Evaluations clients
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Prise en charge rapide de la commande. Je suis satisfaite de la livraison, les délais ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA J.
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Très bonne qualité du tissu des robes, taille à ajuster au niveau de la poitrine
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Très beau site
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRO F.
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Livraison rapide et très joli sarouel choisi pour mon compagnon. Bonne qualité et bonne coupe.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Très bon site et commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE E.
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Je reviendrai, c'est certain.
Avis du , suite à une expérience du par CHRITSOPHE L.
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Beaucoup d'articles originaux et colorés qu'on ne peut pas trouver chez un commerçant lambda
Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.
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Très beau site, les produits correspondent bien aux descriptions, les tissus sont de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.
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Super top du choix pour tous les goût
Avis du , suite à une expérience du par SONREL N.
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Parfait envoi rapide et soigné de l'article
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE R.
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Pantalon parfait et de très bonne qualité et envoi ultra rapide, que du bon 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Toujours au top. Des produits vraiment sympas et originaux.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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J'apprécie le sérieux de l'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par YVELISE R.
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très bien, service impeccable, soigneux et attentif, j'aime beaucoup le sac en papier de journaux,
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Toujours au top 👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS T.
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Je commande régulièrement sur ce site, jamais eu de problème.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.
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Beaucoup trop grand au niveau de la taille et des jambes
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.
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belles jupes. Colis reçu rapidement. Site fiable.
Avis du , suite à une expérience du par LORTON C.
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Génial!! J’adore. Je ne manquerai pas de commander encore.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE C.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LUC F.
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Comme d'hab😝 super site. Toujours aussi satisfaite des produits. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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très bonne expérience. Du choix, des tarifs corrects, une livraison rapide avec un emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Première commande et vraiment top. Le produit était celui que j'attendais... petit plus : l'emballage original en "sac en papier journal"... Je suis conquis :-)
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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Je ne mettrai jamais le pantalon que j'ai acheté tellement il est transparent... Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par VICKY C.
Réponse de fantazia-shop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le pantalon acheté ne corresponde pas à vos attentes en matière de transparence. Votre retour est très précieux pour nous et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et espérons que vous trouverez des articles qui vous satisferont pleinement à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Fantazia Shop
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.
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Un peu trop grand
Avis du , suite à une expérience du par ANDREWS H.
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Très bien, très joli et agréable. Mais, tissus un peu fragile.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Excellents produits et rapport qualité/prix. Un petit bémol ? : pas toujours facile de déterminer la taille qui va bien, le choix doit parfois se faire un peu au pif.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Site trouvé par hasard. J’en suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les vêtements sont de bonne qualité et les sacs de livraison fabriqués à partir de journaux sont adorables. La livraison a été rapide, les prix sont super abordables et les designs sont magnifiques. Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINA G.
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Envoi rapide, articles assez qualitatifs, prix raisonnables et programme de fidélité ainsi que 10% de réduction dès 4 articles achetés. J'apprécie aussi le fait qu'ils indiquent les tailles portées pour chaque mannequin sur les photos. J'imagine que cela demande du travail en plus donc c'est fort appréciable également. J'avais été un peu impatiente quant au temps de réponse du service client, mais finalement cela s'est arrangé et j'ai pu avoir des échanges constructifs et naturels avec eux. Je les remercie de leur tolérance et de leur compréhension. Entreprise à taille humaine, produits éthiques… Juste dommage de ne pas pouvoir trier par prix croissant ou décroissant, sur le site mais sinon ce n'est que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par PRITI L.
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Contente en règle générale de mes achats. Petit bémol sur les retours qui sont à notre charge financièrement parlant . Il serait intéressant de revoir votre politique sur les frais qui restent élevés pour nous.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
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Toujours aussi confortable
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.
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Bon descriptif. J'étais un peu hésitante au début mais finalement je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Livraison dans les délais. Articles conformes. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Excellent rapport qualité/prix, et service au poil !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Après avoir vérifié les avis, j'ai passé commande. J'ai reçu rapidement les articles. Ils taillent très bien et j'adore les modèles, le tissu, les prix et le principe du site (sac en provenance du Népal, réalisé par des femmes marginalisées). Je recommande à toutes celles qui hésitent ;)
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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Colis reçu rapidement. Pantalons agréables à porter, 100% coton et surtout....pas d'élastique ! Le top ! Prix promos agréables aussi ! Je recommande ce site !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A.
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Simple e clair
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Envoi rapide. J'apprécie l'emballage éco-responsable dans lequel le produit est placé, dommage que celui dans lequel c'est envoyé ne suive pas la même démarche.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Sa fait des années que je commande sur ce site, je trouve de belles choses grandes tailles, personnellement je commande des sarouels ,des hauts et manteaux, les foulards sont pas mal aussi. J'adore tous ces de bonnes caliter et la livraison est rapide, je mes 5 étoiles car il les vaut bien.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE O.
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J'ai eu un problème sur ma dernière commande. Le site y a tout de suite remédié et plus encore. J'adore ce site sur lequel je commande souvent
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MAYA W.
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Vêtements de très bonnes qualité
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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Jupes conformes aux photos
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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les textures et couleurs ne sont pas toujours parfaitement conformes aux images, mais ce sont de très bons et très beaux produits, très agréables à porter !!! je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AHCÈNE Z.
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Très bien Beaucoup de choix Tout fait envie
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N.
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produits de qualité livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Très satisfaite des vêtements reçus, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top, grande qualité et vêtements vraiment beaux. Attention les tailles : je suis petite et normale (ni mince ni épaisse), normalement j'ai une S et ici je fais du M
Avis du , suite à une expérience du par MARIA O.
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Toujours très satisfait des vêtements Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Easy site to follow, fast delivery and I’m very pleased with the quality of the clothes. I love your philosophy and ethics and I’ll buy from you again.
Avis du , suite à une expérience du par GILL B.
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Très belle coupe envoi rapide et emballage au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Le service Bonheur Client est véritablement un Bonheur ! En cas de besoin, facilite d'accès téléphonique, interlocuteur à l'écoute, avec réactivité et gentillesse. Cela fait aussi partie du plaisir, quand je commande, d'apprécier la qualité des articles autant que de l'entreprise. Bravo FANTAZIA.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.
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Bon produit, délais de livraison très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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BOIN SHOP
Avis du , suite à une expérience du par MASMONTEIL M.
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ça me plait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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Navigation simple. J'ai facilement trouvé ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
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Très contente de mon achat et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA D.
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Rapide et vêtements de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Les articles sont de qualité et conformes à la description. Le service client est réactif et arrangeant. L'envoi est rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vêtements de qualité et bien coupés.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super!!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT W.
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Toujours aussi satisfaite des produits comme d'hab. Site à recommander sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Site très clair, toujours des promos et des super prix
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
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Simple ,rapide,en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Produits sains et équitables. J'ai apprécié l'emballage dans un sac en papier journal. Joli et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Tout est OK : choix, suivi et livraison
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top bonne description et des tailles
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.
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Livraison rapide et emballages soignés.Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Conforme à la description, bonne qualité, reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
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Article conforme à la description, taille super bien. Je suis très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.
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Très bon site et très facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Des produits esthétiques, qualitatifs et confortables : je ne porte que les pantalons Aladin de Fantazia.
Avis du , suite à une expérience du par CH B.
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super vêtements
Avis du , suite à une expérience du par PAWEL K.
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Navigation facile.Grand choix de.pantalons.j ai trouvé le modèle que je voulais vraiment.colis arrivé en très bon état et très rapidement.les pantalons vont bien.j ai adoré le petit sac papier journeaux. Quel belle initiative.merci à toute l équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE K.
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Livraison rapide et soignée (super les emballages !!), le site regorge de jolies choses !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Choix, originalité, qualité et...rapidité de livraison. Le souci éthique constitue évidemment un "plus".
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Comme d'habitude, excellent, rapide et de très bonne qualité. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LEFEVRE C.
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… plus aussi bien qu’avant
Avis du , suite à une expérience du par AUDE B.
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Top ! Rapide ! colis soigné ! Un plaisir de commander chez eux ! J’ai hâte un jour de pouvoir aller dans la boutique physique
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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J'ai découvert ce site par hasard,je ne suis pas déçue.La navigation sur le site est aisée,les prix intéressants et la livraison dans les temps. Beaucoup de choix de modèles.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Consultation sur le site très facile
Avis du , suite à une expérience du par GRATIANE B.
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Troisième commande chez Fantazia. Excellent comme d'habitude. L'envoi est extrêmement rapide et les produits sont de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Très contente du travail de toute l'équipe. Les informations concernant la commande, les communications pour le suivi et les indications nécessaires sont parfaites. Très bien pour tout. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE D.
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Découverte du site : très bonne impression ! Facile à naviguer, produits bien expliqués et tailles qui correspondent !
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA P.
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Livraison rapide, vêtements de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN K.
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Un site qui sort de l'ordinaire.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.
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Cliente depuis plusieurs années, j apprécie le choix varié , la qualite ainsi que la demarche ethique de Fantazia. Envoi ultra rapide !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Les vêtements ont très beaux, et le service client top. Et la livraison très rapide! Tout est parfait, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B.
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Commande reçue après 5 jours très rapide . Je suis en Espagne. Je donne 4 étoile car l' envoi par mondial Relay coûte 4€60 et j ai payé 8€ 20 pour la livraison a la maison .
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE H.
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Envoi rapide et soigné de vêtements originaux, confortables et abordables. Une petite erreur d'envoi vite corrigée en toute transparence.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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une commande qui a pris du retard. dans l ensemble des produit originaux et de bon gouts, cependant coté taille et finission je suis parfois déçu.
Avis du , suite à une expérience du par YANN M.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pour ce qui est de l expédition trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ L.
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Rapidité d’envoi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE. M.
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je pretiqye Fantazia depuis longtemps et la régularité du service est très appréciable! merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE S.
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Merci beaucoup 🌟
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation fluide et claire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL J.
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1 article ok l'autre moins.
Avis du , suite à une expérience du par TIFAINE C.
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Très bonne surprise Article de Très belle qualité Je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien, pantalons conformes à la description. Très agréables à porter. Envoi soigné.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Toujours au top que ce soit pour les produits comme pour le service clients joignable et efficace Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par DIANE I.
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Nickel ! Site hyper clair Envoie et livraison plus que rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA F.
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Toujours aussi satisfaite des produits trop cools et originaux. Je recommande ce site à 100%
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Seul site avec ce type de vêtements. Ils sont cool.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Livraison incomplète c'est la première fois le colis était bien hermétique et sans déchirure
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
Réponse de fantazia-shop.frSignalerBonjour Brigitte, Nous sincérement désolés pour cette erreur de préparation. Avez vous contacter notre SAV ? Bien cordialement. L'équipe Fantazia
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Rapide à livrer , articles bonne qualité , réactif en cas de probléme .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Site sympa, assez clair dans les tailles
Avis du , suite à une expérience du par FANNY T.
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Les indications de tailles sont pertinentes : En les suivant, on ne se trompe pas. Livraison rapide et soignée, produits de qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Petit soucis de livraison mais la qualité est au rendez vous !! Produits au top👌
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Toujours rien à dire de négatif. Site super avec des produits originaux et agréables à porter. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Tout ok.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Très contente de ma première commande L'emballage est soigné Les articles sont conformes à mes attentes Je recommande Et je ne vais pas tarder a repasser une nouvelle commande 🤩
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY K.
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Un prix pareil avec la qualité au rendez-vous? Je recommande et reviendrai à coup sûr
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.
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Parfait. Le cadeau joint au colis fait toujours plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Magnifique site! Rapide et totalement fiable :-)
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA P.
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jamais déçue des sarouels achetés sur Fantazia , celui est conforme à la description .
Avis du , suite à une expérience du par LOUBANEY L.
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Matière excellente Longueur diminuée par l'élastique du pied J'ai 1,80m mais le pantalon est plus court sur moi que sur le mannequin qui mesure 1,83m
Avis du , suite à une expérience du par SÉRAPHIN MARTIAL N.
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tout parfait, très belle finition des vêtements, site internet facile à naviguer bon suivi de commande Merci. je recommande sans réserve...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE C.
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Produit de qualité, envoi rapide, sans suremballage, indications de lavages fournies. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA M.
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Articles toujours correspondants aux images du site et de la commande avec un délai de livraison très correct. j'ai toujours aimé aussi vos sacs papiers d'emballage. J'apprécie beaucoup l'origine des articles! Continuez comme cela! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
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superbe!
Avis du , suite à une expérience du par RONAN L.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE S.
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Bonjour, livraison rapide et soignée et article conforme au site je recommande. Belles fêtes de fin d'année
Avis du , suite à une expérience du par TESS L.
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envoi soigné et produits de qualité. j’aime beaucoup l’esprit et les démarches de Fantazia auprès des Népalaises et Népalais. bonne continuation🤍
Avis du , suite à une expérience du par RONAN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.
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Je suis satisfait de ma commande, produit de qualité La livraison c’est plutôt bien passé pile poil avant les fêtes Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISETTE M.
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Beaux pantalons et envoi très rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Très satisfaite de mes achats. Taille et couleurs fidèles aux photos. Tissus de très bonne qualité, imprimés magnifiques .Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A.
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Bonne fabrique et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Livrer en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M.
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Tout est correct, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très beaux tissus, Belle finition, Très bon rapport qualité/prix (en espérant de tout cœur que la démarche éthique soit réelle et sincère... )
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Des vêtements originaux et confortables avec un bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
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arrivé raoidement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.
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Très simple à chercher bien organisé et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Mal taillé. Retour payant plus de dix euros.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Expédition très rapide, tissus agréables à porter. Attention à la taille, les vêtements taillent petit.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE I.
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Livraison rapide, beau produit...voilà pourquoi je suis un client fidèle !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Rien à redire tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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....
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DRION M.
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Idem
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beau produit bien taillé, bien fabriqué, livraison rapide bien suivie
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J.
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livraison rapide et vêtements conformes à la description, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Toujours aussi satisfaite des produits. Les tee-shirts sont vraiment très bien. Site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Livraison plus que dans les temps... un très grand sérieux de votre part comme habituellement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Commandes toujours impeccables et livraisons rapides
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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J'ai commandé deux fois sur ce site et à chaque fois tout s'est très bien passé ! Le processus de livraison est très rapide, les prix sont excellents avec de vraies promotions ! Aucun regret !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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La commande reçus ne correspond absolument pas à ce que j'ai commandé. C'est décevant. je dois tout renvoyer.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par HIPPOLYTE D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Rapide, très bien emballé, prix très corrects pour la qualité, merci !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Très bonne boutique en ligne. Les tissus sont beaux et les vêtements très quali! Livraison rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
Avis affichés par ordre chronologique