Évaluations clients
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J été très satisfaite. Commander a été très simple , rapide et efficace. Rien à redire.
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Livraison rapide mais manque de détail sur certains articles notamment sur leur tailles.
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site agréable et pleins de surprise
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Service rapide et reactif, j'ai recu ma commande en 2j a peine. Colis soigné, tres satisfait de mon achat
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De bons et beaux produits , un site agréable plein de bonnes idées pour réaliser des gâteaux de fêtes
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Je suis toujours heureuse de commander chez vous , livraison toujours dans les temps , très bon articles, bref, jamais déçu par le site.
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C'est la deuxième fois que je commande et tout est nickel à chaque fois. Je recommande !
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Livraison rapide, prix abordables !
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Au top
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Très bon site, je suis d’un côté surprise par le minimum de 15€ de commande que je ne comprends pas
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Très bien
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Toujours satisfaite de mes commandes
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Site tres pratique d d'utilisation et livraison rapidr👍
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un site qui donne envie de créer plein de gâteaux avec tous les produits et astuces. une commande livrée très rapidement, je recommande ce site qui porte si bien son nom !
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Très bon achat. Produits conformes à mes attentes. Livraison rapide et de qualité
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Parfait pile se que je voulais.
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BIEN
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Très bon site, prix tout à fait abordables, grands choix et articles de qualité, je recommande
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Company is terrible
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Réponse de feeriecake.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre message et regrettons que vous ayez rencontré un problème de livraison avec l'un de nos transporteurs. Nous avons ouvert un dossier auprès d'eux. Nous espérons que les produits que vous avez eu vous donnerons satisfaction. Cordialement Féerie Cake
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Aucun problème très bien
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Toujours très bien en délais de livraison et qualité des produits
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Très bon site que je recommande. Je trouve juste dommage le minimum d’achat à respecter. Livraison rapide.
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Rapidité. Serieux des produits.
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C'est parfait. Excellente communication et suivi de la commande.
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Grand choix de produits, navigation aisée, livraison rapide et bon emballage
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Excellent
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Livraison rapide, toujours un très large choix dans tous les produits.
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Commande recue très rapidement
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J’ai reçu ma pâte à sucre mais je suis très déçue car un paquet était en mauvais état. La pâte à sucre dans un paquet était compact, comme si elle avait été malaxée avant mais le paquet n’est pas ouvert. Ce n’est pas normal. Et je ne pense pas que je l’utiliserai. Deçue pour la première fois que je commandais.
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Bon site facile à commander mais livraison chère
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ENSEMBLE PARFAIT
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Merci. Livré très vite et bien reçu ce que j'avais commandé !
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Première visite sur le site j'y ai trouvé tout ce que je cherchais et même plus Livraison rapide , je recommanderai sans souci
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le cadeau est bienarrivé à temps et a beaucoup plu. mais je ne sais rien de particulier sur la qualité du contenu , je vais m'informer ent tout cas j'ai été très contente de Feery cake et je referai appel à vous et le conseillerai à d'autres personnes
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Paraît
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Très déçue par l’ensemble du service.
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Réponse de feeriecake.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre message et vous présentons de nouveau nos excuses pour le problème que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande via le transporteur Chronopost. Nous espérons malgré cela que nos produits vous ont donné satisfaction. Nous vous confirmons de nouveau avoir procédé au remboursement de vos frais de port comme cela avait été évoqué par mail avec notre service clients. Cordialement Féerie Cake
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Très contente de ma commande, je recommande ce site sans hésitation, colis livré rapidement !
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Très bon produit malgres que je ne sois pas un pro de la pâte à sucre 😅
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Très bons produits, avec un service au top! J'ai eu une réponse très rapide quand j'en ai eu besoin.
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Très intéressant
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Envoi rapide et soigné, je suis ravie de ma commande.
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Un des sachets de poudre-préparation était percé dans le colis, et donc toute ma commande été recouverte de poudre. Envoi rapide
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Livraison très rapide. Article conforme. Je suis ravie. Je recommande ce site.
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livraison rapide, grand choix de produits
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Une première commande qui m'a donné toute satisfaction. A renouveler !
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Livraison très rapide. Produits de qualité
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Très bons produits livraison rapide
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👍🏽👍🏽
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Site très fiable , suivi de commande . Produits livrés rapidement b.
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Produit top, service client répond rapidement top également. Tres satisfaite
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S.O.
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Réception dans de bonnes conditions colis arrivé en temps voulu, parfait. Dommage qu'il n'y ai pas plus de choix de point relais car livraison a domicile assez chère cela ma déjà dissuader sur une petite commande
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Livraison rapide. Produits de qualité à prix abordables ! Très satisfaite de ma commande. Je recommande!
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Super site autant pour les ustensiles que pour les recettes !!
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Très, très satisfaite de ma commande. Merci Feerie Cake!!!
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Parfait
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Parfait! Rapidité et large choix à petit prix!
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Rapidité d expedition
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Produit très facile à utiliser et de bonnes qualités.
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Site sérieux et commande arrivée rapidement
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Site sérieux, commande livrée rapidement et produits parfaits. J'ai donc repassé une commande quelques jours après !
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Envoi rapide
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Parfait
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Envoi rapide et soigné. Les articles correpondent à la commande
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Colis bien emballé avec une recette offerte à l’intérieur très satisfaite envoie rapide
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Large choix, envoi rapide et soigné, très bonne communication en cas de problème le service client est très réactif.
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Site parfait. Je recommande. Toujours satisfaite de mes commandes. Commande expédiée rapidement et reçu en tant voulu. Emballage parfait.
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Un site très pratique et de belle choses pour la cuisine
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Navigation fluide sur le site. Seul petit bémol plusieurs Chemins pour arriver au même endroit. Donc quand on fait le tour du site on revient plusieurs fois au même endroit... Expédition rapide et livraison aussi.
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Certains produits ne se trouvent pas dans le site par exemple les brisures de crèpes dentelles... Le prix est assez justifié pour les produits proposés.
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Pas de satisfaction pour les deux derniers commandes après plusieurs réclamations pas de retour sauf un seul mail nous avons vue des soucies avec quelques nos clients cause de cette retardement nous travaillons depuis 5 ans avec féerie cake vraiment déçue dommage.
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Réponse de feeriecake.frSignalerBonjour, Nous regrettons que votre dernière commande soit arrivée en retard. La situation sanitaire actuelle complique les livraisons malgré que nos transporteurs fassent leur maximum pour palier à cette situation. Concernant votre avant dernière commande du 12 octobre, nous vous informons que celle-ci a été livrée dans les 96h, délai indiqué sur notre site pour une livraison avec le transporteur Mondial relay. Nous espérons que malgré ce dernier retard vous nous ferez de nouveau confiance pour de prochaines commandes. Cordialement Féerie Cake
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Bien complet il y en a pour tous les goûts
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rien à dire site au top
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Envoie très rapide et bien emballé. Produit de bonne qualité. Merci beaucoup.
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Service client super Et niveaux qualité il y a pas mieu je recommande à 100%
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Colis en parfait état Tout y était Livrer plus vite que je le pensais
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Commande passée en ligne le matin vers 10.30 et réceptionnée en entrepôt l’après-midi. Un équipe de lutins réactive, agréable aussi au téléphone qu’en direct à l’entrepôt. Je recommande. En ce qui me concerne c’est adopté.
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Très bien, merci
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Un super service client , de bons produits , expédition rapide malheureusement un transporteur très mauvais , obligé de me faire remboursé ma commande !!
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J'adore
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Une partie de ma commande était cassée dommage. Mais bon remboursée...
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Réponse de feeriecake.frSignalerBonjour, Nous regrettons que l'un de vos produits soit arrivé endommagé et que vous n'ayez pu en profiter. Nous avons en effet mis en place le remboursement de celui-ci. Nous espérons que vos autres produits vous donnerons satisfaction. Cordialement Féerie Cake
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Comme toujours, de bons produits à très bons prix et livraison rapide , je recommande fortement, n’hésitez pas faites vous plaisir !
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Site pas compliqué les articles sont bien definis
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Parfait ! Colis et produits conformes à mes attentes, livraison rapide et soignée ! Merci beaucoup !
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Première commande sur ce site, pour l instant satisfaite, rien à redire .
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Livraison rapide
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Super, site facile à utiliser, on trouve son bonheur, pas trop cher, top pour le choix des paiements, on reçoit ma commande rapidement, et très bien emballés. Contente de mes colorants alimentaires en gel pour mes glaçages royale "conseille sur internet et dans les descriptions du site, acheté pour la décoration de mes biscuits d'halloween, contente de mon colorant alimentaire à poudre, pour mes macarons citrons, et de mes kit emporte-pièce figurine Halloween. Ce qui est super c'est que je voulais des petits pots car on se sert rarement des colorants alimentaires et ce site fait plusieurs tailles, et c'est top. Je pense que je vais sûrement recommander chez eux, racheter des colorant d'autres couleurs là pour les biscuits de Noël, que j'espère faire avec mes neveux, je suis contente de ce site et de leurs produits, il vont sûrement me revoir. Je vous recommande ce site.
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