Avis clients de facilotab.com

Evaluations clients

• 2 / 5 1

  

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  Navigation compliquée et accessoires difficiles à trouver

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par AURORE G. *

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  Bonjour, nous vous remercions de nous avoir transmis votre ressenti au sujet de la navigation sur notre site. Nous avons placé en haut de la page les accès à différentes catégories dont les accessoires, mais à la vue de votre commentaire, il semble nécessaire que nous apportions des modifications pour améliorer la visibilité de ces catégories.

• 5 / 5 1

  

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  Délais, qualité d ecoute avec un souci de la part de la poste merci au responsable pour son implication à trouver la cause

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ALIX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait pour travailler en généalogie

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, bonnes informations sur les différentes tablettes

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ANASTASIE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le colis n'est pas arrivé le jour dit

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par MAURICE F. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés de ce contretemps pour la livraison. Le transporteur Colissimo a rencontré une difficulté qui a engendré un décalage d'une journée pour la livraison. Bien que cela soit indépendant de notre volonté, nous vous demanderons de nous excuser pour la gêne occasionnée.

• 4 / 5 1

  

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  pas toujours facile.mais interessant pour notre âge de se servir d'une tablette

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par MADELEINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile d' acces

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande te suivi ok

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne ergonomie .

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par FRANÇOISE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison incomplète a la base, mais très bonnes réactions par la suite.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme aux attentes

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  l'interface se montre effectivement très accessible, et recouvre bien l'interface Android, beaucoup trop touffue pour de nombreuses personnes. Les principales fonctions sont présentes, bien mises en avant, et facilement compréhensibles. La récupération automatique des photos dans la messagerie est une excellente idée. Les petits jeux sont sympas La présentation de gros boutons avec des liens prédefinis facilite bien la navigation internet, qui est probablement un des points difficiles à simplifier. Bref, un outil agréable, et prometteur pour faciliter le maintien des liens avec une personne qui entre en ehpad.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par VICTOIRE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande facile et choix du modèle aisé. Reception tout à fait conforme à la commande.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par EMMANUELLE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'avoue que j'y suis très peu allée

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par MARIE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile d'accès, le site est bien fait. Par contre l'article a été reçu avec un chargeur, prise pour l'étanger.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par CAROLINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation aisée sur le site

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par MICHELLE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  bonnes explications

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par THÉRÈSE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Acheté pour les 80 ans de ma mère qui n'avait jamais touché un ordi ni de tablette. Elle est enchantée de sa tablette facilotab, doucement elle progresse sur internet et les jeux

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par CLÉMENCE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  bonjour, je vous en dirai plus, quand j'aurai des essais extérieur, amicalement!

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MARCEL L. *

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• 2 / 5 1

  

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  UNE FAUSSE SIMPLICITE

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ALEXANDRIA L. *

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  Bonjour, nous vous remercions de votre retour, et nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous apporter des précisions sur le sujet. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte aussi bien les commentaires positifs que négatifs, et peut être plus les négatifs qui révèlent parfois des aspects qui peuvent être améliorés.

• 5 / 5 1

  

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  site, livraison, réception tout a été parfait !!!

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait de la prise de commande, délai de livraison rapide

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par ALAIN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation correcte sur le site. J'ai passé du temps à choisir le lieu de livraison (peut être plus de lieux de livraison à envisager)

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ADÉLAÏDE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  ok complet

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile de passer une commande. Livraison rapide

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par MARTINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tablette très fonctionnelle. Je recommande cet achat

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par LUCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par LUCAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  super, facile et pleine de possibilités, fonctionne super bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par SUZANNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bon produit, dommage qu'il n'y ait pas de choix de grandes tablettes

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par VALENTINE A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Le modèle XXL n'a malheureusement pas pu être disponible pour cette fin d'année et nous le regrettons. Nous avons reçu que récemment le modèle XXL celui-ci est désormais disponible sur notre boutique.

• 2 / 5 1

  

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  Le produit ne correspond pas à ce qui était présenté. Il faut être très familier des manipulations des appareils actuels pour comprendre les actions à réaliser.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 04/10/2020 par ÉMILIE J. *

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  Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire. Dans le cas où vous auriez reçu un produit différent de celui commandé, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients. En effet, le descriptif et le visuel sont conformes au produit que nous expédions à nos clients.

• 3 / 5 1

  

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  La mise en route a été un peu laborieuse, nous avons dû téléphoner et le problème a été résolu.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par GEORGES F. *

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  Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire, et nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et facile pour comprendre l'environnement et découvrir Facilotab

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Interface pratique et facile d'utilisation, caractères à taille lisible pour les personnes ayant des problèmes de vues

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par AUDREY R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de remarque particulière sur le site lui même

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par TRISTAN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai été bien conseillé

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par VIRGINIE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par OLIVIER J. *

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• 3 / 5 1

  

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  Démarage et arret de la tablette pas évident pour une personne agée. Interface assez accessible pour quelqu'un qui s'y connait un peu en informatique mais un peu moins pour quelqu'un de novice. Interface internet vraiment pas adaptée. pour le reste globalement satisfaisant.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par AIMÉ C. *

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  Bonjour, nous vous remercions de votre retour d'expérience. A noter, un système de veille est prévu sur la tablette dans le cas où le bouton marche/arrêt soit contraignant pour l'utilisateur. Concernant le navigateur, n'hésitez pas à nous transmettre les points que nous pourrions améliorer.

• 3 / 5 1

  

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  Le site est très bien, mais il faut bien se concentrer pour comprendre les différentes entre les différentes tablettes. Par exemple, pour savoir quelles sont celles qui permettent d'utiliser une carte SIM.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par BERNARD D. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour ce retour, la distinction entre les modèles Wifi et Wifi +3G/4G était plus accentuée précédemment, par notamment l'affichage d'une bulle 3G/4G sur le visuel de la tablette. Nos équipes travaillent aujourd'hui sur de nouvelles présentations, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre suggestion afin que le mode de connexion soit mis un peu plus en avant.

• 3 / 5 1

  

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  Gros problème avec les mises à jour, qui bloquent la tablette des heures et des heures, voire des jours. Mes parents, âgés, c'est compliqué pour eux. J'avais remarqué d'autres petites choses pas très "ergonomiques" ou claires pour des personnes âgées mais je ne les ai plus en tête et je ne suis pas chez eux. Elle mouline parfois. Sinon, elle est quand même pas mal, même si pas encore beaucoup de recul.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par PAUL C. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez quelques difficultés. Au vue des informations transmises, on pourrait entrapercevoir un problème de connexion à Internet, en effet il est anormal qu'une mise à jour bloque la tablette des heures ou des jours, une mise à jour nécessite généralement que quelques minutes. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre assistance utilisateurs.

  Réponse de Paul C

  

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  D'accord, je vous remercie.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon achat pour ma mère de 75 ans

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par SUSAN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  j ai acheté cette tablette pour ma maman , en ayant peur qu'elle ne s'en serve jamais ce qui n'est pas le cas. Même mon beau père l'utilise pour jouer au tarot !. Elle peut également recevoir les photos qui vont directement dans la boite sans rien faire ! super

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par CORINNE B. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir pour nous, et aussi notre récompense de lire ce retour d'expérience.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par DOMINIQUE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande conforme

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par ÉLÉONORE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage que la première tablette livrée ait été défectueuse. Ensuite, vous avez livré une seconde tablette et tout est rentré dans l'ordre

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par SUZANNE P. *

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  Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments. Bien que cela ne soit pas fréquent, il peut arriver qu'une tablette présente une anomalie technique, et ce malgré les précautions prise à notre niveau. Une panne technique est pris en charge dans la garantie, et ce sur une période de 2 ans.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait. Pas de difficultés pour consulter, naviguer, choisir

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 22/10/2020 par MICHÈLE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site intuitif

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 20/10/2020 par LAURE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien présenté et le service à également très bien répondu à mes attentes. La livraison a été rapide malgré le fait que je sois situé en Guyane Française.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 28/10/2020 par ALAIN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  aucun commentaire

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 08/10/2020 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, simple à utiliser pour les personnes âgées.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Claire, facile et l'achat s'est très bien passé

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par ALIX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile pour passer la commande

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/10/2020 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tablette répondant parfaitement aux attentes du personne de 92 ans. Produit très didactique et bien adapté.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par DAVID L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le conseiller que j'ai eu au telephone , ne connaissait pas les applications ( en particulier SKYPE ) et a été incapable de me conseiller. Noua avions principalement acheté la tablette pour pouvoir communiquer avec nos parents en pensant qu'ils recevraient une alerte dès qu'ils seraient appelés : ce qui n'est pas le cas ..

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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  Réponse de facilotab.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela, nos spécialistes Facilotab font pourtant leur maximum pour répondre également aux questions ne concernant pas Facilotab, nous pouvons ainsi intervenir, dans la mesure du possible, sur certaines applications mais nous ne sommes pas en mesure de modifier le comportement des applications existantes. Une mise à jour récente de Facilotab, propose d'afficher le lien pour se connecter à une visio, la connexion est simplifiée et s'effectue ainsi en un clic.

  Réponse de Frédéric M

  

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  Alors très bien si c est le cas .Je suis ravie de l apprendre . Nous allons tester cette mise à jour . Merci beaucoup pour votre réponse

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai vraiment tout essayé, les gens de Facilotab ont été très sympas et " patients " mais, après plusieurs heures pour l' installer, j'ai décidé de tout annuler. Un de mes petits fils va venir me mettre ma tablette à zéro pour que je retrouve mon environnement précédent. Je dois être irrécupérable mais je m'y fait !!!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par OLIVIER D. *

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  Réponse de facilotab.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire, nous sommes toutefois désolés d'apprendre que l'installation sur votre tablette n'a pas été aussi simple que prévue. Nos services vous ont-ils proposé de nous envoyer votre tablette pour que nous puissions installer Facilotab ? Si besoin, cela est envisageable. Par ailleurs, sachez que nous proposons des tablettes prêtes à l'emploi, vous recevrez ainsi une tablette déjà équipée de Facilotab.

  Réponse de Olivier D

  

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  Merci pour votre prompte réponse. Je crois qu'à 16 heures 45 la personne que j'ai eu au téléphone aurait pu quand même m'aider ...au lieu de me préciser que vous fermiez dans un quart d'heure. Vous remarquerez que sur mon estimation, je reporte la faute sur moi . Il est étonnant de voir autant de tablettes Facilotab en vente sur le Bon Coin. Je ne crois pas avoir accroché avec votre système, peut être le temps que j'ai passé à l'installer. Je ne conseillerai, ni ne dirai du mal de Facilotab.

  Réponse de facilotab.com

  

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  Bonjour, notre proposition reste d'actualité dans le cas où vous souhaiteriez essayer notre application ultérieurement.. Pour nos tablettes, nous proposons une offre 30 jours satisfait ou remboursé, ce délai laisse ainsi le temps à l'utilisateur de se familiariser avec la tablette, et ainsi s'assurer que celle-ci est bien conforme à son attente.

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• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d'utilisation. Livraison rapide.Il manquait une clé usb commandée, suite appel à la société, ils ont immédiatement réagi...très pro.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par ALAIN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  acheté pour mon père, très facile à prendre en main. Quelques soucis avec quelques applications pas optimisées.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par BERTRAND L. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'est mon père qui l'utilise en maison de retraite. Avant, il n'avait aucune notion d'informatique. Et maintenant, c'est une ouverture totale sur le monde. Malgré le confinement et donc l'impossibilité pour moi de venir, je peux lui expliquer et prendre la main à distance : un must pour l'accompagner. Seul bémol, mais qui sera sans doute bientôt résolu, la non réception des mails en HTML. En tout cas, mon père a repris contact avec pas mal de personnes, et a retrouvé une seconde jeunesse à 83 ans ! MERCI !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ADRIEN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le problème des mises à jour ou il faut intervenir sur la tablette reste gênant, pour une personne âgée qui à di mal à comprendre .le logiciel pour prendre la main sur la tablette ne fonctionne pas

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/10/2020 par ANDRÉ L. *

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• 3 / 5 1

  

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  correct

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par SOPHIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  site claire ,navigation facile logiciel facile a installer et a configurer

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par VALENTINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produits de bonnes qualités et bien présenté. Conforme à mes attentes. Je l'ai acheté pour ma maman qui ne maîtrise pas l'informatique. J'ai fait l'installation et les tests moi même. La prise en main necessite toutefois certaines connaissances ou de faire appel à l'assistance.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, livraison rapide.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par CAPUCINE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par BRIGITTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  ok RAS

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par VALENTINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  La livraison est parfaite par-contre le service après vente pas terrible si on a un souci mieux vaut avoir quelqu'un dans son entourage qui si connait un peu en informatique.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par CHARLOTTE R. *

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  Réponse de facilotab.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire. En cette fin d'année, nous avons dû faire face à un flux très important de demandes, à notre grand regret cela a pu parfois impacter la qualité de la réponse apportée, ou un délai de réponse un peu plus long, et nous nous demandons de bien vouloir nous en excuser. Afin d'accompagner au mieux nos utilisateurs, notre équipe dédiée à Facilotab a été renforcée. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. En vous souhaitant une bonne utilisation de votre tablette Facilotab.

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  Bonne réception de la tablette qui est actuellement en cours de découverte de prise en main.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ÉDITH H. *

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  Équipe à l'écoute et réactive. Ses conseils sont pertinents. Le produit livré est tt à fait conforme au descriptif sur le site. J'ai aussi déjà pu tester la qualité du SAV par le passé. Je suis très satisfait de cette enseigne.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par LAURE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire, et nous ne manquerons pas de relayer vos éloges aux équipes concernées.

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  pas toujours très clair sur la tarification

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par BERTRAND L. *

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  Bonjour, nous vous remercions de nous avoir signalé cela. Nous veillons à avoir des offres tarifaires claires, et nous sommes ainsi désolés d'apprendre que nous avons manqué de clarté sur certaines de nos offres. Afin que nous puissions identifier le problème et ajuster au mieux, il serait agréable que vous puissiez nous indiquer la ou les offre(s) concernée(s). Vous pouvez le signaler par simple mail à notre service clients, ou via notre formulaire de contact https://www.facilotab.com/boutique/fr/nous-contacter

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  Bon produit dans l'ensemble. Semble correspondre à l'usage de ma mère (89 ans) avec sa tablette

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CATHERINE G. *

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  Site professionnel et correct

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ROLAND H. *

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  Assez bien construit

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par LOUIS L. *

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  Bonne transaction et simple

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par SUZANNE B. *

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  Site assez simple d utilisation

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par DOROTHÉE G. *

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  Site très bien fait, navigation et explications aisées..

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MADELEINE N. *

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  Recu rapidement très satisfaite

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par AIMÉ H. *

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  Transaction parfaite, produit correspondant au besoin

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par JOSEPH P. *

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  site tes clair , et facile de navigation ,

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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  Bon site, bon produit. Je recommande ce site pour tous ceux qui en ont besoin.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par WILLIAM T. *

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  Très bien livraison rapide , la tablette est facile d utilisation elle convient vraiment pour les seniors, bonne prise en main, je ne regrette pas de l avoir acheter pour ma maman qui est âgée de 83 ans

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par VÉRONIQUE P. *

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  Bonjour. Le logiciel est très bien conçu mais j'ai un problème de visio avec Watsapp. La vidéo est tournée à 90 degré sur la droite même si l'on tourne la tablette.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par NOÉMI O. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Concernant l'application Whatsapp, nous vous invitons à vous rapprocher de notre assistance utilisateurs, afin de vérifier avec eux si il n'y aurait pas une solution à ce problème.

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  il serait bon d'indiquer les délais de livraison

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par ÉMILE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nos délais de livraison devraient en effet être plus visibles. Nous allons remédier à cela en apportant un texte ou image dès notre page d'accueil, ou une information directement dans le descriptif du produit.

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  Beaucoup d'options payantes notamment l'impression.Aberrant.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ANDRÉE F. *

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  Bonjour, nous proposons une option d'impression qui permet d'accéder directement à l'outil d'l'impression de la tablette dans l'interface de Facilotab, cet outil que nous proposons a fait l'objet d'un développement spécifique par nos équipes, sachez toutefois qu'il est néanmoins possible d'imprimer des documents depuis d'autres outils.

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  Service après vente à revoir

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par LÉON T. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience après vente n'ait pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre et trouver une solution, l'un de nos conseillers clientèle va prendre contact avec vous.

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  Site facile d accès. Produits de qualité. Et une livraison très rapide. Très satisfaite

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par THIBAUT R. *

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  R A S

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par LUCAS G. *

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  Parfait Rien a dire sur la livraison et le produit Conforme Et ma grand mère est ravie et arrive à s’en servir En revanche avec certaines applications il y aurais a développer des astuces plus simple mais je ne regrette pas cet achat

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par BENJAMIN G. *

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  Bonjour, le service après vente est déplorable.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 05/11/2020 par PAULETTE J. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu vous apporter satisfaction au sujet d'une demande après-vente. L'un de nos techniciens a d'ores et déjà repris contact avec vous afin de refaire un point sur vos demandes qui seraient toujours sans réponse.

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  Très bien

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 03/11/2020 par CONSTANCE C. *

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  offert à une personne de 85 ans .elle en est très contente ,elle arrive à faire de la visio couramment avec ses petits enfants partout en france c est super simple d utilisation pour elle. je suis satisfaite de l achat effectué chez facilotab

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par HORTENSE F. *

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  Très bien, je recommande

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 08/11/2020 par LUCE P. *

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  La tablette n'a pas fonctionné. J'ai dû la renvoyer et en choisir une autre

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par MAURICE B. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément rencontré avec ce produit. Nous avons pu constater que notre service client a procédé à un échange avec un autre modèle sans aucun coût supplémentaire.

  Réponse de Maurice B

  

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  Oui, tout est rentré dans l'ordre. Je vous remercie.

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  Le guide de l’utilisateur joint à la tablette n’est pas du tout assez détaillé . Ma mère a eu beaucoup de mal à s’y faire d’autant qu’elle a de gros . .problèmes de vue (dmla) . Elle a pourtant une assez bonne habitude du fonctionnement d‘un ordinateur. Il faudrait un guide beaucoup plus conséquent et précis. L‘utilisation de la tablette demande un véritable apprentissage.et on ne trouve pas facilement toutes les réponses dont on a besoin sur le site ..

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par BERNARD D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour concernant le guide de Facilotab. Une nouvelle version du guide devrait être disponible prochainement, et il sera accessible à tous les utilisateurs depuis la tablette Facilotab. Nous avons également mis en ligne un espace "questions/réponses" accessible depuis ce lien https://www.facilotab.com/page-faq . Si besoin, nous disposons également d'une équipe d'assistance qui sera en mesure de répondre à toutes vos questions sur la tablette Facilotab.

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  Parfait pour les séniors

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 07/11/2020 par MARCEL B. *

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  Livraison rapide et conforme à la description,

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par ANDRÉE P. *

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  J’ai facilement pu trouver le modèle adéquat sur le site. Commande simple et rapide. Je suis très contente de la tablette, l’interface est bien pensée et facile d’utilisation. Ma grand-mère - qui a 90 and - parvient bien à s’en servir.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par EUGÈNE F. *

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  BEAUCOUP TROP LENTE - NE RPOND PAS TOUJOURS - BLOQUE PARFOIS SERVICE ASSISTANCE MAUVAIS NE RAPPELLE PAS IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE POUR EXPLIQUER LES PROBLEMES

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par PAULINE M. *

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  Bonjour, suite à votre commentaire et notre appel téléphonique de ce jour, comme convenu, l'un de nos techniciens va vous contacter d'ici demain afin de faire avec vous un diagnostique au sujet de ce problème de lenteur.

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  Déçue...

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par NICOLE D. *

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  Bonjour, nous n'avons pas retrouvé d'échanges avec nos services suite à une mauvaise expérience sur notre site. Nous vous invitons à contacter notre service clients afin que nous puissions trouver une solution au problème rencontré.

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  Facilité d'utilisation du site. Informations sur les produits très complètes. Commandes en ligne en quelques clics. Efficace

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 15/11/2020 par JACQUES G. *

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  facilité de la commande et réception très rapide

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par CONSTANCE D. *

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