Avis clients de facilavi.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon site ,facile à trouver ce que l'on cherche

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par SYLVIE T.

• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par ALICE P.

• 5 / 5

  

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  Reçu conforme dans les délais ! Je recommanderais

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par MICHELINE L.

• 5 / 5

  

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  tres satisfait de l ensemble. service client réactif et trés aimable..

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par DENISE L.

• 5 / 5

  

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  Site clair, commande et livraisons efficaces. Excellent contact et prise en charge lors de mes appels téléphoniques.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par DENIS L.

• 5 / 5

  

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  Très bon service et délai de livraison annoncé respecté. Je recommande ce site.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par MICHÈLE M.

• 5 / 5

  

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  Ravi de cette commande reçue très rapidement comme convenu

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MARTINE A.

• 5 / 5

  

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  Rapide. Échange très facile et en confiance.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MARIE-HÉLÈNE L.

• 5 / 5

  

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  bien taillee bon produit

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très court et respecté très appréciable

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par VÉRONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide merci

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par FRANCINE B.

• 5 / 5

  

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  Sce client et livraison OK

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par YVES S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et site au top qui propose des articles très utiles et qu'on ne trouve pas partout.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par MÉLINA C.

• 4 / 5

  

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  L'envoi est rapide , de très jolies robes très fonctionnelles, il manquerait selon mon humble avis, plus de diversités de tissus dans la gamme.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous essayons de renouveler les collections mais sommes également dépendants des contraintes économiques Nous gardons votre remarque en mémoire Bien à vous Le service clients de Facilavi

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par FRANÇOISE R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme .

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par ELISABETH L.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par JEAN-PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par PASCALE B.

• 5 / 5

  

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  Gentillesse et compréhension au moment de la commande. Livraison rapide. Merci

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par FRANCOISE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes au descriptif

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ANNIE M.

• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Simple te très efficace

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par MAÏTÉ C.

• 5 / 5

  

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  facilité de commande et livraison rapide

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MICHEL E.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MARYSE M.

• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par PASCAL F.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, pratique, le choix est très varié.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par VÉRONIQUE D.

• 1 / 5

  

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  Livraison chronopost promise et au final, commande arrivée 15 jours plus tard

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par CATHERINE G.

  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour Madame, nous vous prions de nous excuser du retard d'une semaine (produit annoncé expédié sous 3 jours ouvrés, commandé un vendredi soir et temps de livraison de 48h) dans la livraison de votre commande. Notre fabricant ayant eu quelques soucis, nous n'avons pas pu honorer les commandes aussi vite que nous le souhaitions Bien à vous Le service clients de Facilavi

• 4 / 5

  

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  Coussin trop mou.. Pas du tout adapté pour une assise confortable.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CLAUDINE D.

  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser un message. nous sommes désolés que cet article ne vous convienne pas. Bien à vous Le service clients de Facilavi

• 4 / 5

  

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  Tres bon contact téléphonique.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par PASCAL A.

• 5 / 5

  

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  bonjour excellent r a s

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien structuré, je n'ai pas eu de difficultés pour y naviguer, facile d'utilisation, les produits sont bien décrits, l'article commandé correspond à mes attentes, livraison effectuée dans les délais.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par 'PASCAL+' L.

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MARIE-CLAUDE S.

• 3 / 5

  

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  Le site est bien mais le produit acheté est de très mauvaise qualité et ne fonctionne plus après 2 utilisations

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par CATHERINE P.

  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous vous contactons en direct concernant votre produit défectueux. Bien à vous Le service clients de Facilavi

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par GERARD G.

• 4 / 5

  

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  ok pour la livraison

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par YVES B.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison rapide

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par ALEXANDRE E.

• 5 / 5

  

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  Prix corrects et qualité pour des vêtements bien adaptés aux séniors.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite le produit a pu être échangé facilement

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par HENRI R. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai dû payer CHF 40.- de frais de douane à l'arrivée du facteur !!!

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par SUSANNE H. *

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  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous envoyons en Suisse avec une facturation des produits en Hors taxes, ce qui fait que vous ne payez pas la TVA. Nous ne maîtrisons pas ensuite les droits de douane demandés à l'arrivée en Suisse. La somme que vous mentionnez paraît toutefois élevée au vu du montant de la commande. Nous sommes à votre disposition pour vous fournir les documents qui vous seraient nécessaires Bien à vous Le service clients de Facilavi

  Réponse de Susanne H

  

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  Bonjour et merci pour votre réponse. Pouvez-vous me faire parvenir les documents dont vous parlez svpl.

  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour, nous venons de vous envoyer la facture et la déclaration en douane correspondante; bien à vous Le service clients de Facilavi

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable. Sur le produit, il manque vraiment de fantaisie et de variété dans les choix de couleurs. Exemple le slip qui n'existe qu'en noir... Dommage car ce produit répond bien aux attentes

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Je n'ai rencontré aucune difficulté pour passer ma commande sur le site .Le délai de livraison est raisonnable .et mon colis m'été remis en parfait état.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par SYLVIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Produit conforme au modèle. Qualité du tissu. Livraison rapide. Satisfaction du service

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par THIBAUT T. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile de navigation

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ROBERT D. *

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• 2 / 5

  

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  Produit décevant et mal conditionné. Non conforme .

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JULIEN K. *

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  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pour l'expédition en lettre suivie, nous sortons ce produit de sa boîte, ce qui permet d'éviter les frais colissimo à nos clients. Nous vous contactons en direct bien à vous Le service clients de Facilavi

• 5 / 5

  

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  Efficace, enfaîte un réveil lisible couché

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par JACQUELINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ÉTIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Materiel conforme a la desciription

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par JOELLE T.

• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CÉLINA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  le produit commandé correspond à mes attentes c est parfait

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MARGOT P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par PHILIPPE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je vais en commander une autre :-)

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande, le tout semble solide. RAS

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par SUSANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MAX L.

• 4 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par RAYMOND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  malgré que la poste a détérioré le premier envoi, le deuxième envoi s'est bien passé. J'ai reçu au deuxième envoi la canne siège qui me faisait défaut durant deux semaines et demi d'attente. Mais Facilavi à fait son travail correctement, et je l'en remercie!

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par OLIVIE G. *

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  Réponse de facilavi.com

  

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  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis Bien à vous Le service clients de Facilavi

• 5 / 5

  

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  Excellent, service sérieux, produit de qualité, je recommande ce pyjama a pression pour personne âgée. Merci.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par FRANÇOIS W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par GUY A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison conforme et très rapide. Je recommande tout à fait.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par LÉON C. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler...

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ÉLODIE L. *

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• 4 / 5

  

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  livraison respercté

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARCELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site très convivial Parfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite d'avoir trouvé le site Facilavi J'ai trouvé la navigation sur ce site très aisée, la livraison a été effectuée dans les temps sans aucun problème. Merci beaucoup !

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait rapide pour la livraison et les produits répondent parfaitement à mes attentes

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MANON L. *

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• 4 / 5

  

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  il manquait un article à la livraison tardive et j'ai reçu plusieurs colis

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par THIBAUT F. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien fait.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par AUGUSTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Très long pour recevoir ma commande, aucune visilibité du suivi du colis et de date d'arriver. Très long pour les réponses du mail que j'ai envoyé ainsi que l'appel téléphonique. Dommage !!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARYSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le service clients est remarquable. J'ai été contactée pour me donner des renseignements sur le téléphone que j’avais commandé. J'ai apprécié.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Très bon suivi de la commande et de la livraison. Très satisfaite.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par PAUL P. *

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• 4 / 5

  

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  Site Web clair, personnel très genti prix cher

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par BRIGITTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison impeccable

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CAROLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable 👍🏻

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif sur l’expédition et la livraison. Satisfait du produit qui correspond à la présentation.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CAPUCINE K. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du site, j'ai été très bien conseillée par téléphone. Merci beaucoup à cette dame.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  le site est tres pratique et le service clientele et apres-vente tres competent, aimable et efficace

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée, grand choix de produits bien détaillés, commande facile, livraison rapide

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par HONORÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien documenté et facile à utiliser.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par RÉMY M. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation assez facile et bon contact téléphonique. Pas de soucis de livraison

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ALEXANDRE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation ok

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par GUILLAUME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  tout à fait satisfaite

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MADELEINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Après une navigation sur le site(bien fait), j'ai contacté Facila au téléphone pour une information supplémentaire. J'ai eu des explications claires et un accueil très aimable. J'ai pu passer ma commande et la livraison a été très rapide. Je remercie chaleureusement la personne qui a compris le caractère urgent de ma commande.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par COLETTE B. *

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  Entreprise très sérieuse et réactive

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par THIBAUT P. *

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  Très bien. J'aimerais un catalogue papier. Merci

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par GILLES R. *

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  chemise trés belle mais les bouton de préssion sont un peu petit

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par FRANCK L. *

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  DE LA NAVIGATION LORS DE LA COMMANDE JUSQU'A LA LIVRAISON, RIEN DE FACHEUX A SIGNALER.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par BERTRAND C. *

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  qualité prix excellant

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par JEAN T. *

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  La navigation sur le site est facile, la livraison assez rapide, et le conseil au client précis.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ANOUK L. *

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  Produit conforme et rapidité de livraison

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par THÉRÈSE F. *

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