La marque est appréciée pour la qualité exceptionnelle de ses produits et la diversité offerte. La réactivité du service et la livraison respectée renforcent la satisfaction générale des clients.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéLes informations sont précises et la recherche facile.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéPetite frayeur quand le colis annonce le jeudi n’arrivait pas et rassurée après contact avec l’entreprise qui m’a dit que c’était un erreur informatique et que mon colis arriverait le mardi… et il est arrivé le mardi… merci
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du site
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé, la commande, la livraison et un produit de qualité.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéPour le foie gras frais la petite phrase livraison sous 15/j ne se voit pas assez
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéDe bons produits de producteurs locaux, je préfère largement donner mon argent à vous plutôt qu'à des grossistes.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits commandés et de la livraison
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison retardée de 24h et information sur l'horaire le matin même alors que la livraison était effectuée
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéSite Clair, bien documente Commande facile
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéCommande effectuée le 05, reçu le 22 !! Message sur répondeur personne ne m’a rappelé, ensuite la boîte était pleine. Je reçois un mail comme quoi ma commande est partie, 3/4 jours après toujours rien ! Je rappel, déjà aucune excuses de la part de l’interlocutrice et enfin la commande est partie ! Si je n’avais pas rappeler Dieu seul sait quand j’aurais eu ma commande !! Aucun mot d’excuses dans le colis, ni de geste commercial ou cadeau !!
Réponse de fiersdenosterres.fr
Tout d'abord, merci pour vos commentaires qui sont la source de notre amélioration continue. Effectivement tous nos produits crus sont disponibles uniquement sur réservation car la date courte de conservation ne permet pas de faire des stocks. Pour cette raison une alerte "La livraison de ce produit est faite sous 15 jours, contrairement aux autres produits" dans un bandeau orangée est visible juste au dessus du bouton Ajouter au panier. Nous communiquons ensuite la date de livraison dans votre mail de confirmation de commande pour vous le dim. 05/11/2023 23:01. Ensuite vous recevez un SMS de chronofresh la veille de la livraison et le jour de la livraison. Nous transmettons votre avis car nous vous contacterons très prochainement. Votre service client Fiers de Nos Terres
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiésite très pratique, envoie rapide
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéRespect des délais
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai été livrée le 15/11. 2 verrines ont été brisées dans le transport. J'ai demandé le remplacement de ces 2 bocaux le jour même. Depuis aucunes nouvelles du service client. J'attends une réponse.
Réponse de fiersdenosterres.fr
Tout d'abord, merci pour vos commentaires qui sont la source de notre amélioration continue. Nous transmettons votre message à notre service client pour la prise en charge de votre réclamation.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiélivraison correste !!!
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéLe colis est parfait,mais la livraison prévue entre 8 et 13 h.(délai très long!!) est arrivée à 14.30h....il ne faut pas travailler...
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiérien a redire produit de qualité
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéclair et bonne presentation
Avis affichés par ordre chronologique