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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et l'humour du site. Les livraisons sont souvent rapides, tandis que la facilité d'utilisation du site est soulignée. De plus, les gestes supplémentaires sont bien accueillis.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéSite au top ! Livraison rapide, les mails de confirmation de commande d’expédition sont trop marrants ! J’ai trop rigolé ! Vraiment original donne envie de recommander ! Merci pour tout
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéUn site super sympa 😉 J adore et je recommande 👍
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité, fun et qualité. Je recommanderais.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéColis reçu vandalisé et en retard, avec un vol. J'ai refusé le colis avec renvoi à l'expéditeur. Service après vente nul, aucun contact téléphonique, et malgré que j'ai payé l'assurance, je n'ai à ce jour toujours pas de nouvelles d'e-Vaps et surtout toujours pas ma commande complète, ça fait 8 jours, grâce à eux j'ai dû refumer du tabac, merci eVaps ! 1ère et dernière fois que je commande ici ! :(
Réponse de evaps.fr
Bonjour Karen, Nous sommes sincèrement navrés pour cet évènement exceptionnel indépendant de notre volonté. Bien sûr, nous comprenons votre déception, nous avons bien pris en compte votre mail. Cependant, le week-end et le jour férié ont créés du délai quant au traitement de celui-ci, nous en sommes sincèrement navrés. A ce jour, nous venons donc de vous proposer deux solutions immédiates, afin de résoudre cette mésaventure. Nous restons à votre entière disposition. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension. Cordialement, Cédric
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéeasy pour commander, livraison rapide, j'aime le style décalé des communications, bref je recommande!
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison au Japon en 5 jours Meilleur site pour la qualité du service et la qualité des produits
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéOn pouvait pas payer en nature purée
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéIls sont parfaits ! Merci...
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon site avec des petites attentions sympas
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire sinon que ce site est très bien
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRéactif, beaucoup de choix et livraison rapide. Merci
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiénickel ! parfait
Réponse de evaps.fr
Bonjour Thierry, Nous sommes ravis et très heureux que vous ayez apprécié votre expérience utilisateur sur notre site. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Cependant, nous sommes sensibles aux avis de nos clients, votre note de 3/5 nous laisse croire que quelque chose n'allait pas concernant votre commande. Sachez que vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@evaps.fr, nous sommes à votre disposition pour toute demande et nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions. Merci pour votre confiance et pour votre compréhension. Cordialement, Cédric
Réponse de A. A.
Désolé ,car c'est une erreur de ma part . Je voulais mettre 5/5 Cdt .
Réponse de evaps.fr
Bonjour Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous souhaitions nous assurer que votre expérience se soit bien passée. Il se peut que vous soyez recontacté par Avis Vérifiés, afin de modifier votre avis, nous vous remercions sincèrement par avance pour l'acceptation de cette demande. Merci pour votre compréhension et pour votre confiance. Cordialement, Cédric
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéje dirais méme exellent.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéService parfait. Merci
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJ’avais commandé un liquide d’une certaine marque et j’ai reçu un produit qui ne correspondait pas à ma commande.Ce liquide de remplacement ne convient pas du tout à ma cigarette.Du coup très déçue
Réponse de evaps.fr
Bonjour Anne, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction concernant les produits reçus. Si les produits reçus sont différents de ceux que vous avez commandés, nous vous invitons à nous contacter par mail à contact@evaps.fr. S'il y a eu une erreur de préparation de commande, nous ne manquerons pas de vous envoyer les bons articles. Nous ne remplaçons jamais les produits manquants par d'autres produits similaires sans l'accord de notre clientèle. Pourriez-vous nous indiquer le produit de remplacement que vous avez reçu ? Dans l'attente de vous lire. Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Cédric.
Réponse de evaps.fr
Bonjour Anne, Nous vous remercions sincèrement pour les photos envoyées par mail. Comme nous vous l'avons confirmé, la base reçue est identique à celle commandée. Le fabricant a seulement modifié le packaging de son produit sans nous en informer et nous en sommes navrés. Nous vous remercions pour votre remarque concernant le packaging de cette base, nous avons modifié les visuels en fonction. Concernant le problème rencontré avec votre cigarette électronique et vos résistances, nous vous avons adressé un mail pour vous proposer des solutions. Nous restons à ce jour sans réponse de votre part. Sachez que nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Cédric
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSite fiable, livraison rapide
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTout est nickel : les délais, les explications, les communications... Parfait !
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