Avis clients de filomene-ateliers.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Enchantée de mon achat. Le tissu éponge est très doux. L'envoi fut très rapide. Je recommande! Déjà d'autres articles me font de l'œil et tout particulièrement les kits!

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Anne-Charlotte, Toute l'équipe Filomène est enchantée de votre satisfaction et vous remercie chaleureusement pour ce retour. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question concernant nos kits couture, tricot ou broderie, il y en a forcément un qui vous fera craquer ;) A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Parfait!!! Les produits sont top, les conseils également et si des questions nous viennent Margaux nous répond rapidement!!! Je recommande!

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Estelle, Toute l'équipe Filomène vous remercie de votre retour positif, il nous fait très chaud au coeur ! Au plaisir de préparer à nouveau une de vos commandes, n'hésitez pas à nous partager vos réalisations sur instagram ou en message privé ! A très vite, Laurine, de l'équipe Filomène Ateliers

• 4 / 5

  

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  Site internet agréable. Livraison soignée et rapide.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Marilyn, Je vous remercie chaleureusement de votre retour. Vous nous avez octroyé la note de 4 sur 5, auriez-vous par hasard des conseils ou des remarques à nous faire parvenir concernant cette note ? Nous sommes très soucieux de la satisfaction de notre clientèle et très désireux de pouvoir vous offrir un service 5 étoiles ! Je suis à votre dispositions si vous souhaitez me faire parvenir toute piste d'amélioration concernant la qualité de nos services ou de nos produits. Au plaisir d'en rediscuter avec vous, Laurine de l'équipe Filomène

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  J'ai commandé le patron de la salopette. Je pense qu'il pourrait largement être amélioré avec une parementure. Je vais le modifier pour ma part... le petit ourlet tout autour est difficile à réaliser pour un(une) débutant(e) pour obtenir un rendu parfait...

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  Merci Marilyn de ce retour détaillé ! Nous ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques dans le but de continuellement améliorer votre satisfaction. Bien cordialement, Laurine de l'équipe Filomène

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Carole, Merci de votre retour, je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! A très vite, Laurine, de l'équipe Filomène

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  Bien sûr, j Ai déjà partagé sur ig A bientôt !

  Réponse de A A

  

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  Bien sûr, j Ai déjà partagé sur ig A bientôt !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable joli emballage

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, Un grand merci pour vos nombreux retour tant sur la commande que sur nos produits, ils nous sont très précieux et nous permettent de toujours mieux vous satisfaire ! Je vous souhaite de belles créations avec vos produits Filomène, A très vite, Laurine, de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Top! Merci, atelier Filomene!

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Giulia, Toute l'équipe Filomène Ateliers vous remercie chaleureusement pour votre retour, En espérant que vous ferez des merveilles avec votre petit patron ! N'hésitez pas à nous partager vos créations sur instagram @filomene_ateliers ! A très vite, Laurine, de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  J'ai acheté plusieurs patrons et du tissu.tout est nickels,patrons très explicites et faciles à lire.rendu parfait.colus très bien empaqueté .je referai des commandes sans hésitation !

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Christelle, Toute l'équipe Filomène est ravie que votre commande corresponde à vos attentes et vous remercie pour votre chaleureux retour. A très vite chez Filomène Ateliers pour de nouvelles aventures à base de tissus, de fil et de pelotes ! Laurine, de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  site convivial, livraison rapide, explications fournies avec le patron très bien faite pour un débutant

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Patricia, Un grand merci de votre retour, il nous est très précieux. Toute l'équipe vous souhaite de bons moments de cousette, Laurine, de l'équipe Filomène

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  Merci, j'attend avec impatience de nouveaux patrons de vêtements pour enfant

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  Notre petit doigt nous dit que la capsule d'été montrera bientôt le bout de son nez ... Ouvrez l'oeil ;) ! Laurine, de l'équipe Filomène

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• 5 / 5

  

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  J adore vos produits . J ai envie de tous les réaliser. J ai du mal à rattraper mes erreurs en tricot en revanche et j ai eu besoin d une aide extérieure pour m’aider . Pourrait il y avoir plus de tutos pour rattraper ses erreurs (notamment quand on doit vraiment défaire des rangs entiers ?)

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Cécile, Toute l'équipe Filomène vous remercie chaleureusement de vos retours, ils nous sont très précieux ! Nous possédons déjà quelques vidéos tutos, disponibles sur notre site internet, et également sur nos réseaux sociaux, mais nous sommes en pleine réflexion pour vous partager de nouvelles astuces et techniques pour toujours plus vous accompagner dans vos réalisations. Nous prenons en compte votre idées pour l'ajouter à nos futurs projets tutos ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Très bon contact ... livraison parfaite et bon contact par mail pour un conseil

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre retour ! Pouvoir vous conseiller et vous accompagner au mieux est notre priorité, et je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre service de relation client. A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et envoi très soigneux

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Un grand merci Brigitte, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la box et de la qualité Très beau packaging Je recommande fortement ce site

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Un grand merci Emilie, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 4 / 5

  

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  Je suis ravie de cette commande, en revanche il manquait les deux boutons de la gigoteuse. Mais sinon le produit est de qualité.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Mélissa, Nous sommes vraiment désolées pour cet oubli, c'est une erreur de notre part, nous allons vous les renvoyer au plus vite. Lorsqu'un problème de ce genre se présente n'hésitez pas à contacter rapidement notre service client. L'équipe Filomène se mobilise pour vous répondre au plus vite ! Un grand merci de votre retour, Laurine de l'équipe Filomène

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  Merci pour la qualité de votre SAV, c’est vraiment appréciable. C’est vrai que je ne vous ai pas sollicité, ne voulant pas vous déranger  pour l’oubli de deux boutons... en tout cas je vous remercie vivement pour votre réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très contente, service client au top, beaucoup de soin apporté à la préparation de la commande.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Un grand merci de votre fidélité Virginie, Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vos nombreux retours ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Parfait. Très joli présentation du contenu du colis !

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Un grand merci Christiane, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour, nous mettons un point d'honneur à vous satisfaire et vous préparer des commandes toujours plus personnalisées ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Site très agréable et facile d'utilisation Les kits sont top Ne changez rien, juste le plaisir de découvrir d'autres modèles

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Un grand merci Karine, Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité et votre confiance ! Notre petit doigt nous dit que des nouveautés arrivent très très bientôt, ouvrez l'oeil ;) A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite du patron, emballage soigné. Merci !

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Un grand merci Marie, Nous mettons un point donneur à préparer nos commandes avec le plus grand soin et nous sommes ravies que vous soyez satisfaite ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Modèles actuels et sympas, explications claires, qualité de laine au top, et service client parfait.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Un grand merci Dominique, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de vos créations. A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

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  Bonjour, merci pour votre retour, pourriez-vous me donner une réponse rapidement à mon mail du 10 avril dernier? Bonne Journée. Cordialement. Dominique

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• 5 / 5

  

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  Site, livrets, tuto vidéos sont très bien faits. Tout est clair et precis

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Un grand merci Marie-Hélène, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mon attente.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Merci Amélie, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Joli, clair, j’adore!

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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  Un grand merci Catherine, Toute l'équipe FIlomène vous remercie de votre retour ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, on accède facilement au contenu désiré !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Merci de votre retour Virginie, A très vite, Laurine, de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Vraiment génial, j'ai pu me mettre au tricot et à la couture avec confiance, je ne savais pas par où commencer ;-) Et bon rapport qualité prix!

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Un grand merci Dorine, Nous sommes ravies d'avoir pu vous initier aux arts du fil tout en confiance et sérénité ! Merci de votre retour ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas ma première commande et sûrement pas la dernière ! J'apprécie les explications des livrets et la qualité des produits. Je ne suis jamais déçue du résultat ! Filomène m'a véritablement donné envie de me mettre à la couture (et aussi au tricot !).

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Louise, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour ! Merci de votre confiance et de votre fidélité, elles nous sont très précieuses ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Commande très soignée, reçue dans un pochon trop joli aussi. Les explications des patrons sont très claires et les tissus de bonne qualité.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Floriane, Merci de votre retour, il nous est très précieux. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  J'ai fait cet achat pour l'offrir à ma petite fille de 15 ans et couturière amateur. Elle est absolument ravie. Elle va pouvoir coudre toute seule, le kit est complet, le tissu est joli et les explications sont claires. Merci à Filomène.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Joelle, Chez Filomène Ateliers, nous avons à cœur de satisfaire toutes les couturières. C'est avec enchantement que nous lisons votre retour : nous sommes ravies que le kit convienne à votre fille. Un grand merci pour votre partage d'expérience, vos retours nous sont très précieux ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Un service client au top. Une expérience exceptionnelle. Merci à Margaux pour sa gentillesse et ses attentions !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Maryvonne, Quelle plaisir de lire votre message, un grand merci pour votre retour, il nous est très précieux ! Toute l'équipe Filomène vous remercie de votre confiance, A très vite, Laurine et Margaux de l'équipe Filomène

• 4 / 5

  

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  Les kits couture sont décevants mais les kits tricots sont tops!

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Laura, merci beaucoup pour votre retour ! N'hésitez pas à envoyer un message à contact@filomene-ateliers.fr afin de nous faire part de votre déception, nous sommes soucieux de votre satisfaction et expérience chez Filomène Ateliers.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par A A. *

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  Bonjour Florence, Toute l'équipe Filomène vous remercie de votre retour ! A très vite, Laurine, de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Kit original, couleur conforme au site internet, réception rapide.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Céline, Je vous remercie grandement de vos retours concernant votre commande, ils nous sont très précieux ! A très vite, Laurine de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  J'ai fait un achat pour offrir. Bilan : tout est top. La personne était ravie et a fait la gigoteuse sans souci. J'ai fait une erre3dans l'adresse de destination, mais l'équipe a été très réactive et sympa pour remédier à cela. Un grand merci et je vous souhaite une excellente continuation !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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  Bonjour Marie, nous sommes ravies que votre cadeau ait eu du succès ! Mille mercis pour votre message d'encouragement, L'équipe Filomène Ateliers

• 5 / 5

  

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  Top. Tout est joli, les modèles originaux, exactement ce que je recherche en couture et tricot pour mes petits-enfants.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Elisabeth, L'esprit Filomène, c'est ouvrir la couture mode et facile à tous pour habiller les petits comme les grands enfants. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour et nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de vos créations. A très vite, Laurine, de l'équipe Filomène

• 5 / 5

  

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  Tout est top

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé rapidement et toujours très joliment préparé !!! Produits de qualité et simples à réaliser avec le tuto

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique