Avis clients de Filtres2spa

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit qui répond à 100% au descriptif.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, très réactif aux demandes d'informations, livraison rapide et soignée ! Très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site facile à utiliser pour trouver les produits recherchés je recommande sans problème

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils, réponse rapide, et livraison parfaite

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• 1 / 5

  

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  Les pièces reçues ne correspondent pas au descriptif! C’est bien un adaptateur mâle 1,5 pouce et femelle 50 mm mais le côté mâle extérieur ne mesure pas 48 mm mais 50 mm contrairement à ce qui est mentionné!

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• 5 / 5

  

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  Produits livrés très rapidement et conforme à la commande.

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

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  Réponse de filtres-spa.com

  

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  Bonjour, Je suis très surpris par l'avis déposé. Votre commande du 25 mai a été prise en charge le 26 mai par le transporteur Colissimo Suivi. La livraison d'après le suivi est programmé le 28 mai soit au total sous 3 jours. Nous respectons ici nos engagements d'envoi et de livraison. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Rapidité de distribution, emballage très correct, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  très clair

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, malgré le W.E. de la pentecôte.

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• 5 / 5

  

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  Le service Filtres2SPA est très bien. De la commande à la livraison, peu de délai, livraison conforme à la commande et suivi de colis parfait. Très bonne note !

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• 5 / 5

  

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  sérieux et rapidité.

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• 1 / 5

  

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  très déçue des filtres. Ce n'est pas la première fois que je commande pourtant et cette fois je les trouve comme gras.

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  Réponse de filtres-spa.com

  

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  Bonjour, La commande mentionnée fait référence à l'achat d'un aspirateur pour spa. J'ai trouvé une autre commande de votre part début mai comprenant 2 filtres, je pense qu'il doit s'agir de celle-ci. Nous allons prendre contact avec vous dans les 24 heures afin de voir ensemble ce que nous pouvons faire suite à l'avis déposé et pour lequel nous n'avons pas eu de demande. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et matériel de qualité très bon fournisseur merci :

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé et livraison rapide. Bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site clair et qui donne confiance.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 2 / 5

  

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  comment faire pour avoir les bons filtres

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• 5 / 5

  

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  j'ai commander 1 pompe de spa ,2 filtres et un test d'eau de spa en quelques clics très facilement. très bon rapport qualité prix et tout reçu très rapidement en 2 jours ouvrés parfait merci

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• 3 / 5

  

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  Bonjour J'ai passé la commande le 19 mai et je pensais la recevoir au plus tard aujourd'hui

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Long appel téléphonique avec Fabio qui m'a permis (excellent collaborateur !!) a trouver la raison de mes soucis : impossibilité de commander car 1 des article commandé était indisponible, sans aucun avertissement pour me permettre de passer outre. Des heures perdues pour une commande, malgré l'aide de David.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, délai de livraison et produit 100% conforme, je recommande ce site et vais recommander à nouveau 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, merci !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Merci.

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• 4 / 5

  

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  FACILE

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• 3 / 5

  

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  Colis très bien tout est là, mais j'ai dû aller le chercher dans un autre dépôt que celui prévu... Et il s'agissait d'un dépôt "de fortune" une tente au fond d'une cour.... Pas très rassurant...

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• 4 / 5

  

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  Réception conforme! Pas de problèmes..

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• 5 / 5

  

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  Site efficace, recherche facile, commande rapide.

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• 5 / 5

  

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  correspond exactement au produit souhaité.

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison. Délai non respecté

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• 5 / 5

  

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  Entreprise réactive Réponse rapide suite à une demande d’information. Livraison rapide Merci

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• 4 / 5

  

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  Nous apprécions le relationnel avec les clients , bon suivi, si malgré tout la livraison a été très longue et un conseiller en avait un peu marre de nos échange de mails mais très bien dans l'ensemble je recommande cette société

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• 5 / 5

  

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  satisfait des produits commander

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• 4 / 5

  

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  Respect de la commande et rapidité de livraison. Dossier bien suivi. Produits utilisés depuis plusieurs années

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• 4 / 5

  

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  Xxxx

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• 5 / 5

  

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  Hyper réactifs ! Commande bien sécurisée

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• 5 / 5

  

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  CORRESPOND POUR LA PISCINE BONNE QUALITE DE FILTRATION

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  SUPER

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque , parfait.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes. Reçu très rapidement.site internet très claire

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• 5 / 5

  

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  Bons prix, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  pas d'avis

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super très rapide

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• 5 / 5

  

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  Superbe service

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• 5 / 5

  

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  CONFORME À LA COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, les dimensions sont exactes, je recommande, envoi rapide et soigné, ce sont les meilleurs rapport qualité prix.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  en particulier la disponibilite pour avoir des renseignements ainsi que le reponse au tel presque inexistante

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs achats sur ce site et 100% satisfait.

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Large choix de matériel pour mon spa et envoi rapide : je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Livraison rapide et top. Produit conforme à ma commande. Site bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Très bien

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• 4 / 5

  

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  bien , recherche facile pour trouver la correspondance d'un filtre

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, produit conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est claire avec possibilité de mettre en mémoire la commande faite pour une utilisation future sans avoir à chercher les produits. La livraison est suivie, le service client est à l'écoute et réactif en cas de problème. Petit bémol j'ai reçu des filtres gotta pure alors que je m'attendais à des filtres darlly 60401 comme la dernière fois (ceux-ci m'apparaissant de meilleur qualité et livrés d'origine avec le SPA). Globalement j'apprécie le site et vous assure que je recommanderai régulièrement sur ce site. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement. Service réactif suite à l’envoi d’un mail. Sav réactif et hyper efficace. Je recommande vivement ce site. Je ferai de nouveaux achats c’est certains. C’est au service Sav surtout qu’on voit si le service client est fiable et c’est le cas. Merci à vous

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes, emballage de qualité, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 2 / 5

  

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  livraison effectuée 3 semaines après la commande et chèque encaissé lors de la commande. Obligé de relancer pour avoir une date de livraison commercialement très mauivais

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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  Réponse de filtres-spa.com

  

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  Bonjour monsieur, Je suis sincèrement désolé pour ce délai de livraison exceptionnel.Le suivi que j'ai à disposition confirme que vous avez bien réceptionné les produits. Si je conçois l'impatience liée à la réception de votre commande je regrette néanmoins que les deux échanges que nous avons eu ensemble et pour lesquels nous avons été proactifs ne soient pas mentionnés dans l'avis déposé. Nous restons bien entendu à votre disposition au besoin, Vous souhaitant une bonne journée, Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bonne communication téléphonique, conseils de qualité et suivi des demandes bien géré. Merci

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras cde respectée

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• 4 / 5

  

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  Service excellent. Juste une étoile en moins parce qu'un des produits que je souhaite acheter est souvent épuisé et je suis obligé de le chercher ailleurs. Dommage

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, moins cher que chez le piscinier Rapidité de la livraison Paiement sécurisé Tout est OK pour nous

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur ce site, rien à signaler. Expédition rapide et protection des articles au top. Je recommanderai sur ce site, c'est certain.

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• 1 / 5

  

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  20 jours pour être livré, beaucoup trop long.

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  Réponse de filtres-spa.com

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour ce délai de livraison exceptionnel. Votre commande comportait un filtre en cours de réassort ce qui a bloqué l'envoi du colis. Suite à un allongement du délai nous avons pris l’initiative de vous faire parvenir les produits disponibles aux dépôt en prenant à notre charge le doublement des frais d'envoi. Nous revenons au plus vite avec le second lien de suivi. Merci pour votre patience, Cordialement

• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, très bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair, navigation facile. Très bon service logistique (livraisons rapides)

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité, super

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  disponibilité, réactivité, livraison rapide je recommande vivement ce site

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  ...presque parfait... ..le seul hic c'est le pint relais qui est fermé pendant le confinement et qui n'ouvre qu'à 18h... Faut bien viser... car ça re-ferme à 19h...

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  Trés satisfait de l ensemble des produits .livraison en point relais superbe .

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  Commande pour être livré en point relais. CIB débitée mais toujours rien reçu. Message reçu disant que le relais était indisponible. J’espère avoir des nouvelles très vite

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  Réponse de filtres-spa.com

  

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  Bonjour monsieur, Votre colis a conformément à nos engagements été préparé et remis au transporteur dans un délai de 24 ouvrées suite à la commande. Nous avons effectivement par la suite été informé par le transporteur d'une fermeture provisoire du point de relais initialement choisi augmentant par conséquent le délai de livraison. Une demande vous a été envoyée afin de choisir un relais de substitution. Le colis devrait y être déposé par le transporteur dans un délai de 48H. Nous suivons de très près la bonne l'avancée du colis. Je trouve regrettable que ce problème avec le transporteur nous soit directement imputé. Vous remerciant pour votre patience et restant au besoin à disposition, Cordialement

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  Délai de livraison très court, suivi, communication, parfait. Merci

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  ras !

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  Très bon site de produits pour spa

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  Très bien, parfait

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  très bien

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  Envoi rapide , conforme, bien emballé

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  Produit conforme et livraison rapide. Moins cher que l'original mais pourquoi pas moins cher...

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  site bien fait, on trouve toujours ce que l'on cherche

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  Parfait

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  Facile pour trouver les Références

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  10 ans que je suis client. Tjs extra. Continuez comme ça.

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  Complet et clair

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