La marque est appréciée pour la qualité exceptionnelle de ses produits et la diversité offerte. La réactivité du service et la livraison respectée renforcent la satisfaction générale des clients.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison n a pas été respecté et nous avons eu peur de ne pas le recevoir. commande faite le 05/12/23 pour une livraison négociée le 19/12/2023 le colis livré le 21/12 dans l urgence...Peu de temps pour le préparer nous pensions déjà au plan B
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite pour l'ensemble des prestations
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéProduits très bien protégés Jour de livraison respectée Appel pour nous prévenir de l arrivée Mais avant tout excellents produits
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et produits de bonne qualité
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéClient de plus e 30 ans. Lors de notre dernière commande un produit était défectueux(bocal ouvert). Il a été remplacé très aimablement. Merci. A noter que, autant pour la commande que pour la relivraison, le transporteur n'a pas respecté ses engagements alors que nous avions pris toutes les dispositions pour être présents .
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne peux donner une note objective car je n’ai pas reçu le produit commandé. Très déçue , à la veille du réveillon et ayant des invités, j’ai du trouvé une autre solution pour le plat principal. Gros stress et Grande déception
Réponse de fiersdenosterres.fr
Merci d'avoir laissé vos commentaires, nous faisons en sorte que chaque client vive une expérience agréable aussi nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce dysfonctionnement. Votre service client Fiers de Nos Terres
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrop peu d'informations sur la date de livraison. J'ai du appeler pour avoir la date de livraison, qui de plus ne me convenait pas. Mais ils ont réagi rapidement pour me donner satisfaction.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéSuper produit bonne réactivité je recommande l’année prochaine bravos
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité, je recommande le cité sans hésitation
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéproduit livré a la date prévue pas de soucis.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bons échanges, accueil téléphonique au top. Mais toujours des problèmes de livraison avec des livreurs de LaPoste voleurs (colis ouvert par pression sur scotch, et déformations du carton...)
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéParfait. Delai de Livraison respecte
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas l'habitude de commander sur internet mais le site est très facile à utiliser et très fonctionnel.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiélivraison parfaite des produits
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéSite bien organisé. Utilisation intuitive
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé commande en temps et en heure pour être livrée le 19/12 mais je n'ai été livrée que le 27 ! Donc changement complet de menu de Noël ! Je suis une fidèle cliente car les produits sont excellents et je dois avouer que c'est la 1ère fois que cela m'arrive. Néanmoins c'est très désagréable.
Réponse de fiersdenosterres.fr
Tout d'abord, merci pour vos commentaires qui sont la source de notre amélioration continue. Effectivement tous nos produits crus sont disponibles uniquement sur réservation car la date courte de conservation ne permet pas de faire des stocks. Mais sur la période de décembre les produits sont très vite écoulés, nous vous conseillons de réserver vos commandes sur novembre pour avoir vos produits à Noël. Votre service client Fiers de Nos Terres
Réponse de A. A.
Bonsoir, tant qu'on y est, je peux aussi réserver mes commandes dès aujourd'hui ! Votre réponse n'est pas satisfaisante. J'avais pris la précaution d'envoyer un mail au service client pour connaître la date limite d'envoi de la commande pour une livraison le 19. Et j'avais respecté cette date limite. Si on m'avait annoncé directement le 27, ma commande aurait été moins importante car les menus de Noël n'y auraient pas figurés. Une fidèle cliente mécontente
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation à améliorer pour les commandes. Produits excellents. Je recommande vivement ce marchant.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéBonne qualité du foie gras bien déveiné La date limite très courte
Avis affichés par ordre chronologique