favex.fr

Avis clients de favex.fr

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Informations favex.fr

  • Société

    FAVEX

  • Description

    Distributeur exclusif de robinetterie et détendeur GPL Cavagna. Distribution de planchas et barbecues Brasero, parasols chauffants, anti-moustiques

  • Adresse

    102B Av. président Kennedy 75016 Paris

  • Website

    http://www.favex.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rien à dire

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Très satisfait du produit acheté. Livraison rapide. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Ras , efficacité à tous niveaux .. un sans faute … bravo

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  • 5 / 5 1
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    bon conseils de Chloe

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  • 5 / 5 1
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    Du sérieux et du professionnalisme.

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  • 5 / 5 1
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    Service commercial réactif et correct. Je remercie favex de son geste commercial.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Contente de mon choix. Chauffage qui me donne toute satisfaction. Merci nous sommes très contents. Cordialement .

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  • 5 / 5 1
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    Commnde parfaite et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact Réactif aux messages pour des questions

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon suivi du service client suite à mes interrogations. Autrement, j’aurais préféré un mode d'emploi plus clair, plus moderne et aussi une notice pour le raccordement gaz.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Service à l'écoute et réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Ce n'est pas la première fois que j'ai besoin du service client et j'obtiens toujours une réponse -rapide- à mes demandes.

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  • 5 / 5 1
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    J ai été reçu par une personne très sympathique qui m a bien expliqué tout ce que je devait faire.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable .j'ai acheté le kit tuyau de gaz avec detendeur , suite à un cadeau d'un poêle favex ektro , dont je suis très satisfait .

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  • 3 / 5 1
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    Dommage que le sav ne réponde que le matin . Comment font les gens qui travaillent toute la journée et ne peuvent pas téléphoner lors d'un problème comme c'est mon cas . Assuré au moins un service téléphonique jusqu'à 17h30 voir 18h.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! J'ai eu un petit souci avec une remise de solde qui n'avait pas été prise en compte. J'ai eu un retour immédiat du service client, qui a fait le nécessaire pour me rembourser en 48H. Si seulement tous les SAV pouvaient être aussi réactifs et respectueux des clients !!

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  • 5 / 5 1
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    Excellent réponde rapide et communication téléphonique cordiale

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  • 4 / 5 1
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    J avais besoin d un bouton pour mon poêle à gaz.le site m à permis de le commander et le recevoir rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon materiel

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil,bien conseillé;

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, article bien emballé et propre à la description faite du produit ,service impeccable, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience. Réponse rapide, bon matériel.

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  • 5 / 5 1
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    Service très sérieux, je suis très content de ma commande.

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  • 4 / 5 1
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    Demande prise en compte rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Sav au top très réactif je recommande

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  • 5 / 5 1
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    UN VRAI SAV COMME Y EN A PLUS DE NOS JOURS ....

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Il manque une étoile car il est dit qu'il y a un thermostat, or il y a 3 niveaux de puissance. Il y a manque d'informations sur la consommation en fonction de la puissance sélectionnée. Sinon très bon produit.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil réactif à ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Service réactif et attentif aux attentes du client.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide,un grand merci

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  • 4 / 5 1
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    très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Très reactif mais difficile a avoir par telephone

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  • 5 / 5 1
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    La dame qui s'est occupé de ma commande a très bien fait son travail, elle a corrigé le manque de professionnalisme du livreur, lors du 2ème envoi c'est le facteur qui a permis la livraison de votre colis qui allait vous être retourné pour la 2ème fois !!! Merci à ceux qui sont consciencieux Mme Bousteau Duclas

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  • 4 / 5 1
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    colis reçu, en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    malgré les difficultés avec mon produit, ils ont trouvé une solution à mon problème rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Produit impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Qualité de service surprenante, irréprochable. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Livraison rapide. Produit inauguré au Nouvel An avec commande 10 jours avant

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  • 4 / 5 1
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    C'est bien d'avoir les pieces detaches disponible 'en libre service' sur le site internet! pas besoin de contacter le SAV

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site bien détaillé avec description correct des produits

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  • 5 / 5 1
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    Si le service est impeccable, soigneux et attentif, il se mérite ! Le matériel que je souhaitais (batteries Mosquito) n'apparaît par sur le site, et il m'a été impossible de joindre téléphoniquement Favex. Je n'ai eu un appel qu'après avoir envoyé un email... Après, tout s'est bien passé car mon correspondant était charmant et compétent.

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  • 5 / 5 1
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    produit de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison parfaites !

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  • 5 / 5 1
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    Très content de notre achat

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 1 / 5 1
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    Impossible de vous joindre au téléphone J attends que l on m appelle colis retourné colis très abîmé service sav null

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Meilleur prix qu'en magasin de bricolage

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  • 5 / 5 1
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    Bien réactif J’ai reçu la pièce dans des délais raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    Réceptif a ma demande et réactif

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  • 4 / 5 1
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    c'est sérieux et Fiable

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  • 5 / 5 1
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    Super, je les ai contacté parce que je recherche une pièce, ils m’ont répondu rapidement et orienté vers la bonne pièce

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit sur lequel je n'ai pas de grande expérience car je viens de l'acheter

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été ravi, sympathique, efficacité, compétence, professionnalisme merci cordialement Mme Simon MC.

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  • 4 / 5 1
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    très clair facile à utilisé bon résultat

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  • 5 / 5 1
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    T bien

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité réactivité et sérieux à recommander

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  • 4 / 5 1
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    bien parfait

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  • 4 / 5 1
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    Matériel conforme à notre attente,pratique à utiliser et livré complet tuyau et détendeur)

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  • 5 / 5 1
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    J ai rien a redire.

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  • 5 / 5 1
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    Super. Je recommande.Service client au top 🌟🌟🌟🌟🌟

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Digne de confiance.

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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellent Le service clients est top À l'écoute du problème et très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Content je suis,sauf l'emplacement de la bouteille de gaz pas assez profond pour une grosse.

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  • 1 / 5 1
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    radiateur défectueux, difficulté à joindre le SAV,

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  • 4 / 5 1
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    bonne

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite du service client Favex, réponse rapide et efficace. Je recommande sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    A L'écoute et rapide Service commercial très réactif et compètent.

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  • 5 / 5 1
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    mon cas a été pris en charge à distance avec une rapidité étonnante et sérieuse

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  • 4 / 5 1
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    service client réactif par mail, par contre, difficile à avoir en ligne, trop d'attente

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide et aimable

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  • 5 / 5 1
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    Très beau produit... Reçu avec une roulette cassée...mais la SAV a été très réactif...😊 Je recommande ...

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif, malgré que ce service soit débordé actuellement Nous avons eu des personnes compétentes et investis pour solutionner notre problème de première mise en route

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  • 5 / 5 1
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    Trés contente du chauffage d'appoint. Il monte très vite en température et chauffe très bien.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    bon produit

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    Facilité d'utilisation, efficacité

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  • 1 / 5 1
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    Appareil défectueux, PIEZO qui ne se déclenche plus du tout… Mais, selon vos dires, ça vient sûrement de la bouteille…

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  • 5 / 5 1
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    Excellent À l'écoute du problème du client Efficace et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Fonctionnel

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas eu de contact avec le service client.

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel.

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  • 2 / 5 1
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    On a un peu l impression de parler dans le vide Il ne faut pas s'écouter parler

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  • 5 / 5 1
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    réactif et pro

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Réactif et pro je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience Site sérieux Chauffage d'appoint à gaz très joli et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Je viens de convaincre 2 autres personnes d'en acheter un. Très bon produit.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, le service client à su répondre à toutes mes questions.

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    Temps d'attente anormalement long ( 16 minutes à 11H30 ... ) réponses correctes aux besoins

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  • 4 / 5 1
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    Pas eu besoin du sav

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    Très professionnel

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    Il fonctionne très bien Conforme à nos attentes

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    Très bien

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Le chauffage d’appoint correspond à la description, esthétiquement beau mais la tôle est fragile. Je mets une étoile en moins car le Sav est difficile à joindre au téléphone.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis pas contente aucune vis tiens le poele et bancale heureusement que la bouteille le tiens

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    Réactif et à l'écoute du client

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    Bonjour, le service client bien, très réactive. Par conte la pièce détaché ( bouton d'allumage ) me semble un peux fragile, c'est le deuxième en six mois.

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    Unmatériel joli et efficace. Un Sav qui a réagit rapidement a un problème de casse d'une roulette pendant le transport malgré l'abscence de reserve auprès du transporteur. Pour l'instant très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Pièces complètement identiques à l origine

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON SAV

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  • 5 / 5 1
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    ok bien

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    Très bien je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, il a fallu trois jours avant qu’on me dise que ma commande n’est pas valide parce que j’ai appelé et ensuite j’ai renouveler mon paiement et là ça a marché mais j’ai perdu trois jours

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  • 5 / 5 1
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    Très bien 👍

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  • 5 / 5 1
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    J en crois pas mes yeux ,car de nos jours c est tres rare d avoir des relations commerciales aussi competentes, bravo et encore bravo et merci.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit ! Économique et efficace ! Je le recommande vraiment ! Très facile à mettre en œuvre !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficece

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  • 2 / 5 1
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    Se monte difficilement, trop fragile quand on le déplace, une bosse sur le dessus dû sûrement au transport car colis endommagé.

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  • 5 / 5 1
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    Je n'arrivais pas à démarrer le chauffage gaz. J'ai eu de très bon conseil pour dégazer la bouteille de gaz et j'ai pu le démarrer sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Favex a fait un geste commercial suite à un problème de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bon SAV : conseils, réactivité Merci

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  • 4 / 5 1
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    RAS, efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Un vrai complément de chauffage qui fonctionne parfaitement bien.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    SAV très réactif

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Très sérieux. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de mon achat qui servira e dépannage,merci Favex

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site, les produits sont top et le service client très réactif.

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    Appareil simple et performant

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 4 / 5 1
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    Reactif

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  • 4 / 5 1
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    Pas de soucis. Tout s'est bien passé

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  • 4 / 5 1
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    aucun probleme ,tout c'est bien passé.l'appareil fonctionne comme prévu;

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    Très bonne réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair Commande facile Et expédition rapide Un très bon suivi de la commande Produit reçu très performant

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    Excellent contact Service après vente exceptionnel Personnel à l'écoute

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    Très bon produit. Pas d'odeur de gaz

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    Bien

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    Bien passé sans problème

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    Excellent product and service.

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    j ai commandé une premiere fois une piece qui n etait pas la bonne , malgre les appels telephonique ou personne ne decroche et mes messages pour savoir comment renvoyer la piece : il n y a aucun interlocutteur sinon quand vous commander la piece demandant la confirmation si c est celle ci aucun retour aussi

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    Service au top et matériel de bonne qualité. Equipe sympa et réactive. Je recommande

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    Bien

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    Très bien.

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    Très réactif

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    Courtoisie et rapidité excellent service clientra

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    RAS

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    Site facile d’accès et d’utilisation

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    Très contente de farvex

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    Ras produit conforme à ma commande

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    Pour le service client je suis satisfaite cela avait mal démarrer mais tout compte fait cela c'est arranger avec un Mr très agréable et compréhensif et surtout à l'écoute. Si on les contactent par mail vous avez une réponse rapidement. Je dirais qu'ils ont une bonne équipe et ils sont sérieux.

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    livraison effectuée dans les délais prévus, colis en bon état

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    Très bien

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    Produits parfaitement conformes au descriptif. Livraison dans les temps. Aucune mauvaise surprise

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    Article bien détaillé

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    Très bonne réactivité, personnel à l'écoute

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    Site bien conçu, matériel ok, mais 3 livraisons nécessaires pour avoir enfin le chauffage d'appoint complet en état de marche.....mais bon SAV ok.

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    Très satisfait

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    Site très sérieux, produit conforme par rapport au site

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    Satisfaisant

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    Produit conforme à mon attente

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    une roulette ar qui ne tourne pas 360 ° elle touche au chassis,la tole ar pour cacher la bouteille plus large que le chassis et la tole de devant pas aligné avec le support des roulettes pour 149 euros plutot moyen ( MR bricolage 80 euros en promo moins élégant mais peut etre moins de defauts ) meme puissance j ai des photos si ça vous intéresse 06/88/59/09/55

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de choix

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    protection de parasol chauffant inadaptée prise au vent chute du parasol qui est détruit !

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    Bien livraison rapide pour l'instant pas encore utiliser le poêle

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    Commande livraison tout c'est super bien passé rien à dire merci Favex au Top

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    Très professionnelle

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