Evaluations clients
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Livraison rapide, navigation fluide sur le site
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARWA G.
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Très bien;
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T.
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Le site est bien fait mais ne donne pas les produits en stock, c’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
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ras;
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Produit parfait...livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site facile d'exploitation, et produit correspondant au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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Bien en tous points
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Rapide livraison et tissus de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GILLES Q.
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Dommage frais de port pour une commande a plus de 200 euros
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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tres insatisfaite du service : commande passée il y a 3 mois, essai de livraison sans me prévenir donc je j'étais pas là et je n'ai pas pu réceptionner la commande. Depuis, j'attends la 2eme livraison (que l'on ma demandée de re régler à 70 EUR !!!) et le colis n'est toujours pas arrivé depuis 3 mois alors qu'il était censé arriver en quelques jours !!! Bref, je ne recommanderai jamais sur ce site. En revanche, personnel répond au téléphone et plutôt agréable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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je n'ai pas, à ce jour, réceptionné ma commande. Malgré un suivi actif de la société ETOFFE.COM, je suis à ce jour sans nouvelle et sans perspective quant à la livraison de cette commande...
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.
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Aaaa
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.
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La commande s’est déroulée sans problème, le délai est long mais on est prévu à l’avance.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
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rapidité d'envoi , super bien bien emballé ! Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Pour moi un site de référence
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.
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Papier peint sublime. J ai hâte de le poser dans la maison qu e nous rénovons en Airbnb.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Tout était bon
Avis du , suite à une expérience du par RAINER M.
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Site très clair et complet. Dommage qu'on ne puisse pas avoir d'échantillon sur plus de référence. Mais très bon site, je le consulte souvent qd je cherche une idée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour , Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu obtenir toutes les références que souhaitiez en format échantillon. N'hésitez pas à contacteur le service échantillonnage pour savoir si une référence n'est pas disponible à la commande directement le site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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Je vais prochainement commander la suite
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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Expérience très positive, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Valérie, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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facilité d'avoir des échantillons avant d'acheter
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Très bien conforme à mes attentes et livraison impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY H.
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Commande livrée sans problème et très beau Tapis.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXA G.
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Beau produit, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHON A.
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Livraison rapide, très beau tissus
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Du choix , du choix, du choix …. Et du goût
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour , Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site. Merci pour votre confiance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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Site facile d'accès. Large choix de tissus. Aspect tissu et colori correspondant tout à fait à la réalité. Echantillon; super.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Alain, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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Le service client a répondu rapidement suite au retard de livraison. Tout c’est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour , Nous sommes ravis que le problème ait pu être résolu rapidement. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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De jolis produits, large choix avec des modèles peu communs. Un peu cher mais belle qualité. Livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Jamais livrée pas remboursee
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J.
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Bien pour la commande et le délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION M.
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commande signalée comme livrée mais non trouvée dans ma boite à lettres en attente de régularisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Tout est parfait; de la commande à la réception du produit. Dommage que les prix restent élevés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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La livraison a été bien plus rapide qu'annoncée. Particulièrement appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par BÉAT L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Commande reçue très rapidement. En 3j, j'avais mes lais livrés. Livraison au top. Navigation sur le site très fluide et la possibilité de voir le produit directement en réalité virtuelle est un vrai plus. Je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Sabine, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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Site internet très facile à utiliser, belle présentation des produits, suivi de commande et livraison par fedex, impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE M.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Marie-Hélène, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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Bon site , bien documenté
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Grand choix, articles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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service à l'écoute mais trop lent dans le suivi
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.
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Prestation parfaite de la commande à la livraison. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE W.
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10/10.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN V.
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Très satisfait, tant pour le délai de livraison, que pour la navigation sur le site ainsi que la qualité du produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Bonne navigation sur le site et contact téléphonique très bien. J’ai beaucoup apprécié le tapis, après avoir vu l’échantillon ( un peu lent à arriver) . Une chose négative : le tapis a été livré dans l’ascenseur, et laissé dedans.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Brigitte, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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Produit top mais la livraison laisse à désirer : chère et pas efficace du tout (8 jours au lieu des 48h annoncé ...)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Patricia, Nous sommes navrés que votre commande n’ait pas été livrée dans les délais annoncés. A titre de geste commercial nous vous remboursons 10% de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet de prendre les mesures nécessaires à l’amélioration de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.
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Très satisfaite du site & SAV excellent, réactif et à l’écoute, mais déçue du designer qui n’envoie pas les bons rouleaux ! Et corrige son erreur immédiatement sans envoyer sur le même relai colis mais en Chronopost qui ne respecte pas nos choix ce qui complique bien les choses !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L.
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réception partielle livrée chez la voisine le carton d emballage abimé je dois attendre mars pour avoir le reste de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que le transporteur ne vous a pas informé que votre colis a été livré chez votre voisine. En ce qui concerne le délai, nous vous avions envoyé une notification par mail afin de vous communiquer la date de réassort le 29/01. Néanmoins nous sommes parfois dépendants de la situation chez nos partenaires éditeurs ou transporteurs. Nous espérons néanmoins que les produits reçus vous ont apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.
Réponse de Vincent RSignalerTout à été rectifié et je tiens à vous remercier de votre réactivité et de votre gentillesse. tout est bien qui finit bien merci beaucoup
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Très bonne écoute et conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Des produits originaux, variés de qualité. Un site très agréable à visiter, facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
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Parfait en tout point
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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excellent site, très clair! livraison rapide, très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
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Papier peint très bonne qualité, tout à fait conforme à mes attentes, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
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Site au top : design, aisance de navigation. Service client très réactif. Produits d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour , Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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Très sérieux, bon suivi, beaux produits ...rien à redire .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une très large proposition de tissus de très belle qualité. Un site simple et efficace. Mention particulière pour le calcul du métrage en fonction de l'assise à couvrir : c'est génial !
Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE B.
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Conforme aux indications sur le site
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Commande passée le 15/12/23 et toujours non reçue a ce jour 10/2/24
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Carole, Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas reçu votre commande dans les délais annoncés. Nous tâchons d’être les plus exacts et réactifs possibles dans la communication des délais de livraison. Néanmoins nous sommes parfois dépendants de la situation chez nos partenaires éditeurs ou transporteurs. Le colis est actuellement en transit et sera mis en livraison par le transporteur d'ici peu. Les promesses de livraison n’ayant pas été tenues, nous avons procédé au remboursement de 10% de votre commande. Nous espérons néanmoins que le produit commandé vous apportera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.
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Tout s’est bien passé, je suis très contente de cette prestation
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Claire, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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Très déçue par les échantillons qui sont différents des photos ; de plus pas toujours possible de recevoir les coloris recherchés et très chers
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Patricia, Nous sommes navrés d’apprendre que toutes les références que vous souhaitiez recevoir en format échantillons n'étaient pas disponibles à la vente. Nous vous invitons à nous contacter pour que l’on puisse en discuter et vous proposer une solution adaptée. Aussi, les écrans d’ordinateur peuvent présenter d’importantes variations dans le rendu des couleurs. L’achat d’un échantillon permet d’éviter une mauvaise surprise. Vos commentaires sont précieux, ils nous permettent de nous améliorer pour vous apporter la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.
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Réactivité, efficacité, sérieux , disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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magnifuqe et impeccablement envoyé
Avis du , suite à une expérience du par MAITE D.
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Papier peint original qu'on ne trouve pas ailleurs. Le prix est certes élevé mais au vu de la durabilité cela vaut le détour ! Originalité garantie.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Elisabeth, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité du papier peint que vous avez commandé.. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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Livraison rapide. Emballage au top.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Je bien aimée vôtres échantillons Je suis en train de choisir lequel je préfère
Avis du , suite à une expérience du par LUCILLA M.
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service impeccable, soigneux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Site de décoration- tissus et accessoires- haut de gamme Beaux produits de qualité. Service client accessible et réactif
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Isabelle, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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Beaucoup de choix Expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE A.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA D.
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Site agréable à consulter. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE J.
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Pas d’info en amont sur la livraison. J’ai reçu les e-mails m’informant de l’expédition le jour de la livraison à chaque fois ! Il y a une erreur dans ma commande et j’ai attendu plus d’une semaine pour que le reste de ma commande soit envoyé. Mais heureusement le service client est efficace et charmant y
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-SOPHIE P.
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Site agréable et facile
Avis du , suite à une expérience du par ROSE H.
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parfait, très bonne relation avec le service accueil.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Valerie, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la communication avec notre service client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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Parfait produit conforme et envoi securise
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Très bien envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LACROIX J.
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J'ai trouvé la simulation avec photo de ma pièce très utile pour le choix du papier. Ensuite, commande et livraison impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Florence, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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Le produit est de qualité et la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANICET HILAIRE L.
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Délais respectés.Emballage correct.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.
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Rapide, bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par B K.
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C’est très bien, je n’en suis pas à mon premier achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK J.
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Site clair et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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Rapidité de traitement de la commande et service à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLLE B.
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Coussin magnifique, le site liste des produits superbes, livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.
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tés bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Le site est bien conçu, l' accueil au téléphone pour des renseignements complémentaires est agréable et la personne ayant répondu était compétente. La livraison a été faite dans les délais. L'emballage était adapté et efficace.L'article choisi correspond à sa description et à ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Photos réalistes et description des produits précises . Critères de tri pratiques et efficaces - marques de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
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Livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I.
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Excellent produits et suivi de colis. Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTINA P.
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Livraison dans les salis. Produit conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.
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Navigation du site aisée. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
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Délais rapide à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JANE A.
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Site très sérieux que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
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De très bons produits et un service commercial à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.
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la navigation sur le site est très bien, en revanche, le suivi des commandes est à revoir, je n'ai toujours pas reçu le colis, et j'ai du moi-même relancer pour avoir des nouvelles. c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Marie, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception quant à l’accompagnement réalisé par notre Service Clients. Sachez que nous accordons une grande importance à vos remarques. Quelles soient positives ou négatives, elles nous permettent de nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.
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Livré dans les temps, emballage impec
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très beau tapis conforme à la description, livré dans les temps par des livreurs aimables.
Avis du , suite à une expérience du par LIESEL S.
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OK ça fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par ELIETTE M.
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J’ai passé ma commande en décembre et j’ai reçu 2 mails m’informant du décalage de la réception en février puis en mars alors qu’au moment de ma commande le délai de livraison était de quelques jours. J’espère qu’il n’y aura pas de nouveau décalage…
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Daniele, Nous sommes sincèrement désolés que les délais de livraison aient été prolongés. Nous tâchons d’être les plus exacts et réactifs possibles dans la communication des délais de livraison. Néanmoins nous sommes parfois dépendants de la situation chez nos partenaires éditeurs ou transporteurs. Les promesses de livraison n’ayant pas été tenues, nous souhaitons vous rembourser les frais de livraison. Merci de nous contacter pour que l’on puisse procéder au remboursement. Nous espérons néanmoins que les produits reçus vous ont apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.
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Aucune difficulté à trouver le produit
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Ja wir haben zuerst Muster bestellt das hat uns sehr geholfen. Dann haben wir drei Tapeten für unser Haus bestellt die zeitgerecht und einwandfrei angekommen sind. Auch die Tapezierung gelang uns Gut und nun sind wir ganz glücklich.
Avis du , suite à une expérience du par SV E.
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Bien pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE U.
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Échantillon carrelage perdu lors de ma première commande. J'ai contacté le SAV (très réactif) qui m'a renvoyé le même échantillon gratuitement. Le colis est bien arrivé ensuite. Dommage pour une première commande, mais échantillons de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Qualité des produits, accès facile au site, bonne présentation, livraison un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C.
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je n'ai toujours pas reçu ma commande complète et pas de retour du service client...
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai de livraison respecté. Produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE G.
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Commande envoyée rapidement. Très bonne expérience utilisateur.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.
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Très bien. Mais délai une semaine pleine dû sans doute aux conditions météo.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Bel imprimé, un peu cher, mais le motif est magnifique. Livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis une fidèle d Etoffe.com . Je suis très satisfaite de la livraison . Vous pouvez poser une question au service clientèle la réponse est faite dans les minutes suivantes .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Fiorella, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et vous remercions de votre confiance. Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits et un service de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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Nous prenons toujours nos papiers peints chez vous et ne sommes jamais déçus.
Avis du , suite à une expérience du par FIORELLA B.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Fiorella, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et vous remercions de votre confiance. Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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J'ai apprécié la disponibilité et l'amabilité de l'interlocutrice du service échantillons.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.
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Top. Livraison impec.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES B.
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Merci, toujours agréable au téléphone et les délais d’envoi sont respectés Un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE D.
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Je n'ai pas reçu ma commande alors qu'il est indiqué sur votre site qu'elle a été livrée. J'ai pourtant bien été débitée. !!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE G.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Clémentine, Nous sommes sincèrement désolés que les informations communiquées par le transporteur étaient erronées. Nous tâchons d’être les plus exacts et réactifs possibles dans la communication des délais de livraison. Néanmoins nous sommes parfois dépendants de la situation chez nos partenaires éditeurs ou transporteurs. Nous vous confirmons avoir procédé au remboursement de votre commande en date du 24/01/24 suite à nos échanges. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.
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Le tissu est conforme à la description et la livraison a été très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOËLLE N.
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Très bien - service soigneux
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Pas du tout la longueur attendue Reçu 2 M au lieu de10
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE P.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Marie Anne, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu la totalité du métrage. Nous vous invitons à nous contacter pour que l’on puisse procéder à l'expédition et vous proposer une solution adaptée. Aussi, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Responsable du Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.
Réponse de Marie anne pSignalerAPRES erreur en présentant un produit non détenu sur le site erreur en envoyant un coupon2m remisé 20%soit 96€ regle 180e ETOFFE ne prend meme pa en charge les frais de retour
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Entreprise sérieuse, grand choix de tissus et papiers peints haut de gamme. Service client facilement joignable pour le suivi. J'ai fait plusieurs commandes dans le passé et suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
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envoi rapide, commande conforme, beaucoup de choix sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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Livraison dans le délai conforme
Avis du , suite à une expérience du par RENATA A.
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Livraison rapide et papier peint de qualité,dommage pour la dimension choisie j'ai eu 3 lés dont un avec seulement 5 cm de dessin et je n'avais pas vu cela lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A.
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Superbe, très contente de mon choix et de la qualité du papier peint, cependant je n'ai aucune idée du choix de colle et je pensais que vous me glisseriez quelques détails dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K.
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Vraiment, c'est un très beau velours ! Les motifs sont magnifiques, qui sera du plus bel effet sur le fauteuil de mon arrière grand mère !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Site très sérieux, beaux produits livrés dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANGEL L.
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la livraison n'a pas été très appréciable avec le transporteur
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.
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Service parfait. Vite et bien livré
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Toujours très pro et les produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par EWA Z.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Ewa, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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Parfait ! produit conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Très bon site beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par CLARA W.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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reçu trés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P.
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Excellent et livraison rapide. Les produits sont d'excellentes qualités et la livraison et faites pour protéger la commande comme il se doit !
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL T.
Réponse de etoffe.comSignalerBonjour Raphaël, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.
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Toujours très satisfait de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Site très sérieux proposant des articles de grande qualité. Livraisons soignées.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
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