Avis clients de fantazia-shop.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  J'ai été extrêmement surprise de la rapidité d'envoi du colis.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait. Commande reçue sans souci. Chemise comme sur les images.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vêtements sont beaux, confortables et de bonne qualité. Je les ai reçus rapidement. Étant sensible à la démarche solidaire et durable, j'ai apprécié les sacs en papier journal fait par des femmes au Népal !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soigné

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et produits de qualité et éco-responsales.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bonne qualité article conforme à la description

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide !

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité, arrive rapidement. Je suis satisfaite et recommanderai sur ce site sans souci

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la prise en compte de la commande Personnalisation du rapport au client par le biais d'une carte d'accompagnement à la tonalité chaleureuse Culture de la démarche éthique de l'entreprise par le biais d'un emballage du produit réalisé par des minorités défavorisées

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top ! mon colis avait été perdu, suite à un message de ma part, il a été renvoyé aussitôt et j'ai pu le recevoir pour Noël : AU TOP !!!!

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Préparation de la commande ultra-rapide en ce début de semaine avant Noel. Cheche commandée le lundi soir, disponible au point colissimo choisi le mercredi midi.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit top ! Envoi rapide et soigné

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun reproche sur le site en revanche le relais colis laisse sérieusement à désirer .... Colis déposé dans un point relais a des kilomètres de mon domicile...aucune réponse du transporteur ... Bref un colis que je verrai jamais inacceptables

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Merci de votre commentaire. Nous sommes navrés pour le désagrément causé indépendant de notre volonté. En effet ce transporteur a manqué de compétences avec votre colis et nous en sommes désolés. Nous espérons que le SAV a pu répondre à vos attentes.

• 5 / 5

  

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  Jamais aucun incident. Livré en Espagne dans des délais vraiment court. L'emballage est un vrai plus.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple. Clair.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le colis est bien emballé et l'expédition rapide. Merci.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et très facile pour commander. Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité ! très bonne qualité et emballage cadeau très original ! Je recommande sans hésiter

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Produits de belle qualité. Bon Suivi. Je recommande ce site très sérieux

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et expédition rapide, mais avec les fêtes, le colis s'est égaré! Un bel échange avec le service client que je remercie pour son excellent job. Le colis est finalement arrivé à destination dans un état excellent. Merci à l'équipe Fantazia-Shop

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un tel commentaire ♥♥♥ de la part de toute l'équipe Fantazia-'Choc' !

• 5 / 5

  

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  Super délai respecté toujours satisfaite de mes achats 👍

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide mais surtout produit conforme et de qualité. Très satisfait. Namasté !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.....

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande arrivée très rapidement. Tissu de qualité, rapport qualité prix excellent. Taille grand. J'ai apprécié le sac d'emballage, vous mavez gagnée comme cliente. Merci

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Merci pour votre commentaire ♥ Pour vous aider à choisir au mieux avant achat, dans chaque page des vêtements, n'hésitez pas à cliquer sur "En savoir plus" pour trouver toutes les descriptions détaillées et de mesures du vêtement.

• 5 / 5

  

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  Adepte de votre site depuis très longtemps et toujours satisfaite

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle coupe des vêtements.Vêtements agréables à porter. Commande reçue en temps et en heure. Très beau et très intelligent emballage. (Sacs en papier journal hindi). Ravier de voir qu'il existe des personnes soucieuses de l'environnement. Je recommande vivement. Ai l'intention de faire des achats sur Fantazia dans les mois qui arrivent.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les critères de sélection ne sont pas appliqués efficacement: je demande un pantalon, dans la liste proposée apparaissent des robes et des jupes; je sélectionne "saison hiver" le système me propose des vêtements en toile légère.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup de votre retour. Nous allons pouvoir faire remonter l'incident. Avez-vous essayé de vider le cache de votre navigateur par hasard ? Cela pourrait être une solution...

• 5 / 5

  

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  commande facile. Service rapide.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée, contente des articles et des informations de livraison, assez rapide. Je suggèrerais de stopper les emballages plastique...pour du carton.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Merci de votre précieux commentaire ♥ Nous sommes tellement d'accord avec vous, que nous étudions déjà des solutions pour remplacer nos enveloppes actuelles par des enveloppes en bio plastique compostable. Nous réservons actuellement les cartons pour les très gros volumes ne rentrant pas dans des enveloppes. En effet, dans notre démarche de toujours plus limiter notre empreinte carbone, le carton prenant beaucoup de place dans l'acheminement, il est moins écologique à ce niveau-là que l'enveloppe... Bien cordialement, L'équipe Fantazia.

• 4 / 5

  

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  Rien à redire. À part le manque de grande taille

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  Bonjour Anaïs, merci de votre commentaire. Pour les grandes tailles (et les plus petites), nous proposons une catégorie sur-mesure qui regroupe tous les modèles personnalisables en longueur et en tour de taille. N'hésitez pas à regarder dans les catégories sur-mesure homme et femme, la plupart de nos modèles étant mixtes !

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des pantalons commandés. Conforme au descriptif

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'hab! toujours aussi satisfaite des produits. Merci à vous

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci livraison rapide, commande bien emballée.

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• 3 / 5

  

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  La commande a été expédiée sans que je sache que le colis serait distribué dans un point relais. Je l'attendais à domicile, du coup lorsque j'ai eu un message de mondial relais j'ai cru à un spams et mon colis a été retourné à l'expéditeur !!

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Christine, merci de votre retour. Pour information, c'est vous qui validez le choix du transporteur avant le paiement de votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous avez accès à un lien de suivi dans votre historique de commandes sur votre compte Fantazia, ainsi qu'un récapitulatif du transporteur et, le cas échéant, du point relais choisi. Merci de votre compréhension.

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  Bonjour Fantazia, Je m'étonne d'une réponse si tardive. Je n'ai pas vérifié la progression du colis c'est vrai (souvent cela dit en cours d'acheminement donc on n'en sait pas plus!) Mais je maintiens que sur ma commande l'adresse de livraison était la mienne.... Un de vos collaborateur m'a dit que c'était un problème et qu'il faudrait y remédier. De plus je n'ai pas choisi le transporteur (je n'aurais pas pris mondial relay) mais la gratuité... Cordialement

  Réponse de fantazia-shop.fr

  

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  Bonjour, en effet votre "adresse de livraison" apparait dans la commande, mais elle sert seulement à vous proposer un choix de point relais lorsque vous choisissez une livraison en point relais. Dans votre récapitulatif de commande sur votre compte Fantazia, votre "adresse de livraison" apparait sous la ligne mentionnant le transporteur choisi. Puis sous cette adresse, il y a un cadre avec "Point relais choisi pour la livraison" si la livraison a été choisie en point relais. Vous disposez également d'un lien de suivi cliquable dans votre commande pour connaître l'état exact de votre colis. Merci de votre compréhension.

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue, parfait 👍

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super et très rapide à l'envoi

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• 3 / 5

  

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  En principe et jusque là c'était parfait. Mais cette fois j'ai du envoyer 3 messages avant d'avoir la réponse des services. J'attendais mon colis en livraison à domicile il est arrivé en point relais (j'assume si'il s'agit d'une erreur de choix de ma part, mais vu le temps pris pour me répondre, j'aurais très bien pu manquer le colis.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Roselyne, merci de votre retour. Nous sommes navrés si notre SAV n'a pas su être aussi réactif qu'attendu. Pour information, c'est vous qui validez le choix du transporteur avant le paiement de votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous avez accès à un lien de suivi dans votre historique de commandes sur votre compte Fantazia, ainsi qu'un récapitulatif du transporteur et, le cas échéant, du point relais choisi. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Très bonne qualité, très bon service. Toujours très contente.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, envoi rapide rapide.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, correspondance des descriptions et des tailles, bonne réception rapide!!! Je conseille vivement ;

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Colis bien emballé.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Jai commander du L pour un sarouel et il taille beaucoup trop petit. L'article est emballé dans un sac pas ouf en papier

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Jessica, Nous sommes désolés que votre pantalon ne vous convienne pas. Pour information toutes les mesures de nos vetements sont indiquées dans en l'onglet "savoir plus", cela vous aidera surement à choisir la taille qui vous convient le mieux. Vous pouvez faire une demande de retour via votre compte Fantazia. Les sacs en papier journal recyclés pas "ouf" comme vous dites sont fait par une association Népalaises qui aident les femmes sans emploi à avoir un revenu ;) Et on trouve plutôt chouette chez Fantazia : on aide des femmes et on recycle ! Bien cordialement L'équipe Fantazia

• 5 / 5

  

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  Superbe site je recommande, petit bémol manque plus de couleurs pour les vêtements.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  Merci de votre commentaire ♥ La collection printemps-été 2023 à venir va vous ravir !!! ♥

• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme, prix attractif, qualité des articles !!

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, commande conforme a mes attentes. Merci 👍

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, je suis entièrement satisfaite, commande arrivée rapidement et combinaison en velours très agréable à porter.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  very nice

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été très clair, très facile

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des produits fantazia, commande reçue très rapidement, taille comme convenu, je suis fan du site 😉 je recommande 👌👍

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super j adore

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  navigation très facile,bonne présentation des produits .

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison en temps et en heure

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très beau tissu comme d'habitude, un foulard magnifique très bien je recommande 👍👍😃

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe qualité, service au top, je recommande

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, comme d'habitude, merci à Fantazia!

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Répond à mes attentes

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pourquoi recevoir des promos ou avantages systématiquement après mes commandes? Envoyez les moi de temps en temps ou recompensez la fidélité.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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  Merci de votre commentaire. Nous sommes navrés que les hasards des promotions ne coïncident pas avec vos commandes. Sachez que lorsque vous commandez, vous cumulez des points fidélité valables 1 an et transformables en bons de réduction.

• 5 / 5

  

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  je suis contente en général et regrette qu'il n'y ait pas plus de couleurs

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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  Merci de votre commentaire. La prochaine collection printemps-été 2023 à venir devrait vous ravir !!!

• 5 / 5

  

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  Des vetements qui me plaisent et que je ne trouve pas ailleurs et des prix corrects. Je suis très satisfait du site

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vite reçu et de beaux vêtements bien faits.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les meilleurs délai. Articles commandés au top Note particulière réservéà l'emballage, je vous laisse découvrir.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Pour une première commande tout c'est bien passé. J'attends celle de mercredi dernier avec impatience.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Bien pratique à part le choix de la couleur du manteau ou à la livraison j'avais une autre couleur concernant les poches du manteau

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  Le site je ne peux rien dire très bien aéré, mais au niveau du téléphone, je n’ai pas encore contacté je ne peut donner un avis favorable

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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  rapide, bon rapport qualité-prix, je recommande fortement!

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  Arrivé en temps et en heure. Satisfaite. Bien. Rien à redire.

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  Site très fluide , livraison très rapide j'en suis même surprise. Les produits son magnifique.

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  Décevant

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  Bonjour Yann, nous sommes navrés de votre déception. En cas de problème, n'hésitez surtout pas à contacter notre SAV qui saura être réactif pour résoudre votre problème au mieux. Bien cordialement

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  beaucoup de choix

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  Commandes simples à formuler et à passer, envois très rapides sans problème à la réception. Pour l'instant c'est un sans faute

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  Très bien ... efficace et rapide

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  J avais fais une erreur de commande et le service a résolu rapidement le problème

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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  Les commandes sont toujours conformes à ns souhaits. Les nombreuses photos donnent un bon aperçu des produits.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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  Vraiment rien a redire. Le sav et toujours au top et la livraison toujours conforme aux attentes. Et la qualité et top 😉

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  Bonne qualité, service sérieux rien à re-dire

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  Produits conformes et délais satisfaisants !

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  Nickel !

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  Site très bien réalisé

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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  J’apprécie énormément la rapidité de préparation et de livraison des commandes. J’apprécie également la qualité des vêtements.

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  Aucun souci de livraison, rapide.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Commande arrivée rapidement, tous les articles sont très bien Très satisfaite

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par A A. *

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  Super, envoi rapide et satisfaction des produits. Conformes à l’annonce.

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  J'ai enfin trouver le style que je cherchais à un prix plus que raisonnable et de bonne qualité, de plus la livraison est très rapide.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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  Vos articles sont intéressants. Bonne expérience au niveau de la commande et de la livraison

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  Agréablement surpris par mon achat de deux sarouels. Reçu très rapidement, emballage parfait. Placés dans un sac original et écologique en papier journal. J adore l'idée ! Les sarouels sont de bonne qualité et conformes aux descriptions. Je recommande FantaZia et j y reviendrai très bientôt en toute confiance :D

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  Pantalons de belle qualité Expédition rapide Très bon SAV, suite à un soucis de couleur

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  J adore tous vos articles on s y sents super bien

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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  Site clair, on s'y retrouve facilement

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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  Service rendu parfait.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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  Parfait comme toujours

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique