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  • Société

    FAVEX

  • Description

    Distributeur exclusif de robinetterie et détendeur GPL Cavagna. Distribution de planchas et barbecues Brasero, parasols chauffants, anti-moustiques

  • Adresse

    102B Av. président Kennedy 75016 Paris

  • Website

    http://www.favex.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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    Très content, ça marche.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, sans reproche

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  • 5 / 5 1
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    Ne changez rien !!! J'avais besoin d'une pièce détachée pour un appareil de chauffage. sur le site la pièce existait mais j'ai préféré tel pour confirmer ce produit. Le technicien me confirme que c'est la bonne pièce ( il reconnait aussi que la référence n'est pas très bien décrite .. ) Conclusion : Nul n'est parfait . Mais quand on réagit comme ça c'est parfait "CQFD"

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  • 5 / 5 1
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    très bon service , bon produit

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  • 5 / 5 1
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    pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Excellent, facile à utiliser, élégant

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  • 5 / 5 1
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    nikel

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  • 3 / 5 1
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    Pas eu recours pour le moment

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 3 / 5 1
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    Problème de serra pour articulation qui ne tiens pas

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  • 5 / 5 1
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    Service client irréprochable. C'est suffisamment rare pour être souligné.

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  • 3 / 5 1
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    probléne de livraison et surtout le refus d'accepter que le colis soit abime pas a l'endroit du choc, le carton d'emballage en etant la preuve, mais en haut a hauteur de la tyautrie d'injection du gaz, n'ayant pas d'appareil photo je ne puis prendre de photo mais si un responable de chez passe il sera le bienvenue, mais comme l'appareil marche bien je n'ai fait aucun recours le seul defaut c'est qu'a froid, il faut l'allumer avec un briquet ou une allumette pour qu'ensuite le systeme avec le bouton rouge fonctionne, mais etant donne que ma commande a ete passe chez discount vous n'etes pas responsable, c'est la loi mais cdiscount eu on perdu un client

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  • 5 / 5 1
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    Repond à ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Super je suis très contente..et sa me chauffe très bien.. j'ai même pas allumé le chauffage et j'ai fait des économies alors au top.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

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  • 5 / 5 1
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    A l’écoute et réactif, je recommande de les contacter pour tout conseil

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  • 4 / 5 1
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    dommage que le haut de l'appareil est trop ajouré car on voit le tuyau et le haut de la bouteille

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  • 5 / 5 1
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    très pro et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très utile

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  • 5 / 5 1
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    produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    J avais besoin d' un service après vente ,rien a redire très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe bien à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Très intéressant !

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, commande respectée et envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent 👍🏻👍🏻👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Tres performant et tres orienté client bravo

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    très bien Livraison en 2 jours .Du jamais vu

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien reçu, et produit remplacé. Résultats et objectifs atteints à 100 %

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  • 5 / 5 1
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    Un bon 20 mns d attente mais bon c'était 1 lundi matin. Sinon sav au top,très bonne prise en charge et conseillère au top!

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  • 4 / 5 1
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    tout s'est déroulé comme prévu sans problème. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Simple d'utilisation, produit conforme à la description et aux normes françaises contrairement à un géant du net qui vend des produits de marque allemande et espagnole qui ne sont pas conforme aux normes françaises !

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  • 4 / 5 1
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    bien, bonne chauffe, consommation élévée même en 1 ere position,faut gerer.satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait sauf peut-être le mode d'emploi pourrait être clarifié: Installation de la bouteille de gaz...

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  • 5 / 5 1
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    Super produit marche très bien cdt

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    bon produit

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  • 4 / 5 1
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    Sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, le personnel au téléphone est vraiment très professionnel,de bon conseil. Arrêtez de vendre vos produits chez des enseignes comme Leroy Merlin vous avez pas besoin d'eux! Et prenez bien soin des personnes du SAV car ils font votre réputation. Un bon réveillon à tous, Seb😉

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Extra! Très réactif je conseille

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  • 5 / 5 1
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    Ce site m'a donné entièrement satisfaction et le produit me convient parfaitement.

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  • 5 / 5 1
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    efficacité

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  • 3 / 5 1
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    produit conforme mais tout les autres choix était indisponible ?

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  • 3 / 5 1
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    Sav pas assez réactif et envoi colis pas co forme à ma commande

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  • 3 / 5 1
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    Difficile à évaluer car difficultés pour les joindre téléphoniquement : obligée de passer par le LinkedIn du dirigeant pour pouvoir les contacter.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon suivi des pièces détachées

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  • 4 / 5 1
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    L’accueil est très agréable et la pièce à changer m’a été expédiée rapidement!! SAV très correct..

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  • 5 / 5 1
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    Très bien , j’ai reçu l'article commandé au quelle il y avait une mauvaise finition celui ci ma été échangé sans aucune discutions merci . je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Reactif

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux : très bien conseillé et surtout le professionnalisme des secrétaires.

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité à la hauteur de nos attentes. Très bon rapport qualité-prix

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  • 5 / 5 1
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    Equipe très professionnelle, de bons conseils et disponible.

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  • 4 / 5 1
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    ...

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  • 5 / 5 1
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    Contrairement à ce que j'ai pu lire, j'ai effectué une mise en service sans aucun problème. Mise en marche ok, la chaleur se diffuse agréablement. Bien respecter les indications quand au détendeur à l'achat, la mise en place de la pile pour l'allumage facile. J'ai sécurisé la connexion à la bouteille de gaz avec des tuyaux conçus avec gaine inox interne et revêtement extérieur ininflammable de longueur 75 cm. Plus cher à l'achat mais garantie à vie §

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  • 5 / 5 1
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    Une "petite" entreprise qui, de par son personnel, a tout compris. Le client est choyé.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien service impeccable je recommande

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  • 1 / 5 1
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    Pièce changée 3 fois en 4 ans malgré une utilisation occasionnelle( 5 fois par an)

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  • 5 / 5 1
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    TBIEN

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  • 5 / 5 1
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    je suis agréablement surprise de l'efficacité de votre service après vente. Compétence, gentillesse, rapidité etc... très bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite de mon achat. Sav au top.

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    Tout Tb

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    Très efficace et dévoué Parasol qui s’oxyde rapidement et panne du bruleur un peu précoce . Heureusement qu’il y a un bon SAV !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Très bien très compétant et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Absolument ravie de ma commande ! Traitement et expédition très rapides.

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    Commande conforme et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Chauffage d appoint de très bonne qualité , chauffe très vite une pièce de 40m2 Service client et Sav très satisfaisant, vous conseille et vous rappelle si besoin

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    Très réactif et m'a toujours donné entière satisfaction . Je recommande cette entreprise FAVEX

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  • 5 / 5 1
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    Service après vente au top à l'écoute et assurant le suivi.

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  • 5 / 5 1
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    Très réussie...un engagement pris=respecte BRAVO! Entreprise. A recommandé.

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    conforme à mes attentes

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    Un service client parfait et à la hauteur Merci

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    Livraison très rapide. J ai commandé le Jarbo qui marche très bien à la première utilisation du moment que l on suit bien les consignes et très simple de fonctionnement. Le SAV est super aussi. Je croyais qu il manquait le détendeur et l ai signalé. Il m a été renvoyé très rapidement. Vous pouvez y aller en toute confiance. Très pro très efficace

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    Service impeccable. Description et présentation des produits sur le site impeccable.

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    accueil sympathique de l'équipe commerciale

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    La commande en ligne très satisfaisante

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide maison sérieuse très bonne communication a recommender

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    Service client à l'écoute et très compétent.

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    Très bien. J’ai demandé la référence d’un produit par mail. J.ai eu le retour le lendemain avec un lien pour voir l’article. Très Bonne qualité du produit. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Excellentissime

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  • 5 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide par téléphone après envoi d'un mail. J'ai été rappelé ce qui est rare pour une demande de renseignement. Solution réglée encore l'adresse de votre site est gardée précieusement.

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  • 2 / 5 1
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    Ok.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien mais malheuresement difficulte pour joindre un conseille au telephone sinon rien a reprocher

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  • 5 / 5 1
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    efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Conforme aux attentes

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    Expédition rapide et tout a fait conforme

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  • 5 / 5 1
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    Malgré plusieurs péripéties et plusieurs envois. Je dois dire que le service client est à la hauteur.

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    Une équipe à l’écoute et particulièrement réactive ! Merci 👍

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    Super réactif Je recommande vivement

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    Matériel correct

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    Excellent service après vente, geste commercial très apprécié.

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    Service clients et SAV irréprochable

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    Très rapide très professionnel

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    Société basée en France, service client facilement accessible.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de ce poêle à gaz, il est très esthétique, il chauffe la pièce immédiatement et la chaleur répandu est très agréable, la bouteille de gaz est cachée derrière. Parfait

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    Commande rapide, colis parfaitement emballé

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    bel article, il a l'air robuste

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    Très efficace . Parfait en tous points .

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    Efficace

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    Appareil Volga livré sans le détendeur et tuyau associé. J'ai contacté le service client et ai eu un retour sous 48H. Equipe agréable et réactive, le nécessaire a été fait très rapidement et un kit de connexion m'a été envoyé sous une semaine.

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  • 5 / 5 1
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    Favex, importateur en France du "Mosquito Magnet Executive", connait très bien son produit, ce qui n'était pas forcément le cas d'autres revendeurs consultés. Le service au client est impeccable : réponses rapides aux questions et conseils techniques pour l' utilisation et l'entretien. Félicitations au service commercial et au service après-vente pour leur accueil et leur compétence !

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