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Avis clients de fiducial-office-solutions.fr

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  • Adresse

    29 RUE DE LA GRANGE 69009 LYON

  • Website

    https://www.fiducial-office-solutions.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Avis affichés par ordre chronologique

  • 3 / 5 1
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    Le nouveau site internet n'est pas du tout pratique. L'ancien était beaucoup plus intuitif. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience sur notre nouveau site ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous travaillons au quotidien afin d'optimiser nos services pour apporter à nos clients la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à faire un mail à serviceclients.fos@fiducial.fr pour toute remarque que vous jugerez pertinente afin de nous améliorer. Bonne journée Le Service Clients

  • 5 / 5 1
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    Des équipes toujours réactives les livraisons se font dans le respect des délais

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et très rapide 👌

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    commande facile a faire prix attractifs et rapidité d'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    ENVOI RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 4 / 5 1
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    DIFFICILE DE TROUVER LES ARTICLES DONT ON A BESOIN SUR LE SITE

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  • 4 / 5 1
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    pas de problème spécial

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  • 4 / 5 1
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    Facilité de passer sa commande avec les articles favoris

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité, rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, merci. Livraison rapide ;-)

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  • 5 / 5 1
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    rien à signaler

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    toujours très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide très bien

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN ET RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    très bien, rapide et bon matériel

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  • 5 / 5 1
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    TOUJOURS TB

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  • 5 / 5 1
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bien. Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    ras- livraison tres rapide

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  • 5 / 5 1
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    Expérience très satisfaisante avec un livreur au top, comme d'habitude !

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  • 5 / 5 1
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    pratique et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Le rapport qualité prix est en adéquation mais j'aurai préféré un produit plus complet

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  • 5 / 5 1
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    tres bien, efficace et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    La commande sur le site s'est parfaitement bien déroulée et la livraison a été très rapide, 2 jours, c'est parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Trés Bien

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  • 2 / 5 1
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    13 jours pour être livré, c'est trop long !

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  • 5 / 5 1
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    parfait et rapide

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, livreur professionnel et efficace

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  • 3 / 5 1
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    Livraison : conforme. délai respecté Navigation sur site : peu de tri possible (ex. pour les chemises pas de tri par couleur)

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un bon rapport qualité prix, une livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Cde reçu rapidement et bien emballée.

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  • 5 / 5 1
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    service toujours impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Le site est plus fluide qu'auparavant, les options de tri des produits sont pratiques. Une option supplémentaire serait idéale : le tri par prix au kilo/litre/pièce, notamment pour les lots.

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a bien été effectuée à la date prévue et correspond parfaitement à notre commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Rapide et soigné.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    j'ai mis des articles en favoris et les ai perdus. J'ai dû recommencer ma sélection plusieurs fois avec trop de clics, le fonctionnement / la navigation n'était pas clair.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Vous avez toujours vos produits préférés nommés "panier" en date du 8/12 avec 2 articles. Bonne journée Le Service Clients

  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    TRES RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    une note particulièrement positive à votre livreur fort sympathique et agréable +++

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  • 5 / 5 1
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    Très contente satisfaite et rapide

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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler, parfait

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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfaite des services de FIDUCIAL Commercial très efficace et à l'écoute de nos besoins fournitures impeccables

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  • 3 / 5 1
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    des articles sont présent sur le site alors que Fiducial ne les vends plus résultat quand on les mets dans le panier ils n'apparaissent pas et également beaucoup de rupture

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  • 5 / 5 1
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    Fabian toujours au Top, toujours souriant :-)

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux , le lendemain de ma commande j'ai été livré

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    Livraison rapide et livreur titulaire agréable. Aucun produit manquant.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide, cependant un colis manquant sur les trois. D’où une réclamation des articles manquants par téléphone. Ma demande à été prise en compte aussitôt.

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  • 5 / 5 1
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    toujours parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien, rien à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 4 / 5 1
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    Délai livraison ultra rapide choix intéressant d'articles

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  • 2 / 5 1
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    Le papier acheté pour l'imprimante n'est pas blanc mais GRIS/JAUNE, catastrophe - le description n'est pas correcte de cet article. En revanche le colis est arrivé rapidement. MM

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de navigation sur le site, bon choix de produits, livraison très rapide. Nous recommandons +++

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  • 5 / 5 1
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    arrivze comme attendue

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  • 5 / 5 1
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    Livraison toujours rapide, petit geste commercial dans le colis (stylo en cadeau...)

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    rapide et éfficace! Top

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    Très bon rapport qualité-prix et livraison rapide. Parfait

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    Site clair et concis, commande facile à passer, livraison rapide. De temps en temps, les paquets de pack d'eau un peu abîmés...

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    Parfait

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    Très bien

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    Cde reçue tres rapidement. Merci

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    rapidité, simplicité

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  • 4 / 5 1
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    Yop

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    Commande et livraison rapide

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    Service efficace

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, site fonctionnel et suivi des livraisons également. Le chauffeur poli et aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, Interlocutrice à l'écoute suite à une erreur de référence, a pu remédier aà mon problème. Service excellent et de qualité.

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  • 4 / 5 1
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    correct

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitive, Conseillers téléphonique agréables et à l'écoute, livraison rapide, prix intéressants.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 2 / 5 1
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    Het product dat we besteld hebben is nog altijd niet geleverd ! Vorige week gebeld en ze hadden gezegd aan de telefoon dat dit maandag zou geleverd worden..

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    RAPIDE ET EFFICACE

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  • 5 / 5 1
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    commande conforme, envoie rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace sur le site avec mon profil client

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande sur le site pas toujours intuitive mais grande qualité de service si vous avez besoin de renseignements. livraison toujours au top, personnel très agréable.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 4 / 5 1
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    Efficace et rapide. Cher pour certains achats, 3e le cutter..

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée très rapidement avec tous mes articles.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    rien a redire très bien.

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Trés rapide

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  • 3 / 5 1
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    Je suis très décu pour un retour de ma dernière commande

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    Rapide et efficace

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  • 1 / 5 1
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    COMME J ETAIS ABSENTE ILS ONT LIVRE AILLEURS ET IL ME MANQUE DES MARCHANDISES QUE JE NE PEUX PAS PROUVER

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Site mieux que celui d'avant, dommage qu'il n'y ait pas notre historique

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    Ils sont toujours à l'écoute du client.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, comme toujours

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  • 3 / 5 1
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    plusieurs erreurs dans la commande

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  • 5 / 5 1
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    RAS Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité. Livraison dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Rapide, efficace

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    Service impeccable, aucun problème lors de la livraison

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    facilité de commande et rapidité de livraison, très satisfait

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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Pas toujours facile de trouver les articles mais en général cela reste correct

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  • 3 / 5 1
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    J'ai souvent des problèmes de connexion et de messages d'erreur avant de pouvoir accéder au site sinon après, ça se passe bien

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  • 5 / 5 1
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    excellent processus de commande, de la demande de devis à la livraison de la commande. R.A.S, rapidité et confiance

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    Livraison très rapide sur les produits dispos !

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    Tout se passe très bien. Super service.

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    Le nouveau site est très convivial et assezsimple d'utilisation. La qualité du service est toujours très bien par rapport à mes différentes demandes. Les délais de livraisons très résonnable aussi.

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  • 4 / 5 1
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    Le nouveau logiciel de commande n'est pas aussi intuitive que le précédant.

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    Très bien, livré en temps et en heure, tout était conforme à la commande

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    Très bien, comme toujours pas de souci avec la commande

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    Comme d'habitude rapide et efficace

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    Excellente expérience, envoi rapide, commande complète et surtout service commercial toujours joignable en cas de besoin.

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  • 5 / 5 1
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    Concernant les commandes et livraisons sur le site de Cholet le service est toujours vraiment au top du top. Le service commercial au top. Les livreurs au top. Je recommande vivement Fiducial.

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  • 3 / 5 1
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    Je passe énormément de temps à chercher les produits désirés.

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    simple et efficace

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    je trouve très pratique le site! Service impeccable!!!!

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    Problème d'ampoule avec une lampe. Echange effectuée rapidement mais problème également sur la nouvelle lampe livrée. en attente de la troisième. Pourquoi changer toute la lampe alors que seule l'ampoule est cassée...

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    Commande et livraison parfaites

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    Parfait

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    Commande facile et livraison rapide

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    très bien livraison rapide

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    parfait. livraison extrement rapide.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très bien

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    Rapidité de la livraison.

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    excellent

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    Top service et très réactif!

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    LIVRAISON RAPIDE - LIVREUR TRES SYMPATHIQUE

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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    tres efficace! toujours livré le lendemain

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  • 3 / 5 1
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    plusieurs références supprimées courant 2022 - papier A4 pénurie

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    Expérience satisfaisante, livraison rapide

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    Parfait !

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    toujours livré dans les temps avec le sourire

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    RAS

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    très réactifs

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    Merci

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