Evaluations clients
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Site fiable, facile d'utilisation qui propose des produits de qualité. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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bien
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Bien.
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J'avais eu un petit souci avec mon adresse de livraison que j'ai dû changer, le service client a été très réactif, très clair, et tout s'est bien passé
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Respect des délais de livraison. Période d’essai parfaite. Malheureusement le matelas n’a pas convenu à mon grand âge par sa hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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Contente de mon achat, le matelas est très confortable, l'accueil est moelleux comme il faut. La livraison a été faite le jour annoncé, mais une heure de retard par rapport au créneau prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Produits et livraisons parfaits
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Tres efficace bien conçu
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Matelas très confortable et qui tient ses promesses. Recommandé aux exigeants.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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J'ai annulé ma commande et le service client a été très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE N. *
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Livraison dans les délais annoncé et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Rien à redire sur l'équipe Evesleep (5/5 pour eux!). Mais de gros soucis avec le prestataire Agediss comme en témoignent mes échanges avec votre Service client (qui a su m'accompagner parfaitement dans mes démarches!). 1er passage à 9h15 quand je n'étais pas là au lieu de 10h - 12h comme prévu. Refus de la livraison premium alors que c'était demandé (coup de pression de la part du livreur très limite qui me forçait la main pour livrer en bas de l'immeuble malgré les 5 étages). Et à voir les avis des autres internautes ayant commenté sur leur expérience avec Agediss, je constate ne pas être la seule à avoir eu ce genre de problème avec eux.... Heureusement que la seconde livraison s'est bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Site facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Matelas de bonne qualité conseil par téléphone très objectif et pas du tout de vente forcée c'est super
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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Expérience d'achat simple et fluide. Le produit est top!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Produits super et suivi de commande aussi je suis très contente de mon cousin c'est un super cite.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Tout est respecté ! Vous pouvez commander les yeux fermés ! Evesleep fera tout pour vous enchanter et rendre votre expérience en faisant wahou lll 😊 le service après-vente est au top ….vraiment merci …et bravo !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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Très bon produit. Bon concept (matelas emballé)Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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J’ai dû joindre evesleep quinze jours après commande, je n’avais toujours pas été livré ! Après appel, la livraison a encore demandé une semaine…
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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....Un petit bémol ...... la livraison un peu longue et on vous donne une plage horaire qu'il ne respecte pas
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Site internet très bien, il faut par contre mettre des vidéos de présentation des produits ce serait bien mieux pour faciliter la décision d’achat
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Leur site m à permis de trouver ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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livraison dans les délais indiqués, lit et matelas de très bonne qualité, montage rapide, notice très claire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *
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Rien à dire, service de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Tout simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Site internet très bien, des vidéos de présentations des produits serait bien mieux
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Parfait, mais le matelas est assez lourd
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Comme toujours parfaitement satisfait de mes commandes chez eve. Bon produit, bon prix, bon suivi, livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE W. *
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Tout s’est bien déroulé. Commande simple. Livraison nickel.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Très facile d'accès et très compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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dans l'ensemble pas mal du tout
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Navigation sur le site peu claire pour faire son choix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE W. *
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OK. Functional. Nothing exciting.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Très bien
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Service client au top.
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Très bon process de commande malgré une lenteur à la livraison du matelas vis à vis de leurs concurrents
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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site bien fait , simple et claire , l'offre à -40% m'a décidé à acheté ce matelas
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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tres bien sur tout les plan ,site web, commande , service client,et livraison exellente.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Le site internet est très bien, c’est clair et précis, il serait bien d’avoir des vidéos pour présenter les produits, ça ferait plus moderne et aiderai davantage dans le choix.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A. *
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Super cool
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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L'expérience d'achat sur le site est très fluide . Je retire une étoile car la livraison a été annulée une première fois par le prestataire et il m'a été annoncé que le produit été perdu, j'ai du rappeler une seconde fois pour les relancer et enfin recevoir un email pour prévoir une seconde livraison.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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De bonnes indications pour choisir et un suivi/livraison qui tient la route !!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *
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Très bon oreiller
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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10 / 10
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Le matelas Eve ne nous convient pas. Nous mettons néanmoins 5 étoiles à la commande car la reprise et le remboursement se sont effectués de façon simple et rapide. Le contrat est respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Bon sommeil
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Rien à dire de particulier sur le produit en lui-même, par contre la gestion de la commande et la logistique interne à Eve est juste à fuir ! précision; c'est notre 5ème commande ! mais ça empire chaque fois un peu plus... Le matelas est affiché avec une promo à -20% mais j'ai une question à poser... on met 3 jours à me répondre et lorsque je valise ma commande, les 20% ont disparus donc je demande une explication et là, on me répond que c'est normal, ça dépend du stock et de plein de paramètres... je creuse sur internet (j'ai que ça à faire...) et là je trouve un code de réduction à -20% valide moralité sur le prix : Eve ferait mieux de toujours tout mettre à -20% puisque quoi qu'on fasse, directement ou indirectement, on achète toujours un matelas Eve avec 20 à 30% de remise Donc j'ai fini par avoir le matelas au bon prix, mais avec 6 jours de perte de temps et en m'amusant pendant 1/2h à trouver un code promo sur internet... Maintenant, venons en à la logistique avec une data annoncée et garantie... la dessus c'est pas compliqué, le site Eve ne donne aucun état d'avancement de la commande et si vous êtes pressés, ou comme moi avec des déplacements, bon courage... la veille de la livraison théorique je m'inquiete, je mets un mail à Eve qui m'explique (toujours ce bon Vincent qui a toujours une bonne excuse...) que la logistique s'est trompé, a oublié les weekend de ponts, et que ma commande aura du retard... génial, j'avais bloqué mon emploi du temps cette semaine là bien précise pour recevoir mon matelas... une fois le SMS d'AGEDISS reçu pas de soucis, la commande était là 72h plus tard, mais avec 4 jours de retard sur la date butoir maxi que Eve m'avait annoncé... Bref, une expérience pas top, on sent que chez Eve la politique commerciale est mieux affutée que le suivi des commandes et que ça coince sérieusement dans les rouages et comme en fait entre Eve, Emma, teddy bear est les autres les produits sont similaires ou quasi identiques, notre prochain achat se fera ailleurs, certains concurrents de Eve étant même moins chers directement sans avoir à courir après des codes promo sur le web
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
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Rien à redire, impeccable.........
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Très service client
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Sans objet. il s'agit d'un retour produit
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. *
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L'envoi a été un peu long mais pour tout le reste, c'est au top. La qualité est au rendez-vous et le service client est réactif. Le retour est bien pris en charge à 100% et j'ai été remboursé rubis sur ongle !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Site très clair qui m'a permis de faire mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Très bien répondent rapidement si demande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Great service - easy site to navigate and quick delivery. RAD
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Très bon suivi avec livraison sur RDV, déballage par le livreur avec installation du matelas et récupération de l'ancien. Juste PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Livraison rapide, bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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J'ai commandé un matelas Hybrid Premium et lorsque j'ai mis l'article dans mon panier on m'offrait 2 oreiller avec. Le lendemain je retourne sur mon panier pour valider la commande et les oreillers ont disparus, j'ai contacté le service client mais aucun geste n'a été fait pourtant seulement quelques heures sont passées entre la mise de l'article dans mon panier et la disparition des oreillers (mise dans panier le soir vers minuit et commande vers 9h le matin). Sinon à part cela le site est assez bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Le Matelas hybride ressort mousse est juste parfait pour moi , je l’ai depuis 1 mois, et j’en suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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Service excellent !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Très bon choix de matelas livraison impeccable rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
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prix intéressant et suivi livraison TOP !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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Assez mal à la nuque depuis que j'ai commandé ces coussins. En revanche mon mari est ravi ! Sinon livraison rapide et site intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Contrairement à la première fois où j’ai acheté là-bas, les produits sont trop grand et du coup ça dépasse un peu partout
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Ras tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *
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Suivi de commande et livraisons parfaits Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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J'aurais donné 5 étoiles s'il n'y avait pas ce petit mensonge sur la livraison en 7 jours Qu'il faut lire comme étant "7 jours en moyenne" Mais le" en moyenne" on ne le trouve que en lisant les conditions particulières, en tout petit et noyé dans une masse d'autres infos
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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le site est parfait, la commande et l'envoi également
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Service client qui ne tient pas ses engagements.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Bon site fiable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Site clair, explications limpides, humour de bon aloi.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Tout est bien conçu pour faciliter son choix, la commande et le retour si insatisfait du produit. Je recommande. Il faut bien plusieurs semaines pour ce faire un avis juste du matelas.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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livraison parfaite site pas de problème pour trouver les produits
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
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Site sérieux, prix trés attractif , super qualitée des produits, à recommender.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY N. *
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Super matelas. Livraison très bien. Pas eu besoin du SAV
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Livraison rapide et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Tout est bien a l'exeption de petits soucis de transporteur avec le matelas.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE J. *
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Très bon rapport qualité-prix, envoi rapide et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Commande et livraison rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Livraison rapide, rien à dire tout TOP
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Reçu avec 3 lattes pourri avec du moisi dessus et une vis avec le pas de vis foiré et un pied HS . Le sav est réactif ,donc je reçois le pieds ,les lattes de remplacement et une vis trop longue ,j'abandonne la vis car il n'ont pas de numéro de tel et la chat il faut avoir le temps ....
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *
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Livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique