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Avis clients de feeriecake.fr

4.8 / 5 1

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    Parfait et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, entièrement satisfaite de ma commande, merci.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien sauf DDP n’a pas livré chez moi mais en. Centre ville !!! Payer un supplément pour que ce soit livré chez moi je suis pas contente !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Bonjour ojourdui le site a u une bug car jé du refaire ma commande plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de feeriecake.fr
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    Bonjour, Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés lors de la validation de votre commande. Nous n'avons pas eu d'autres réclamations indiquant des problèmes de navigation ou validation sur notre site. Nous vous confirmons avoir une commande validée à votre nom. Celle-ci sera remise au transporteur ce jour. Suite à la mise en ligne de notre nouveau site, nous améliorons régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Aussi, nous vous invitons à vider les caches de votre support en passant par votre historique afin de disposer correctement de toutes les dernières nouveautés et fonctionnalités. Nous restons aussi disponibles du lundi au vendredi de 9h15 à 12h30 et de 13h30 à 17h15 pour répondre à vos questions si besoin. Cordialement Féerie Cake

  • 5 / 5 1
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    Colis reçu le lendemain de ma commande, très bien emballé, tous mes articles sont présents, article conforme à la description, qualité du produit présente .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    sérieux rapidité tout est arrivé en parfait état et très bien emballé on trouve sur ce site des merveilles pour faire des merveilles à recommander vivement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait de a à z

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d'habitude !

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  • 5 / 5 1
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    Livré très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Ravie de ma commane. Prix raisonnables et envoi rapide. MerciàFeeriecake

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide comme d'habitude. Et commande conforme et bien emballée.

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  • 5 / 5 1
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    Cliente depuis plusieurs années membres Premium plus que satisfaite, que ce soit des articles, la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Le service client est génial, je leur tire mon chapeau ! 👍🏾

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  • 5 / 5 1
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    Toujours des produits au top!

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  • 4 / 5 1
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    Le site bien mais la livraison, pas top du tout, j’ai reçu un mail pour récupérer mon colis au point relais, première fois, on me dit qu’ils n’ont rien reçu, qu’il faut attendre un sms, le lendemain, j’y retourne car j’ai bien reçu la confirmation par mail que mon colis a été livré et rebelote, on me dit que non, il a fallut que d’insister pour qu’ils vérifient (j’ai vérifié avec eux et c’est là que j’ai vu mon colis)pour que l’on me dise que mon colis est arrivé en inconnu, alors que mon n était inscrit de chaque côté du carton, le point relais m dit que le pb venait de l’expéditeur…

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  • 5 / 5 1
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    Super site les prix sont pas cher J attend de voir le délai de livraison mais pour le moment rien a dire

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  • 3 / 5 1
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    La navigation est simple et claire. Beaucoup de choix au niveau des produits. Le temps de chargement des pages est long et certaines pages ne s’affichent pas. Des difficultés au moment du paiement.

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  • 4 / 5 1
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    Toujours au top

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  • 3 / 5 1
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    Je suis une fidèle cliente de feerie cake. Le suivi des commandes est parfait et la qualité des produits irréprochables. Cependant le nouveau site présente quelques bugs assez dérangeants. J'espère que ça sera vite rétabli

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire ,juste rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super bien et très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé plusiers fois chez feeriecake et tout est s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Je donne 5 étoiles car j'ai appeler le service client pour avoir des informations et j'ai été très satisfaite de la précision des réponses apporté ainsi que l'amabilité de la personne que j'ai u. Le site est également très bien avec un grand choix de produit et souvent de petites réductions ce qui rend le plaisir de patisser beaucoup plus abordables vraiment merci 😊

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Il est super !!!! Vivant en Nouvelle-Calédonie, nous avons peu de choses pour la pâtisserie ou sinon c'est hors de prix; Chez Féerie, tout est abordable.

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande est parfaite ! Je n'ai rien à redire !

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  • 5 / 5 1
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    J'avoue que j'étais très agréablement surprise. Ya plusieurs couleurs de pâte à sucre, les cakeboard sont solides et epais. Cela évite d'acheter plusieurs site différents et j'espère qu'il y aura plein de stocks comme la dernière fois. Car vitre seul défaut manque de stock

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  • 5 / 5 1
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    Petit soucis au moment de la validation de la commande Problème réglé par le service client par mail en moins d'une heure Commande expédiée le jour même et reçu 2 jours ouvré après Que dire de plus ... 5 étoiles

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  • 4 / 5 1
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    La livraison a été rapide...j en suis ravie..mais les dates de péremption sur les pâtes à sucre ne vont pas très loin!! C dommage !!

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Il y a eu un changement sur le site. Qu’à d on prépare son panier et qu’on décide d’y ajouter d’autres produits ultérieurement, tout disparaît! Le panier n’est plus sauvegardé depuis la mise a jour du site! Et c’est bien dommage

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Service réactif et produit conforme, merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide en point relais. Colis sécurisé avec des protection à l'intérieur. Produit conforme à la description. Nickel, merci

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  • 5 / 5 1
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    Une habitude de commander chez Féérie cake et toujours les produits sont bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du site et de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Rien a redire toujours des produit au top et un envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Merci ça a bien été envoyé et la promesse elle était tenue bravo vous êtes très fort

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    Traitement et livraison rapide rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçu.

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  • 3 / 5 1
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    Fonctionnalité à améliorer pour faciliter la recherche produit

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  • 5 / 5 1
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    livraison très très bien rapide

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  • 5 / 5 1
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    article conforme a le description et livraison rapide

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    Parfait comme d’habitude

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  • 3 / 5 1
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    Produits arrivés rapidement mais pas confirme au site pour l'un des deux

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  • 4 / 5 1
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    Xxxxx

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite.je recommande ce site

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Produits conformes à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Beaucoup de choix. Certains articles sont plus cher qu’ailleurs mais la disponibilité m’a fait commander ici. Service client au top aussi, pour m’avoir rajouté un article suite à oubli. Les frais de port restent excessif !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite, je trouve mes produits pour l anniversaire à thème de mes enfants

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  • 5 / 5 1
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    Site de confiance. Envoi rapide et produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon article et très bon service client

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et envoi super rapide!!

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  • 5 / 5 1
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    Super, envoie rapide emballage soigné la pâte à sucre est de très bonne qualité Je suis ravie

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  • 5 / 5 1
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    Personnes très bien j'ai signalé une date de péremption très très proche ils ont eu la délicatesse de me répondre et de remédier au problème. Produits top site top livraison top.

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    Livraison très très rapide

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  • 1 / 5 1
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    Pas contente du tout de ma dernière commande, d’ailleurs je pense que se sera ma dernière commande sur ce site. Commande incomplète, et la réponse du service après vente m’a beaucoup déçu.

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    Réponse de feeriecake.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécu. En effet nous avons pu vérifier que le produit manquant avait bien été envoyé. Malgré cela nous vous avons tout de même proposé un geste commercial, celui-ci est toujours valable. Bien cordialement, Féerie Cake

  • 5 / 5 1
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    site féérie cakes très très bien un site super pour la patisserie

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  • 5 / 5 1
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    Moule parfait

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  • 5 / 5 1
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    top !!

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    Je suis toujours très satisfaite.

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    Livraison très rapide, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite

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  • 3 / 5 1
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    J'ai du payer des frais de douane en plus des frais de livraison ce qui revient aux prix de la commande principale. Je suis déçu. Mais sinon les produits répondent bien à l'offre. Merci 😊

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    Bjr je ne suis pas déçu pour l'instant, bonne journée à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et a l'image de ce que j'ai commandé je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Hyper contente de ma commande. Les produits sont d'une grande qualité. Sa ma vraiment était d'une grande aide. En un mot SUPER

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  • 5 / 5 1
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    Commande livré rapidement et emballée avec soin. Je recommande vivement ce site 👍👍👍

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    livraison rapide je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à la description. Envoi très rapide. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Du choix et de la qualité à un bon prix

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  • 5 / 5 1
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    Produits au top , livraison rapide!

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  • 5 / 5 1
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    Super 👍🏼

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un plaisir de commander : envoi rapide, bien emballée, bon rapport qualité prix, j'adore

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement...plus vite que prévue j'adore

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  • 5 / 5 1
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    Top.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit merci

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  • 5 / 5 1
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    Je suis toujours ravie de mes commandes 👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bon outil

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  • 5 / 5 1
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    un peu bizarre le truc des lutins mais sinon très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Livraison et produits au top! Comme d’habitude.

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    livraison rapide et de très beaux produits. très satisfaite

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    Bon article correspondant au descriptif,facile d'utilisation

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    Envoie protégé et rapide, produits de qualité c'est parfait !

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  • 4 / 5 1
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    TipTop

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    Toujours très contente des produits que j achète sur votre site. Petit bémol cette fois-ci, un décor palmier était cassé

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande fortement beaucoup de choix et toujours satisfaite de mes achats

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    Super produit Dans les temps

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    Plusieurs commandes déjà passées chez Feerie Cake et je suis toujours très satisfaite de la qualité des produits et la rapidité d'envoi. Je recommande

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    Conforme à la présentation. Bon produit.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour bien qu'il y avait un jour férié ma commande a pris un temps fou à arriver je l'ai reçu le jeudi et du coup j'ai du bâcler mon travail en pâte à sucre

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  • 1 / 5 1
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    Commande de seulement 3 produits et tout de même une erreur...

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    Réponse de feeriecake.fr
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre message concernant votre commande sur notre site. Après vérification nous n'avons pas trouvé de réclamation de votre part suite à l'erreur évoquée dans votre avis. Nous vous rappelons que vous pouvez contacter notre service client par mail avec une photo du produit concerné pour que nous puissions procéder à des vérifications et revenir vers vous. Cordialement Féerie Cake

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    Rapidité d'exécution, suivi impeccable de la commande

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    Parfait sur toute la ligne

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Tres contente, pour la qualité et les prix.

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  • 5 / 5 1
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    Site avec énormément de choix, envoi ultra rapide, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison pas chère et rapide bon produits

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  • 5 / 5 1
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    Excellent servicet ...Livraison en temps et en heure...Emballage très soigné... Je recommande fortement

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    Site fonctionnel, commande expédiée très rapidement. Très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    super qualité de la pâte à sucre féerie cake, facile à étaler

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    Parfait, tout est en ordre. Livraison très rapide en mondial relais (48h)

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    Livraison rapide et toujours satisfaite des produits

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    Produits professionnels de qualité, livrés rapidement.

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    Très bien je recommande

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    Parfait

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    Vraiment très sérieux ! Commande passée le lundi soir, disponible au relais le mercredi !!

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    Livraison rapide, articles correspondant à la commande et de bon qualité.

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    Tres serieux et envoie rapide

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    Rapide et bougies répondant à mon attente

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    Commande reçue en temps et en heure très très rapide! Je recommande +++ merci énormément

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    Super site avec un large choix

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  • 1 / 5 1
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    Commande non conforme a mes attentes très déçu en plus frais de retour a ma charge pour quelque qui ne me satisfait pas.

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    Réponse de feeriecake.fr
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    Bonjour, Nous regrettons que votre moule "maillot de foot" ne corresponde pas à vos attentes. Vous avez demandé le retour de celui-ci pour le motif "trop petit", nous vous informons que nous mettons un maximum d'information sur les fiches produits dont les dimensions des articles. Dans le cas où vous auriez des questions supplémentaires sur ceux-ci vous pouvez adresser un mail à notre service clients. Comme notifié dans nos conditions générales de vente, les frais retour sont en effet à la charge de l'acheteur. Nous procéderons au remboursement de votre moule à réception du colis à notre entrepôt. Cordialement Féerie Cake

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    Site fiable, envoi rapide et soigné.

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    Envoi très rapide et soigné

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    Rapide, efficace et mignon, je n’hésiterai pas à commander ici de nouveau :)

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    Très contente des achats que je fais chez féerie cake très bon suivi, réponde bien aux mails et les articles correspondent bien et livraison rapide. Je recommande cette société

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    Qualité et rapidité de livraison top !

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