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Avis pour Fiducial-Office-Solutions.fr

Total: 5 535 avis depuis 06/10/2020

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.7

Basé sur 1 205 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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Résumé des avis

Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
inversion de matériel lors de la préparation de commande. Livraison pour l'échange un peu longue
Expérience du: 1 févr. 2024
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navrée d'apprendre qu'il y a eu une erreur lors de la préparation de votre commande et que la gestion de l'échange a été un peu long. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce délai de traitement. Très belle journée. Magalie du Service Client
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien et rapide
Expérience du: 5 févr. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
PARFAIT
Expérience du: 6 févr. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du: 2 févr. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme à l'accoutumé, rapide et efficace
Expérience du: 2 févr. 2024
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Merci pour votre fidélité. A bientôt. Magalie du Service Client
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très rapide. Livraison dès le lendemain très appréciable. Commerciale référente toujours disponible, un vrai plus!
Expérience du: 31 janv. 2024
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Merci pour ce très bel avis. Catherine est ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de sa disponibilité. Très belle journée. Magalie du Service Client
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nikel
Expérience du: 30 janv. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livreur toujours au top
Expérience du: 5 févr. 2024
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Votre livreur vous remercie pour votre avis. A bientôt. Magalie du Service Client
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 30 janv. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 31 janv. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ça s'est bien passé comme à chaque commande toujours livraison rapide et soignée Merci
Expérience du: 5 févr. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 2 févr. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien dans l'ensemble
Expérience du: 2 févr. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et conforme
Expérience du: 31 janv. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours satisfaite
Expérience du: 2 févr. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait
Expérience du: 30 janv. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ras
Expérience du: 30 janv. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livreur souriant et très aimable. Livraison rapide et soignée. Juste une remarque : il est dommage d'avoir des cartons trop grands pour des articles qui n'occupent pas la totalité du contenant.
Expérience du: 31 janv. 2024
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Votre livreur vous remercie pour ce très bon retour. Nous prenons note de votre remarque concernant nos emballages. A bientôt. Magalie du Service Client
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
délai de livraison toujours rapide
Expérience du: 30 janv. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien service impeccable, commande qui arrive vite. Ce que je déplore les fournitures sont chères
Expérience du: 22 janv. 2024
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je transmets celui-ci à votre commercial. J'espère qu'il pourra répondre à vos attentes. Très belle journée. Magalie du Service Client

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fiducial-Office-Solutions.fr

Fiducial Office Solutions

Le spécialiste du monde du bureau - Livraison en moins de 24h et gratuite à partir de 50€ d'achat par votre chauffeur dédié. Une équipe d’experts, proche de vous, qui vous apporte des solutions Innovantes

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29 RUE DE LA GRANGE , LYON 69009

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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