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Avis clients de feuilledebois.fr

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  • Société

    EB & NE VENEERS

  • Description

    Nous vous proposons de nombreuses solutions d'habillages et de décorations en bois sur notre site internet : Feuille de Bois

  • Adresse

    LD Les Pierrières / ou Chez Rolland 16360 Le Tatre

  • Website

    https://www.feuilledebois.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, correspond à mes attentes. Expédition rapide, service client reactif

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  • 5 / 5 1
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    satisfait de ma commande, je recommande sans hésiter.

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  • 5 / 5 1
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    expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Échantillons reçus et la qualité est très belle ! Semble du haut de gamme Nous allons commander après avoir étudié les différentes essences.

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  • 5 / 5 1
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    Cela fait plusieurs fois que je commande chez eux. la livraison est rapide le placage bien emballé et protégé. très bien

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  • 5 / 5 1
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    correspond complètement à mon attente

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  • 5 / 5 1
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    correspond très bien à nos attentes

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide,et placage chêne de belle qualité.Je recommande ce vendeur.

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  • 4 / 5 1
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    Expédition rapide et produit bien emballé (placage). Le choix de différentes tailles de placage sur le site est un plus. Le temps de réponse du site semble plutôt lent. Il est aussi incomplet : la page du placage parle d'un produit complementaire, le Softener, mais pas de lien pour trouver le produit. Bref, le site à une marge de progression ...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de feuilledebois.fr
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    Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement prestashop est un site de vente un peu lent. En ce qui concerne le softener que nous ne fabricons pas, nous sommes en rupture et n'en trouvons plus : nous avons besoin de faire une MAJ et j'en conviens il y a de la marge pour progresser, ce que nous allons essayer de faire et votre avis va nous aider à le faire merci encore

  • 5 / 5 1
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    Super produits bien emballé je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit. Assez clair

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  • 2 / 5 1
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    le colis a voyagé pas mal voyagé, suite à une mauvaise inscription d'adresse? Bref, il y avait quatre étiquette superposées sur ce colis. DPD a fait preuve de pur j'enfoutisme et après avoir finalement pu les joindre et une bonne engueulade, j'ai fait livrer mon colis dans un point relais. De votre part, vous n'avez pas répondu à mes mails. Je suis professionnel et commence à me mettre au placage. Si nous devions à nouveau travailler ensemble, il serait souhaitable que ça se passe mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de feuilledebois.fr
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    Bonjour Désolés pour notre réponse tardive, l'entreprise était fermée pour congés annuel. Nous sommes sincèrement navrés pour ce contretemps lié à notre transporteur DPD mais ne manquerons pas de leur remonter l'info. N'hésitez pas à me recontacter si vous souhaitez passer une nouvelle commande pour que nous puissions faire un geste commercial Bonne journée FDB

  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité. Beau rendu. Facile à mettre en place.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site aisée. Choix intéressants. Prix raisonnables. Livraison sans accroc...

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit et service client.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mon attente, livraison très rapide, emballage sérieux, rien à redire, je vous conseille cette entreprise

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait. Recommande

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  • 2 / 5 1
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    Livraison trop longue !

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    Réponse de feuilledebois.fr
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    Bonjour Désolés pour le délai. Les échantillons sont envoyés par courrier et nous ne maitrisons pas les délais de la poste Nous ne pouvons pas utiliser des services plus rapides sans quoi les frais de transport seraient exhorbitants bonne journée

  • 5 / 5 1
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    Le site web est assez bien fait, c’est clair sans problème. La feuille de placage de frêne reçue était roulée dans un carton et bien serrée dans celui-ci, par chance le transporteur utilisé travaille proprement, le carton n’avait aucun chocs visibles. La feuille de placage est magnifique.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide, colis arrivé en bon état, rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Un site chaleureux comme le bois! on trouve facilement ce que l'on recherche. Commande facile et livraison rapide (en ce qui me concerne à mon domicile). Le partenaire livraison donne de bonnes informations de date et d'heure de la livraison, comme toujours avec ce prestataire (autres livraisons par lui pour d'autres achats sur d'autres sites).

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité, le placage est arrivé sans défauts et super rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Exactement ce que j'espérais, en plus envoi soigné et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Matériaux de belle qualité à un prix abordable.

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  • 3 / 5 1
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    Site web très complet, envoie rapide et soigné le produit arrive intact.

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  • 5 / 5 1
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    Super produit. Très bien emballé et vite expédié. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, produit conforme et très bien!

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problème à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    Beau rendu, application relativement facile avec une colle vinylique, se coupe et se ponce, une notice complète et claire, satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Super site de vente , avec une très bonne communication , envoi rapide et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Bon site tarifs raisonnables

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  • 5 / 5 1
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    Beau site, simple et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    pratique simple facile a comprendre très bon produit

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  • 2 / 5 1
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    Transport entre 48 et 72h je l ai reçu sous 7 jours

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    Réponse de feuilledebois.fr
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    Bonjour Effectivement nous expédions sous 48/72 h hors week end et jour férié. Vous avez passé commande dimanche 17/04, le lundi de Pâque était férié (nous sommes une entreprise basée en France). Nous avons donc eu votre commande le 19/04, expé le 21/04 (sous 48h). Bonne journée FDB

  • 3 / 5 1
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    Emballage trop fragile, colis écrasé durant le transport, une partie seulement de la feuille utilisable, bon produit, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produits très bien décris et qualité visible par des photos très professionnelles

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  • 5 / 5 1
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    commande bien passée, c'est clair rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Très à l'écoute des clients. Nous sommes ravis par cette société recommandée par notre fils.

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfait de ma première commande. Article livré sans aucun problème. Assez rapidemment. Je re-commanderais surement . J'en suis tres content. Merci a vos services.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et livraison dans les 3 jours. Top

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  • 5 / 5 1
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    Tout OK, livraison rapide, et produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service client, très à l'écoute et réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, simple et conseils utiles.

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  • 5 / 5 1
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    livraison dans les délais et conditionnement satisfaisanrt

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  • 5 / 5 1
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    materiel conforme à ma demande

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  • 3 / 5 1
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    malgrés avoir commandé, sur le site, et ayant créé un mot de passe impossible de me concter sur mon compte, le site m'a bien contacté par téléphone et l'en remercie, la commande est arrivée en bon état, mais je me répette pour la connection au site c'est pas possible !

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  • 5 / 5 1
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    Expédition soignée. Service après vente nickel. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    livraison et suivi ultra rapide

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide et efficace pour les échantillons. J'attends la livraison pour commander mon choix.

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  • 5 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Parfait! Rapidité d envoi et protection du placage au top. Mention particuliere au service client qui est également au top

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  • 3 / 5 1
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    difficulté de déballage et feuille abimée

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit

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  • 5 / 5 1
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    très sérieux. A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair avec belle présentation des produits.

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  • 5 / 5 1
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    Super qualité du noyer d'Amérique. Livraison très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livré dans les délais. très bon suivi d'information de livraison

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  • 5 / 5 1
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    nickel tres bon contact

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  • 5 / 5 1
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    commerce de qualité

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  • 5 / 5 1
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    produit facile à trouver ce que l'on veut

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  • 4 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Produit de bonne facture conforme à mes attentes. Je regrette que le vendeur ne soit pas en mesure de me conseiller sur la colle à utiliser pour coller le panneau sur un mur et me renvoi chez L*M*

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème, et livraison avant le délai annoncé

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. La seule chose qui est dommage c'est que l'on ne puisse avoir des plaques avec le fil de bois dans le sens de la largeur et pas seulement dans la longueur, pour des travaux de loisirs créatifs ou modélisme. Merci encore

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  • 5 / 5 1
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    Produit livré en 5 jours. Très belle qualité du placage

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien servi chez Feuille de Bois et un service-clients au top !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon suivie de ma commande avec délais respecté

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  • 5 / 5 1
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    Site clair ; réactivité du service client et très sympathique

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  • 2 / 5 1
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    L’épaisseur 0,6 mm n’est pas respectée trop fin , le plaquage chêne que j’ai reçu faisait 0,38 mm , je l’ai renvoyé par contre le remboursement a été rapide.

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    Réponse de feuilledebois.fr
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    Bonjour Effectivement la feuille qui vous a été envoyée était plus fine qu ele standard Selon le tissé utilisé, l'épaisseur peurt varier entre 0.40 et 0.60 mm bonne journée

    Réponse de Jean-Louis L
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    Bonjour, Alors votre description est mensongère !

    Réponse de feuilledebois.fr
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    Bonjour Nous allons modifier sur le site cette information qui est variable selon le non tissé utilisé et s'il y a ou non un auto adhésif au dos bon après midi

    Réponse de Jean-Louis L
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    Bonjour, Pas cohérente votre réponse, normalement tout le monde comprend dans votre description que 0,6 mm est l’épaisseur de la feuille de bois et non le rajout du tissage ou de la colle, Bon après à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Parfais correspond à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    très bien R A S

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit parfaitement emballé, pour autant le carton reste d'un volume raisonnable. Livraison rapide, tarif compétitif et choix incomparablement plus vaste qu'en GSB

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Lors de ma première commande, un des articles n'était pas disponible... Le service client m'a immédiatement contacté pour régler le problème. C'est agréable que la solution vienne du fournisseur et que l'on ne soit pas obligé de courir après. Bravo !

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai effectué que deux achats pour l'instant. Il faut un début à tout. En effet, étant auto entrepreneur dans la réparation et relooking de meubles, c'est le seul site où les essences de placage sont très variés. De plus, les conseils d'utilisation sont clairs et facilement applicables. Je n' hesiterais pas à recommander si besoin.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans le temps et en bon état. Première utilisation sur contreplaqué impeccable. Je recommande ce fournisseur. Mike

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfait du site, de la rapidité et de la qualité de la livraison. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Depuis la commande sur site jusqu'à la livraison du produit, il n'y a rien à dire : tout est parfait, même les relances pour me rappeler d'aller chercher mon colis 😉

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  • 2 / 5 1
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    Produit conforme à mes attentes, livraison catastrophique par DPD,je ne le reçois que aujourd'hui ... Changez de livreur ...! Cordialement

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    Réponse de feuilledebois.fr
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    Bonjour, nous sommes sincérement désolés que le délai de livraison ait été aussi long. Nous travaillons avec DPD depuis plusieurs années et dans l'ensemble le rapport qualité prix et le service sont bons même si occasionnellement il peut y avoir des ratés ce qui arrive malheureusement avec tous les transporteurs.Si vous souhaitez à nouveau un produit du site, merci de nous contacter au préalable pour que nous puissions faire un gest ecommercial. Bonne soirée . FDB

    Réponse de Jean Hubert B
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    Dans l'ensemble et occasionnellement, c'est tombé sur moi 😢

    Réponse de feuilledebois.fr
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    Navrés, voulez vous que nous vous remboursions les frais de port de cette expé ? bonne journée FDB

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit, livraison en 3 jours même pour des feuilles en xxl. Je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai bien reçu la commande, dans un emballage impeccable. Le produit correspond parfaitement à ma demande

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  • 4 / 5 1
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    Votre site est très facile a utiliser. Il est idéal pour la vente de ce genre de produits.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien le site.

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  • 5 / 5 1
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    Un site clair et simple qui facilite les achats

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi bien.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide, bon emballage

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  • 5 / 5 1
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    service client réactif et à l'écoute. Le site est très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Qualité prix ok

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  • 4 / 5 1
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    Tout est correct

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    emballage tres bon, produit de qualité

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  • 4 / 5 1
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    Prevoir un emballage d'expedition plus rigide (le carton dans les transports sont malmenés )

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très réactif

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    Réponse de feuilledebois.fr
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    merci à vous ! bonne journée

  • 5 / 5 1
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    Feuille de bois à plaquer utilisé et après vérification je suis très satisfait de mon achat.

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  • 5 / 5 1
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    C'est dans les difficultés qu'on peut juger une entreprise. Bonne gestion des prestataires, service client à l'écoute et compréhensif des problématiques de client final, assomption des aléas de livraison... Au final, produit conforme et bien emballé. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Feuille de bois à plaquer utilisé et après le placage réalisé je suis très satisfait de mon achat.

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  • 5 / 5 1
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    Feuille de bois à plaquer parfait je suis satisfait de mon achat.

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  • 4 / 5 1
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    il me semble que les filtres ne fonctionnent pas

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et bien protégée

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  • 5 / 5 1
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    Produits remarquables et relations commerciales excellentes. Poursuivez, merci !

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  • 4 / 5 1
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    Site internet facile d'utilisation. Seul bémol: j'ai du les contacter une semaine après avoir passé commande afin de savoir où en était l'expédition mais j'ai pu apprécier une excellente réactivité du service client qui l'a fait expédier le jour de ma demande.

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  • 5 / 5 1
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    Site très agréable à consulter. Navigation et commande facile à réaliser. Un seul petit reproche : Dommage que le chêne vieilli nature n’est pas disponible en support auto-adhésif.

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile d’accès quel que soit l’âge (75 ans)

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  • 1 / 5 1
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    Je suis très déçu par la gestion de la commande. 3 semaines d'attente. En plus le produit est décevant.

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    Réponse de feuilledebois.fr
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    Bonjour monsieur, Effectivement en ce moment les délais sont légèrement supérieurs à avant. Cela est dû à un afflux de commandes plus conséquent chez et pour notre transporteur qui doit livrer plus de colis que d'habitude. C'est pour cela qu'au lieu de recevoir votre commande en une semaine, vous l'avez eu en une semaine et demie. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien arrivée mes avec un temps de retard lié à !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, prix très corrects et emballage impeccable.

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    Génial ! C'est la 1ere fois que j'achète du placage bois et c'est vraiment une très bonne surprise. La qualité est là, j'ai collé avec de la colle a bois, j'ai fait les découpe au cutter et la finition avec du papier abrasif. Je recommanderais sans problème. Entreprise basée en France. Expédition rapide.

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    Merci pour le conseil avec les échantillons nous avons pu choisir nos placages pour porte plus sereinement

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    commande reçue rapidement

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    bien fait

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