Evaluations clients
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Commande traitée rapidement et reçue aussi dans la foulée, très bien emballée, je suis contente, les chocolats allégés en sucre au top, je les ai offerts à une personne qui aime les bons chocolats et qui malheureusement est diabétique, elle a apprécié
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P.
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satisfaite du site, mais regrette qu'il n'y est pas le détail de chocolat dans les ballotins. J'aimerais pouvoir choisir les chocolats préférés. Sinon satisfaite cela fait la 2eme que je commande. Transport très bien. J'espère que les personnes à qui j'offre ses chocolat seront satisfaites.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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Livraison rapide, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Bravo à l équipe Colis bien emballé Reçu très rapidement Bonnes fêtes à tous Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Rapide et efficace. Je conseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par GISELE H.
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tout est parfait je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL F.
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R.A.S TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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Bonjour. J' ai attribué 5 étoiles.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Très bien . expédition ultra rapide ,emballage parfait . que du bon
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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J ai eu un problème sur une boîte de chocolats à la liqueur à ce jour pas de nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de finesses-leonidas.comSignalerBonjour madame Comme je vous l'ai annoncé par téléphone, nous avons besoin de la photo du produit accidenté et de votre facture. Nous n'avons à ce jour pas reçu votre mail... finesses@finesses.com. Une fois le dossier de réclamation constitué nous procéderons au remplacement de votre article. Bien à vous. Jérp+ôme
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Livraison très rapide excellent chocolat
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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dommage que la livraison est été retardée
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Cet une bonne marque de chocolat
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.
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Le site est bien mais je n’ai reçu q’une seule sorte de chocolats blancs et non un assortiment: d’où decepeption car c’etait aussi pour offrir cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ARIELE G.
Réponse de finesses-leonidas.comSignalerBonjour madame Dans la catégorie chocolats blancs il est bien stipulé dans la description que les ballotins sont constitués de nos deux célèbres manons blancs. Pour avoir une autre composition, il vous suffit de le demander dans "message à la boutique". Bien à vous Jérôme
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Très satisfaite du site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ R.
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parfait ,chocolats dèlicieux je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
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Facilité de la commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Très bonne commande tout s'est bien passé livraison très bien reste plus qu'à goûter les chocolats mais c'est un cadeau pour Noël
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commanderapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par DANA A.
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le paiement par virement m'a posé quelques problèmes, jepréfère le paiement direct à la commande
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F.
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conforme à m'ont attentes
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et de plus delicieux
Avis du , suite à une expérience du par ANITA D.
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Emballage soigné, superbe coffret, envoi ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.
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très satisfaite de la commande, vite envoyé et très bien emballé, et les produits sont excellents, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE P.
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A part une énorme déficience de « colissimo » Finesses -Leonidas est un site très sérieux et je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par ARIEL B.
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Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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site intuitif - rapport qualité/prix raisonnable - livraison rapide - je n'ai pas encore goûté !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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Vraiment très bien Jérôme super merci à refaire
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE MARIE MICHELE H.
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Livraison rapide. Colis bien sécurisé contre les chocs. Je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.
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service impeccable super et des chocolats toujours trés bons
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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👍 parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Au top. Rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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Toujours aussi satisfait de LEONIDAS à recommander
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Livraison rapide, site correct je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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A chaque commande tout se passe bien. L'emballage est toujours endurant.Rapidité et qualité de service sont au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Des chocolats toujours frais et délicieux 😋 Des personnes au téléphone toujours adorables et efficaces. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Prix et livraison parfaits. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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La qualité des produits a baissé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de finesses-leonidas.comSignalerBonjour Je vous remercie pour votre notation, toutefois je voulais vous dire que la composition de nos chocolats n'a pas changé. Ils sont toujours 100% pur beurre de cacao et sans conservateurs. Les produits que nous utilisons pour la conception de nos chocolats sont frais et de qualité supérieure. Pouvez vous me dire ce que vous trouvé changé dans la qualité de nos chocolats? Je reste à votre disposition pour échanger. Bien à vous. Jérôme
Réponse de Michel BSignalerchocolats identiques.L’intérieurest une pâte molle de chocolats photodisp
Réponse de finesses-leonidas.comSignalerQu'avez vous commandé?
Réponse de Michel BSignaler4 fois 25o g ballotins chocolats noirs
Réponse de finesses-leonidas.comSignalerOk, merci. Je suis surpris car nous avons l'habitude de préparer nos ballotins avec des assortiments de chocolats praliné, ganache et crème. Sachez que si vous ne souhaitez qu'une variété de chocolats , vous pouvez nous le stipuler lors du passage de votre commande. Belle journée. Jérôme
Réponse de Michel BSignalerJe suis également désagréablement surpris de recevoir un assortiment unique sans avoir rien stipulé. Je ne sais pas si je continuerai à vous passer des commandes
Réponse de finesses-leonidas.comSignalerNous sommes sincèrement désolé et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bien à vous.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA N.
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Le tarif de livraison à plus de 10€ n’a servi à rien dans mon cas. Bien que les chocolats aient été envoyés le vendredi, ils ne sont arrivés que mardi. Ç ne sert à rien de prendre la livraison express. Et aucun geste commercial de la part de l’entreprise comme par exemple le remboursement de la différence entre ce tarif de 10€ et le tarif d’un chrono post normal. Je ne réitérerai pas l’expérience.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE M.
Réponse de finesses-leonidas.comSignalerBonjour Madame, Comme je vous l'ai expliqué lors de mes deux mails, il est bien stipulé dans nos conditions générales de ventes que les expéditions se font du lundi au jeudi, or votre commande a été passée vendredi à midi. Ayant compris l'urgence de votre commande j'ai pris sur moi pour la faire partir le jour même. Votre colis est parti de chez nous dès 14 h puis scanné à Bordeaux à 18h37, je ne peux sincèrement faire mieux... Celle-ci aurait due être livrée lundi. Suite à votre mail de samedi, je vous ai alors annoncé que j'ouvrais une réclamation auprès de Chronopost pour non livraison dans les temps. A ce jour j'attends leur retour. Pour info, les frais de livraison, La Poste, Chronopost et Transporteur sont facturés au tarif négocié, c'est à dire que nous refacturons à nos clients ce que nous payons à nos prestataires, rien de plus. Soyez sûre, madame, que je reviendrai vers vous dès que j'aurai des nouvelles de Chronopost. Bien à vous Jérôme
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pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRANDE H.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R.
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Encore merci, vous êtes au top. Mon colis est bien arrivé samedi. C'est toujours un plaisir de commander chez vous. Vous êtes très professionnel et surtout adorable. Je ne parle même pas de la qualité des chocolats, c'est juste parfait. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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.bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA R.
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TRES BIEN!
Avis du , suite à une expérience du par EWA W.
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rien à ajouter, tout a été très bien STOP. C'st tout ce que j'ai çà dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.
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Toujours très satisfaite par ce magasin, De plus livraison super rapide. Qualité inégalable. Merci beaucoup à cette équipe !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A.
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Navigation très facile sur le site. Livraison rapide. Colis très bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE Z.
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Très contente de ma commande envoi très rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
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Toute ma commande s est effectuée de manière simple et fluide. La livraison rapide et le colis très propre. Je suis tout à fait satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Tres réactif
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Livraison impeccable; personnalisee à ma demande par le personnel de la boutique. Notre cadeau a beaucoup plu à notre amie.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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tres bon site. Ca fait longtemps que je commande et je suis toujoirs tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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c'est pour offrir.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Pas déçu de ma commande . livraison parfaite et produits délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA S.
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Je recommande le site à 1000%. Navigation facile et site très agréable. Les produits sont délicieux et très frais. La livraison est parfaite et rapide. Je commande à chaque fois des manons ( chocolats fragiles ). Ils arrivent nickel. Le système de points qui se transforment en cadeaux gourmands c'est génial. Et les échanges avec Jérôme le responsable sont fort sympathiques. Le professionnalisme la fraîcheur des chocolats et le sérieux sont constants. Je sais de quoi je parle. J'ai déjà passé 12 commandes.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.
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super rapide, je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande préparée avec beaucoup de soin et bien emballée Livraison rapide Grande qualité de chocolat Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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parfait comme d'hab
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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Reçue rapidement; emballage soigné. Commande personnalisée... bref parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Livraison en temps voulu de produits de qualité, mais votre logiciem est réservé à des initiés sortis de HEC.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRED W.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S.
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Pour une fois délai de livraison respecté mais un peut chère.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Tout positif, rien de négatif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.
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tres joli paquet
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Le site est bien
Avis du , suite à une expérience du par LORENE C.
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rapidité de l'envoi toujours bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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super et quel serieux !bravo bravo j ai commande et je recommande les yeux fermes merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Une livraison pas assez rapide à mon goût.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de finesses-leonidas.comSignalerBonjour Comme je vous l'ai expliqué par mail, vous avez choisi la livraison par Chronofresh, il est bien stipulé sur le site que ce choix est suivi d'un délai supplémentaire de 24 h car nous devons prendre rendez vous avec le transporteur pour l'enlèvement. La livraison est un peu plus longue mais les produits sont acheminés sous température dirigée, ce qui permet à nos produits d'être acheminés dans des conditions optimales. Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. Bien à vous. Jérôme
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Commande parfaite. Produits de qualité, très bien emballés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Satisfaite.livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE P.
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Site facile à utiliser pour trouver ce qu'on souhaite et la commande est parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ R.
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Parfait comme toujours....
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N.
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Article en parfait état et chocolat au top pour le cadeau de fin d'année de l'école. Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Parfait la livraison en point relais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ R.
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Clair et efficace Trop génial de pouvoir commander que des blancs !!
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE Z.
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Bons !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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le produit est excellent mais les frais de transport sont plus cher que le produit
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME A.
Réponse de finesses-leonidas.comSignalerBonjour Je vous remercie pour votre avis. Sachez que les frais d'expédition sont calculés au plus juste sans aucun bénéfice pour nous. La livraison est d'ailleurs offerte dés 45€ en point relais. Merci pour votre confiance. Jérôme
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Rapide bon emballage.
Avis du , suite à une expérience du par NASR B.
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Site facile à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Rapidité qualité de l’écoute et du suivi
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Les crayons en chocolat sont magnifique mais date de peremption très courte ( août 2024 ) pour donner au maîtresse atsem en juillet sa fait un peu juste .
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.
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Pour le produit rien a dire mais pour la livraison 4 jours après la date prévue c'est pas terrible alors que j'ai payé 11 euros de frais pour un colis en express ! Il devrait travailler avec des livreurs sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de finesses-leonidas.comSignalerBonjour monsieur, je comprend votre déception. Je suis moi même en colère car notre réputation est basée sur la qualité et la rapidité de nos expéditions, présentement vous n'êtes pas satisfait et vous avez raison. Je remonte cette réclamation auprès de Chronopost. N'hésitez pas à me contacter directement lors d'une prochaine commande, je ferais un geste sur les frais de livraison. Bien à vous. Jérôme
Réponse de Philippe BSignalerBonjour Jérôme J'avais envoyé un message sur le site leanidas by finesses qui est resté sans réponse ! Donc lisez vos messages. Cordialement. P.Bughin
Réponse de finesses-leonidas.comSignalerJe suis très surpris, voici la réponse que je vous ai adressée dés réception de votre réclamation... bu**@hotmail.fr Dim 26/05/2024 21:06 Bonsoir Non, je suis d accord avec vous , ce n est pas normal!!! Je lance une réclamation dès demain matin! Je vous présente toutes mes excuses pour la gêne occasionnée ! Bien a vous Jérôme Le 26 mai 2024 à 20:37, Leonidas by Finesses a écrit :
Réponse de Philippe BSignalerBonjour Je vois que sur mon compte leonidas by finesse le message que j'ai envoyé est marqué comme non lu avec la barre en orange, de plus je n'ai rien dans ma boîte mail. Cordialement. P.Bughin
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Facilité d’avoir le retour de mes questions
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Bonjour, Suite à une rupture de stock de Gianduja, on a su me proposer une solution, qui m'a satisfaite. Je suis très contente de la commande. Je souhaite remercier pour le petit mot d'excuses.
Avis du , suite à une expérience du par LOLA B.
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Site bien complet, expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Toujours au top, Léonidas !
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI E.
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Jérôme qui m'as aide pour remettre mon mot de passe a jour était excellent, répondant a mes e-mails même hors heures de bureau. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ANOUCK L.
Réponse de finesses-leonidas.comSignalerMerci. Je suis heureux de ce retour très positif car, effectivement, nous avions un soucis de décalage horaire. Merci pour votre confiance. Jérôme
Réponse de Anouck LSignalerAbsolument , merci encore Anouck
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Tout est parfait encore merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Très bonnes dragées. Les 4 paquets avaient quelques dragées abîmées.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.
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Parfait, comme toujours.....
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.
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Très bien, livraison rapide, bon emballage, confiseries excellentes !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.
Avis affichés par ordre chronologique