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Avis clients de fiducial-office-solutions.fr

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  • Société

    Fiducial Office Solutions

  • Description

    Le spécialiste du monde du bureau - Livraison en moins de 24h et gratuite à partir de 50€ d'achat par votre chauffeur dédié. Une équipe d’experts, proche de vous, qui vous apporte des solutions Innovantes

  • Adresse

    29 RUE DE LA GRANGE 69009 LYON

  • Website

    https://www.fiducial-office-solutions.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    bonne comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Il n'y a pas de reliquat donc parfait

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  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    la commande a été envoyée très rapidement livraison RAS

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits de qualité !

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  • 5 / 5 1
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    La commerciale du département est top! La livraison est rapide et sans surprise.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 4 / 5 1
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    trop de reliquat, se qui explique la note bien et non très bien

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  • 3 / 5 1
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    un délai de livraison assez long, mais un service commercial présent.

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service commercial. Le délai de livraison de votre commande a été effectivement plus long que nos délais normaux en raison du statut du produit qui était indiqué en cours de réapprovisionnement. A très bientôt sur notre site Le Service Client

  • 4 / 5 1
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    delai de livraison pas assez court , 48h voir +

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, délai respecté et marchandise voulu réceptionnée

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes un client entièrement satisfait. La navigation sur le site est fluide avec un petit bémol concernant le moteur de recherche.. Les livraisons sont très rapides. C'est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    tres réactif

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  • 5 / 5 1
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    merci

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  • 1 / 5 1
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    SITE INTERNET NULLISSIME

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que notre site ne réponde pas à vos attentes. Nous prendrons contact avec vous rapidement pour savoir comment notre équipe digitale peut améliorer notre site. A très vite. Le Service Clients

  • 5 / 5 1
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    REPRISE//ECHANGE PARFAIT

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    TOUJOURS CONTENTE DE CONSULTER LE SITE

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  • 5 / 5 1
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    rapide efficace, et site fluide

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de ma 1ère commande. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme à la description.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience comme toujours dès que je commande sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, tout était conforme.

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    Livraison rapide. Aucun souci

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Le service fourni par Fiducial a toujours été très satisfaisant

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes toujours très satisfait de nos services. A très bientôt sur notre site.

  • 4 / 5 1
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    la navigation est fluide

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    RAS_

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    TRES BIEN

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    tres bien

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    TRES BIEN

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    ras

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    suivi commande très rapide et choix des produits large

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    Les recherches sur le site sont simple et rapide.

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    Tout à été livré rapidement, Il y 1 eu une erreur de référence sur un produit, qui a été tout de suite pris en charge par le sav et à été remplacé le lendemain, Rien à redire !

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  • 4 / 5 1
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    bien

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    La navigation sur le site est très bien et ensuite la livraison est rapide

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    Délais respectés et très rapides. Relais commerciaux aimables et compétents

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    Rapide & efficace

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  • 4 / 5 1
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    Aucun

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    pratique, rapide, bonne qualité

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    bien

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    TRES BIEN

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    RAS

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    Parfait

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    Rapide et commande complète parfait

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    Offre diversifiée et livraison très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Toujours beaucoup de temps pour trouver mon bonheur mais à force de persévérance... Sinon parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d'habitude!!

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  • 5 / 5 1
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    efficace et rapide

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    LIVRAISON RAPIDE, PRODUITS DE BONNE QUALITE

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    Le site est un peu long, mais bon... avec une tasse de café....ça passe

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    pimi

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    Très bien, commande reçue

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    SITE AGREABLE ET FACILE D'UTILISATION

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre nouveau site internet. A bientôt pour votre prochaine commande.

  • 4 / 5 1
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    Qualité de la livraison excellente

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    PARFAIT

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    Satisfaite et fournitures conformes à la demande

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    Très bon produits, livreur toujours très agréable, délai de livraison très rapide. je recommande vivement

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    Facilité de recherche, rapidité de livraison et rarement déçue par les produits. Un bémol : rupture de stock de la colle bâton et un éventail malgré tout restreint dans les références de certains produits. Les calculatrices en format moyen restent assez chères en comparaison du commerce.

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    Navigation simple, livraison rapide, chauffeur/livreur attentionné très bon service après vente aussi

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    TRES BIEN

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    livraison rapide - bon rapport qualité-prix

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    parfait

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  • 3 / 5 1
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    Pas tout le matériel commandé mais produits manquants remplacés.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous nous efforçons de remplacer par des produits similaires, de qualité équivalente ou supérieure, tout produit pouvant être en rupture de stock au moment de votre commande. Notre service client se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt sur notre site.

  • 4 / 5 1
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    Recherche un peu laborieuse sur le site sinon bon service, emballage soigné, produits OK

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    site clair

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    OK RAS

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  • 4 / 5 1
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    Le mode recherche sur le site FOS demande de connaitre les bons mots ou appellation sinon le retour est surprenant. Mais il y trop de retour de produits qui ne correspondent absolument pas. Sinon RAS le catalogue est fourni et la navigation rapide.

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    Livraison rapide mais au mauvais étage pour cette commande.

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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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    Très bons produits

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    très bonne écoute et très bon conseils Efficacité rapidité

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    Site pas du tout bien fait. Pas intuitif. Pour retrouver un produit c'est une vrai galère. Le site est vraiment à refondre;

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes conscient que notre site n'était plus à la hauteur de vos attentes concernant son ergonomie, c'est pourquoi nous avons créé une nouvelle interface. Je constate que votre compte n'a pas encore transféré sur notre site www.fiducial-office-solutions.fr, mais cela ne saurait tarder. Votre conseillère commerciale, Marion, se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions relatives à ce changement. Nous vous souhaitons une très bonne journée. A très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Service impeccable.

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    bien

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  • 3 / 5 1
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    Il manque la possibilité de feuilleter le catalogue du marché.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Si les produits de votre marché son regroupés au niveau d'un catalogue personnalisé, vous pouvez accéder à tous vos produits pas le biais du menu, puis Catalogue personnalisé. Je vous invite à contacter votre assistant commercial pour plus d'information à ce sujet. Très bonne journée. Le Service Client

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    Livraison rapide. A quand les fournitures pédagogiques pour les écoles ?

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    on retrouve facilement les articles

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    bon produit

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    très rapide

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    Article pas toujours facile à trouver avec le moteur de recherche

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    encre noire non recu depuis le debut de l annee non dispo

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons pour nos délais concernant notamment les consommables informatiques, et les ruptures rencontrées. Les fabricants ont malheureusement fait face à des difficultés de productions suite à la situation sanitaire que nous vivons. Cette situation n'est pour le moment pas encore rentrée dans l'ordre. Je vous invite à prendre contact avec notre service client pour avoir des informations concernant nos délais. Je vous souhaite une excellente journée. Magalie

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    BIEN

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    Tout est nickel

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    rapide et efficace

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    rien à signaler

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    ....

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    Le moteur de recherche pour trouver un article n'accepte pas toujours les critères souhaités. La liste des résultats est souvent très longue : pourrait être présentée en catégorie

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    Nous souhaitons plus de produits. Nous sommes limités en choix

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les produits accessibles sur notre site sur votre compte a été décidé par votre service achats. Je vous invite à prendre contact avec le responsable de vos services généraux pour lui demander la disponibilité de plus de produits. Nous vous souhaitons une agréable journée. Magalie

  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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    La recherche de fourniture n 'est pas facile d'utilisation. Je suis obligée de sortir le catalogue.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nos équipes se sont mobilisées sur notre nouveau site www.fiducial-office-solutions.fr pour vous proposer un moteur de recherche plus performant, des univers et une arborescence produits répondant à vos besoins. Il est possible d'affiner vos recherches grâce à différents filtres pour trouver rapidement le bon produit. Je vous souhaite une très bonne journée. A bientôt sur notre site. Magalie

  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site intuitive et donc facile.

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    BUBE

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    clair et pratique

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    Aucun souci Commande conforme Rapidité

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    Très bien. Clair et facile d'utilisation

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    Rien à dire, clair et net

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    Les articles correspondent bien à la description et à la demande

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