Avis clients de facilavi.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Satisfaite : produit conforme, bien emballé, livraison en temps et en heure.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par MAGGIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison rapides

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité, prix et délai, impéccable

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MARINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d’utilisation

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité. Livraison rapide. SAV accueillant

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Service client nickel

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ROLAND G. *

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• 3 / 5

  

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  Près deux semaines pour être livré !!! Je ne peux pas trop en vouloir car nous sommes en Août.... Personnel administratif compétent

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ÉRIC B. *

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  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, nous sommes désolés de ce délai bien long, liè au mois d'août, pour la livraison de votre commande. Bien à vous Le service clients de Facilavi

• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité. Livraison honorée dans les temps. Excellent service commercial.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité , prix corrects et rapidité de livraison .

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Beau choix pour les personnes âgées. Dommage que les frais d’expédition soient si élevés pour la Belgique.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site livraison dans les délais.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par JEANNE H. *

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• 4 / 5

  

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  Recherche des vêtements sur le site un peu confuse

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite sur tout , les produits et les conversations au téléphone je recommande ce site

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire j'ai commandé facilement les produits, la livraison s'est faite rapidement

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par GÉRARD J. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, site connu des particuliers et des professionnels de santé. On trouve de tout qui facilite la vie au quotidien. je le recommande vivement. Par contre vérifier vos commandes systématiquement avant d'envoyer aux clients ! La première commande : les deux tee-shirt taille 3 était parfait, rien à dire. La deuxième et donc dernière commande, j'avais commandé de nouveau deux tee-shirt toujours taille 3 : Un des deux tee-shirt à un gros défaut de couture, les pressions ne tombent pas juste et cela fais des vagues importantes à la fermeture qui gène quand on le porte et dort avec. De plus, ce n'est pas jolie, jolie, jolie...tellement que cela se voit ! J'ai dû le jeter à la poubelle, pas le choix. J'avais commandé pour une personne âgée qui sort d'une chirurgie de l'épaule. A l'avenir, je vous remercie de vérifier vos tee-shirts avant d'envoyé au clients car celui que vous m'avez envoyé était très clairement invendable ! Inacceptable !! Merci, Cordialement.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ALEXANDRE G. *

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  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour Madame, toutes nos excuses pour ce problème exceptionnel. Nous vous contactons en direct pour le régler. Bien à vous Le service clients de Facilavi

• 5 / 5

  

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  Un produit n'était pas conforme à ma commande. Produit remplacé sans problème. Personnel très agréable et à l'écoute au téléphone.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par DOROTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande et envoi très rapide

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par GILLES C. *

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• 4 / 5

  

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  acheté tee-shirt médicalisé en coton avec pressions des 2 côtés. Nickel. Livraison impeccable, qualité idem.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Il est facile de naviguer sur ce site.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien dans l'ensemble

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  intuitif

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  👍 super produit

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par BRIGITTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Changement de partenaire de fabrication , taille inadaptée.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par PAULINE S. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais convenus.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par WILLIAM M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Un service client très efficace !

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par XAVIER J. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits très bonne qualité la personne au téléphone très agréable m à appelé au sujet des tailles vraiment je recommande ce site

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  BIEB

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, facile à joindre, réactif. Suite à un retour de produit j'ai été remboursée rapidement. Il manque cependant des informations pour le suivi des livraisons, que ce soit par mail ou SMS.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait j’ai trouvé chez vous l’introuvable que personne ne proposait ailleurs.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par THIBAUT G. *

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  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour Madame merci beaucoup ! Bien à vous Le service clients de Facilavi

• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour la navigation sur le site ni pour la livraison

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par MICHELLE V. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison non faite dans les délais.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par OLIVIER V. *

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  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour Madame, nous vous prions de nous excuser de ce retard. Au lieu d'être expédié au plus tard le vendredi, votre colis a été expédié le lundi. Bien à vous Le service clients de facilavi

• 4 / 5

  

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  Beaux vêtements, agréables à porter, très utiles aussi. Un peu cher pour les petits budgets mais pareil chez les autres fabricants. Je recommande.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. TEE shirt conforme. Attention de commander 1 à 2 tailles au dessus.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super conseiller pour être sûr de commander le bon produit parfait

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par LAETITIA W. *

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• 5 / 5

  

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  site facilement accessible. La personne au téléphone connaissait très bien les produits et a été de bons conseils.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MARYSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile Descriptions des produits conformes Livraison très rapide

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation impeccable, service rien à redire.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site ,commande livrée dans les temps.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  service client rapide ce qui n'est pas indiqué sur le site

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  CONFORME

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ÉRIC C. *

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• 4 / 5

  

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  La canne siège pliante 245 H est plus commode à transporter que le siège Stockolm II bien que l'assise soit plus petite. Donc je l'ai préféré finalement

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par GUILLAUME W. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et fiable

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un bandeau anti-migraine et il manquait des petites billes a l'intérieur. J'ai été recontacté par Facilavi qui m'a dit qu'ils allaient m'en envoyer un nouveau sans aucune démarches de ma part. Je trouve ça très honnête

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par DOMINIQUE M. *

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  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis Bien à vous Le service clients de Facilavi

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien impeccable sécurisant et si facile à monter !

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été satisfaite si ce n'est que la taille est juste

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  facile à utiliser

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par JOSETTE N. *

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• 4 / 5

  

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  reçu assez vite

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair facile à naviguer Commande reçue très rapidement

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  1ère commande = contact téléphonique sérieux et aimable - colis bien empaqueté - livraison rapide

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par JEANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème !

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout es parfait, votre site, commandes faciles à passer, livraison rapide à mon point relay colis récupéré dés réception du sms de livraison: service excellent ; Merci

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par CLAIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par LAURE T. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison compliqué avec Seur. Le colis a dû être envoyé une seconde fois.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Impecc

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison dans des délais raisonnables.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que la personne a qui le livre était destiné, est décédée sans l'avoir lu. Mais ce livre servira à d'autres personnes de l'Ehpad.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par CONSTANCE C. *

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• 4 / 5

  

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  bonnes infos et facilement accessible

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Il est facile de s'y retrouver sur le site et le prix des produits proposés semble tout à fait correct. Les commandes sont faciles à faire, à payer et la livraison des produits se fait en temps et en heure sans aucun problème. Le paquet arrive en bon état.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par TRISTAN A. *

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  Réponse de facilavi.com

  

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  Merci beaucoup ! Le service clients de Facilavi

• 5 / 5

  

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  Conforme à la description!

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  J apprécie ce site qui correspond à mes besoins. Vêtements faciles à enfiler pour seniors.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ADRIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par AGATHE H. *

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• 5 / 5

  

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  belle qualité

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et disponible. Livraison très rapide

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par CHRISTINE F. *

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• 3 / 5

  

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  Pour des questions de logistique, la commande était en deux colis, je n'ai reçu que le premier colis à ce jour.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ANNE C. *

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  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour Madame, toutes nos excuses. Nous vous contactons en direct pour résoudre ce problème. Bien à vous Le service clients de Facilavi

  Réponse de Anne C

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir appelé, et résoudre le problème. Service après vente nickel

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• 5 / 5

  

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  très satisfait ; je le recommande ..

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, accueil téléphonique très agréable. Un peu compliqué pour trouver comment faire un échange sur le site. Une fois qu’on a compris c’est très bien organisé simple pour le retour et l’échange est rapide.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et conforme au descriptif.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site facile, commande rapidement traitée, et livraison rapide, satisfait de cette commande.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par SABINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Exposition rapide. Mais descriptif de l'objet pas suffisamment explicite, j'ai pensé acheter autre chose (stylo et non crayon à papier )

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  site tres bien fait avec tous les articles que l'on souhaite

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ADÈLE T. *

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  Très bons articles - Secrétaire compétente et tres aimable NOTE 5/5

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par HORTENSE G. *

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  Rapide

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par TRISTAN L. *

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  Sérieux et efficacité ++++ Rapidité des échanges par mail. Échange et remboursement traité rapidement. Qualité des produits. Bravo pour le sérieux et l efficacité !

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par PATRICK M. *

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  Tres tres bien

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par PAULETTE B. *

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  Livraison rapide et la taille est conforme

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par CÉCILE D. *

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  Articles de qualité. Réception rapide dans les délais prévus.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par DENISE J. *

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  Commande reçue rapidement. Produits conformes au descriptif.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MARGAUD S. *

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  Prix logique pour le produit acheté, frais d'envois corrects et expédition dans un délais très raisonnable (3 jours pour la Belgique).

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par CLÉMENCE C. *

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  Plus de choix dans les vêtements spécialisés

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MARCELLE C. *

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  pratique,rapide

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par DENISE B. *

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  Tout est fait pour donner satisfaction à la demande du client

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par LUCAS R. *

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  Parfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par VICTOR L. *

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  Le produit ne correspond pas à la description et à l'image du produit sur le site

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par OLIVIER L. *

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  site OK mais article pas en stock ou ne se fait plus

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par PATRICK G. *

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  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour Madame, comme nous vous l'avions indiqué avant d'envoyer votre commande, le fabricant a changé son produit. Nous en sommes désolés et vous contactons directement pour trouver une solution avec vous. Le service clients de Facilavi

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  Livraison nickel Service clients contacté très sympathique et à l'écoute Par contre les habits taillent beaucoup trop petits. Si vous faites du 50 commandez du 52. Je suis obligée de retourner mon colis et pour le retour ça met 10 jours pour avoir rien que le sac de retour donc remboursement lointain, il ne fautpas être pressée. Donc 1ère expérience que je ne renouvellerai pas. Désolée.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par CÉLINE B. *

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  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. En ce qui concerne le retour de certains produits, c'est vrai que c'est un peu long et nous travaillons à améliorer ce process dans les semaines qui viennent. Les 10 jours annoncés pour obtenir le sachet et bénéficier du retour offert sont un maximum. Avec une demande de retour effectuée aujourd'hui, nous espérons que ce sera moins long pour vous. Bien à vous Le service clients de Facilavi

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  Très bien satisfait

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JEANNE B. *

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  je n'ai rien a dire

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par OCÉANE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique