Avis clients de filabio.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  COMMANDE BIEN PREPAREE ET SOIGNEE

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  votre envoi est rapide mais je suis toujours au moins déçu par un article sur mes trois commandes effectuées chez vous. ce n'est pas forcément de votre faute non plus.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et articles emballés avec soin . Produits confortables, agréables à porter.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux, il faut un peu de temps pour recevoir la commande.

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• 5 / 5

  

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  Facile et pratique

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• 5 / 5

  

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  Fiable, j’y retrournerai

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• 5 / 5

  

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  Tout impeccable, livré très vite!

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• 4 / 5

  

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  Collissimo à retirer à la poste alors que nous sommes à la maison. Dommage

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• 4 / 5

  

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  Les tee-shirts répondent à mes attentes et la livraison a été rapide!

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• 5 / 5

  

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  Une matière super agréable et une coupe parfaite: je recommanderai!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Les culottes sont jolies et confortables. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  La commande a été bien gérée et rapidement expédiée. Je découvre Filabio et je pense que le site rencontre beaucoup de succès car de nombreux articles qui me plaisaient n’étaient plus disponibles

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact client, à l'écoute en cas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Livraison en Colissimo suivi: très rapide et précise.En mon absence,le colis au bon format a été déposé dans la boîte aux lettres. Les vêtements sont en coton fin mais chaud.Les couleurs sont vives et correspondent à mon attente Grâce au guide des tailles,tout est parfait à ce niveau Excellent service,je recommande cette maison

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Produit assez cher pour une confection en Inde ou Chine

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• 5 / 5

  

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  Qualité superbe !

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien reçue

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien, bonnes indications pour les tailles

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et réactif. J'ai commis une erreur sur ma commande (mauvaise taille de vêtement) et j'ai eu un appel dès le lendemain matin pour m'aider à corriger cette erreur. Colis livré dans les délais et produit satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site sérieux, attentif,envoi rapide et emballage soigné. Je le recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  Très agréable à porter. Par contre au niveau taille j'ai pris la taille inférieure à celle que je prends habituellement, comme conseillé sur le site de vente. Or c'est un peu petit !!

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les délais soient aussi longs

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes au descriptif. Délai de livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tout fut fluide, grande attention du service client. Merci!! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Le site est convivial, facile d'utilisation. J'ai trouvé facilement ce que j'ai cherché La livraison a été rapide et comme prévue. Le sweat est conforme à la commande. Il est super, agréable à porter.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, super produits, super service client, enfin bref que du bonheur !

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• 5 / 5

  

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  La fourchette de temps de livraison prévue a été rapide, respectée au plus court.

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• 4 / 5

  

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  dommage qu'i n'y ait pas des produits santé sans elastique

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Easy and prompt

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et de beaux produits de qualité !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Article reçu conforme à la description. Suivi de commande parfait: absolument rien à redire. J'ai échangé l'article reçu trop grand très facilement. Accueil téléphonique possible et convivial.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Merci de vous etre adaptés à ma demande de changement de taille avant l'expédition !

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• 5 / 5

  

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  tout est Ok

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• 5 / 5

  

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  Très bon. Toujours bien livré. Choix de qualité.

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• 2 / 5

  

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  délai de livraison trop long et plus que celui indiqué. dans le même temps j'ai passé une commande sur un autre site le mardi, colis reçu le jeudi....

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  Réponse de filabio.com

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'envoyer votre avis. Votre commande concerne un article de la marque Hempage. Parmi toutes les marques qui figurent sur notre site Hempage est la seule à subir un délai de livraison de 3 à 15 jours. Ce délai est annoncé en gros caractères sur chaque fiche produit de cette marque mais parfois cela échappe quand-même à l'attention des internautes et c'est ce qui vous est arrivé. Le jour de votre commande (29 janvier) un message vous a été envoyé indiquant comme date de livraison (= envoi par nos soins) "entre le 4 et le 9 février. Votre colis a été envoyé le 8 février dans les délais annoncés. Hélas, pour les articles de Hempage nous ne pouvons pas faire mieux qu'informer les clients et envoyer dans les délais annoncés. Les articles de toutes les autres marques sont toujours envoyés ou bien le jour de la commande ou bien sous 48H maximum. Nous espérons que l'article commandé vous a donné entière satisfaction et vous remercions de nous avoir fait confiance. L'équipe Fil@bio

• 5 / 5

  

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  Bons produits. Délais d'envoi court.

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Super !!! Livraison très rapide. Site explicite, facile à naviguer.

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• 5 / 5

  

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  J'ai connu vos produits en salon. Depuis, j'en suis fan. Ils me correspondent bien : j'adore le lin, la soie, le chanvre et le coton bio !

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• 5 / 5

  

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  clair et agréable

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• 5 / 5

  

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  FGFG

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite comme toujours.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  de bonne qualité et bien taillé

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• 5 / 5

  

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  j'ai bien apprécié le peu d'emballage plastique

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Le haut est tres bien.

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes. Livraison rapide. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

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• 4 / 5

  

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  La texture et les couleurs n'étaient pas très facile à apprécier sur les photos

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• 4 / 5

  

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  Le site est agréable et fiable dans ses présentations.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  aucun souci

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• 5 / 5

  

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  bon produit, bonne réactivité

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  In all, ordering this t-shirt was a very good experience.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça assure de A à Z!..

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top du top, rapide et produit de qualité !!! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon service : rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 2 / 5

  

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  Produits ultra emballés, visiblement destiné aux grandes surfaces vu l’emballage m. Moi qui espérait faire un achat écolo... J’aurais trouvé la même chose au monoprix du coin.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Réponse de filabio.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Pour les envois par La Poste ou par transporteur les articles ont besoin d'être protégés. Les matières utilisées pour ces emballages sont des matières recyclées et recyclables (mentionné sur les emballages) et écologiques de ce point de vue. Les modes d'emballage sont actuellement en pleine mutation. Nous avons déjà un grand nombre d'articles avec un emballage minimaliste et nous espérons pouvoir proposer d'ici peu la majorité de nos articles comme tel. Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt sur www.filabio.com

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'ai l'habitude des envois de vêtements commandés sur des sites écolos. C'est la première fois que je reçois une telle débauche de plastique. Il existe donc d'autres solutions.

  Réponse de filabio.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. En effet, les articles que vous avez commandés de Livingcrafts sont en partie encore emballés dans du plastique recyclé. Cette marque est en train de tout changer et nous recevons maintenant 90% de la collection sans emballage et juste maintenus en forme par une petite ficelle. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Fil@bio

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• 4 / 5

  

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  dddd

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et les prix sont très corrects!

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• 5 / 5

  

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  ;;;;;

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• 5 / 5

  

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  Produits (chaussettes) de bonne qualité, service pro et bonne communication. A recommander!

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, chaussettes arrivées rapidement

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• 5 / 5

  

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  CADEAUX DE NOEL APPRECIES - LES ARTICLES CORRESPONDENT A L ATTENTE - CONTINUEZ COMME CELA ! AVEC MES ENCOURAGEMENTS

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité des vêtements.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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  très bien

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Erreur de couleur sur un sous-vêtement mais sinon très bonne qualité

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  très satisfaite de ma commande, les photos des articles sont claires et les produits bien détaillés. J'ai hésité un peu longtemps à commander n'étant pas sûre des tailles.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Rien à redire concernant le site internet.

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  Nickel

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  tres bien

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  Fiable et serviable

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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  Navigation sur le site très claire, conforme à ma commande

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  Très bien : livraison rapide et soignée

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par A A. *

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  Trop compliqué à manipuler

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  Super matière

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Je comprends bien qu'il vous soit difficile de prendre en charge les frais de retour, mais c'était ma première commande de vêtement par internet et on ne m'y reprendra plus. En effet, la taille ne convenait pas (pourtant, c'est la taille habituelle de la personne pour qui j'ai acheté le pull), mais vous n'avez rien de plus petit que la taille L dans votre stock. Votre stock de tailles M et L, dans quasi tous les modèles, est beaucoup trop restreint. Donc pas d'échange possible. Ce premier essai m'a donc coûté 26€... pour rien. Une fois, mais pas deux.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Réponse de filabio.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. L'achat d'un vêtement éthique implique toute une démarche éthique. Nos prix sont calculées au plus juste et nos marges ne font que 50% des marges appliquées dans le commerce courant de prêt à porter. Les éventuels frais de retour ne sont donc pas calculés dans les prix d'achat. Nous comprenons bien votre frustration : habitant en Belgique les frais de port sont plus élevés à l'achat ainsi que pour le retour et 26 euros ça fait beaucoup.. Pour un premier achat en ligne le choix d'une taille reste délicat : un message ou un coup de téléphone aurait pu vous aider à mieux vous orienter dans votre choix. Merci de nous avoir fait confiance, bonnes fêtes de fin d'année, L'équipe Fil@bio

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  clair et suffisamment détaillé

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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  Rien à redire, commande livrée rapidement avec les bons produits.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique