Avis clients de Filtres2spa

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je commende souvent et je n ai jamais été déçu souvent des produit test sont rajoutés dans le colis ça permet de découvrir

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

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• 3 / 5

  

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  il y a un manque d'information pour choisir le bon filtre, mon spa de marque alina saturnia n étant pas référence...C'est pourtant un gros acteur sur le marché. Je pense que comme sur les moto en rentrant dans un moteur de recherche son spa il devrait en découler l 'ensemble des filtres que vous proposez. là il faut faire une recherche, mesurer le filtre, regarder les photo pour avoir un produit qui ressemble a ce que vous avez besoin... Le filetage du filtre que j'ai commandé ne semble pas exactement celui de la pièce d'origine même s'il semble s adapter sans trop forcer. Du coup je ne commanderais pas la prochaine pièce chez vous et je chercherais le bon filtre chez un autre fournisseur. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! De très bons conseils et rapides !

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• 5 / 5

  

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  tés bonne réactivité

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• 5 / 5

  

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  Pour moi parfait, comme à chaque fois

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, bons conseils, livraison rapide (moins de 48H) et très soignée ! Chapeau, je repasserai commande sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide, très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très rapide jusqu’à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande facile. Livraison rapide malgré l'éloignement. Bien emballé. Produit conforme. Adresse à conserver et à recommander.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le lundi et livraison effectuée le mercredi. Rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Top, conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Bins produits

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité prix cher seul défaut la présentation sur le site internet hauteur 21cm largeur 21cm dire qu'il s'adapte sur un portefiltre de diamètre 130 mm

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• 3 / 5

  

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  moyen le doseur était cassé dans le colis

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et complète

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Livraison 48h après la commande

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• 3 / 5

  

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  Commande non prise en compte à la première commande te j'ai dû faire un rappel mais mainatant enordre, bàv

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher, commande passée le vendredi, réception du paquet le mardi. Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Produit très bien emballé, livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide, polie et précise, expédition très rapide. Site fonctionnel, informations complètes.

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• 5 / 5

  

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  explications claires sur le sîte

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• 4 / 5

  

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  delai de livraison tres correcte

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Bien que ma banque ait envoyée une confirmation du virement fait, il a fallu attendre5 jours avant l'expédition. De plus, impossible de faire le paiement par cb sur internet. Commercialement pas bon du tout

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  Réponse de filtres-spa.com

  

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  Bonjour monsieur, Je suis très étonné de l'avis que vous avez déposé et déplore le manquant de considération après toutes les réponses qui vous ont été apportées systématiquement en moins de 3H. Comme indiqué par e-mails nous n'avons aucun soucis de TPE pour le règlement des commandes par carte bancaire. Suite à l'échec de paiement je vous ai envoyé une nouvelle demande de paiement qui a elle aussi été refusée. Suite à ces différentes tentatives et des difficultés rencontrées nous vous avons effectivement proposé une solution alternative de paiement par virement bancaire afin de pouvoir finaliser votre commande. Nous vous avons alors explicitement indiqué qu'un délai était nécessaire entre la demande de virement et que celui-ci soit validé sur le site. La commande a été expédiée sous 4 jours ouvrés ici. Cordialement

• 4 / 5

  

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  livraison un peu plus longue qu'habituellement

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée à temps et dans un emballage intact. Merci

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• 4 / 5

  

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  Règlement du problème de réception du colis efficace

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Service tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site sans problème. Livraison rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison,emballage,délai,pour moi tout à été pour le mieux

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Site sérieux !

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• 4 / 5

  

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  Comme je vous l'ai dit pour les filtres la photo ne correspond pas à la livraison !

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• 5 / 5

  

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  Rapidement

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis, super service client.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS ok

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• 5 / 5

  

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  Arrivé dans les temps, bien emballé, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Réception en 3 jours exactement la même pompe trop merci merci à toute l equipe et transporteur

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu les produits. Mais grand nombre de produit spécial spa difficile a trouver. Suivie de livraison sérieuse

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait du site pas d'erreur

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• 5 / 5

  

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  site très bien, bons rapports qualité-prix, expéditions rapide mais emballage mal approprié, carton beaucoup trop gros et trop de rembourrage en plastique, dommage

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• 5 / 5

  

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  J'attends ma commande mais le suivi administratif est tres bon A priori le délais sera respecté. Quand au produit, je dois d'abord l'installer et le tester.

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• 5 / 5

  

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  Very good service

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Firme sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 1 / 5

  

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  Service livraison nul, j'attends toujours ma livraison

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  Réponse de filtres-spa.com

  

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  Bonjour monsieur, Dans un premier temps je tiens à vous présenter à nouveau toutes nos excuses pour le problème rencontré. Comme vu ensemble par mail, nous avons eu un souci de code transporteur sur l'envoi de votre commande qui est partie en direction du point relais mais par Colissimo Suivi. Le colis ne pouvant être réceptionné par le commerçant il a été mis en retour par le transporteur. Suite au problème rencontré nous vous reconfirmons la préparation d'un nouveau colis comprenant votre commande. La prise en charge sera assurée sous 24 à 48 heures ouvrées par le transporteur Colissimo Suivi. Et déposé cette fois ci directement dans votre boite aux lettres. Vous souhaitant une très prochaine bonne réception, Bien cordialement

• 4 / 5

  

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  rass

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• 5 / 5

  

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  Livraison sous deux jours Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site. Livraison rapide .

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• 4 / 5

  

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  R.a.s

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• 5 / 5

  

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  Produit livré très rapidement, bien emballé. Très reactif

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• 4 / 5

  

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  Pièce conforme, les frais de port un peu cher pour la livraison en point relais!

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite des prestations et des produits.

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• 5 / 5

  

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  conforme et rapide. SUPER!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Réponse par mail rapide. Produits livrés dans les délais annoncés.

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• 3 / 5

  

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  Juste un petit problème de délai de livraison, autrement tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  C’est la première fois que je commande chez vous et je suis satisfait du service donc je recommande votre site : merci

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le suremballage effectué car il y a eu quelques coups extérieurs sans conséquence sur la pompe à l'intérieur

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• 5 / 5

  

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  RAS site sérieux , rapide

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• 5 / 5

  

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  très réactifs, au top

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Manque d'information sur le délai de l'expédition, bien reçu.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité /prix, problèmes manque de communications, pas de comfirmation de commande, pas de message d'envoi et délai un peut long.

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• 4 / 5

  

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  Produit livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse( par rapport à d'autres) merci au SAV qui a trouvé des solutions sur mon jacuzzi qui datait pour pouvoir le réparer après plusieurs échanges par mail réponse et livraison des pièces commandées rapide un grand merci au SAV

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• 5 / 5

  

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  goede service en de mensen hebben de transport kosten voor zich genomen . Super!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison express et suivi impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Bons produits

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Livraison rapide Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres rapide a la commande et la livraison si j'ai d'autre commande je reviendrai.

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• 1 / 5

  

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  pompe livrée non conforme modèle différent non adaptable réparation non faite demandes d'échange tel non joignable non suivies de reponses

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  Bonjour Monsieur, Je vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses pour le problème que vous avez rencontré. Conformément à nos engagements, une réponse vous a bien été transmise sous 48h vous indiquant la préparation d'un nouveau colis comprenant votre pompe. Une étiquette de retour vous a également été envoyée pour le produit reçu par erreur. Des vérifications ont bien évidemment été réalisée et des actions ont été mise en place auprès de notre logisticien afin d'éviter ce genre d'erreur à l'avenir. Vous souhaitant une très prochaine bonne réception, Bien cordialement

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  Merci de votre réponse fgoujard

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  Conforme, livraison rapide. Top !

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• 5 / 5

  

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  super rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Excellent site Livraison impeccable

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  Rien a dire! Parfait

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  Site agréable efficace. Livraison rapide. SAV réactif et professionnel

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  Très très bien Reçu rapidement rien à ajouter

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y el blower funciona perfectamente, muchas gracias.

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• 4 / 5

  

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  dans les délais

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  Très satisfait de toute mes commande

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  Site Sérieux et conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison ,produit prix tout est excellent a chaque fois

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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