Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité des livraisons. Le service client est réactif et efficace, offrant une expérience globale satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité des livraisons. Le service client est réactif et efficace, offrant une expérience globale satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Grégory pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Lauriane pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire
-
Modifier Signaler
Produits conformes et expédition. Rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Dominique pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! -Victoire
-
Modifier Signaler
Satisfait de la commande et délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Michele pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire
-
Modifier Signaler
Très bien délai au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Martine pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire
-
Modifier Signaler
Content de votre service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Axel pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire
-
Modifier Signaler
Les frais de livraisons sont toujours aussi exorbitants... je ne comprends pas que rien ne soit fait. vous perdez de nombreuses commandes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour Brice, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande. Toute l'équipe Etiq et moi-même sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Les frais de port que vous considérez trop élevés sont évidemment un facteur indépendant de notre volonté. Néanmoins nous prenons bonne note de votre remarque et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Etiq store.
-
Modifier Signaler
très bon commerciaux, attentifs à la demande des clients.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Gilles pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire
-
Modifier Signaler
Article livré rapidement dans un colis bien emballé et bien protégé. Montage facile et finition impeccable. Point négatif : Absence des dimensions de l'article sur le site internet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de poster votre avis Freddy. Toute l'équipe Etiq et moi-même regrettons que votre expérience sur notre site internet concernant nos produits n'ait pas été idéale. Nous travaillons actuellement à une amélioration du site et nous complétons chaque jour un peu plus les informations pouvant être manquantes. Nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors d'une future commande! Bonne journée! Victoire
-
Modifier Signaler
Site très facile d'utilisation. Envoie rapide et très bien protégé. Boitr plexiglas qui correspond à mes attentes et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Patrice pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire
-
Modifier Signaler
Livraison rapide mais pas la bonne taille reçu j'ai du coupé sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour Hugo. Merci de votre retour. Nous sommes navrés de constater que le(s) produit(s) commandé(s) ne correspond(ent) pas totalement à vos attentes. Victoire
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Pascal pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire
-
Modifier Signaler
Commandé en temps et en heure, livraison prévue pour le 7 décembre, mais repoussé, SANS EN ÊTRE AVERTI, au-delà du 23 décembre. Matériels nécessaires prévus pour décorer une salle des fêtes pour des manifestations en relation avec ce moment privilégié.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour Alain, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Toute l'équipe Etiq et moi-même regrettons que votre expérience avec nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos suggestions et soyez assuré que nous ferons notre maximum à l'avenir pour que cet incident ne se reproduise plus. Victoire
Réponse de A ASignalerOK, merci et très bonne année. Alain FONTAINE
Réponse de etiq-store.comSignalerToute l'équipe d'Etiq vous souhaite aussi une très bonne année, à bientôt. Victoire
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Je suis déçue par la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour Christine. Merci de votre retour. Nous sommes navrés de constater que le(s) produit(s) commandé(s) ne correspond(ent) pas totalement à vos attentes. Victoire
-
Modifier Signaler
Je commanderai à nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Hanna pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire
-
Modifier Signaler
Service parfait et produit conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Roland pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire, Growth Marketer
-
Modifier Signaler
Très satisfait du produit commandé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Christine pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire, Growth marketer
-
Modifier Signaler
Commande correspondant à l'attente , livrée dans de bons délais et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Marie-Claire pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire, Growth Marketing
-
Modifier Signaler
Très satisfait, très bon site. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup José pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire, Growth Marketing
-
Modifier Signaler
service impecable, dans les délais, et exactement ce à quoi je m'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Thierry pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire, Growth Marketing
-
Modifier Signaler
C'est lorsqu'il y a un problème que l'on sait si on a fait le bon choix. J'ai commandé un bac plexi à Etiq.store. Lors de ma commande, tout s'est très bien passé, j'ai pu avoir des renseignements via le tchat et j'ai commandé le produit qui me convenait. J'ai reçu mon achat très rapidement, mais malheureusement, lors du transport, et malgré un emballage soigné, le produit a reçu un coup et est arrivé cassé. J'ai envoyé un mail à Etiq.store avec des photos pour indiquer le problème. Et quelques minutes après, j'ai eu un retour pour m'indiquer qu'ils étaient désolés et qu'ils m'envoyaient un nouveau produit que j'ai reçu en express dès le lendemain. Mon avis ne peut être que positif pour Etiq.store. Tant qu'il n'y a aucun soucis, tout se passe bien. Mais lorsque qu'on a un problème, alors on ne regrette pas d'être passé par une société sérieuse. C'est pour cela que je privilégie, lorsque c'est possible, de commander avec une entreprise basée en France, pour les échanges, c'est beaucoup plus simple. Je recommande fortement Etiq.store et je remercie particulièrement Perrine pour avoir solutionné mon problème dans les plus brefs délais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Daniel pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire, Growth Marketing
-
Modifier Signaler
Super je recommande avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Christophe pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire, Growth Marketing.
-
Modifier Signaler
Livraison dans lestemos
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Dominique pour ce retour. Toute l'équipe d'Etiq et moi-même sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt! Victoire Growth Marketing
Réponse de A ASignalerPar contre pas satisfaite de mon achat à savoir chevalet adhésif en carton . Obligé de rajouter du scotch double face pour que ça tienne!!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bonjour, commande 6 plexiglas, livraison 1 plexiglas de cassé. Pourquoi les protection ne sont mises aussi sous les plexiglas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour Olivier, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Toute l'équipe Etiq et moi-même regrettons que votre expérience avec nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos suggestions et soyez assuré que nous ferons notre maximum à l'avenir pour que cet incident ne se reproduise plus. Serait-il possible de nous envoyer une photo du plexiglass cassé à l'adresse suivante : adv@etiq-group.com ? Avez-vous tenter de joindre notre service après-vente ? Victoire, Growth Marketing
-
Modifier Signaler
Atrention. A fuire ne respecte pas les délais. 3 semaines toujours pas livré.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour et merci beaucoup Rolland pour votre précieux retour. Suite à votre commande, vous avez dû(e) être informé(e) de la disponibilité immédiate de vos articles ou non. Si votre / vos article(s) ne sont pas en stock, cela implique une livraison plus tardive. Cependant, nous travaillons actuellement sur ce soucis d'information de disponibilité produit sur notre site. Nous ferons en sorte que ce désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. Victoire, Growth Marketing
-
Modifier Signaler
La description des produits sont conformes à la réalité, l'ergonomie du site est intuitive, le délai de livraison annoncé est fiable et le suivi au top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le produit est conforme à la commande et sous un délais de livraison très correct.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit correspondant a la description et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Expérience moyenne sur ma commande passé sur internet, les produits n'étaient pas dispo (en stock sur le site) et personne ne ma averti, j'ai du envoyer un mail au bout d'une semaine pour avoir une date de livraison à un mois plus tard. Bonne prise en main par Perrine suite à mon appel pour trouver une solution, livraison très rapide, si stock sur place. ( 24h/48h)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site ok, mais fdp beaucoup trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ensemble satisfaisant. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, belle finition du produit, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien de particulier à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit de belle qualité mais non conforme suite à la description - Annonce comme chevalet multi produits ce qui n est pas le cas
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, aide en ligne en direct impeccable et commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des références commandables mais finalement non disponibles et remplacées un avoir fantôme sur la différence, le reste ( disponible ) annoncé en livraison 20 jours plus tard au même tarif qu'un envoi en 72h, mail gentil pour faire ces quelques remarques resté sans réponse à ce jour,... J'espère que les clients pro sont mieux traités, sinon mieux-vaut aller voir ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits de qualité à l’image du site.. Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à signaler, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a dire... tout était simple.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
fiable et conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Manque de détails produits (dimensions...) Aucun retour du service conso
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
BON !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience sur le site, très pro et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
PARFAIT TRAITEMENT ET EXPEDITION RAPIDE ET PRODUIT DE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien ! Livraison rapide. Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison non tenue. Produit en stock (sur le site). Livraison en Chronospost sous 24/48heures. Résultat : au moins 10 jours d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour, Merci pour votre précieux retour. Aucune information de stock n'émane du site web, le stock est vérifié à réception de commande, et un A/R de commande avec date prévisionnelle vous est transmis par e-mail. Nous sommes navrés de cette incompréhension, pourtant tout est bien stipulé dans nos CGV (très succinctes), et nous sommes disponibles via le chat et par téléphone en cas de besoin de conseils. Avez-vous fait une demande en ce sens lors de la réception de l'A/R de commande par mail ? êtes-vous néanmoins satisfait des produits reçus ? Sachez que nous sommes sur une évolution du site qui vous donnera ces informations avant le passage de commande prochainement. Je suis disponible pour toute question au 0320207040. Cordialement, François d'Etiq
-
Modifier Signaler
Site clair, facilités de commande envoie rapide. Que du bon.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Large choix et commande rapide. Le design est un peu daté ...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
BIEN MAIR AURAIT PREFERE SERRE TETE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapide, efficace et produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme aux attentes et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La navigation sur le site est facile du début jusqu'au paiement. La livraison est rapide, les produits sont protèges et conforme à la commande. Je reviendrai sur ce site et le conseil vivement à toutes et à tous!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien fait, clair, précis dans la description des objets.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Temps de réception de devis trop long. Article disponible sur le site internet et paiement par CB accepté mais finalement n’est plus commercialisé. Article remplacé par un autre plus cher et de moins bonne qualité. Chercher l’erreur!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. Saviez-vous que vous pouvez éditer votre devis vous même dans l'instant en sélectionnant le mode de paiement "Devis" ? Vous ne devez pas être sans savoir des problèmes rencontrés en ce moment dans les réapprovisionnement au niveau mondial, c'est pourquoi une référence de secours (avec le coût de logistique que cela implique) a été trouvé avec succès pour de nombreuses commandes, nous regrettons que cette référence de secours ne vous convienne pas, vous a-t-on proposé de les reprendre ? Nous sommes en cours de négociation pour le réapprovisionnement de la référence en question, avec malheureusement des délais allongés, et un prix révisé. Nous sommes navrés de la sévère note donné à notre service et nous efforcerons de vous donner entière satisfaction dans vos futures commandes. Restant à votre disposition. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Navigation laborieuse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Pouvez vous me joindre pour justifier cette note inacceptable pour notre service au 0320207040 ? Avez vous sollicité de l'aide via le chat ou par téléphone ? vous a -t-on montré comment fonctionne notre catalogue interactif pour les personnes préférant une navigation plus classique ( https://catalogue.etiq-store.com/) ? Je constate en effet que vous avez commandé pas moins de 7 références différentes, qu'en est il de votre commande, du service apporté et de la qualité des produits reçus ? Nous souhaitons vous proposer une pleine satisfaction c'est pourquoi nous vous proposons un échange téléphonique. Bien cordialement, François d'Etiq
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Product bought on the basis that the website showed that it could be delivered to a storage location, even after the order being placed and the payment being made, but then discovered days later that the location wouldn't accept the package, causing quite some worries, having to waste time pushing for the delivery to be made and finding a new delivery location, and the order being delivered about a week later than expected. Would have not ordered from the store had we known this in advance.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerWe thank you for your feedback. Indeed, we came back to you by phone 1 working day after you placed your order, as soon as we were informed that the package was too bulky to be accepted at a pick up location. We explained the situation and requested a new adress and even proposed to fully refund your order. Several calls were made to you with no success for a follow up. We finally got a response from you to check on your order 4 days later and a new adress was given. The order was shipped the same day and delivered 1 working day later. Nevertheless, we are happy that your order was delivered before your deadline.
-
Modifier Signaler
Service impeccable de la commande à la livraison ultra rapide. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme et même mieux que sur le site. Plus qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison conforme à la commande. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est simple et rapide et ils ont tout ce qu'il faut pour l'étiquetage etc... au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme à l'annonce, montage facile et utilisation pratique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation très simple, photos de produits très bonnes et contractuelles, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit semble t il qualitatif, cependant il faut 3 semaines pour recevoir sa commande et quand elle arrive je me suis rendu compte que le pied du présentoir ne correspondait pas du tout ! J ai appelé le service commercial , envoyé des photos … toujours en attente de nouvelles .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour Mr, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Vous avez bien eu notre service commercial ce vendredi 12 ? Votre SAV a bien été traité avez vous reçu la marchandise ? Bien cordialement, Etiq Store
Réponse de A ASignalerOui tout est ok ! J ai enfin reçu la bonne pièce . Ce fut un peu laborieux mais votre produits est de tres bonne qualité, Très satisfait sur ce point la …. Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Produit de qualité, bien emballé, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
10/10
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vert good
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix très bien. Échange téléphonique très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé ce que j'avais besoin, prix correct et livraison super rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait aimerais plus de choix dans les taillles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trouvé votre site assez rapidement et aussi vite repéré ce qui me convenait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit et délai de livraison parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage qu'il y ait un minimum de prix de commande à atteindre ce qui oblige à acheter des pièces inutiles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande livrée complète très rapidement. Produits conformes à mes attentes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
produit d'excellente qualité. Rapidité de livraison. Au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très déçu de ce commerçant. J’ai pourtant commandé un produit plutôt simple (console d’exposition en plexi). Le produit arrive non monté, et là, surprise : impossible de monter la console avec les vis fournies (soit les pas de vis défectueux, soit les mauvaises vis). Le SAV envoie de nouvelles pièces, mais toujours rien à faire. J’ai finalement acheté moi-même des vis pouvant faire l’affaire, même si ce n’était pas la solution idéale. Même si le SAV a toujours répondu à mes réclamations, l’absence de solutions satisfaisantes est décevante. Il faut croire que la boîte ne connaît pas les produits qu’elle commercialise. Et malgré tous les problèmes occasionnés de mon côté (et mes efforts de trouver moi même une solution satisfaisante), je suis particulièrement déçu qu’aucun geste commercial n’a été fait. Je ne commanderai plus sur ce site, et je ne recommande pas les produits !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etiq-store.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait, nous avons fait de notre mieux pour vous proposer des solutions au problème rencontré. Comme évoqué nous avons répondu à toutes vos sollicitations de manière positive et gratuite pour satisfaire votre commande. Vous avez réclamé un 4 eme envoi gratuit pour avoir une deuxième console alors que vous n'en avez commandé qu'une, et de plus vous stipulez ne pas avoir reçu votre commande, alors que celle-ci a bien été envoyée. Pour finir nous avons répondu dans les meilleurs délais à vos requêtes. Nous comprenons votre agacement et vous réaffirmons notre professionnalisme et notre bonne volonté pour vous fournir les meilleures solutions. Bien cordialement, Etiq Store
Réponse de A ASignalerPour que les éventuels lecteurs aient une bonne compréhension, je me sens dans l'obligation d'apporter des précisions importantes à votre réponse. Premièrement, je n'ai jamais indiqué après réception de la marchandise que je n'avais pas reçu ma commande. Cette incompréhension doit provenir du fait que j'avais répondu à une première sollicitation du site d'évaluation à un moment où la commande n'avait pas encore été livrée (et effectivement, j'avais précisé à juste titre "Commande pas encore reçue"). Deuxièmement, comme je vous l'avais déjà expliqué, mon but n'était pas du tout d'obtenir une console gratuite (ce que vous appelez un quatrième envoi gratuit). Je trouve qu’une telle remarque est même blessante envers ma personne sachant que j’ai tout fait pour trouver des solutions convenables qui limiteraient les frais supplémentaires pour votre société. Troisièmement, je n'ai jamais mis en cause votre réactivité, bien au contraire, je vous ai remercié à plusieurs reprises. Tout cela étant dit, je vous rappelle que j'ai payé ma console à plein prix, et que votre société n'a pas su me livrer un produit utilisable et n'a pas trouvé la solution finale pour y remédier. Afin de limiter les frais pour vous j'ai moi-même trouvé une solution à mes frais, et cela même si cette dernière modifie l'esthétique du socle (car les vis ont des têtes différentes) et ne garantit pas une certaine solidité lors d'un déplacement du socle. En conclusion, avec le recul, j'aurais dû vous renvoyer le produit en demandant un remboursement. Vous comprendrez bien qu’en tenant compte de tout cela, il serait malhonnête de ma part de recommander vos produits (du moins le socle en plexi) à d'autres potentiels clients. Bien cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique