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Avis pour Fiducial-Office-Solutions.fr

Total: 5 535 avis depuis 06/10/2020

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 205 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien sur l'ensemble de la livraison. Vous avez cependant un problème récurent sur un produit : Les trois cartons comportant les 3 ramettes de papier A3 étaient complètement cassés, les ramettes ouvertes en partie, et le papier légèrement abimé. On pourrait attribuer ce problème au transporteur, mais le problème vient de l'emballage en carton qui est bien trop fragile et n'a pas de lien de sertissage en plastique dans le sens de la longueur ! Donc les ramettes glissent et ouvrent le carton. Aucun soucis sur le papier A4 correctement emballé. Merci de faire remonter ce problème d'emballage. Cordialement,
Expérience du: 6 mai 2024
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Nous vous remercions de porter à notre attention cette problématique de conditionnement sur ce type de produit. J'en informe notre service achats afin d'alerter notre fournisseur. Je vous souhaite une excellente journée. Magalie du Service Client
A. A.
24 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est bien passé :-)
Expérience du: 6 mai 2024
A. A.
24 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 6 mai 2024
A. A.
24 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation fluide
Expérience du: 7 mai 2024
A. A.
24 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES BIEN
Expérience du: 19 avr. 2024
A. A.
24 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS nickel !
Expérience du: 6 mai 2024
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite !!!
Expérience du: 6 mai 2024
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai correct
Expérience du: 3 mai 2024
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
correct
Expérience du: 3 mai 2024
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service : large gamme proposée sur le site et délai de livraison rapide.
Expérience du: 3 mai 2024
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour ce très bon avis. A bientôt. Magalie du Service Client
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 6 mai 2024
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande livrée rapidement
Expérience du: 26 févr. 2024
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du: 2 mai 2024
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
trop de chose en rupture de stock
Expérience du: 2 mai 2024
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et de nous signaler que trop de produits sont selon vous en rupture sur notre site. Je communique votre retour à notre service approvisionnement afin de vérifier ces éléments. Très belle journée. Magalie du Service Client
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 2 mai 2024
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES BIEN TRES REACTIF
Expérience du: 3 mai 2024
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
délai de livraison parfait
Expérience du: 2 mai 2024
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Très belle journée. Magalie du Service Client
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapidité des délais d'expédition
Expérience du: 2 mai 2024
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Merci 😀 A bientôt. Magalie du Service Client
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans les temps, installation facile, très satisfait de mon achat
Expérience du: 1 mai 2024
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et nos produits. Très belle journée. Magalie du Service Client
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 2 mai 2024

1 ... 139 ... 275

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fiducial-Office-Solutions.fr

Fiducial Office Solutions

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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