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Avis clients de fantazia-shop.fr

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Informations fantazia-shop.fr

  • Société

    SARL FantaZia

  • Description

    Boutique en ligne Vetements d'inspiration ethnique issus du Commerce Equitable SAROUEL homme femme robe combinaison

  • Adresse

    1 rue Adolphe Tavernier BP 30075 76302 Sotteville-lès-Rouen Cedex

  • Website

    http://www.fantazia-shop.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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  • 4 / 5 1
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    satisfaite des produits merci à vous manque quand même des tops, chemises et tuniques féminines

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  • 5 / 5 1
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    J'adore votre site car enfin je peux acheter les vêtements que j'aime à prix raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, navigation intuitive sur le site, articles conformes aux description comme toujours !

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  • 5 / 5 1
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    Fantazia: le site parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site je valide et recommande vivement très bon rapport qualité-prix !!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Bonjours,pour ma premiere commande tres satisfaite,la livraison recu dans un sac de journal tres ecologique,je recommanderai.les vetements sont comme s'est inscrit

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  • 5 / 5 1
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    La rapidité de l envoi et le prix abordable j ai aimé ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Envoi super rapide, bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Superbe production, articles de qualité, pas de trahisons. Je suis fan ! Merci.

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  • 4 / 5 1
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    Quand on choisit "Femme" on vois quand même tout les vêtements.

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    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Merci de votre précieux retour ! En effet, la majorité de nos vêtements étant mixtes/unisexes (c'est parfois indiqué par une mention 'MIXTE' et/ou dans la description), ils sont autant portés par des hommes que par des femmes. Nous oeuvrons pour que nos collections récentes et à venir soient un maximum photographiées sur les femmes et les hommes pour que vous puissiez mieux vous projeter. N'hésitez pas à visiter les pages des vêtements qui affichent une photo homme en 1er, il y aura très souvent au moins une photo femme aussi. Les catégories Homme affichent aussi des images de femmes.

  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaites de mes commandes sur le site , commande prise en charge rapidement envoie rapide La qualité est présente, ça ne bouge pas en toute franchise je recommande sans problème j'ai commencé à en acheter pour mon fils , maintenant j'en achète aussi pour moi bosser avec un sarouel c'est très agréable.

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    Merci infiniment de votre retour si précieux pour nous ! ♥

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    La qualité et les couleurs sont absolument géniales, livraison rapide, taille juste voire petit, n’hésitez pas à commander la taille au dessus. Emballage hyper original, démarche classe de  à Z!

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    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Merci de votre avis précieux ! En effet, la plupart de nos vêtements taillant un peu petit, nous indiquons toujours les mesures pour chaque vêtement : en cliquant sur 'En savoir plus' dans la page du vêtement, vous accèderez à toutes les infos nécessaires pour faire votre choix de taille.

  • 4 / 5 1
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    Pour la commande de 2022, il y avait des accros ou défauts de couture sur un des sarouels neufs reçu!

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    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Merci de votre commentaire. Lorsque vous rencontrez un souci, n'hésitez surtout pas à contacter notre SAV après-vente par le formulaire de contact via notre site, ils sont très réactifs et ferons tout pour résoudre votre problème.

  • 5 / 5 1
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    Service ultra rapide, avec une bonne information tout au long du processus de préparation et de livraison . C'est parfait Merci

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  • 5 / 5 1
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    nrugnt

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement et pas de mauvaises surprises dans le colis hors mis l'absence de facture (je l'avais sur mon compte client de toute façon).

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    Merci de votre commentaire. En effet, cela fait des années que nous ne joignons pas de facture à nos colis. Elle est en effet accessible à vie (de notre site bien sûr ! ) et téléchargeable sur votre compte Fantazia. Cela évite le gaspillage de papier ! ;-)

  • 4 / 5 1
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    Les plus : les produits de qualité, de commerce équitable, des tissus confortables, formes et couleurs conformes aux descriptifs, livraison rapide, emballages recyclés. Le moins : certaines tailles qui ne correspondent pas, surtout les tailles uniques, pour 2 pantalons taille U de gammes différentes, on peut passer de trop petit à trop grand.

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    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très intéressant. En effet, tous nos vêtements 'Taille unique' ne taillent pas de la même manière : sachez qu'en cliquant sur "En savoir plus" dans chaque page des vêtements, vous accédez à toutes les informations détaillées et de mesures du vêtement, ainsi vous pouvez faire votre choix de taille ou de modèle au mieux avant de commander.

    Réponse de Noëlie L
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    C'est ce que j'ai fait! Un pantalon taille unique était marqué du 36 au 42 et je suis un 36/38 et il me serre, donc je ne recommanderai pas au dessus de 38... idem pour un autre même critères 36 au 42 et je nage dedans... donc même en se fiant aux détails et aux mesures également, ce n'est pas gagné.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ! J'adore ces vêtements, le service est vraiment très bien, la livraison est rapide, emballages sympas... Rien à dire de plus ! Très bien !!

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  • 5 / 5 1
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    excellent site, super vetements, excellente qualité, expédié rapidement, top! merci

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  • 5 / 5 1
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    Arrivé dans les délais et bon état

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site , livraison rapide avec un contenant socio et éco-responsable

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivee vite et conforme. Tres bien et merci

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  • 5 / 5 1
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    serieux

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    le système de la navigation est impeccable et facile, livraison super rapide, Fantazia ne ma jamais déçue, service client sympas.

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    Un grand merci pour votre sympathique retour ! ♥

  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité...peut être un peut trop court pour mes 1m90..mais bon pour cet été ce sera nickel . Content de mon achat

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    Merci de votre commentaire ♥ Pour vous aider à faire votre choix de taille au mieux avant achat, pensez à cliquer sur "En savoir plus" pour accéder aux informations de mesures, notamment la longueur. Et pour les grandes tailles comme pour les plus petites, nous proposons aussi une catégorie Sur-mesure dans laquelle vous retrouvez tous les modèles personnalisables en longueur et en tour de taille. :-)

  • 4 / 5 1
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    Bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de mon premier achat ! envoie très rapide, j’ai beaucoup aimé l’emballage éco responsable !

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  • 5 / 5 1
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    J’aurais dû attendre la deuxième démarque en période de soldes. Mais sinon aucun regret. (Donc en période de soldes il ne faut pas forcément se précipiter) sinon au niveau appel téléphonique, il y a un interlocuteur.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide Taille parfaite Super produits

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  • 5 / 5 1
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    Toujours nickel

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable et bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Super site je le conseille vivement tres serieux et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rien à dire sur les produits, la livraison, tout en fait. En espérant que la qualité sera au rendez-vous.

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement . Contente des pantalons

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  • 5 / 5 1
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    Jolie coupe, bien taillé

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  • 5 / 5 1
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    ,,,,

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, colis reçu dans les délais et des articles conçus avec un coton de qualité qu'on ne retrouve presque plus actuellement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien RAS il me va

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  • 5 / 5 1
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    Très bon cite , navigation facile et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire de particulier, le "deal" était exactement ce que l'on peut attendre d'un achat : commande facile à passer, livraison conforme, emballage suffisant et produit correspondant à la description. Que demander de plus ?

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  • 4 / 5 1
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    Commande non conforme

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    Bonjour Marlyne, n'hésitez surtout pas à contacter notre SAV par le formulaire de contact sur notre site en cas de problème. Ils sont très réactifs et ils sont là pour trouver la meilleure solution à votre problème.

  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi contente 😊

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire les pantalons sont très bien tailler couleur et forme sont impeccable

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  • 5 / 5 1
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    merci

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  • 5 / 5 1
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    Ça n'est pas la première fois que je commande sur le site et toujours très satisfaite. Que ça soit rapidité commande ,suivi, et de plus la qualité est top ça ne bouge pas donc très très satisfaite les petits sacs le top pour la planète !

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  • 4 / 5 1
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    Produits conformes à la description. Colis reçu dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a été plus rapide que prévue. Quel plaisir de tout recevoir en bon état et de taille adéquate !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon achat

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit bonne qualité me manque un peut de longueur mais je rajouterai des cms à ma prochaine commande ...sinon super

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande encore les sarouel trop jolis et solide belle couleur. Le panier est fabriqué par les filles du Népal envoi est bien en vitesse merci aux vendeurs serieux cordialement .

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    Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    J'ai été extrêmement surprise de la rapidité d'envoi du colis.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait. Commande reçue sans souci. Chemise comme sur les images.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Les vêtements sont beaux, confortables et de bonne qualité. Je les ai reçus rapidement. Étant sensible à la démarche solidaire et durable, j'ai apprécié les sacs en papier journal fait par des femmes au Népal !

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement et produits de qualité et éco-responsales.

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    Article de qualité, arrive rapidement. Je suis satisfaite et recommanderai sur ce site sans souci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison hyper rapide !

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  • 5 / 5 1
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    trés bonne qualité article conforme à la description

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de la prise en compte de la commande Personnalisation du rapport au client par le biais d'une carte d'accompagnement à la tonalité chaleureuse Culture de la démarche éthique de l'entreprise par le biais d'un emballage du produit réalisé par des minorités défavorisées

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Service client au top ! mon colis avait été perdu, suite à un message de ma part, il a été renvoyé aussitôt et j'ai pu le recevoir pour Noël : AU TOP !!!!

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    Préparation de la commande ultra-rapide en ce début de semaine avant Noel. Cheche commandée le lundi soir, disponible au point colissimo choisi le mercredi midi.

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  • 4 / 5 1
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    Aucun reproche sur le site en revanche le relais colis laisse sérieusement à désirer .... Colis déposé dans un point relais a des kilomètres de mon domicile...aucune réponse du transporteur ... Bref un colis que je verrai jamais inacceptables

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    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Merci de votre commentaire. Nous sommes navrés pour le désagrément causé indépendant de notre volonté. En effet ce transporteur a manqué de compétences avec votre colis et nous en sommes désolés. Nous espérons que le SAV a pu répondre à vos attentes.

  • 5 / 5 1
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    Jamais aucun incident. Livré en Espagne dans des délais vraiment court. L'emballage est un vrai plus.

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  • 5 / 5 1
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    Produit top ! Envoi rapide et soigné

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    comme d'habitude livraison rapide

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    Simple. Clair.

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  • 5 / 5 1
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    Site simple et très facile pour commander. Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée. Produits de belle qualité. Bon Suivi. Je recommande ce site très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité ! très bonne qualité et emballage cadeau très original ! Je recommande sans hésiter

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  • 5 / 5 1
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    Le colis est bien emballé et l'expédition rapide. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Commande et expédition rapide, mais avec les fêtes, le colis s'est égaré! Un bel échange avec le service client que je remercie pour son excellent job. Le colis est finalement arrivé à destination dans un état excellent. Merci à l'équipe Fantazia-Shop

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    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un tel commentaire ♥♥♥ de la part de toute l'équipe Fantazia-'Choc' !

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide mais surtout produit conforme et de qualité. Très satisfait. Namasté !

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  • 5 / 5 1
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    Super délai respecté toujours satisfaite de mes achats 👍

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait.....

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de ma commande arrivée très rapidement. Tissu de qualité, rapport qualité prix excellent. Taille grand. J'ai apprécié le sac d'emballage, vous mavez gagnée comme cliente. Merci

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    Merci pour votre commentaire ♥ Pour vous aider à choisir au mieux avant achat, dans chaque page des vêtements, n'hésitez pas à cliquer sur "En savoir plus" pour trouver toutes les descriptions détaillées et de mesures du vêtement.

  • 5 / 5 1
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    Adepte de votre site depuis très longtemps et toujours satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très belle coupe des vêtements.Vêtements agréables à porter. Commande reçue en temps et en heure. Très beau et très intelligent emballage. (Sacs en papier journal hindi). Ravier de voir qu'il existe des personnes soucieuses de l'environnement. Je recommande vivement. Ai l'intention de faire des achats sur Fantazia dans les mois qui arrivent.

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  • 4 / 5 1
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    Navigation aisée, contente des articles et des informations de livraison, assez rapide. Je suggèrerais de stopper les emballages plastique...pour du carton.

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    Merci de votre précieux commentaire ♥ Nous sommes tellement d'accord avec vous, que nous étudions déjà des solutions pour remplacer nos enveloppes actuelles par des enveloppes en bio plastique compostable. Nous réservons actuellement les cartons pour les très gros volumes ne rentrant pas dans des enveloppes. En effet, dans notre démarche de toujours plus limiter notre empreinte carbone, le carton prenant beaucoup de place dans l'acheminement, il est moins écologique à ce niveau-là que l'enveloppe... Bien cordialement, L'équipe Fantazia.

  • 4 / 5 1
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    Rien à redire. À part le manque de grande taille

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    Bonjour Anaïs, merci de votre commentaire. Pour les grandes tailles (et les plus petites), nous proposons une catégorie sur-mesure qui regroupe tous les modèles personnalisables en longueur et en tour de taille. N'hésitez pas à regarder dans les catégories sur-mesure homme et femme, la plupart de nos modèles étant mixtes !

  • 3 / 5 1
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    Les critères de sélection ne sont pas appliqués efficacement: je demande un pantalon, dans la liste proposée apparaissent des robes et des jupes; je sélectionne "saison hiver" le système me propose des vêtements en toile légère.

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    Merci beaucoup de votre retour. Nous allons pouvoir faire remonter l'incident. Avez-vous essayé de vider le cache de votre navigateur par hasard ? Cela pourrait être une solution...

  • 5 / 5 1
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    commande facile. Service rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite des pantalons commandés. Conforme au descriptif

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  • 3 / 5 1
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    La commande a été expédiée sans que je sache que le colis serait distribué dans un point relais. Je l'attendais à domicile, du coup lorsque j'ai eu un message de mondial relais j'ai cru à un spams et mon colis a été retourné à l'expéditeur !!

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    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Bonjour Christine, merci de votre retour. Pour information, c'est vous qui validez le choix du transporteur avant le paiement de votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous avez accès à un lien de suivi dans votre historique de commandes sur votre compte Fantazia, ainsi qu'un récapitulatif du transporteur et, le cas échéant, du point relais choisi. Merci de votre compréhension.

    Réponse de Christine E
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    Bonjour Fantazia, Je m'étonne d'une réponse si tardive. Je n'ai pas vérifié la progression du colis c'est vrai (souvent cela dit en cours d'acheminement donc on n'en sait pas plus!) Mais je maintiens que sur ma commande l'adresse de livraison était la mienne.... Un de vos collaborateur m'a dit que c'était un problème et qu'il faudrait y remédier. De plus je n'ai pas choisi le transporteur (je n'aurais pas pris mondial relay) mais la gratuité... Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    comme d'hab! toujours aussi satisfaite des produits. Merci à vous

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  • 5 / 5 1
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    Merci livraison rapide, commande bien emballée.

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    Commande bien reçue, parfait 👍

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande. Très bonne qualité, très bon service. Toujours très contente.

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  • 3 / 5 1
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    En principe et jusque là c'était parfait. Mais cette fois j'ai du envoyer 3 messages avant d'avoir la réponse des services. J'attendais mon colis en livraison à domicile il est arrivé en point relais (j'assume si'il s'agit d'une erreur de choix de ma part, mais vu le temps pris pour me répondre, j'aurais très bien pu manquer le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Bonjour Roselyne, merci de votre retour. Nous sommes navrés si notre SAV n'a pas su être aussi réactif qu'attendu. Pour information, c'est vous qui validez le choix du transporteur avant le paiement de votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous avez accès à un lien de suivi dans votre historique de commandes sur votre compte Fantazia, ainsi qu'un récapitulatif du transporteur et, le cas échéant, du point relais choisi. Merci de votre compréhension.

  • 5 / 5 1
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    je recommande

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    Aucun problème, envoi rapide rapide.

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    Facile d'accès, correspondance des descriptions et des tailles, bonne réception rapide!!! Je conseille vivement ;

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    super et très rapide à l'envoi

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    Très satisfait

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    Superbe site je recommande, petit bémol manque plus de couleurs pour les vêtements.

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    Merci de votre commentaire ♥ La collection printemps-été 2023 à venir va vous ravir !!! ♥

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    Jai commander du L pour un sarouel et il taille beaucoup trop petit. L'article est emballé dans un sac pas ouf en papier

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    Bonjour Jessica, Nous sommes désolés que votre pantalon ne vous convienne pas. Pour information toutes les mesures de nos vetements sont indiquées dans en l'onglet "savoir plus", cela vous aidera surement à choisir la taille qui vous convient le mieux. Vous pouvez faire une demande de retour via votre compte Fantazia. Les sacs en papier journal recyclés pas "ouf" comme vous dites sont fait par une association Népalaises qui aident les femmes sans emploi à avoir un revenu ;) Et on trouve plutôt chouette chez Fantazia : on aide des femmes et on recycle ! Bien cordialement L'équipe Fantazia

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    Livraison rapide. Colis bien emballé.

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    Excellent.

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    Livraison rapide, produit conforme, prix attractif, qualité des articles !!

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    Rapide, efficace, commande conforme a mes attentes. Merci 👍

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    Comme toujours, je suis entièrement satisfaite, commande arrivée rapidement et combinaison en velours très agréable à porter.

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    very nice

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    Toujours très satisfaite des produits fantazia, commande reçue très rapidement, taille comme convenu, je suis fan du site 😉 je recommande 👌👍

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    tout a été très clair, très facile

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    navigation très facile,bonne présentation des produits .

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    Super j adore

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    livraison en temps et en heure

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    Satisfaite, comme d'habitude, merci à Fantazia!

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, très beau tissu comme d'habitude, un foulard magnifique très bien je recommande 👍👍😃

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    Répond à mes attentes

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    Superbe qualité, service au top, je recommande +++

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    Pourquoi recevoir des promos ou avantages systématiquement après mes commandes? Envoyez les moi de temps en temps ou recompensez la fidélité.

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    Merci de votre commentaire. Nous sommes navrés que les hasards des promotions ne coïncident pas avec vos commandes. Sachez que lorsque vous commandez, vous cumulez des points fidélité valables 1 an et transformables en bons de réduction.

  • 5 / 5 1
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    je suis contente en général et regrette qu'il n'y ait pas plus de couleurs

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    Merci de votre commentaire. La prochaine collection printemps-été 2023 à venir devrait vous ravir !!!

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    Des vetements qui me plaisent et que je ne trouve pas ailleurs et des prix corrects. Je suis très satisfait du site

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    Commande reçu dans les meilleurs délai. Articles commandés au top Note particulière réservéà l'emballage, je vous laisse découvrir.

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    Vite reçu et de beaux vêtements bien faits.

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    livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Pour une première commande tout c'est bien passé. J'attends celle de mercredi dernier avec impatience.

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  • 4 / 5 1
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    Bien pratique à part le choix de la couleur du manteau ou à la livraison j'avais une autre couleur concernant les poches du manteau

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    Merci de votre commentaire. N'hésitez surtout pas à contacter notre SAV si vous rencontrez un souci. Ils sauront réagir et vous aider au mieux.

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    Le site je ne peux rien dire très bien aéré, mais au niveau du téléphone, je n’ai pas encore contacté je ne peut donner un avis favorable

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    rapide, bon rapport qualité-prix, je recommande fortement!

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    Arrivé en temps et en heure. Satisfaite. Bien. Rien à redire.

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    Site très fluide , livraison très rapide j'en suis même surprise. Les produits son magnifique.

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    Nickel !

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