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Avis clients de europeturbo.fr

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Evaluations clients

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    petit prôbleme a la livraison , mais tout est rentré dans l'ordre rapidement , recommande cette entreprise

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  • 5 / 5 1
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    turbo nikel montage identique a lorigine

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande s'est faite en urgence et Turbo Europe a su me conseiller rapidement sur ce dont j'avais besoin. La livraison a été effectué dès le lendemain midi, ce qui réduit les délais de réparation de ma voiture! Merci pour votre réactivité !

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  • 5 / 5 1
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    Bon contact, livraison très rapide et commande conforme Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide et matériel de qualité

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    Tout s'est déroulé comme prévu Délai respecté accueil efficace

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux livraison très rapide bravo rare les entreprise réactive de nos jours

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  • 4 / 5 1
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    Plusieurs contacts téléphoniques avant de commander. Réponse très claires et sympa. Livraison très rapide. En attendant le résultat de fonctionnement. Très bonne impression

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    Très bien

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    Livraison très rapide.turbo monté é por le moment très content

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    Très compétent et sérieux je recommande les yeux fermés

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    Prestation au top englobant la communication, la rapidité d'intervention, le soin apporté au packaging et le contenu idéalement conforme et complet, en un mot, QUE DU BONHEUR !!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit conforme

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  • 4 / 5 1
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    Expedition dans les délais indiqués mais turbo n'offrant pas la puissance de celui d'origine qui équipait la voiture.

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide pour la livraison comme pour le règlement de la caution. Rien à dire c'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour j'ai commander un turbo avec cotions que reçu en 4 jours et cotions remboursées après , mais pas le bon turbo que j'ai retourné aussitôt sans aucun frais donc très satisfait merci

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  • 5 / 5 1
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    très correct livraison à temps très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 1 / 5 1
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    A l'heure actuelle je n'ai toujours pas eu le remboursement de la consigne de 50 euros de mon ancien turbo cordialement

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    Réponse de europeturbo.fr
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    Bonjour Mr, nous avons bien pris en note votre message et nous sommes navrés que vous n'avez pas reçu le remboursement de votre consigne, c'est un oubli et erreur de notre équipe. Nous allons de suite vous rembourser la consigne, et espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Bien cordialement

  • 1 / 5 1
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    Site pas actualiser , soit disant livrée 24h-48h , 1 semaines apres j'appel europe Turbo , le mec me sort que le site est pas actualisée et que meme son fournisseur ne la pus en stock , je me suis donc retrouvée avec 3 semaines de délai et avec du blabla de commerçial et des excuses bidon a chaque coup de fil suivants les semaines !! De plus on m'a promis de me rembourser la livraison (chose qui n'a pas était faite ) et le turbo est arrivée avec un pet au niveau des sorties d'air ET en supplément la géométrie gripée , dieu merçi il fonctionne malgré tout sa mais entreprise pas sérieuses du tout .

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    Réponse de europeturbo.fr
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    Mr, après votre commande nous vous avons contacter et avons prévenu que le turbo n'était pas en stock et que cela prendrais 1-2 semaines de réceptionner le turbo. Soit vous pouvais choisir de se faire rembourser ou alors patienter que le turbo nous parvient pour qu'on puissent vous livrer par Chronopost. Nous sommes vraiment navré du délai anormalement long mais cela dépend du rareté du turbo et disponibilités des pièces. Nous allons procéder au remboursement des frais de ports qui n'ont pas était effectué. Cordialement Turbo Europe

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour Juste un bémol quand j'ai commandé les joints pour le turbo j'ai su que quand j'ai reçu le colis qu'il n'était plus en stock mais bien remboursé

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  • 4 / 5 1
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    J'avais commandé le turbo et les joints mais reçu que le turbo. la livraison Chronopost qui a mis plus de une semaine.

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  • 5 / 5 1
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    très bonne com, aussi bien sur le chat que par mail ou par téléphone. Le turbo était bien emballé, envoyé rapidement avec son kit de joint. Il fonctionne parfaitement, le vieux a été renvoyé et j'ai retouché la caution. Rien à dire, très bon deal en ce qui me concerne...

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    TRES SERIEUX. JE RECOMMANDE.

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    Commander aujourd'hui, facture et ticket de cb reçu par mail, à suivre

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    Accueil très chaleureux, service rapide et professionnel.

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    site très bien facile et clair pour commander.

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    Très satisfait Le concept tres bien Suivre à la lettre les consigne Tout était parfait tres serieux

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    Rapidité d envoi et détail des pieces

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    Excellent service, jamais eue de problème avec Europe Turbo. Livraison toujours a temps.

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    Je suis vraiment satisfaite de mon achat , très bon rapport qualité/prix. Le suivis du colis est hyper détaillé que ce soit pour la réception du nouveau turbo comme pour celui de la consigne. J'ai reçu mon turbo vraiment rapidement et emballé soigneusement. Je recommande Turbo Europe

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    Bonjour, livraison très rapide. Accueil très convivial et professionnel. Attendons remboursement du turbo retourné.

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    Équipe top et très professionnel, accueil chaleureux. Je recommande fortement !

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    Équipe très professionnel et à l'écoute, leur renseignements est tout à fait compréhensible et professionnel

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    Merci, je suis content d'avoir utilisé vos services!!

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    Bien

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    équipe professionnelle avec une approche professionnelle

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    Je regrette pas d'avoir acheté sur le site, je conseillerais mon entourage

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  • 5 / 5 1
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    Des vrais professionnels à l'écoute. L'accueil et la sympathie sont au Rendez-vous. Je suis totalement satisfaite des services. Une équipe et une organisation parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait de mon commande, paiement en plusieurs fois et sécurisé

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    Rapide et efficace à recommander

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je suis satisfaite de notre échange téléphonique et du produit ..le seul bémols ses que jais reçu mon colis en retard se qui m'a contrainte de décaler mon rdv chez le garagiste

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, personnelle compétent, très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Personnelle au téléphone m'as bien guider et conseiller. Paiement en plusieurs fois et prix très abordable

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    Site sérieux, achat facile et je me suis fait livrer en 48h. Je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Envoi rapide, rien à redire, prix très abordable. Par contre, l'emballage est plus que médiocre! Un turbo a plus de 500€ envoyé dans carton recyclé 30 milles fois, et protégé avec un simple papier craft, mouai… heureusement que le boîtier électronique n'a rien (par contre les partie la métallique du turbo a reçu des sacrés coup…)

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  • 1 / 5 1
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    Retard dans les délai de livraison beaucoup de mensonges on ma die que le turbo était neuf pas du tout rien était serré la turbine bloqué j'ai retrouvé un corps étrange dans la turbine pus jamais je commande sur votre site

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  • 1 / 5 1
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    Turbo reconditionné. Noté en stock sous 24/48h, le délai passé je téléphone on me dit vous serez livré avant midi et rien je recontacte le lendemain , j ai le patron et là il me dit ah non il est en commande vous l aurait lundi . Lundi rien je recontacte et me donne un numéro de suivi qui correspond pas . Je reçois le turbo le jeudi enfin . (J ai eu de nombreux mensonges au tel) Je commence donc à le remonter et je vois qu'il est légèrement plus grand ce qui m empêche d aligner les goujons du collecteur d'echappement car du coup ça tape dans un autre élément. Je contact on me dit c est que j ai commandé le mauvais ils ont commandé en même temps pour un autre client pour la même voiture et ça va dessus . Et c est impossible le turbo d origine garett pas au mm . Apres il me dit que ça vient d un concessionnaire SAAB c est obligé ( il y en as pu depuis longtemps ) je montre le turbo à un mécano et il me dit c est un turbo chinois la taille n est pas toujours identique. Sur le forum il me confirme que ça ne peut pas y aller car ça passe tout juste. Le vendeur me tiens tête et me dit renvoyer le moi . Chose faite je suis dans l attente voiture sur cale depuis presque 2 semaines. Ne respecte pas les délais , pour un turbo chinois non conforme, mensonges et toujours pas de solution à fuire

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif, commande reçu le lendemain comme annoncée. A voir si le retour de remboursement sur la consigne sera aussi réactif! .

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    Livraison rapide, très bien emballée et remboursement tout aussi rapide

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  • 1 / 5 1
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    L'expérience à Oui elle et belle je n'est pas le turbo dans le colis je suis en colère

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    Réponse de europeturbo.fr
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    Bonjour Mr. nous sommes navrés de lire votre avis, pour être dans le contexte vous avez reçu le colis que nous avons envoyés dans votre boîte aux lettres, abimés (carton déchirés, suite aux photos que vous avez envoyés par mail) et vous nous confirmés que le colis est vide c'est à dire sans le turbo dans le carton. Premièrement tous nos colis envoyés doivent être remis en main propre contre signature et avant la réception vous devez vérifier l'état de produit avant d'accepter la livraison. Malheureusement d'après vos dires le chauffeur à déposé le colis dans votre boîte aux lettres sans votre autorisation ou le signature ce qui est strictement interdit. Nous avons lancé une procédure auprès de Chronopost, le service des litiges du transporteur est saisi dès la fin de procédure nous serons en mesure soit de vous remboursé ou vous envoyé un nouveau turbo. Nous restons à votre disposition

    Réponse de Henri C
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    Bonjour oui je suis au courant ses vous que j'ai eu au téléphone je préférerais que vous m'en renvoyer un car ma voiture ne roule pas j'ai mes enfants si sa m'arrive quelque choses je fait comment moi merci à vous cordialement

    Réponse de europeturbo.fr
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    La procédure de chronopost est clos et ils restent sur leur position c'est à dire, le chauffeur confirme qu'il à livré en main propre et que soit disant vous avez signer le colis à la réception. Malgré tout ceci le chronopost ne nous remboursera pas, mais cela ne nous à pas empéché de vous envoyé un nouveau turbo et nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat.

    Réponse de Henri C
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    Bonsoir , d’accord bien se sont de belle enfoiree exuses moi des mots mes franchement après avoir été porter plainte pour que il paie un minimum leur erreur et bien j’en suis désolé j’ai bien reçu le turbo merci encore à vous de votre honnêteté.

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    Super rapide, il me manque qu'à le monter

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation, félicitations

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  • 5 / 5 1
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    Enfin un site internet ou des personnes physiques vous répondre au téléphone pour répondre à vos inquiétudes les pièces reçues étaient très très bien emballés reçu en temps et en heure rien redire

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    Les vis de réglage n'étaient pas réglées

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  • 2 / 5 1
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    Le turbo que j'ai reçu présentait deux anomalies la première la fixation de la commande du turbo était tordue ( peut-être du au transport) la deuxième l'axe de la turbine était voiler donc la turbine ne pouvait pas tourner correctement je m'en suis aperçu avant le montage. j'ai donc de suite contacter turbo Europe qui ma dit qu'il allait m'en envoyer un autre,et que je leur retourne le défectueux , j'attends la réception du turbo car ma voiture est bloquée. Je referai un commentaire dès réception du turbo..

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour je me suis planté j'ai commandé un turbo pour la Mercedes mais c'est pas le bon à l'accueil téléphone il ont l'air super ils m'a demandé d'envoyer les deux pour faire l'échange avec une déférence de prix ce que j'ai fait maintenant j'attends de recevoir le bon turbo pour franchement vous donner mon avis merci

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    RAS. Livraison pièce garantie parfait

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    turbo envoyé très rapidement. Soucis avec chronopost. Peut-être préférer une autre société de livraison plus sérieuse ?

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    La pièce est d'excellente qualité Et le délais des réceptions est correct

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    Tout était bon, service, communication etc.

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    Entreprise sérieuse juste deux jours de retard sur la livraison.

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    Bravo pour le service

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    Très facile pour commander la pièce et prix assez correct

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    Bonjour j ai commandé mon turbo livraison rapide avec étiquette de retour pour la consigne avec payement en 4 fois parfait pour moi seul arrive abîmé au niveau de la wesgate merci

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable très pro

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    Personnel très réactif et livraison ultra rapide

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  • 3 / 5 1
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    Très réactif pour la commande du turbo, je regrette beaucoup que les joints n'étaient pas là, même pas averti , j'ai dû appeler pour que l'on me dise que vous étiez en rupture, avoir de 10 € alors que j'ai payé 12 ???

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    Produit identique bien emballé plus livraison rapide je recommande fortement

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    Livraison très rapide , accueil au téléphone la personne a était très agréable et très bon produit je le recommanderais a des amies

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    Service rapide et efficace

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    Merci pour votre avis

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    Pièce conforme, livraison rapide en un jour, je recommande la société

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    Merci Chris pour votre avis positive

  • 5 / 5 1
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    Très bon site, réception de mon turbo en 24h et remboursement de la consigne en 48h. Vendeur sympa au téléphone je n'hésiterais pas à revenir

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    Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés

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    Très bonne relation avec la personne au téléphone. Livraison très rapide

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    Je vous remercie pour ce retour

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    Turbo livré avec rapidité domage que le kit joints complet était plus disponible mais dans ensemble conforme à mais attente je recommande ce site.

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    Chère Cliente, cher Client Merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services)

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    Très sérieux très commerçant

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    Chère Cliente, cher Client Merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services))

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