L'agence Fiducial est appréciée pour son écoute attentive et son professionnalisme. Les collaborateurs, tels que Magalie et Sandrine, sont reconnus pour leur réactivité et leurs conseils avisés. Les clients témoignent d'une relation de proximité et d'un suivi rigoureux, ce qui contribue à une satisfaction générale.
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Corentin L.
22 juin 2025
Avis vérifiéLes personnes qui sont en charge de notre dossier est à l'écoute de nos demandes et nous répond dans les meilleurs délais
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe est à l'écoute de vos demandes et réactive dans ses réponses. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons engagés à vous fournir le meilleur service possible. Bien cordialement.
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Marc N.
22 juin 2025
Avis vérifié.....
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Fabrice G.
22 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire !!
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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Angelique F.
22 juin 2025
Avis vérifiéNous avons une très bonne relation avec notre expert comptable, qui est de très bons conseils et qui est très réactive.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils et notre réactivité vous apportent entière satisfaction. À bientôt.
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Barbara W.
22 juin 2025
Avis vérifiéDocuments toujours prêts à temps
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Bonjour Madame et merci pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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Philippe P.
22 juin 2025
Avis vérifiéParfait, compta bien suivie
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien à vous.
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Guillaume D.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle et à l’écoute
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
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Serge N.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrés bonne réactivité aux mails et questions. Apporte de bons conseils
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et nos conseils vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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Carine stepha J.
22 juin 2025
Avis vérifiéParfois plusieurs jours avant d'avoir la réponse à une question et il faut souvent relancer sur le même sujet. Nous aimerions recevoir un mail pour nous signaler que notre question a bien été reçue et qu'elle va être prise en compte dans les prochaines heures ou les prochains jours. Est-ce que les mails sont le bon canal? Devrions-nous plus téléphoner aux différents services?
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Luc L.
22 juin 2025
Avis vérifiéRéactivité et efficacité
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre efficacité et notre réactivité vous apportent entière satisfaction. À bientôt.
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Roger H.
22 juin 2025
Avis vérifiéEn tout lieux, un bon accueil. Des réponses rapide, efficace, ainsi que pour les conseils. Merci
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Bonjour Monsieur et merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils et notre réactivité vous apportent entière satisfaction. À bientôt.
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Fabien V.
22 juin 2025
Avis vérifiéSébastien Blanchet est un expert-comptable aussi rigoureux que disponible. Grâce à son professionnalisme et ses conseils clairs, la gestion comptable devient plus sereine. Il anticipe mes problématiques et me propose des solutions. Un vrai partenaire de confiance au quotidien!!
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse à l'égard de notre collaborateur. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa disponibilité ont su rendre votre gestion comptable plus sereine. Votre confiance est précieuse pour nous et nous sommes heureux de vous accompagner au quotidien. Cordialement, L'équipe Fiducial
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Celine A.
22 juin 2025
Avis vérifiéagence compétente et réactive aux demandes
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
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Florent G.
22 juin 2025
Avis vérifiéDéçue d'avoir cette année, comme les années précédentes, réceptionné les données permettant de compléter ma déclaration d'impôt 48 Heures avant la date limite de clôture provoquant stress et relances à votre agence. Demande de cessation d'activité du LMNP au nom de mon mari décédé le 12 mars dernier et passage sous mon nom, je n"ai reçu à ce jour aucune nouvelle sur la démarche entreprise malgré un mail de relance.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, J’ai bien pris connaissance de votre avis et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Je souhaitais revenir avec vous sur certains points. Je suis un peu surprise par votre retour, et je regrette sincèrement que vous n’ayez pas pris contact avec nous directement afin que nous puissions échanger de vive voix. Cela nous aurait permis de mieux comprendre votre ressenti et d’apporter, si besoin, les ajustements nécessaires. Le dialogue reste, à nos yeux, la meilleure façon d’éviter tout malentendu. J’aimerais également rappeler que notre mission ne se limite pas à vous transmettre le modèle pour votre déclaration d’impôt sur le revenu. Nous réalisons avant tout votre bilan, votre liasse fiscale que nous transmettons aux services compétents, ainsi que la CA12. D’ailleurs, nous vous avons bien envoyé le modèle d’impôt le 15 mai, et la première date de dépôt en ligne était, sauf erreur, fixée au 23 mai. Ces délais sont récurrents chaque année, car nous dépendons de la mise à jour de notre logiciel impôt, généralement disponible autour du 10 mai. Je reste naturellement à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Bien cordialement,
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Raphael W.
22 juin 2025
Avis vérifiéEcoute, disponibilité, pédagogie. C'est parfait.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre écoute, notre disponibilité et notre pédagogie à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Bien cordialement.
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Marie G.
22 juin 2025
Avis vérifiéDialogue aisé et clarté des explications, prise en charge efficace des dossiers, nous avons travaillé en confiance.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
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Alice G.
22 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon agence.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien à vous.
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Carole L.
22 juin 2025
Avis vérifiéMerci pour votre patience et la qualité de votre travail.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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Emmanuelle P.
22 juin 2025
Avis vérifiéLe bilan n’a pas été fait dans les temps après toutes mes relances. J’ai du payé une amende au service des impôts pour bilan en retard et Fiduciale n’a rien fait.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le bilan n'a pas été réalisé dans les délais, et nous comprenons la frustration que cela a pu causer, notamment en termes de conséquences financières. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous travaillerons à éviter de telles situations à l'avenir. Cordialement, L'équipe Fiducial
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Michel F.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des compétences de l'établissement a recommandé.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Nous nous attachons à l’amélioration continue et prenons votre retour avec beaucoup de satisfaction. Nous restons à votre disposition pour échanger sur d’éventuels projets ou questionnements que vous pourriez avoir. Bien cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique