Résumé des avis
Les avis clients sur la marque soulignent une expérience simple, rapide et efficace avec une satisfaction générale élevée. Le site est apprécié pour sa clarté et la diversité des articles proposés, ainsi que pour des tarifs compétitifs. Les envois sont souvent qualifiés de rapides et bien protégés, ce qui témoigne d'un bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients sur la marque soulignent une expérience simple, rapide et efficace avec une satisfaction générale élevée. Le site est apprécié pour sa clarté et la diversité des articles proposés, ainsi que pour des tarifs compétitifs. Les envois sont souvent qualifiés de rapides et bien protégés, ce qui témoigne d'un bon service.
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Évaluations clients
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Bien reçu et confirme aucun soucis
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Très bien.
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serieux et rapide
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Qualité et rapidité, bravo
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un peut difficile de se retrouver dans tous ces produits, mon manque d'expérience fait que je cherche beaucoup
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ras.
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Très réactifs, service impeccable. Je recommande
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Efficacité délai de livraison très rapide Produit excellent
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Ma commande est resté plus d'un mois 1/2 à la douane suite à un défaut de document ,j'ai du acheter une pompe de secours pour la continuité de la filtration de ma piscine, en plus des 93 € de frais ,j'ai eu 23 € de frais supplémentaire de dédouanement, j'ai relancé 2 fois la douane pour résoudre le problème du défaut du document CN23, la pire expérience depuis mes 12 ans d'achats en ligne
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Réponse de filtres-spa.comSignalerBonjour madame, Bien que je puisse comprendre votre mécontentement je regrette que vous n'ayez nuancé vos propos suite à nos nombreux échanges et au suivi que je vous ai apporté. Comme indiqué par e-mail les formulaires CN23 et factures sont automatiquement édités en même temps que l'étiquette d'envoi. Ces documents sont joints dans une pochette plastifiée sur le côté du carton. Les douanes ont demandé ici un document spécifique qui ne nous avait jamais été demandé en 9 ans d'activité et d'envois en Outre-Mer. Les délais de réponses de la Poste sont également très longs pour les enquêtes soit en moyenne 40 jours. Nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir suite à l'envoi en 24H de notre dépôt pour que vous puissiez recevoir votre commande au plus vite et dans les meilleurs conditions. Concernant les frais ils sont précisés sur le site sur notre page "Modalités de livraison". Ces frais ne vont pas dans notre poches vous vous en doutez et nous nous en passerions bien. Vous souhaitant malgré tout une bonne utilisation de la pompe. Cordialement
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Commande et livraison conformes à ma demande
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Commande conforme , problème de livraison GLS mais compréhensif
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tres bien pour tout
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"RAS"
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Livraison conforme e. 48h
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parfait comme toujours
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Nous avons reçu notre commande avec une pièce cassée et une des pompes a un pas de vis abîmé.
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Réponse de filtres-spa.comSignalerBonjour madame, Dans un premier temps je tiens à vous réitérer nos excuses pour le problème rencontré. Une vigilance particulière est accordée à la préparation des commandes comprenant des produits fragiles. Sur les pompes nous effectuons un renfort au niveau du ventilateur, du corps de pompe et du support. Malheureusement je note qu'ici cela n'a pas suffit. Comme vu ensemble nous avons procédé à l'échange de la pompe. Le suivi que j'ai à disposition m'indique que vous devriez la recevoir désormais sous 24 heures. Vous en souhaitant une très bonne réception et restant à votre disposition par retour suite à nos échanges au besoin par e-mail. Cordialement Alex
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SVA performent.
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Commande conforme et livrée dans les temps
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Très bon produit, mais hélas la livraison a beaucoup tardé,
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Super matériel correspond tout à fait à la description
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Service client ok , une carte de fidélité serait bien venue …
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Le site est bien conçu, la livraison rapide.
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Produit conforme et livraison rapide, très satisfait
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Satisfaction totale pour cet achat.
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Livraison rapide et conforme à la commande. Articles de qualité. Fournisseur à recommander.
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livraison rapide et cartouche compatible fonctionne et s'adaptes bien .
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Livraison rapide
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RAPIDITE,CONFORMITÉ DES PIÈCES....JE RECOMMANDE
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commande rapide et matériel conforme
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Livraison rapide
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rapide
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je viens de découvrir ce site. A voir la qualité du produit.
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Livraison rapide et suivie
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Parfait en tout point
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Les prix des produits ont encore augmenté. Vous êtes plus cher que Amazon. Je ne vois pas une vie longue pour vous si vous continuez avec ce démarche. J'apprécié le choix et la qualité de service; et je comprends les difficultés par rapport Amz, mais le prix doit rester abordable.
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bien achalandé pour trouver des cartouches adapté à sa piscine . Le seul bémol l'envoie est a désirer par les transports GLS
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A la recherche de filtres pour un spa de nage, j’ai demandé conseil à Filtre2spa qui m’ont guidé et pris le temps de répondre à mes demandes. Ils ont trouvé les filtres et m’ont livré dans les délais. Merci 🙏🏻 Filtre2spa Je vous commanderai les prochains 👍🏻
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Très satisfaite. Produit conforme, livraison très rapide et horaires respectés. Je commanderai à nouveau et recommanderai ce site.
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livraison très rapide et conforme.
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Facile d'utilisation
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produits conformes, délais respectés
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Rapidité de livraison Produit conforme Moins cher que concurrent
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Conforme, livraison en bonne état et grand choix de produits. Je n'ai pas facilement trouvé de référence équivalente ailleurs.
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très bien. Expédition très rapide (1 jour ouvré)
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Site très clair
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Rapide et produit conforme
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magasin efficace et rapide.
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TODO PERFECTO
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Seul distributeur de la marque CALDERA ( a ma connaissance) en dehors du circuit officiel. Tres bonne adresse
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bien rangé beaucoup de pèices.
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Livraison rapide, produits conformes à mes attentes
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Livraison rapide, produit conforme et bien emballés, parfait je recommande ce site sérieux.
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Tres contente réaction rapide
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Site facile d’utilisation, produits bien détaillés. Livraison rapide ras.
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bon produit
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Plusieurs commandes fait aucun bon de réduction 2 j'ai commandé de l'oxygène actif en pastille les pastilles sont cassé en mille morceaux c'est de la poudre j'ai commandé aussi du pH en poudre même pas 1 dosette est fourni rien.
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Commande complète et livrée dans les délais
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Matériel reçu rapidement et correspond à la description sur le site.
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Service impeccable envoi rapide tout nickel merci
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Commande expédiée rapidement. Tres bonne qualité de filtre SPA
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livraison rapide
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commande parfaite ,livraison rapide. Je recommande.
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Commande faite le samedi, reçu le colis 2 jours plus tard. En bonne état, bon rapport qualité prix, et bien les bonne pièces. Je recommande fortement.
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10/10
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support client reactif et commercial
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Produit donnant entière satisfaction
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Bon produit prix correct
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Dommage de ne pas pouvoir les contacter par téléphone
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Livraison respectée et rapide
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Produit conforme livraison rapide
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Elle correspond parfaitement a mes attentes
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Déçu par l'un des articles.
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Service très rapide avec un bon suivi
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très satisfait du site. Livraison rapide. Produits bien emballés.
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Article conforme, commande claire et précise, livraison rapide, site à conseiller
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Site simple et rapide je recommande
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Très bien
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je recommande en 48h a la maison le site est super bien fais avec des explications précises vraiment au top
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Bonne navigation et bonne livraison
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très bien fait, on y retrouve ce que l'on cherche
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site convivial , indispensable pour un possesseur de SPA
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facilité de recherche, très bien présenté.
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parfait, livraison en Espagne 3 jours après ma commande, service 100% ok. je recommande cette entreprise, surtout moins cher qu'en espagne, félicitations
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Site bien fait, Dommage que la remise pour les pros soit si faible pour les micro-entreprises
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très bien
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Très bien
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Bien reçu et livré dans un délai très court 2 jours bravo à filtre2spa
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Fiable, rapide et efficace, je recommande
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Colis soigneusement emballé et rapidité de livraison.
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j'ai trouvé très facilement sur le site et les pièces sont ce que je recherchais.
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facile d'utilisation
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Rien à dire rapide efficace
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EL SITIO DE NAVEGACION ES PERFECTO. LA TRADUCCION AL ESPAÑOL ES IMPECABLE. LA INFORMACION QUE ME HAN FACILITADO HA SIDO MUY COMPLETA. LA RESPUESTA A MIS CORREOS RAPIDA Y EFICAZ. HE ENCONTRADO MI MEJOR PROVEEDOR PARA TODO LO RELACIONADO CON EL SPA, PORQUE LA OTRA EXPERIENCIA QUE HE TENIDO CON HABITAT ET JARDIN HA SIDO DESASTROSA, YA PODRIAN APRENDER DE USTEDES. GRACIAS POR TODO.
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Bon produit mettre en promotion de temps en temps
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Bonne enseigne avec grand choix de produits mais besoin d aide pour le référencement
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service parfait depuis la commande, le suivi de l'envoi et la livraison au point de retrait : 5 jours ouvrables tout compris: impeccable!
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commande facile et livraison rapide
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Très bien
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rapidité et conforma à ma commande
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Simple efficace livraison assez rapide
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Avis affichés par ordre chronologique