etreoubienetre.fr

Avis clients de etreoubienetre.fr

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    2 CHEMIN JEAN BAILLE 30300 JONQUIERES SAINT VINCENT

  • Website

    https://www.etreoubienetre.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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  • 4 / 5 1
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    Produits arrivés dans les délais promis, emballage soigné. Par contre j'ai du retiré le colis dans un relais alors que je devais le recevoir à mon domicile, ce qui m'a obligé à me déplacer.

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire :) par contre l'organisation du site n'est pas vraiment top, ni logique

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  • 5 / 5 1
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    Très bien livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    navigation assez simple

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  • 1 / 5 1
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    Très mécontente ! Toute la boîte de masques a un élastique plus court d'un coté que de l'autre, donc ils penchent sur la visage ! Je l'explique au directeur général (qui m'a envoyé un mail pour me demander mon avis sur ma commande), il me demande donc des photos, que je lui envoie puis plus de nouvelles malgré ma demande d'être remboursée ou que la boîte soit échangée. Je voulais acheter des masques fabriqués en France pour soutenir une entreprise française mais là c'est une mauvaise expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de etreoubienetre.fr
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    Bonjour, Comme précisé dans notre mail, une nouvelle boite vous sera renvoyée. Il s'agit certainement d'un souci de fabrication, pour lequel nous vous renouvelons nos excuses. Comme vous pourrez le constater, 4,2 clients sur 5 sont satisfaits de ces masques. Bien à vous.

  • 4 / 5 1
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    Navigation sur le site facile Petite remarque sur le baume à lèvres que ça se vendait en lot de 2 sauf que je n'ai reçu qu'un seul, vous devinerez ma déception. Peut-être une incompréhension de ma part, du coup revérifier peut-être que c'est bien indiqué une baume au lieu de 2.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site simple avec du choix, bon suivi de commande.

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    Merci pour cet avis !

  • 4 / 5 1
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    Déçue

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  • 5 / 5 1
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    mais l'huile av coulé dans le colis , dommage . par contre un accueil très agréable comme il n'y en a pas souvent et une expédition très rapide . je recommande

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    Merci pour la recommandation. Désolé pour le petit désagrément. Nous auront une attention plus particulière sur ce produit. Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    Très réactif. Commande complète et conforme;

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    Merci de vous être exprimé !

  • 5 / 5 1
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    Masques toujours d'excellente qualité, ainsi que le gel très agréable et qui n'est pas poisseux. Merci pour la qualité de votre service !!

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    Effectivement, le gel ne "colle" pas ;) Merci pour cet avis.

  • 3 / 5 1
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    La commande n'a pas été livrée au point de livraison sélectionné et s'est retrouvée dans la ville d'à côté... Les produits commandés devraient être emballés avec plus de soin et être vérifiés pour éviter les mésaventures : le flacon de dissolvant est percé et a coulé dans le carton de commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Livré dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et reçue rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    Commande s’est très bien déroulée

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Qualité et de la commande à la réception tout s’est bien passé avec un souci de «bien être »

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  • 1 / 5 1
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    Livraison en express 24H qui est arrivé en 5 jours!

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    Réponse de etreoubienetre.fr
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    Bonjour, Les délais se tendent effectivement pour nos transporteurs en raison de la période des fêtes. Vos colis sont en revanche mis en livraison par nos équipes dans les 24h après votre commande. Merci pour votre confiance.

  • 5 / 5 1
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    Très bien, expédition rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Très facile et intuitif

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair et facile d'utilisation, produits conformes aux photos et rapidité de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Grande réactivité, promesse de livraison tenue

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  • 5 / 5 1
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    Je n'en reviens pas de la rapidité de la livraison, très efficace! Masques et gels toujours d'aussi bonne qualité, c'est plus rassurant de porter ce type de masque, un grand merci!

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  • 5 / 5 1
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    Site clair avec produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et petit mot du gérant sur le bon de commande apprécié

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien quand le site est fonctionnel. J'ai raté la promo car ma commande ne passait pas après de nombreux essais étalés sur deux jours. j'ai dû me résoudre à téléphoner. Accueil téléphonique parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace et très rapide.

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité de masques, commande prise en compte et traitée rapidement. Réception rapide. A conseiller.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, bon masque ado

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue comme convenu et produits très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site très réactif, livraison rapide. Impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Clarté, Efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide Produits au top Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    ARTICLES CONFORMES / LIVRAISON RAPIDE ET PETIT MOT TRES APPRECIE JE RECOMMANDE SANS SOUCIS

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  • 5 / 5 1
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    commande très facile sur le site et livraison dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, produits conformes à mes attentes. Livraison très rapide. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite : envoi tres rapide et produit très bien emballé.

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  • 3 / 5 1
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    le livreur n'a pas fait d'effort pour livrer à domicile et a déposé vite fait le colis au relais

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair, livraison très bien et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, produits de bonne qualité. Livraison rapide. Je recommande ce site.

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  • 4 / 5 1
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    bien RAS

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité livraison rapide. De plus j'ai demandé un emballage plus solide et cela a été fait !

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  • 5 / 5 1
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    Pas encore utilisé les masques reçus, mais ils me semblent tout à fait conforme à ce que j'attendais.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison toujours aussi rapide, 3ème commande passée, les masques font vraiment l'unanimité, le gel pour les mains est agréable.

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    Un très grand merci pour votre fidélité et soutien à nos TPE françaises !

  • 4 / 5 1
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    Je trouve les frais de port élevés il serait bien de trouver un partenaire livraison genre (kiala) ou autre ,car cela augmente beaucoup la facture.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, la livraison en 24h chez vous (le lendemain ouvré de votre commande), implique un coût un peu plus important de la part de notre transporteur chronopost. En revanche, nous avons également mis à disposition une livraison dans les point relais Mondial, qui sont moins onéreux, mais les délais un peu plus plus longs. A très bientôt chez uppo.fr !

  • 5 / 5 1
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    Commande livraison rapide .article conforme à la commande ravie de cette 1ere expérience .je vous recommande.cdt

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  • 5 / 5 1
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    Complètement satisfaite, livraison rapide et produits conformes à mes attentes. Site clair, navigation facile. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    délai de livraison respecté et colis bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu ma commande rapidement. J'ai eu un petit soucis de livraison qui a été immédiatement résolu en 48h chrono!

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    Bonjour, Merci de vous être exprimés. Effectivement, la satisfaction client est bien plus qu'une priorité (et pas qu'une phrase "pour faire bien"). Nous sommes engagés à vous livrer en 48h et en cas d'incident, même minime, à vous apporter une solution dans les mêmes délais. A très bientôt chez uppo.fr

  • 5 / 5 1
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    Masques français de qualité, expédition ultra rapide ! top !

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  • 5 / 5 1
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    le masque chirurgical est bien et bien fait ,agréable à porter pour mon goût 3 améliorations sont souhaitables 1-rallonger de 4 cm la barète métallique 2-utiliser une barète un peu plus rigide 3-rallonger un peu la longueur de chaque pli pour avoir un retour sous menton augmenté de 2 cm . très cordialement .

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  • 5 / 5 1
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    Masques très agréables à porter. Nous ne sentons pas les produits chimiques.

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  • 5 / 5 1
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    Excellents masques et service commercial

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  • 5 / 5 1
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    Produit impeccable Livraison sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite de la commande et la livraison très bien et très bon accueil au téléphone

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    Bien reçu dans les temps Bon produit

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    Tout est impeccable.

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    Les masques sont d'excellente qualité, emballage soigné et envoi rapide. Je recommande vivement

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    Satisfait , sur le site , la commande , le suivi et la livraison

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    Je donne 5 étoiles car tout a magnifiquement fonctionné. - Le site est simple et accueillant, les produits faciles à trouver. - La notice des produits est très explicite et détaillée - Le produit livré correspond parfaitement à la description du site - Enfin, la livraison est rapide. J'ai acheté des masques chirurgicaux jetable. Ils sont confortables, et, cerise sur le gâteau, fabriqués en France. Merci UPPO ! Je vous recommande chaudement i

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    Masques conformes à nos attentes

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    4 étoiles car le prix de l’expédition est très élevé

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    Réponse de etreoubienetre.fr
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    Bonjour, Merci pour votre remarque. Deux modes de livraison sont disponible : à domicile, le lendemain de votre commande et en point relais, moins cher, mais plus long (72h en moyenne). Bien à vous.

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    Très bon site, commande reçue très rapidement, je recommande

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    Tout est parfait.

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    Matériel a priori de bonne qualité - Livraison dans les temps

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    je suis satisfait de ma commande:livraison délais respectés rapidement.

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    Bluffé! Commande passéé un matin, commande reçue le lendemain matin, produits de tres bonne qualité, prix raisonnable. Que du positif!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit conforme. C'est parfait. Achetons français, achetons européens...

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    parait très protecteur les 2 faces sont toutefois difficiles à distinguer ? à indiquer dans la notice avec le paquet

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    Je n ai rencontré aucun problèmes j ainpu passé commande très facilement

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    Super. Envoi rapide. .

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    Facile à commander et Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Si il y avait eu 10 étoiles, j'aurai mis les 10 ! De la commande à la livraison, il n'y a vraiment rien à dire. Quel sérieux ! Je recommande UPPO; Vive le made in France ! Merci V.V.

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  • 5 / 5 1
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    Masques de bonne qualité, agréables à porter. Gel en spray très agréable et pratique l'usage. Livraison rapide et soignée. Vraiment parfait. Merci!

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    Excellent - Site fiable - Bonne communication avec le service client.

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  • 4 / 5 1
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    il est plus ajusté et l’élastique tient

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  • 5 / 5 1
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    Tout est clair sur le site , la livraison rien à dire à part , que tout est parfait bravo

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    produits fabriqués en France, prix raisonnable, envoi rapide

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    Aucun problème pour commander. Commande bien réceptionnée. Un grand merci à vous aussi pour votre engagement.nous privilégions les produits français. Meilleures salutations

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  • 4 / 5 1
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    Malgré une rupture de stock, délai de livraison raisonnable. Satisfait du produit, prix à améliorer si possible afin de nous permettre de continuer à acheter Français. Note de 4 étoiles sur 5 pour laisser une marge à l'amélioration.

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    Réponse de etreoubienetre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de vous être exprimés. Soucieux des remontés de nos clients, pourriez-vous nous faire un mail, via votre espace en ligne, afin de nous faire part des évolutions souhaitées ? Vous en remerciant par avance, Uppo.fr

  • 5 / 5 1
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    Masques de qualités et français ! Rapidité de livraison ! Rien a dire c’ést parfait A recommander !!

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    Excellents produits. De très bonne qualité

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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact, j'ai trouvé des personnes en face de moi et pas des robots

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    Livraison rapide et correcte. Masques de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site très satisfaite. Je recommande vivement ce site.

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    Simple d'utilisation, intuitif

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    Super produit

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    Envoi rapide - réactif aux questions - produits de qualité

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    L'adresse de l'expédition indiquée lors de la commande n'a pas été pris en compte et respecté. C'est ainsi que le retrait du colis n'a pu être effectué que dans les trois jours suivants son dépôt chez le commerçant qui est fermé le lundi. Voici pour les 4 Etoiles !

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, l'adresse de livraison a été ignorée et nous nous en excusons. Nous venons de faire une mise à jour sur notre logiciel de gestion pour que cette erreur ne se reproduise plus ! Merci pour votre confiance. A bientôt chez uppo.fr !

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    Super site, j'ai reçu mes produits dans la semaine ou j'ai passée commande. Je recommande fortement ce site.

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    Très satisfaite

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    Masque de qualité mais élastique un peu court

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons fait remonté l'information, suite à vos remarques. L'atelier a allongé les élastiques de 8mm. Merci pour votre retour, A bientôt chez uppo.fr

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    Envoi parfaitement emballé Rapidité appréciée

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    Merci pour la rapide livraison

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    Très bon service ! Bonne communication

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    Livraison rapide , Excellent produit

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    Excellent livrée dans les délais

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    déçu!!!!!! car j'ai reçu les masques que fin juin et j'en vends plus aucun .

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    Bonjour, Nous vous remercions de vous être exprimé sur votre achat. Effectivement, comme pour beaucoup d'autres entreprises, nous avons subit, tout autant que vous, les délais beaucoup plus important de la part des transporteur. La période liée au confinement / déconfinement n'a pas été la plus facile. Mais soyez assurés que nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer, en temps normal, dans les 24 à 48 heures. Nous espérons que le produit vous donne pleinement satisfaction. Quoi qu'il en soit, vos ventes ne sont pas terminées : le virus étant toujours là. Bien à vous, L'équipe de uppo.fr

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    envoi en 3 fois mais bon covid19..

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    Masque bien. Reçu samedi pas encore vendu. J'aimerai bien une affiche avec la photo des nouveaux masque. Merci d'avance

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    Site très bien et intéressant

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    Très bien

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    Rien à dire de particulier

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    Très bon

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    Dommage que la livraison ait été si longue à cause de Chronopost. Mais UPPO est une entreprise sérieuse

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    tout c'est bien passe dans la commande et la livraison a bientot

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    ras pour le site

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    la livraison par dhl est laborieuse ils ne font que mentir chaque fois ils disent faire unpassage et que nous ne sommes pas là ! du coup j'ai une semaine de décalage pour la réception du colis sinon votre site est bien

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Dans le contexte COVID, nos livraisons ont été effectivement quelque peu perturbées. Nous vous en présentons nos excusons et mettons tout en oeuvre pour améliorer ce service. A très bientôt sur uppo.fr.

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    PAS DA VIS

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    BON SITE

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    Navigation facile, livraison dans les temps

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    livraison rapide

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    Aucune commande reçue; Inadmissible

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Après vérification et suite à notre échange téléphonique, votre commande de 10 masques a quitté nos entrepôts le 21 avril et a été livrée ce 24. En période de COVID, les transports des marchandises est quelque peu perturbé et nous enregistrons quelques retards. Nous nous excusons pour le désagrément causé. Notre service client est à votre disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, http://www.uppo.fr

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    Arnaque masque de qualité médiocre !! Ça ne vaut pas le prix que vous faites payer !! Étant buraliste je ne vous ferai jamais de publicité !! Honteux !!

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    Bonjour, Nous constatons avec regret que nos marques de protection grand public ne vous apportent pas entière satisfaction. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Ces retours nous permettent constamment de travailler à l'amélioration de nos produits. Nous avons à coeur de conserver la totalité de votre satisfaction, aussi, nous serions heureux de vous offrir un échantillons de nos masques 3 plis homologués DGA afin que vous puissiez en juger la qualité. Rapprochez-vous de notre service clientèle qui vous en indiquera la démarche. A très. bientôt chez uppo.fr

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    livraison plus rapide que prévue

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    trés bien

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    Rapidité et les produits commandés sont conformes à mes attentes et description sur le site

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    Merci pour cet avis, nous sommes heureux de cette collaboration ! A très bientôt chez Uppo.fr

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    livré a la date prévue. Ils me semblent un peu légers.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service commercial qui peut vous proposer des déclinaisons différentes en fonction de vos besoins. Bien à vous, https://www.uppo.fr

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    Aucune commande reçue à ce jour

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Après vérification et suite à notre échange téléphonique, votre commande de 10 masques a quitté nos entrepôts le 21 avril et a été livrée ce 24. En période de COVID, les transports des marchandises est quelque peu perturbé et nous enregistrons quelques retards. Nous nous excusons pour le désagrément causé. Notre service client est à votre disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, http://www.uppo.fr

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    très bon accueil, attentif à vos besoins, je recommande vivement

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    Délais respectés - respecte toutes les infos données - à recommander

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    TOUT EST PARFAIT , LIVRAISON RAPIDE , PRODUIT CORRESPONDANT A L ATTENTE JE RECOMMANDE LE SITE

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    tres bien et super sympa a bientot

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    Très bon contact, réactif. Livraison conforme. Les masques sont simples mais nous aide à nous protéger.

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