne leur permettait pas de recevoir de colis supplémentaires ce jour là. Cela est tout à fait indépendant de notre volonté. Nous vous invitons par précaution à choisir une livraison auprès d'un bureau de poste, à votre domicile ou relais pickup. Notre service clients a pris contact avec vous à ce sujet. Nous espérons que cet incident n'altérera pas l'appréciation de vos produits parfumés. Bien sincèrement, l’équipe Estéban Paris Parfums.
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Facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.
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Livraison super rapide. Je suis ravi de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par EDDY L.
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aucun problème; livraison rapide; produits conformes...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VASCO B.
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Odeur excellente ravi de vos produits!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Livraison rapide et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Je m'étais trompé de parfum envoyé 1 message ils m'ont rappelé et changé
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE S.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bons produits avec un suivi impécable dans la qualité des objets et des parfums. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Envoie soigné et rapide. Produit de qualité avec un large choix. Toujours contente de mes achats. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.
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navigation très facile sur le site. Délai de livraison respecté Produits très bon rapport qualité prix. La fragrance est très agréable et l'odeur perdure dans la maison. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.
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Livraison rapide .les produits sont excellents . Le site est parfait . Je suis enchantée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Produits choisis disponibles et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Merci pour le communication efficace!
Avis du , suite à une expérience du par OLGA D.
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super site, super produit
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Très satisfaite de vos produits
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’aime la marque, les produits, les garanties, le service les livraisons rapides et toutes les senteurs un bémol le personnel téléphonique un peu expéditif..
Avis du , suite à une expérience du par JOYCE L.
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Maison plus que sérieuse, produits d’excellentes qualités. J’adore
Avis du , suite à une expérience du par KAWTAR B.
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J'ai essayé une multitude de choses, le diffuseur de brume Esteban est enfin un produit à la hauteur de mes espérances !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Articles reçus rapidement et toujours d'aussi bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA S.
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Les bougies sont parfaites, à ceci près que la mêche n'est pas assez épaisse.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Satisfaite à tous niveaux pour ma commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Le colis était très bien emballé et est arrivé dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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Pourquoi attendre pour plusieurs semaines après ma commande pour me demander mon avis ?
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.
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tres bon site
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Habituellement je suis toujours satisfaite par les produits commandés à Esteban. Cette fois petit souci. J'ai commandé un diffuseur brume black timer qui a une fonction horloge et réveil ainsi qu'un programmateur pour la diffusion, ce qui m'a beaucoup intéressée. J'allume mon produit pour le tester et là, visiblement c'est la tuile. L'affichage semble ne pas fonctionner. Au lieu de l'heure je n'ai que HH:HH. Impossible donc de programmer quoi que ce soit. Pour le moment le service client est injoignable ce qui me laisse un peu désemparée. Le produit semble fonctionner sauf cet élément qui reste le principal atout de l'appareil, ce qui m'a fait acheter ce produit précis d'ailleurs. J'espère avoir bientôt de vos nouvelles pour pouvoir solutionner la chose.
Avis du , suite à une expérience du par 'LUCIE+' C.
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Très mauvais service client, il aura fallut plus d’un mois et trois relances pour pouvoir recevoir mon produit. Aucun excuse de leur part ni geste commercial, je trouve cela scandaleux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE I.
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J 'ai reçu ma commande qui ne fonctionnais pas, et après multiples essais j' ai constaté que la pile (soit disant neuve) ne fonctionnait pas. Donc très décevant pour le prix de mon diffuseur.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour anne. Nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et notre service qualité a aussitôt pris contact avec vous. Nous espérons que cette intervention a su répondre à vos attentes, votre satisfaction est notre priorité. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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Large choix, livraison rapide et soignée. Ravie de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE Y.
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Le parfum souhaité m'a été envoyé directement dans le carton d'expédition. Pas de boite , pas de cellophane d'emballage , pas d'opercule de sécurité. Après 2 pressions sur le flacon diffuseur je me suis rendu compte qu'il ne correspondait pas à la description et ne me permettait pas de parfumer mon sapin avec même une légère ressemblance. Alors j'ai envoyé une demande sur le site -pas de réponse- un mail -pas de réponse- Essayé un N° de tel -répondeur- Quand j'ai fini par avoir quelqu'un, il m'a dit que le retour n'était pas possible !? Parce que j'avais essayé ? Le flacon vaporisateur n'était pas emballé, il aurait pu être d'occasion ou même empoisonné ... Ca n'est pas sérieux !! Une bouteille de vin bouchonnée m'aurait été remboursé chez le marchand du coin, Un autre marchand bien connu m'aurait envoyé une étiquette de retour, mais ESTEBAN envoi des produits non emballés et se moque de la satisfaction de ses clients et ne respecte pas la garantie de retour des 15 jours. C'est insupportable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour, Nous prenons bien note de votre message et nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Notre service clients a bien pris contact avec vous afin de faire le point avec vous sur la situation. Vous pourrez constater via notre rubrique vaporisateur d'ambiance en ligne que nous proposons des collections de sprays d'intérieur avec étuis et d'autres modèles sans étuis: https://www.esteban.fr/fr/19-vaporisateurs-de-parfum Le vaporisateur que vous avez commandé est l'un des modèles vendu "sans étuis". Nous proposons à la vente des produits neufs et non pas utilisés ou d'occasion. Conformément à nos conditions générales de vente, nous ne pouvons malheureusement pas répondre favorablement à votre demande de remboursement pour un produit que vous avez utilisé. Nous espérons avoir répondu à l'ensemble de vos interrogations et restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Avec nos chaleureuses salutations, L'équipe Estéban
Réponse de Michel BSignalerMerci pour votre réponse, je ne m'interrogeais pas, j'ai définitivement compris que vous êtes une boite à FUIR ! Malheureusement je constate encore une fois que les Français ne savent pas faire du commerce !
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Site varié. Tout a été parfait commande délai livraison et livraison à part peut être l état du carton a l arrivée
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Ravie de ces senteurs
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Bougies de qualité mais une des deux commandées est arrivée toute cassée...
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI H.
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Colis reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F.
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Très bien et simple utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Site agréable à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ G.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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Navigation sur le site correct par contre pour ce qui est de la livraison en particulier le suivi et le livreur peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Un un peu déçu des senteurs des bougies
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Parfait ! Site et commande agréable, expédition rapide et livraison sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par FLORA F.
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très bien mais peu de promo
Avis du , suite à une expérience du par ANTONELLA V.
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Bonjour, ce serait commode de pour pouvoir avoir des échantillons de vos parfums avant de choisir. Ça permet de mieux choisir ensuite vos produits qui sont fabuleux !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Domage que vous ne fassiez plus les céramique bracelet ou tour d'ampoule ainsi que la grosse boule de Noël. J'adore votre concept.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE T.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE S.
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J’ai vendu les produits ESTEBAN dans ma Boutique. Toujours fidèle depuis de nombreuses années !!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIC C.
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De bons produits par contre déçu car jamais de remises fidélités , j’estime être cliente mais pas avoir de reconnaissance
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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J'adore ce site, j'adore ses produits et surtout, en période de Noël, les odeurs sont particulièrement exquises !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V.
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Je suis très satisfaite 🤩
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA M.
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Très bons produits. J'utilise les concentres pour la fabrication de diffuse parfum decoratifs en platre.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
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j'aime beaucoup ce site et j'ai toujours reçu mes commandes dans les meilleurs délais. Petit bémol, sur l'emballage : le contenant est excessivement volumineux pour le contenu ! sinon tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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très bien, satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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le site en lui-même est aisé mais je suis tellement déçue par mes achats que je ne peux pas attribuer plus de 3 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour EMILIE, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Le choix d'un parfum à distance est, en effet, un exercice délicat. Conscients de cette difficulté, nous nous efforçons de présenter et de décrire les parfums de nos collections de la façon la plus exacte possible, dans chacune des fiches produits. Nous vous invitons à consulter ces descriptions en ligne ou de contacter le service clients afin de vous guider dans vos choix et vous apporter des conseils personnalisés en fonctions de vos préférences olfactives. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
Réponse de EMILIE GSignalerBonjour, je crois que vous n'avez pas bien compris mes remarques. j'ai commandé en toute connaissance de cause différents produits sensés parfumer ma maison à l'odeur de "fleur d'oranger" j'aurais juste aimer retrouver cette senteur que je connais très bien (il n'y a pas besoin d'être conseillée pour cela) or aucun des produits commandés (hors les sachets parfumés) ne m'ont donné satisfaction. Donc plus de 50 euros(!) pour beaucoup de déception. Je pensais commander dans une maison sûre. dommage!!!
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.