Evaluations clients
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Site complet, facilité pour trouver les produit, descriptifs complets
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E. *
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Je suis très satisfaite j’ai trouvé mon sérum biphase
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Très bon site, marque sérieuse et de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE A.
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Commande et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.
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très satisfaite de l'ensemble du service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.
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Tout c’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par HELENA B.
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La navigation peut être améliorée. Pour contacter le service client esthederm c est pas simple par contre les hôtesses sont sympathiques et efficaces. Pour l acheminement c est à revoir j ai vécu une très mauvaise expérience avec chronopost
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JOSELINE R.
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J‘ai commandé les produits d‘une valeur de €126.- Esthederm m‘a promis un cadeau gratuit d‘une valeur de €36 mais je n‘ai rien reçu, rien- ils me disait que ces cadeaux etait pas en stock. Ils aurait pu le replacer avec un autre cadeau, quand un client achete en cette hauteur du prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Je suis contente dans l'ensemble des produits Esthéderm, seul bémol c'est sur la livraison ou très en retard livré chez soi, ou sur point relais c'est toujours ailleurs que prévu
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
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Fidèle à la marque, ma peau est superbe
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Seul bémol, le site plante régulièrement à différents niveaux, cette fois-ci c'était au stade de l'enregistrement de la CB
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE R.
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Site facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
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Difficultés à se connecter au compte client. Contrainte de faire les commandes en mode "invité".
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *
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Très bien, la navigation sur le site est très facile.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *
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J'ai adoré le site et le produit. Qui à priori est très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Très bien ,mais a chaque livraison je suis déçue que 'il n'y ait pas quelques échantillons.....
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Livraison très rapide, produit très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Très bons produits et très bonne gestion des commandes et luvraisons
Avis du , suite à une expérience du par NELLY T.
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Site très intuitif, il est facile de faire une recherche, le site est clair et agréable à naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Sérum incroyable!!! Peau rebondie, plus douce et donnant un effet bonne mine. Les traits sont lissés, un excellent produit cosmétique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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J'ai reçu mon colis très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Navigation facile sur le site. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par YULIYA B.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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le site est agréable à visiter, par contre le service client a gentiment répondu à une de mes questions mais malheureusement complètement à côté A noter si cela est possible que les commandes en invité en permettent pas de bénéficier des points de fidélités, nous n'y pensons pas toujours
Avis du , suite à une expérience du par KATIA R.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE B.
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C'est tres bonne site
Avis du , suite à une expérience du par THI KIM BI P.
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Ce site est agréable a utilisé,lumineux,facile de navigation avec des photos mettant bien en valeur les produits et des commentaires et explications très explicitent et utiles.
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE G.
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Huile de Nuit réparatrice Enveloppe la peau d un bien être. Régénération et embellissent de la peau. Pour le visage, le cou et le décolleté. Ne colle pas, n assèche pas.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Très bien. La description et les attentes des produits correspondent bien à leurs descriptifs.
Avis du , suite à une expérience du par JOE E.
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La livraison est bien arrivée dans les temps le produit est excellent j.en suis très satisfaite bravo pour votre produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Le site est agréable et il est facile de trouver le produit que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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Je trouve ce produit très agréable au toucher et à l’application. Je n’aime pas les huiles mais ce produit n’est absolument pas gras. Je trouve ma peau plus lumineuse et plus repulpée. Je recommande vivement ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS W.
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Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE Q.
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Cette huile de nuit de chez ESTHEDERM est révolutionnaire, elle est très agréable à utiliser et à appliquer. Le matin mon teint est radieux, plus ferme, hydraté et plus tonique, la qualité de ma est rajeunit et ne reste pas huileux, peu de goutte suffisent pour un résultat optimal, merci ESTHEDERM pour cette pépite, la nuit est l'occasion pour la peau de se régénérer un maximum
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA R.
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Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JALILA Y.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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Très agréable à utiliser ma peau est très bien hydratée
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Simple d'utilisation et on voit bien chaque caractéristiques des produits sur leurs photos.
Avis du , suite à une expérience du par LISE B.
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Livraison rapide et arrivée en très bonne état je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MERIEM A.
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Site très esthétique avec des produits de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Le colis a été emballé de manière très sûre et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOANNA K.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Site complet avec de très bon. Produit
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Tout est toujours très clair et bien présenté .Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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J’ai été très étonnée par cette huile, d’habitude je ne suis pas une grande adepte des huiles visage qui laissent la plupart du temps un fini gras. Avec l’huile de nuit Esthederm je n’ai eu aucun fini gras, seulement un fini velouté très agréable, avec une sensation peau nue très appréciable pour la nuit. Après 15 jours d’utilisation, je trouve que ma peau est comme repulpée, lumineuse, mes petites taches sont largement atténuées. Je recommande vivement cette huile de nuit
Avis du , suite à une expérience du par JADE M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Très efficace, rapidité d’expedition
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE D.
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Un service client au top et une livraison rapide et bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par KELLY B.
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Livraison, service client satisfaisant et serieux
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T. *
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Efficacité et rapidite
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE D.
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Très satisfaite de la livraison. aucun problème de réception. Jolie présentation.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Site de produits de qualité, avec beaucoup de bons conseils et d'informations.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
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C’est une très belle découverte. Je suis conquise par son odeur, sa facilité d’application. Cette huile est non grasse, pénètre rapidement. Ma peau parfaitement hydratée et régénérée au petit matin.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Huile est très bien très facilement à appliquer ,pénètre bien dans la peau et rapidement ne laisse pas le visage Gras et brillant. En ce qui concerne les résultats sur ma peau je ne peux pas encore me prononcer car cela fait 1 semaine que je la teste. Je remettrai un commentaire en fin de flacon. Merci beaucoup pour ce teste j'adore.
Avis du , suite à une expérience du par GUYLENE G.
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envoie rapide dans un carton bien protéger par des petits morceaux de poliste rêne petit flacon en verre dans son emballage avec se qu'il y a a l'intérieure du produits les composent comment l'utiliser etc ... facile a utile sent bon ne laisse pas la peau collante sèche rapidement j'ai bien aimer
Avis du , suite à une expérience du par SEVEINE F.
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Facilité d'utilisation pour le choix des produits et la prise de commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JOSELINE R.
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J’aime beaucoup tous les produits Esthederm.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.
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Livraison rapide, conforme à la commande, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.
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Délai respecté Produits bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Je trouve le site "brouillon". J'ai du mal à naviguer avec aisance et à trouver les produits recherchés. Pour utiliser les points fidélité par exemple, il faut attendre le paiement pour les voir s'afficher, c'est trop tard dans la démarche. Aucun mail de confirmation de commande reçu, c'est un peu stressant, on ne sait pas si la commande est prise en compte. Les colis sont trop encombrants pour les produits commandés et jamais d'échantillons à l'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
Réponse de esthederm.frSignalerBonjour Delphine, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer pour vous offrir un service de qualité. 1. Concernant la navigation sur notre site, nous prenons en compte vos remarques sur l’ergonomie et travaillons en continu pour simplifier et fluidifier l’expérience de recherche. 2. Pour l’utilisation des points fidélité, nous comprenons votre frustration mais sachez que vous pouvez retrouver le solde de votre cagnotte en vous connectant au préalable à votre espace client puis en vous rendant sur l’onglet « Mon programme de Fidélité ». 3. À propos des e-mails de confirmation, il arrive que ces derniers se retrouvent dans les spams ou qu’un problème technique survienne. Si vous ne l’avez pas reçu, notre service client est disponible pour vérifier votre commande et vous rassurer rapidement. 4. Pour les colis, nous réévaluons régulièrement nos emballages pour qu’ils soient plus adaptés et respectueux de l’environnement. Votre remarque sera transmise à notre équipe logistique. 5. Enfin, nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas reçu d’échantillons. Nous essayons d’en inclure dès que possible, mais nous prenons note de votre déception et ferons au mieux pour vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Merci encore pour vos observations constructives. Nous restons disponibles pour toute question ou besoin supplémentaire. Excellente fin d'année à vous ! L’Equipe Institut Esthederm
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.. ..
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE G.
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Gamme solaire de très haute qualité, les seuls à m’éviter des coups de soleils. Parfum et texture très agréables, facile à appliquer. Commande facile et livraison rapide. Je ne peux que recommander
Avis du , suite à une expérience du par GWILYM C.
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super
Avis du , suite à une expérience du par GUYLENE R.
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Nulle
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de esthederm.frSignalerBonjour Florence, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience client sur notre site internet. Après vérification notre service consommateurs a bien pris en charge vos demandes. Nous vous souhaitons une agréable fin d'année ! L'Equipe Institut Esthederm
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j'utilise que des produits Esthéderm
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A.
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Conforme à la description, commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NELLY N.
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE B.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA P.
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Tte bon site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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navigation simple, produit tout à fait comme commandé, livraison fluide. parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Bonjour, Lors de ma commande sur votre site, la validation du code promo a été très laborieuse au point que j'étais prête à abandonner ma commande ! Le code promo à l'occasion de ma date d'anniversaire était impossible à valider, même avec l'aide du chat. J'y suis enfin arrivée mais il aura fallu une dizaine de tentatives !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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tre"s facile pour naviguer et commander
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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Site fiable. Bien présenté, informations utiles.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Je n'ai jamais reçu ma commande. Le colis pour des raisons inconnues a été retourné à l'expéditeur et je vais être remboursée. J'ai été en contact pendant au moins 2 semaines avec le service client par mail qui a fait son possible et m'a très bien informée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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J étais absente de mon domicile le livreur ne m a même pas appelé et a laissé le colis dans un point relais à 30 km de chez moi ! Je suis handicapée et je n ai pas pu aller le retirer ! Me sera t il représenté ? Surtout que ça rentre dans la boîte aux lettres !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE C.
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site interressant avec des promos régulèrement
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Bonne expérience, mais aucun mail de validation de commande envoyé et pas d'échantillons reçus.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Ravie du produit
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très bon service surtout sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE L.
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commande bien enregistrée, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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On a pas les échantillons annoncés. Ne pas indiquer échantillons gratuits au choix
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE W.
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Cliente fidèle. Toujours très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.
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Je suis fidèle à Eau Cellulaire crème et jamais déçue !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.
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Commande correspondant à ma demande. Colis arrivé rapidement et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Le site est facile à utiliser. Les promo intéressantes. Les points fidélité acquis il y a longtemps sont toujours valables.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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La navigation sur le site, fluide et agréable. Le diagnostic peau réalisé par téléphone avec Laura était pertinent, très professionnel. Enfin, c'est intelligent d'envoyer des demandes de retours après quelques semaines. Cela permet d'être plus objective sur les avis. En bref, mention trés bien :)
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Convivial, clair, facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.
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site parfait , bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ok bon
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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J’ai découvert la crème absolue lissante en lisant les avis très positif sur ce produit. J’en suis très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super
Avis du , suite à une expérience du par GUYLENE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE T.
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Produits de qualité mais service après-vente déplorable : la seule fois où je n’ai pas reçu un produit - il n’avait pas été possible de le livrer dans le point relais pour une raison mystérieuse - je n’ai pas été remboursée malgré plusieurs relances. Dans le dernier message, on m’a assuré, d’un ton agacé, que j’allais l’être, en me donnant même une date, et c’était évidemment faux. J’ai fini par laisser tomber, bien que cela ait représenté près de 100€.
Avis du , suite à une expérience du par MINH T.
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Impeccable. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Lotion très confortable
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Bonne présentation agréable
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par KRASSIMIRA A.
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Erreur dans la première livraison vite rattrapé par un second envoi avec un cadeau en excuse. J'ai trouvé cela très commercial. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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J'ai surtout été très déçu de la récupération de mes produits j'ai dû prendre les transports pour les récupérer, alors qu'il était prévu à coté de chez moi, et par le no sun soin protecteur
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
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Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE S.
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J aime beaucoup ce site très bien fait dans sa globalité Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site,
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Parfait , service client réactif rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE U.
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Très mauvaises odeur colis arrivé 1 mois après commande colis défectueux produits abîmés
Avis du , suite à une expérience du par MARINA L.
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très satisfaite depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE M.
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Fluide et précis
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours des produits merveilleusement adaptés à tous mes besoins!
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
Avis affichés par ordre chronologique