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Avis clients de finesses-leonidas.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 299 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1573 avis depuis le 01/08/2016

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bonjour.Réponse note attribuée.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Tour à été parfait, du passage de commande à la livraison, produit bien emballé, arrivé dans les temps... offert et dégusté

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, livraison parfaite, produite tres bien emballés.RAS

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 4 / 5
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    Merci pour la livraison à la bonne adresse postale (chez quelqu'un de la famille sans n° de rue), et à la date indiquée. Juste dommage de n'avoir pas de réponse de la boutique pour savoir si un message a bien été joint. Suivi Colissimo rassurant. 1,50€ supplémentaire pour un bel emballage d'accord mais pas de photo pour se rendre compte de la présentation : ça manque (obligée de faire confiance à la boutique). Prix plus raisonnables qu'une livraison de fleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.

  • 5 / 5
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    rien à dire tout était bien/

    Avis du , suite à une expérience du par ANICK P.

  • 5 / 5
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    C'est très bien..rien à redire Étant belge je connais Léonidas depuis des années ..ils peuvent ce fier à vous ..merci

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE K.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES N.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.

  • 5 / 5
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    plusieurs fois très satisfaite, je recommande ces produits

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Site bien fait , suivant des envois au top . Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE A.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    tout TB

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE M.

  • 5 / 5
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    Très très réactif. C'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 1 / 5
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    Évaluation extrêmement mauvaise ! Je n’ai pas reçu ma commande elle semble être bloquée sur la plf de livraison depuis jeudi … Génialissime de payer 120 euros de chocolats pour Pâques et de ne pas les recevoir avec une livraison garantie express lendemain avant 13h ! Vous pouvez garder la livraison et procéder au remboursement ! Et me faire un avoir et ou un geste commercial si vous souhaitez que je renouvelle une fois l’expérience leonidas ! Merci à vous À vous lire Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE T.

    Réponse de finesses-leonidas.com
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    Bonjour madame Je suis surpris que vous nous mettiez un tel commentaire !! Je comprend la note car effectivement Chronopost n a pas fait son travail correctement …..j assume même si nous ne sommes pas foncièrement responsables! Lors de nos échanges par mail je vous ai dis « Je suis sincèrement désolé de cette situation bien indépendante de ma volonté! Recontacter moi à mon retour de congés et je me ferais un plaisir de vous expédier quelques douceurs à mes frais! Je vous souhaite malgré tout de passer de très bonnes fêtes de Pâques »! Vous l aviez alors répondu « Je vous remercie infiniment pour votre réactivité Dans l’attente de la suite à donner à cette évènement indépendant de votre volonté, je le conçois Je vous souhaite de passer de très joyeuses fêtes de Pâques Bien cordialement » Je vous réitère donc ma volonté de vous faire parvenir quelques douceurs pour nous faire pardonner les soucis dus à l erreur de Chronopost ! Je vous remercie pour votre compréhension Jérôme

    Réponse de Yolande T
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    Effectivement vous avez fait votre travail et je vous en félicite Mais il conviendra de vous faire dédommager par Chronopost car le manque de sérieux vient de chez eux

    Réponse de finesses-leonidas.com
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    Madame nous sommes bien d accord mais la note m est destinée et pas à Chronopost! Quant à un éventuel dédommagement de la part de Chronopost j’ai fais une demande auprès des service dés que vous l avez alerté ! Bien à vous Jérôme

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  • 4 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE Q.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Site très bien. La commande a été livrée très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JEANTEAU C.

  • 5 / 5
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    efficace et service top

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.

  • 5 / 5
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    acces et navigation sur le site facile, photo explicite

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et boite en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 3 / 5
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    Déçu car La boîte de de bonne fête papa est arrivée abîmée et les chocolats étaient tôt en vvracs dedans. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH K.

    Réponse de finesses-leonidas.com
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    Bonjour madame Je suis désolé pour ce soucis. Malgré toute les précautions que nous apportons à nos préparations, il arrive malheureusement que lors du transport le colis soit malmené ! Je vous remercie pour ce retour qui va nous permettre de renforcer nos calages à l’intérieur des ballotins ! Je vous présente toutes nos excuses. Bien à vous. Jérôme

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Comme toujours, tout parfait. Merci bien.....

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES N.

  • 5 / 5
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    Produits très bien emballés et protégés, livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE G.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.

  • 5 / 5
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    très satisfaite. ils sont à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE S.

  • 5 / 5
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    tres bien rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE V.

  • 5 / 5
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    la commande a été traitée très rapidement et j'ai reçu le colis très bien emballé 48 heures après, vraiment excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

  • 5 / 5
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    très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison ultra rapide et colis très très bien emballé afin d'éviter la casse des chocolats. Je recommanderai sans hésitation 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 4 / 5
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    Les frais de livraison en Colissimo parfait, mais cher à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.

    Réponse de finesses-leonidas.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre ressenti. Pour votre information les frais de livraisons sont scrupuleusement ceux qui nous sont facturés ! Il s’agit de frais postaux négociés par nos soins dont nous vous faisons profiter. Bien à vous, Jérôme

  • 5 / 5
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    livraison nickel et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE B.

  • 5 / 5
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    c'est tre bon

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Très bon chocolats

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Accès facile , excellents produits .

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE K.

  • 5 / 5
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    Qualité extra, livraison impeccable. Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 5 / 5
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    reactif

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FOUADE T.

  • 5 / 5
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    Bon choix de produits, commande facile et expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    livraison ok. Marchandise extra

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.

  • 5 / 5
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    Que du bonheur, je ne suis jamais déçue, commande reçu rapidement, petit cadeau, Beaucoup de gentillesse et d'attention. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

    Réponse de finesses-leonidas.com
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    Merci pour cet agréable message....nous faisons de notre mieux pour que tous nos clients soient satisfaits. Jérôme

  • 5 / 5
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    Je recommande à 1000%. Ce site est génial et les produits sont frais et savoureux. La livraison est rapide et l'emballage très soigné. En plus Jérôme, le responsable est adorable et à l'écoute de ses clients. Bravo et j'ajoute que le sérieux est constant avec une dizaine de commandes je peux en témoigner.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.

    Réponse de finesses-leonidas.com
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    Merci pour cet excellent retour, qui nous donne envie de faire encore et toujours mieux pour vous satisfaire. Je suis très heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Jérôme

  • 5 / 5
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    Parfait à tous les niveaux.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H.

  • 1 / 5
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    Commande reçu, en retard, malgré avoir payé 10.80€ de livraison pour une livraison express... J'ai tenté de contacter le support... mais dans le vide, je voulais des explications... je pense que je peux toujours rêver... en bref premier fois et je pense dernière

    Avis du , suite à une expérience du par ADAM F.

    Réponse de finesses-leonidas.com
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    Bonjour Comme je vous l'ai annoncé dans ma réponse à votre mail, j'étais en congés et ne disposais donc pas des accès nécessaires pour vous répondre de manière cohérente. Suite à "enquête", il s'avère que la livraison de votre colis a effectivement été différé de 24 heures par Chronopost. Sachez que nous ne faisons pas nous même la livraison de nos colis et que malheureusement nous pâtissons certaines fois de ces retards de livraison qui ne sont pas de notre responsabilités. Vous remarquerez que le colis a été préparé et expédié en temps et en heure. Je me tiens à votre disposition pour vous envoyer par mail, si vous le désirez, les détails de livraisons de votre colis. Bien à vous. Jérôme

    Réponse de Adam F
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    Bonjour, Je comprends très bien que ce n'est pas de votre fait le retard de 48h et non 24h, mais vous m'avez dit que vous aviez beaucoup de soucis de retard, donc vous êtes au courant que y a des soucis mais laissez payer les gens 10.80€ de livraison, sans prévenir du potentiel retard en ce moment... et je trouve cela dommage Cordialement

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  • 5 / 5
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    Super ! Livraison très rapide Chocolats délicieux ...

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide , emballage au top , chocolats bien protégés

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES N.

  • 3 / 5
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    Pas été informée en temps réel de l'arrivée de mon colis au relais. Obligée de consulter régulièrement le site pour connaître le suivi de la livraison. J'aurais aimer recevoir un email ou un SMS.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL V.

    Réponse de finesses-leonidas.com
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    Bonjour madame effectivement vous n'avez pas été informée en temps réel de l'arrivée de votre colis, pour la bonne raison que votre numéro de téléphone est mal saisi. En effet votre numéro est saisi au format +336 et il aurait fallu le rentrer au format 06.... tout simplement. Souhaitez vous que je fasse la modification?

  • 4 / 5
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    La navigation sur le site est facile et bien conçu. Par contre pour certaines quantités, par exemple le ballotin 350grs, il n’y a qu’une seule possibilité de livraison, de ce fait il est plus compliqué de faire un assortiment dans divers ballotins de quantités différentes dans la même livraison. A part ce petit détail, c’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.

  • 4 / 5
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    expedition rapide mais a chaque fois quelques chocolats ecrasés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE S.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 3 / 5
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    Parfait et livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par GEERT G.

  • 5 / 5
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    Très bon chocolat bien fondant .....

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Parfait comme d'habitude. Les produits sont excellents

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE K.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à changer Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide . réception du colis en bonne état . les ballotins sont sont bien protégés.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par YVES H.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROCABOY J.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très facile délai de livraison rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, site très sérieux, livraison rapide,et. et chocolats deliciet

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très content, j’ai enfin trouvé les fondants que je voulais 👍🏻rapidité et soin de l’emballage 👍🏻👍🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.

  • 3 / 5
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    Bonjour, Je constate par rapport à mes commandes précédentes des années passées, un retard sur les livraisons, dû j'imagine au flux plus important des commandes sur votre site, mais qui engendre de petits soucis de teaming sur les cadeaux à offrir aux destinataires. A voir!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

    Réponse de finesses-leonidas.com
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    Bonjour, nous avons cette année encore traitée les commandes du mieux que nous pouvons , celles ci sont pourtant parties en temps et en heure.....peut être un soucis chez le transporteur. Je prend bonne note de votre message et , ferais au mieux pour éviter ce genre de désagrément. Bien à vous. Jérôme

  • 5 / 5
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    tresbien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les délais annoncés et conforme quand à son contenu.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Facilité de la commande, du mode de paiement. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres rapide, surtout la semaine avant Noel

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.

  • 5 / 5
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    Super rapide surtout la semaine avant noel

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.

  • 5 / 5
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    Super rapide, surtout la semaine de Noel

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.

  • 5 / 5
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    Le site très clair et facile à utiliser!!J adore

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 4 / 5
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    les prix abordables

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    le site est clair et détaillé, précis

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

  • 5 / 5
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    expedition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 5 / 5
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    Bien reçu conformément à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 5 / 5
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    Un grand merci à Jérôme et son équipe tout est impeccable et Jérôme est très A l'écoute et serviable.bonne Fêtes a tous et merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter . 5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

  • 5 / 5
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    La livraison est trop chère , je commanderais plus souvent si elle était moins chere

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 5 / 5
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    chocolats biens conditionnés, livraison correcte

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    Problème d'emballage lors de la première livraison résolu très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE H.

  • 5 / 5
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    Délai et qualité au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    au top bon produits et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Site et service très satisfaisants !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 4 / 5
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    Je connais et j'aime A Noël les ballotins pralinés vont être offerts donc je ne peux les noter

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top! Rajoutez la possibilité de choisir les Léonidas au lait et vous approcherez de l'excellence. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    site tres agreable facile on voit tres bien les produits

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et correct

    Avis du , suite à une expérience du par LIGIE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.

  • 3 / 5
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    Tres bonnes communications avec le responsable commercial . Dommage que le colis ait subit des chocs en cours de livraison . De ce fait l,emballage d;un ballotin c,est déchiré . . Pour info c,est un ballotin situé a un angle du colis qui a était déchiré Si cette observation peux améliorer le conditionnement de vos colis , renforcement des arêtes des cartons , je n,aurai pas répondu a votre demande pour rien . Bonnes fêtes a vs ts

    Avis du , suite à une expérience du par J JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans un délai très court, bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

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