Avis clients de fiducial-office-solutions.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très très bien passé. j'ai reçu ma commande rapidement et je remercie pour le cadeau.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aimerai comme auparavant, un catalogue des produits préférés afin de gagner du temps sur les prochaines commandes sur lesquelles figurent souvent les mêmes produits.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous avez la possibilité de constituer une liste de produits préférés par le biais de la fiche produit. Cette liste est ensuite accessible à partir de votre compte. Vous avez la possibilité de passer commande directement par cette liste. Très bonne journée. Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison rapide

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le service à améliorer est le service comptabilité

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que notre service comptabilité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'informe votre conseiller commercial qui prendra rapidement contact avec vous pour connaitre les points d'amélioration que nous pouvons apporter. Très bonne journée. Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, commerciale, livreur et assistante sont très pro.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude : impeccable.

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience à chaque commande en ligne. Dommage de ne pas avoir une app pour commander plus facilement.

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  Bonjour, Merci de nous faire part de votre expérience. Une application est effectivement une très bonne idée. Nous ciblons pour le moment nos efforts sur le perfectionnement de notre site web. Nous pourrons ensuite envisager cette évolution. A très bientôt sur notre site. Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  Prise en compte de la commande et livraison rapide et efficace.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Commande simple à réaliser sur Internet.

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Navigation fluide sur le site

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis, livreur top et aimable

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• 5 / 5

  

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  La totalité des produits était présente, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours BIEN

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• 4 / 5

  

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  TRES CORRECT

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• 5 / 5

  

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  rien a redire c"était parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, tous les articles sont conformes

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• 5 / 5

  

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  Très bien sans aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  impec

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience.

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• 5 / 5

  

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  Facile, conviviale et super équipe

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST OK

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• 3 / 5

  

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  bonne expérience

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  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site. Très bonne journée. Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  Choix des produits un peu restreint mais l'on trouve toute fois ce que l'on veut . Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Ok.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour la livraison. Conforme à la commande, les articles commandés non disponibles sont remplacés par d'autres au même prix

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  livraison en 24h, contente, colis reçu impeccable, articles conformes à la commande

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  Service de livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Bien,commande arrivée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  très pratique et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon service, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  ***

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien : le service livraison est TOP.

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• 4 / 5

  

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  comme d'habitude bonne expérience.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, efficace le top !

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  Merci pour cet "top" compliment à destination de nos équipes! Le service client

• 4 / 5

  

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  Juste un petit souci, rien de grave.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide le lendemain de ma commande, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Site fluide, recherche facile.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  BIEN AUCUN PROBLEME. COMMANDE EN TOTALITE

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison ce qui est un plus pour des professionnels

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et conforma à ma commande

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le catalogue est complet, le site facile a utiliser et l'assistante commerciale efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du déroulé de la commande et également du service client lorsque nous en avons eu besoin

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT. RIEN A DIRE

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité, choix des produits

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  il me manque un gros feutre sur ma dernière commande

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de temps de nous laisser votre avis. Je suis navrée d'apprendre qu'un produit était manquant lors de votre livraison. Je signale cette erreur à votre assistant commercial qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Très bonne journée. Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  l'adresse de livraison a été modifiée sans mon accord

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. Nous sommes surpris par votre commentaire car nous avons effectué la modification de l'adresse de livraison suite à la demande que vous aviez fait sur votre commande. Vous aviez conservé l'adresse de facturation affichée par défaut en adresse de livraison. N'hésitez pas à contacter votre assistante commerciale pour expliquer ce que vous auriez souhaité dans le déroulement de votre commande, ses coordonnées se trouvent sur votre compte. Très bonne journée. Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  livraison conforme et rapide

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RECEPTION CARTON DE PAPIER ABIME

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• 1 / 5

  

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  Le livreur a livré dans la société à côté et 3 colis sont perdu

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir signalé cette incident. Je constate que l'information a été communiquée à l'agence en charge de votre dossier et que les colis manquants vous on été renvoyés. Un signalement a été fait auprès de notre service logistique afin que cette erreur ne se reproduise pas. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Très bonne journée. Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps et parfaite .

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien livraison rapide

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfaits du site et du service

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Livraison annoncée en 24h alors que nous l'avons reçue e une semaine après

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Après vérification auprès de notre service logistique, votre commande expédiée le 16 février vous a été livrée le 18 février. Nous avons donc respecté le délais de 48-72h sur votre secteur. Si toutefois vous souhaitez ajouter des éléments concernant votre livraison, je vous remercie de contacter votre conseillé commercial. Très bonne journée. Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  Traitement rapide de la commande et livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  le site est performant, la livraison rapide et les prix me conviennent totalement

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• 4 / 5

  

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  efficace et rapide comme toujours

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  RAS BONS SERVICES

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• 5 / 5

  

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  Vvv

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci avec FIDUCIAL

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  Livraison rapide

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. A bientôt sur notre site. Le Service Clients

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  Plusieurs produits indisponibles entre l'établissement du devis et la validation du devis. Le site internet n'est pas adapté. Un produit manquant à la réception mais rapidement remplacé.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous faisons fasses a des difficultés de réapprovisionnement suite aux pénuries de matières premières chez nos fournisseurs, c'est pourquoi nous avons plus de produits indisponibles qu'habituellement. Nous nous excusons pour la gène occasionnée par ces ruptures de stock. N'hésitez pas à prendre contact avec votre commercial afin de trouver des produits de remplacement aux références indisponibles. A bientôt sur notre site. Le Service Clients

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  Utilisation facile du site et livraison rapide.

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  Commande en ligne très facile

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  Commande respectée et livraison dans les délais prévus. Articles conformes à la commande.

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  toujours très bien

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  parfait

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  Site de commande facile Livraison toujours dans les délais

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  Commande passée lundi, reçue mercredi ! Merci pour ce bel effort de rapidité de traitement !!!

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  livraison rapide sans rupture : très bien

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  Le nouveau site est fluide, la livraison est rapide et jamais d'erreur. rien à reprocher!

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