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Résumé des avis
L'agence Fiducial est appréciée pour son écoute attentive et son professionnalisme. Les collaborateurs, tels que Magalie et Sandrine, sont reconnus pour leur réactivité et leurs conseils avisés. Les clients témoignent d'une relation de proximité et d'un suivi rigoureux, ce qui contribue à une satisfaction générale.
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Richard H.
20 juin 2025
Avis vérifiéBien.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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Echard A.
20 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, je suis satisfaite. J’aimerai parfois un peu plus de suivi dans l’année savoir si l’entreprise fonctionne bien, s’il y a des choses à améliorer ou à faire
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos suggestions constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre souhait d’un suivi plus régulier est tout à fait compréhensible et nous le prenons en considération. Nous vous proposons de prendre contact avec l’agence pour que nous discutions ensemble de la meilleure façon de vous accompagner. Cordialement, L’équipe Fiducial
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Adrien C.
20 juin 2025
Avis vérifié0 conseil en fiscalité
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes actuellement dans une période de réorganisation au sein de l’agence suite à un départ en retraite et à des arrêts maladie. Cette période a, j’en conviens, des répercussions sur notre capacité à vous fournir des conseils. Cependant, nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Nous aurons l'occasion d'approfondir ce sujet lors de notre rendez-vous programmé prochainement. Bien à vous,
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Fabrice E.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, rapidité, réactivité, professionnalisme efficacité et disponibilité. Plus de conseils sur les décisions stratégiques à prendre pour l’avenir pourraient être un axe d’amélioration.
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Mathilde B.
20 juin 2025
Avis vérifiéToujours efficace dans les demandes. Pertinence des réponses que ce soit du côté Social ou bien comptable. Encore merci !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce commentaire. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien à vous.
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Nicolas V.
20 juin 2025
Avis vérifiéToujours très satisfait
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien cordialement.
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Alain H.
20 juin 2025
Avis vérifiéTout est parfait..Accueil, conseils, réactivité. Client depuis des années je recommande vivement cette agence.
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Valerie & lau B.
20 juin 2025
Avis vérifiéParfait!
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Hervi A.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien pas de problèmes
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Marion D.
20 juin 2025
Avis vérifiéÉnorme manque de conseil, retard incommensurable, enchaînement de nombreux interlocuteurs et erreurs multiples ayant mit en péril l’entreprise…
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons avant tout à vous présenter nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées et pour les conséquences qu’elles ont pu avoir sur votre entreprise. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer notre accompagnement. Nous nous engageons à tirer les leçons de ces expériences pour mieux soutenir nos clients à l'avenir. Bien à vous,
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Gaetan C.
20 juin 2025
Avis vérifiéAgence très bien. Merci à monsieur Nunes qui s'occupe de ma comptabilité.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Daniel B.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité à nos demandes. Très bon suivi de nos dossiers.
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Vanessa B.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien depuis 18 ans.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
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Sarah M.
20 juin 2025
Avis vérifiéMoi ainsi que mon Mari sommes très content du cabinet fiducial, le personnel et sérieux et à l'écoute et très disponible!!!! le directeur est très professionnel de très très bon conseil et à l'écoute du client également. Si vous voulez une gestion carré et tres serieux de votre entreprise je vous recommande ce cabinet les yeux fermés! Jonathan et Sarah MAZENQ.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme et sérieux. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. À bientôt.
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Christophe P.
20 juin 2025
Avis vérifiéBonne écoute et de bon conseil
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et nos conseils vous apportent entière satisfaction. À bientôt.
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Adrien T.
20 juin 2025
Avis vérifiéEfficace et compétent
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Marie-Odile P.
20 juin 2025
Avis vérifiéEquipe professionnelle, réactive et disponible.
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Thierry V.
20 juin 2025
Avis vérifiéAucune clarté dans la facturation des services (la base pour un comptable) Aucun lien avec le client
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence. Nous sommes conscients que les modalités de facturation peuvent être complexes. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus de détails afin de mieux comprendre celle-ci. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et sommes à l’écoute de nos clients pour améliorer notre service. Votre expérience est importante et nous espérons pouvoir vous apporter une meilleure satisfaction dans le futur. Bien à vous,
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Magali (lmnp) L.
20 juin 2025
Avis vérifiéMerci à Enora. Toujours sympathique et disponible.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux quant au travail de notre collaboratrice. Nous sommes ravis de savoir qu’elle a su vous apporter satisfaction par son écoute et sa disponibilité. Vos retours positifs nous motivent à continuer d’offrir un service client de qualité. Bien cordialement, L’équipe Fiducial
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Jacky H.
20 juin 2025
Avis vérifiéAu top et très réactif
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité vous apporte entière satisfaction. À bientôt.
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