La marque est appréciée pour la qualité exceptionnelle de ses produits et la diversité offerte. La réactivité du service et la livraison respectée renforcent la satisfaction générale des clients.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéParfait, livraison conforme à ce qui était annoncé Navigation simple, ludique, recette au top
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéCommande parfaite dans son ensemble, un tout petit bémol : Sur le site le délai de livraison peut préter à confusion et un suivi lors de l'envoi serait bien venu. Colis soigné, et foies gras superbes. Merci
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéParfait. Arrivée à la date prévue. Les produits sont de grande qualité
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est clair et la commande aisée. Livraison en temps et en heure. Les produits sont très bien emballés. Que demandé de plus ?
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite, foie gras excellent pour mes recettes
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéProduits excellents, livraison parfaite , délai respecté.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéSite internet bien agencé. Facilité de commande.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéMon avis est simple, colis reçu après les fêtes, pas d'excuses. RIEN; J'ai été cliente il y a quelques années avec JUNCA et n'ai jamais eu de problèmes. Quand j'appelai j'avais toujours quelqu'un au bout du fil. Je suis revenue vers vous et quelle déception
Réponse de fiersdenosterres.fr
Merci d'avoir laissé vos commentaires, nous faisons en sorte que chaque client vive une expérience agréable et nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous allons reprendre contact avec vous par téléphone pour bien identifier tous les dysfonctionnements que vous avez relevés. Effectivement dans votre commande il y a des produits crus qui demandent un délai de réservation car nous n'avons pas de stock sur les produits en date courte. Une alerte délai est notée juste au-dessus du bouton ajouter au panier. La date de livraison pour ces produits est indiquée dans votre mail de confirmation de commande que vous avez reçu le 14/12/2023 10:44 "Nous vous confirmons votre livraison pour le 03/01/2024 par Chronofresh. Vous recevrez la veille de la livraison un lien de Chronofresh pour donner vos consignes éventuelles.". Votre service client Fiers de Nos Terres
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, simple. Livraison conforme et dans les temps. Je recommanderai certainement
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéSur le site foie gras entier indiqué livré après Noël, j'espérais l'avoir entre Noël et le nouvel an mais livré le 3 janvier. Aucune information donnée sur les délais de livraison
Réponse de fiersdenosterres.fr
Tout d'abord, merci pour vos commentaires qui sont la source de notre amélioration continue. La date de livraison vous a été notifiée dans votre confirmation de commande reçue le dim. 17/12/2023 16:00 : « Nous vous confirmons votre livraison pour le 03/01/2024 par Chronofresh. Vous recevrez la veille de la livraison un lien de Chronofresh pour donner vos consignes éventuelles. » Effectivement tous nos produits crus sont disponibles uniquement sur réservation car la date courte de conservation ne permet pas de faire des stocks. Mais sur la période de décembre les produits sont très vite écoulés, nous vous conseillons de réserver vos commandes pour ces produits sur novembre pour avoir vos produits à Noël. Votre service client Fiers de Nos Terres.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéFoies gras d'excellente qualité Les rôtis magrets foie gras ont été très appréciés. Le foie gras se tient parfaitementbien malgre les 40min au four. Un regal !.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTout impeccable
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéPour une première je dois dire que les produits sont de très bonnes qualités, seul petit bémol un manque de communication sur le suivi de la commande qui à eut du retard par rapport à la date indiquée mais qui forte heureusement est arrivée 2 jours avant noël.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéDes problèmes de livraison rencontrés juste avant les fêtes mais résolus rapidement. Par contre le colis est arrivé ouvert et il n'y avait pas de poche gélifiée pour maintenir la température à l'intérieur comme me l'avait annoncé le service client.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTout est parfait et conforme à la description; du produit à l'expédition.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison soignee
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique