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Evaluations clients

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    Livraison rapide.

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    Rien à redire : satisfaction pour tout

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  • 5 / 5 1
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    Super articles, ravie de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, livraison très rapide emballage soigné !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, produit disponible rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    La navigation est bien détailler aucun mal à trouver ce que nous voulions . Livraison rapide colis arriver bien protégé

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  • 2 / 5 1
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    J’ai été réellement déçu lorsque la vendeuse m’a dit que les bonbons que je souhaitais était en rupture et qu’elle m’a mis des bonbons similaire à ce que j’ai commandé mais hélas absolument pas conforme à ce que je désirais la texture étais pas du tout la meme. De plus j’ai été extrêmement déçu de la livraison car les délais de livraison n’ont pas été respecté des problèmes d’adresse se sont rajoutés la personne qui m’a livré mon colis était dans un état pitoyable mon colis était ouvert je suis extrêmement triste et déçu car le le paquet de bonbons un goût généralisé. J’aurais apprécié que les bonbons soient séparés dans des sachets différents à l’unité car malheureusement mon sachet de bonbons a eu un goût uniforme à cause d’un bonbon qui sentait très fort.

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  • 5 / 5 1
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    je vais en recommander encore pour le baptême de mon petit fils que pour l anniversaire de mon époux le gout du chocolat nous a fait fondre ainsi que tous mes invites

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, très bel article, dommage que les ailes des papillons se décollent.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile de naviguer et il y en a pour tout les goûts , des prix vraiment attractifs de + les dragées sont inclus donc parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Les kits sont complets et faciles à assembler!

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  • 5 / 5 1
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    Très surpris merci à vous Livraison rapide, très bien emballé, et les dragées sont bons

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!!!

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  • 2 / 5 1
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    Mon colis a été livré chez un autre client et moi j'ai reçu leur colis il a fallu appeler faller pour qu il nous face parvenir les étiquettes pour envoyé le colis au bon client et attendre de recevoir le notre la moindre des choses était de faire un geste commercial au deux clients c est dommage mais j irait voir ailleurs la prochaine fois

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    Réponse de faller.fr
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    Bonjour Madame, nous vous remercions de ce retour, qui apparemment vous a mis dans l'embarras et pour cela veuillez accepter toutes nos excuses. Cependant nous ne pouvons plus intervenir quand le colis est dérouté sur une fausse adresse, la seule solution pour nous est de faire parvenir un Etiquette de redirection d'envoi à nos clients. Nous espérons malgré tout, que le produits sur lequel sur lequel vous avez pu bénéficier d'une remise de 50% correspond pleinement à vos attentes (qualité de dragées-sujets -ruban) Nous vous souhaitons une belle fête. ecommerce FALLER

  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 3 / 5 1
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    Pas mal de choix.

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  • 5 / 5 1
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    Articles conformes

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  • 5 / 5 1
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    réactivité pour la commande et livraison

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  • 5 / 5 1
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    ok pour le service

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, très contente de mon achat, super rendu, livraison rapide, prix attractif. N'hésitez pas.

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  • 1 / 5 1
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    Des voleurs, je n'ai pas reçu l'entièreté de ma commande et ils refusent de me rembourser les éléments que j'ai payés mais jamais reçus. Ils font par ailleurs payer très cher la livraison. Bref très mauvaise expérience.

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  • 3 / 5 1
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    Le site est très facile d'utilisation. Déception à la livraison car un petit ange est arrivé cassé..

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  • 4 / 5 1
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    les couleurs sont très jolies correspondent bien à celles annoncées.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 2 / 5 1
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    Déçue car éprouvette tombe par le.trou a moi de.resserrer tous les cœurs. Pas étiquettes personnalisés alors que mis en grand sur le site gratuit Aucune gentillesse quand on téléphone et ensuite on ne m'a jamais répondu à mon mail par rapport à ma déception Bref aucune satisfaction j'espère que les dragées seront bonnes

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    Réponse de faller.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre achat sur notre site. l'éprouvette n'est pas faite pour être coincée dans le tube du cœur. Le cœur doit être posé sur la table ou le lieu de présentation. Et ensuite l'éprouvette sera glissée dedans..; La personnalisation est toujours offerte mais pas sur les produits non remisés...Il ne nous est malheureusement pas possible de proposer ce service pour des articles qui sont tout compris avec les dragées à 0.99€.

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme aux photos et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et reçue rapidement. Bonbons très bons!

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très large choix. Et rapide niveau livraison.

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  • 3 / 5 1
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    Déçu car la photo n est pas conforme à ce que j ai reçu .il devait avoi 7 dragées et j ai pu en mettre que 5car trop gros .déplus l étiquette avait une erreur :baptême au lieu de baby shower .enfin j ai réussi à les avoir à temps en vous appelant.le jour même du baby shower😰

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, merci !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mes commandes. Cordialement. 👍

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  • 3 / 5 1
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    J ai acheté deux kilo de bébé meringue ils sont très durs

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, ok

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    La navigation est un peu lente et peu intuitive. Mais c'est ok

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  • 5 / 5 1
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    J ai eu une dame très professionnelle au téléphone et qui a été très aimable de plus qui est rare de nos jours. J ai reçu ma commande rapidement et conforme à ce que j avais commandé MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Superbe site

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  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide contente de quelque produit mais super déçu des pâtes à mâché qui n’était pas dutout celle que j’avais demander

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, le top du top pour tout. Très bonnes dragées. Livraison hyper rapide. Tout est arrivé super bien emballé. Je recommanderai. Merci

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  • 3 / 5 1
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    L’article est conforme et très jolie malheureusement je n’aie pas reçu assez de sachet pour les dragées par rapport au nombre de bougie ;(

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  • 5 / 5 1
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    1ère commande chez faller Après avoir lu les avis, vu la vidéo du site, essai super concluant, je suis hyper ravie, je recommande ce site Les yeux fermés et je recommanderai très certainement. Commande passée le 16, 2 jours après. Appel du service client super agréable, très sympathique. Carton intact, hyper bien emballé, tout était intact. Rapport qualité prix extra correct. Merciiii mille fois.

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  • 5 / 5 1
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    Réponse très rapide aux questions, envoi de la commande rapide et très soigné. Fidèle aux photos. Rien à dire. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, très bon service client!

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  • 5 / 5 1
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    La navigation un peu compliqué pour ma part car le site n'avait pas valider ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Le ruban est super bien fait j'adore je vais le conseiller à tout mon entourage de se site là.

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  • 2 / 5 1
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    Plusieurs problèmes techniques sur cette commande : Site non accessible, puis très lent + bug sur mon code promo. D’habitude tout se passe bien, mais là les problèmes perdurent et je tente d’avoir le service client depuis 2 jours sans succès.

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    Réponse de faller.fr
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    Bonjour Monsieur, il me semble que vous avez eu votre commande (et la remise qui vous avait été accordée) quand même en temps et en heure et dans les délais que nous affichons. Nous avons eu effectivement un souci de serveur sur notre site ce qui a entrainé une lenteur et une non disponibilité de 48h de nos équipes pour que tout puisse rentrer dans l'ordre le plus rapidement possible.

    Réponse de Xavier G
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    J'ai bien reçu la dernière commandes,avec les difficultés que je vous ai signalé. Et je suis suis bloqué depuis 3 jours pour passer une nouvelle commande. Avec les mêmes problèmes que le dernière fois mais sans possibilité de vous joindre pour débloqué la situation. Impossible de joindre le SAV par téléphone. Je laisse les coordonnées pour être rappeler comme indiqué mais on ne me rappelle pas j J'ai reçu la cmd avec les difficultés que je vous ai remonter. Des problèmes qui se renouvelle sur ma nouvelle commande bloquée depuis 4 jours sans avoir oui joindre le sav par téléphone,ni être rappeler suite à les messages par tel et via le site. Ce n'est pas la qualité de services auquel vous nous avez habitué.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site pour les produits mais aussi pour le service rendu concernant les réponses aux questions la facilité de les joindre le professionnalisme et la livraison tout est carré. Merci à vous, bonne continuation..

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait! Mieux que j imaginais😍

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite de ce site. La commande est toujours traitée et envoyé e rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Livraison pourrais mieux faire ( pas le laisser sur le pas de la porte alors que j’étais là) commande arriver en temps et en heure parfait et il manquait 2 fioles. Sinon rien a redire très jolie beau rendu pour le baptême de mes jumelles.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait dans notre attente Seul bémol une faute d’orthographe sur un prénom

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Le site est bien, on a juste pas le suivi en temps réel de la commande

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  • 4 / 5 1
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    Ras sur livraison, le site de fabrication n’est pas très clair.

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    site clair

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  • 5 / 5 1
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    beau site et on trouve des produits très originaux

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    Super satisfait

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  • 4 / 5 1
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    facile à choisir l'article - livraison dans les temps - Merci

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  • 3 / 5 1
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    Déçue ! J’ai commandé pour 25 boîtes de dragées, il n’y en avait que 24 lorsque j’ai reçu ma commande. 2 messages restés sans réponse de leur part… Nous avons dû improviser pour que l’un de nos invités ne se retrouvent pas sans boîte de dragées ! Une erreur peut arriver, mais la moindre des choses est de répondre aux clients !

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfaite de ma commande ainsi que du SAV ! Je recommande cette boutique

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    Commande livrée très rapidement. Petite erreur dans la commande mais le service client a été extrêmement réactif et tout est arrivé dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour super site facile à utiliser est qualité des produits au top merci a vous

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    Plus beau en vrai qu’en photo c’est top

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  • 2 / 5 1
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    Site pas bien détaillé au produit.

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    Très disponible j’avais pas recut les étiquette ils m’on très vite renvoyer les étiquette merci à vous

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produits

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    Très satisfaite du site. Envoi très rapide

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    Ravie de ma commande, très respectif. Reçu comme prévu. Je recommande fortement.

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  • 1 / 5 1
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    Je pense que je ne commanderai plus apres 2 essayes nul !! sur votre site !

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    Site sérieux

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    Trés bien

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    Très bons produits. Prix raisonnables et envoi rapide. Je suis très satisfaite.

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    Très bien

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    Recommande le site très bien.pas déçu

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    Commande reçue en temps et en heure, bien emballée. Nickel

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    livraison rapide

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    Tttt

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    Nickel

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    Commande conforme et livraison rapide

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    bien

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    Tout a été PARFAIT..!!!

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    Livraison rapide et anges bien emballés. Je recommande vivement!

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    très bien et livraison rapide

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    Bon site, produits de qualité mais il manquait des dragées blancs pour remplir les éprouvettes et le ruban n’avait pas, comme sur la photo, des petits calices gravés (il s’agissait d’un simple ruban blanc, dommage). Sinon, les dragées sont très bons et le rendu final très joli.

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    Bon rapport qualité prix

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    Très contente de ce site, livraison ultra rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Site compréhensible, facile à commander, livraison rapide et produit conforme à l'attente. Très bien expérience à renouveller si besoin

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  • 5 / 5 1
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    BONJOUR POUR FALLER TRES BIEN DRAGEES EXCELLENT LIVRAISON TRES RAPIDE JE RECOMMANDE VRAIMENT TOP MERCI A VOUS

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  • 5 / 5 1
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    Super simple à naviguer

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    Le site est très bien Livraison rapide Satisfaite

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    Superbes

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  • 5 / 5 1
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    Génial. J'utilise ce ite depuis plusieurs années et je ne suis pas déçu.

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