Evaluations clients
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Satisfaite : produit conforme, bien emballé, livraison en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
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Délais de livraison rapides
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Site clair et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÈPHE T.
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Qualité, prix et délai, impéccable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE WALCH CHEZ M.
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Articles de qualité. Livraison rapide. SAV accueillant
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE J.
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Service client nickel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE M.
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Près deux semaines pour être livré !!! Je ne peux pas trop en vouloir car nous sommes en Août.... Personnel administratif compétent
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de facilavi.comSignalerBonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, nous sommes désolés de ce délai bien long, liè au mois d'août, pour la livraison de votre commande. Bien à vous Le service clients de Facilavi
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Produit de bonne qualité. Livraison honorée dans les temps. Excellent service commercial.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Beau choix pour les personnes âgées. Dommage que les frais d’expédition soient si élevés pour la Belgique.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Très bonne qualité , prix corrects et rapidité de livraison .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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navigation facile sur le site livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE A.
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Recherche des vêtements sur le site un peu confuse
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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je suis satisfaite sur tout , les produits et les conversations au téléphone je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Très bien, site connu des particuliers et des professionnels de santé. On trouve de tout qui facilite la vie au quotidien. je le recommande vivement. Par contre vérifier vos commandes systématiquement avant d'envoyer aux clients ! La première commande : les deux tee-shirt taille 3 était parfait, rien à dire. La deuxième et donc dernière commande, j'avais commandé de nouveau deux tee-shirt toujours taille 3 : Un des deux tee-shirt à un gros défaut de couture, les pressions ne tombent pas juste et cela fais des vagues importantes à la fermeture qui gène quand on le porte et dort avec. De plus, ce n'est pas jolie, jolie, jolie...tellement que cela se voit ! J'ai dû le jeter à la poubelle, pas le choix. J'avais commandé pour une personne âgée qui sort d'une chirurgie de l'épaule. A l'avenir, je vous remercie de vérifier vos tee-shirts avant d'envoyé au clients car celui que vous m'avez envoyé était très clairement invendable ! Inacceptable !! Merci, Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Réponse de facilavi.comSignalerBonjour Madame, toutes nos excuses pour ce problème exceptionnel. Nous vous contactons en direct pour le régler. Bien à vous Le service clients de Facilavi
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rien à dire j'ai commandé facilement les produits, la livraison s'est faite rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Très bien commande et envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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Un produit n'était pas conforme à ma commande. Produit remplacé sans problème. Personnel très agréable et à l'écoute au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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acheté tee-shirt médicalisé en coton avec pressions des 2 côtés. Nickel. Livraison impeccable, qualité idem.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK G.
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très bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Il est facile de naviguer sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE N.
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intuitif
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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👍 super produit
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Changement de partenaire de fabrication , taille inadaptée.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Commande reçue dans les délais convenus.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V.
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Un service client très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE C.
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Très satisfaite des produits très bonne qualité la personne au téléphone très agréable m à appelé au sujet des tailles vraiment je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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BIEB
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.
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Très bon accueil téléphonique, facile à joindre, réactif. Suite à un retour de produit j'ai été remboursée rapidement. Il manque cependant des informations pour le suivi des livraisons, que ce soit par mail ou SMS.
Avis du , suite à une expérience du par ANNY O.
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Livraison non faite dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
Réponse de facilavi.comSignalerBonjour Madame, nous vous prions de nous excuser de ce retard. Au lieu d'être expédié au plus tard le vendredi, votre colis a été expédié le lundi. Bien à vous Le service clients de facilavi
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Pas de problème pour la navigation sur le site ni pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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Beaux vêtements, agréables à porter, très utiles aussi. Un peu cher pour les petits budgets mais pareil chez les autres fabricants. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE M.
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Parfait j’ai trouvé chez vous l’introuvable que personne ne proposait ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
Réponse de facilavi.comSignalerBonjour Madame merci beaucoup ! Bien à vous Le service clients de Facilavi
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Très bien. TEE shirt conforme. Attention de commander 1 à 2 tailles au dessus.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK G.
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Navigation impeccable, service rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation très facile Descriptions des produits conformes Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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site facilement accessible. La personne au téléphone connaissait très bien les produits et a été de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Super conseiller pour être sûr de commander le bon produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Navigation facile sur le site ,commande livrée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES S.
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service client rapide ce qui n'est pas indiqué sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
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CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
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La canne siège pliante 245 H est plus commode à transporter que le siège Stockolm II bien que l'assise soit plus petite. Donc je l'ai préféré finalement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
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Livraison rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.
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J'ai commandé un bandeau anti-migraine et il manquait des petites billes a l'intérieur. J'ai été recontacté par Facilavi qui m'a dit qu'ils allaient m'en envoyer un nouveau sans aucune démarches de ma part. Je trouve ça très honnête
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
Réponse de facilavi.comSignalerBonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis Bien à vous Le service clients de Facilavi
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Très bien impeccable sécurisant et si facile à monter !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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j'ai été satisfaite si ce n'est que la taille est juste
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE N. *
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Site clair facile à naviguer Commande reçue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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reçu assez vite
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JO V.
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Aucun problème !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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1ère commande = contact téléphonique sérieux et aimable - colis bien empaqueté - livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE M.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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Tout es parfait, votre site, commandes faciles à passer, livraison rapide à mon point relay colis récupéré dés réception du sms de livraison: service excellent ; Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANC B.
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Livraison compliqué avec Seur. Le colis a dû être envoyé une seconde fois.
Avis du , suite à une expérience du par AMALIA M.
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Impecc
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme, livraison dans des délais raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN D.
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Dommage que la personne a qui le livre était destiné, est décédée sans l'avoir lu. Mais ce livre servira à d'autres personnes de l'Ehpad.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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bonnes infos et facilement accessible
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE V.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Il est facile de s'y retrouver sur le site et le prix des produits proposés semble tout à fait correct. Les commandes sont faciles à faire, à payer et la livraison des produits se fait en temps et en heure sans aucun problème. Le paquet arrive en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
Réponse de facilavi.comSignalerMerci beaucoup ! Le service clients de Facilavi
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J apprécie ce site qui correspond à mes besoins. Vêtements faciles à enfiler pour seniors.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE P.
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Conforme à la description!
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN L.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Équipe très sympathique et disponible. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MD S.
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Pour des questions de logistique, la commande était en deux colis, je n'ai reçu que le premier colis à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de facilavi.comSignalerBonjour Madame, toutes nos excuses. Nous vous contactons en direct pour résoudre ce problème. Bien à vous Le service clients de Facilavi
Réponse de Catherine DSignalerBonjour, Merci de nous avoir appelé, et résoudre le problème. Service après vente nickel
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très satisfait ; je le recommande ..
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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navigation sur le site facile, commande rapidement traitée, et livraison rapide, satisfait de cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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Livraison rapide, accueil téléphonique très agréable. Un peu compliqué pour trouver comment faire un échange sur le site. Une fois qu’on a compris c’est très bien organisé simple pour le retour et l’échange est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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Commande reçue très rapidement et conforme au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE T.
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Très bons articles - Secrétaire compétente et tres aimable NOTE 5/5
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M.
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Exposition rapide. Mais descriptif de l'objet pas suffisamment explicite, j'ai pensé acheter autre chose (stylo et non crayon à papier )
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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site tres bien fait avec tous les articles que l'on souhaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES P.
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Sérieux et efficacité ++++ Rapidité des échanges par mail. Échange et remboursement traité rapidement. Qualité des produits. Bravo pour le sérieux et l efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JO S.
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Tres tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et la taille est conforme
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Articles de qualité. Réception rapide dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE R.
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Commande reçue rapidement. Produits conformes au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
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Prix logique pour le produit acheté, frais d'envois corrects et expédition dans un délais très raisonnable (3 jours pour la Belgique).
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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Plus de choix dans les vêtements spécialisés
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Tout est fait pour donner satisfaction à la demande du client
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE V.
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site OK mais article pas en stock ou ne se fait plus
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.
Réponse de facilavi.comSignalerBonjour Madame, comme nous vous l'avions indiqué avant d'envoyer votre commande, le fabricant a changé son produit. Nous en sommes désolés et vous contactons directement pour trouver une solution avec vous. Le service clients de Facilavi
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pratique,rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Le produit ne correspond pas à la description et à l'image du produit sur le site
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY P.
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Livraison nickel Service clients contacté très sympathique et à l'écoute Par contre les habits taillent beaucoup trop petits. Si vous faites du 50 commandez du 52. Je suis obligée de retourner mon colis et pour le retour ça met 10 jours pour avoir rien que le sac de retour donc remboursement lointain, il ne fautpas être pressée. Donc 1ère expérience que je ne renouvellerai pas. Désolée.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J.
Réponse de facilavi.comSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. En ce qui concerne le retour de certains produits, c'est vrai que c'est un peu long et nous travaillons à améliorer ce process dans les semaines qui viennent. Les 10 jours annoncés pour obtenir le sachet et bénéficier du retour offert sont un maximum. Avec une demande de retour effectuée aujourd'hui, nous espérons que ce sera moins long pour vous. Bien à vous Le service clients de Facilavi
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Très bien satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE I.
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je n'ai rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Avis affichés par ordre chronologique