Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  prix raisonnable livraison parfaite heure et date respectée. personne au teléphone pour demander un renseignement réponse très correcte et très polie.

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise, des prix clairement indiqués,simplicité de la commande et un choix de créneau de livraison appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  Tout est perfectible, mais la note reste très bonne

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison et du livreur.peut être une petite remarque sur r la quantité commander un peut juste ,aucune possibilité de rajouter un complément

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site comme la livraison se sont très passées. Le service serait optimisé si le créneau horaire de livraison 7h-13h pouvait être précisé la veille !!!

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide dans les heures souhaitées

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide. Programmable selon fluctuation des prix tres visible

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, commande rapide, livraison nickel

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• 5 / 5

  

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  prestation parfaite

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace rien a dire

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• 1 / 5

  

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  Une personne m'a appelée pour avancer la date de livraison. J'ai attendu toute la matinée pour rien !!! Service nul ! Mais livreur efficace et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison tout c est bien passée

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour passer une commande Choix de la date et creneau de livraison

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• 5 / 5

  

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  aucun souci toujours bien servi

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• 5 / 5

  

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  Livreur

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• 5 / 5

  

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  Toujours égal a eux même

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation, livreur agréable et à l'heure

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• 5 / 5

  

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  bonne livraiso bon prix

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• 5 / 5

  

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  Service très bon

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation avec régulièrement de petites promotions

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• 2 / 5

  

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  non respect de l'horaire de livraison , livreur peu aimable ,prix au litre considéré comme livré l'ap midi

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• 5 / 5

  

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  Simple, ludique, suivre le court du fioul au jour le jour.

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• 4 / 5

  

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  pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Site très accessible, livraison correcte, il reste toujours le problème de la tranche horaire qui nous oblige à rester à domicile. Proposition de paiement souple.

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top Livreur agréable Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapid,ponctuelle

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Livreur poli et avenant, qui a pris le temps en plus de régler ma jauge de cuve. Dommage qu'on ne puisse toujours pas payer par Paypal, ce serait nettement plus sécurisant.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation très claire Le plus des autres on peut choisir le jour et le créneau horaire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison et de la prise en compte de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 4 / 5

  

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  la navigation sur le site est agréable, fluide et les informations très claires.

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• 5 / 5

  

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  Simplicité, efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois, très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site Nombreux choix de créneaux de livraisons qui se font toujours en jours et heures prévus

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• 2 / 5

  

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  Problème de mise à jour de fichier client

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnement parfait, de la commande à la livraison.

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• 2 / 5

  

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  Il est arrivé à deux reprises que le chauffeur ne contacte pas mon assistant avant d'arriver chez moi - même si j'avais demandé un appel téléphonique à l'avance.

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et efficace pour les différentes informations recherchées

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livreur sympathique et professionnel. Par contre je souhaiterais un créneau de livraison plus précis avec moins d’amplitude.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Peut être rendre plus lisible le fuel ordinaire et supérieur

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• 5 / 5

  

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  Commande très simple sur le site. Livraison dans le créneau horaire predetermine.

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Aimable et tres professionnel

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• 5 / 5

  

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  commande aisée et livraison parfaite avec un livreur aimable

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• 5 / 5

  

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  Site extrêmement clair , navigations évidente et rapide, livraison ponctuelle et conforme.

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• 5 / 5

  

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  commande très vite prise jour de la livraison respecté livraison très professionnelle-pas une goutte à côté livreur très agréable

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 2 / 5

  

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  Catastrophique, livreur remplaçant semblant découvrir le boulot, bien sûr il manque quelques litres pour faire les 1000 commandés, le livreur repart avec un chèque alors que c'était payé CB en ligne..

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• 5 / 5

  

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  Application simple

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• 5 / 5

  

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  juste que la fourchette sur l'heure de livraison soit plus réduite, sur 2 heures serait un plus pas négligeable.

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• 5 / 5

  

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  client depuis de nombreuse années et toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de vos services

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• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer sur le site

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• 4 / 5

  

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  bien sauf que le livreur n'a pas voulu terminer le plein de la cuve pour aller au-dela de la commande alors que quand j'ai rentré mon n° de carte sur le site il a été provisionné un montant plus élevé

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur votre avis a retenu toute notre attention. Lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous vous indiquons que nous procédons à une demande d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée. Vous avez donc accepté ces conditions et procédé au paiement et avez été livrée et facturée de la quantité commandée sans surplus de facturation . En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client

  Réponse de A A

  

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  Tout a fait, je m'attendais donc a pouvoir être livé jusqu'à hauteur de 110% de ma commande, ce qui n'a pas été possible.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, seule l'amplitude horaire pour la livraison est trop large.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire à ce jour.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et choix du créneau de livraison avant commande. Ponctualité. Conformité. Amabilité

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• 4 / 5

  

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  OK rien à redire, si ce n'est que le supplément perçu en sus du prix du fioul pour la libraison un autre jour que celui proposé

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• 5 / 5

  

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  Simplicité, rapidité, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Moins cher et sans surprise, sauf celle d'être satisfait, rare de nos jours.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site se passe bien mais il y a eu un dysfonctionnement dans l’heure de livraison . Dommage sinon tout se passe généralement bien.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus ou à nous contacter nous serons ravis de vous pouvoir vous assister. A bientôt Didier du service client.

• 5 / 5

  

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  Impeccables dans la prise de rendez-vous, la confirmation de rendez-vous, arrivé à l'heure, aimable, compétent et efficace. De plus un prix tout à fait raisonnable. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Efficace et ponctuels .

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

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• 5 / 5

  

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  Livraison efficace.

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• 5 / 5

  

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  Suite annulation 1er livraison, replanification rapide.

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• 5 / 5

  

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  RAS Chauffeur parfait

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• 5 / 5

  

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  Pour la 2 ème fois, pas de soucis! Le paiement sans problème et la livraison très professionnelle, ponctuelle, respect des indications pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  très facile et pratique avec le choix du créneau de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien , très pro

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Aucun problème employés sympathique et compétent livraison comme prévu.

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  Commande très facile. Livraison impeccable.

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  Prévenu via message que le livreur était sur la route puis nouveau message qu il arrivait ,ça c est top, je l ai attendu au bord de la route pour lui montrer la maison

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  prix compétitifs et respect des délais. Parfait!

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  Très bon service

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  satisfaisant , livreur sympa et compétent.

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  Prise de commande facile , choix du jour de livraison et respect de celui-ci.

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  Ça se passe toujours très bien.

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  La livraison est faite rapidement et dans le créneau horaire prévu; l'agent est poli et sympathique

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  Service de commande et de livraison exellent

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  Très satisfaite du service

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  Very good....

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