Blog Pour les entreprises

Avis clients de fioulmarket.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 11095 avis obtenus sur les 12 derniers mois

119145 avis depuis le 23/01/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact fioulmarket A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 47958
  • 7703
  • 1703
  • 622
  • 712

Informations fioulmarket.fr

  • Société

    fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    8 rue Eugène et Armand Peugeot 92566 Rueil-Malmaison

  • Website

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile par internet, livraison rapide et de qualité Livreur très agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait en temp est en heure

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prestation ,tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    La modification du créneau de livraison la veille pour le lendemain est inacceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livreur au top , sourire en prime ...

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme d’habitude parfait et livreur très sympathique…. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison aux horaires prévus et au prix prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    4000L reportés à 2 reprises. impossibilité de remplir la cuve à son max suite aux fortes chaleurs.,au final delta de 200L en moins, au prix le plus bas de l'année.Ma date initiale aurait été OK.

    Avis du , suite à une expérience du par CHODECKI M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour,j’ai été livre une semaine plus tard que prévu le jour de la livraison le prix était de 80 centimes le litres pourquoi j’ai paye 100 euros de plus ?? Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Chauffeur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PRAT D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile à Commander. Livraison exact comme indiqué sur le site. Livreur au top. Recommande ce site à 100 %

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison parfaite, personnel aimable et compétant

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Avoir plus de renseignements sur le fonctionnement du payement avec la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La navigation est un peu difficile notamment au moment du paiement sinon service client la personne était très aimable notamment après des problèmes de paiement livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ca s'est très bien passé, à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, fiable

    Avis du , suite à une expérience du par JEANPAUL G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    trop de délai entre la commande et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La livraison c’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficient and reliable service.

    Avis du , suite à une expérience du par JANE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Deux décalages de rdv . Avec des 1/2 journées posées pour être la . Dommage …

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux décalages de rendez-vous et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre organisation afin de mieux vous servir à l’avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait comme toujours, livreur agréable et serviable. Le paiement en plusieurs est vraiment un atout.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait pour moi merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super livreur Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfait de ma livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MEDIANA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien a dire tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PARFAIT COMME CHAQUE FOIS

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Dans le timing

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE K.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Difficile prendre RDV juste une semaine avant, aucune visibilité, pas de créneaux de livraisons, livraisons payante, les prix s'envolent immédiatement avec hausse pétrole mais baisse lentement après

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des créneaux de livraison. Comme indiqué sur notre site, en période de forte demande (notamment lors de hausses brutales des prix ou de vagues de chaleur), nos prestataires peuvent être amenés à fermer temporairement certains secteurs ou créneaux afin d’honorer les commandes déjà planifiées. C’est pour cette raison que la visibilité à long terme est parfois limitée. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site, car les créneaux se réouvrent dès que les disponibilités le permettent. Concernant les frais de livraison, ceux-ci ne sont facturés que lorsque le client choisit un créneau spécifique payant, souvent pour plus de flexibilité. Un créneau gratuit est toujours proposé par défaut. En ce qui concerne l’évolution des prix, ils suivent le cours du pétrole brut, qui est extrêmement volatile. Les hausses sont souvent immédiates, car nous répercutons directement les prix du marché international, tandis que les baisses prennent parfois plus de temps à être appliquées par les fournisseurs en amont. Nous nous efforçons toutefois de rester compétitifs et transparents dans notre tarification, et de maintenir les prix confirmés lors de la commande, même en cas de reprogrammation. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et restons à votre disposition. Bien cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délai de livraison retardé suite à la forte chaleur, mais le devis a été respecté. Livreur très pro!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANLOUIS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ----

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres satisfied

    Avis du , suite à une expérience du par HILARY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande et livraison sans problème, impeccables. Toutefois, ayant demandé unréglement en 3 fois je n'ai pas bien compris que le premier tiers soit prélevé en suivant avant la livraison par ALMA.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien... consignes de livraison respectées et depuis plusieurs années (fragilité de ma descente de garage pour un camion plein de fioul)

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site simple, clair et facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation. Les conditions du paiement (somme imputée administrativement supérieure à celle requise pour la quantité commandée) m'apparaissent obscures et guère justifiables.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL H.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la prestation de livraison. Concernant votre remarque sur le montant imputé administrativement, permettez-nous de vous apporter quelques précisions. Comme indiqué lors de la validation de votre commande, un montant correspondant à 110 % de la valeur de la commande est temporairement préautorisé. Il ne s’agit pas d’un paiement, mais d’une provision de sécurité. Elle nous permet de couvrir le cas où la quantité effectivement livrée dépasse légèrement celle prévue, ce qui peut arriver selon les capacités réelles de la cuve et la volonté du client de "faire le plein". Cette procédure est standard dans notre secteur et vise à éviter toute interruption de livraison pour raisons administratives. Le montant réellement prélevé correspond toujours à la quantité livrée, au prix validé à la commande, et la différence avec la provision est automatiquement annulée. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c’est bien passé j’ai déjà commandé chez chez fioul Market jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison comme prévue ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De la commande à la livraison, rien à reprocher. Livreur ponctuel et très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout parfait . La livraison, le livreur Je recommande!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation facile sur le site et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison retardée de pratiquement 1 semaine au dernier moment.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC E.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la livraison a été retardée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous faisons notre possible pour améliorer notre service. Nous apprécions votre note et votre compréhension, et nous espérons que votre expérience future sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Majda du service client

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    changement trop tardive la date de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JERZY S.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la date de livraison a été modifiée trop tardivement. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison conforme et à l’heure prévue. Livreur sympathique et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par PETER I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ponctualité amabilité continuez c'est trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Voir commentaire sur la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HOLGER W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Horaires décalées au matin alors que prévu initialement l’après midi !! Livreur très sympa comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC F.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre livreur. Concernant les horaires de livraison, nous comprenons que cela ait pu causer un désagrément et nous vous en remercions pour votre compréhension. Votre expérience compte énormément pour nous et nous nous efforcerons de continuer à améliorer nos services. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Avis favorable, c'est parfait comme toujours, je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d'utilisation. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Voici 4 ans que je n'avais pas commandé. A cette période des créneaux de livraison, gratuits, existaient, aujourd’hui je n'en ai pas trouvé. Le créneau que j'ai choisi s'étendait de 13h à 19h.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES D.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous tenon à vous informer que certaines dates de livraison ont toujours été facturées, on a juste changé l'affichage des prix pour que ça soit plus clair, et qu'on propose toujours un créneau offert sur le tableau des disponibilités que vous pouvez choisir. Nous sommes ravis que notre service ait pu répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours bien, je suis contante, votre information

    Avis du , suite à une expérience du par MIEKI V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site était facile à parcourir, la livraison rapide et le prix d'achat acceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait comme d habitude livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pratique, commande simple à effectuer.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait, on peut suivre le cours du prix, anticiper la livraison, la livraison se fait parfaitement dans le créneau donné! Tout est carré!

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livreur sympa et pro

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livreur très professionnel et sympathique. Stockage très prudent. Le livreur a demandé à suivre le remplissage en contrôlant la jauge lui-même.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simplicité et rapidité pour le site. Fiabilité dans les horaires et service de livraison parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est clair. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison en temps é en heure livreur très sympathique et a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Horaire de livraison trop large

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DEVOYON M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfaits merci très contente livreur super

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    j'apprecie les messages de livraison et le respect des horaires.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi efficaces. Livreur ponctuel et sympathique malgré un chemin d'accès difficile à la maison. Prix justes et possibilité de suivre l'évolution du cours du fuel. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Ne respecte pas les délais de livraison, ni les plages horaires.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIST T.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à un délai de livraison non respecté et au manque de communication préalable. Soyez assuré que votre retour est précieux pour nous et nous travaillons à améliorer notre service afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Sachez que cette situation est exceptionnelle suite aux événements passés. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfait à la fois sur le tarif, la vision des prix, la tendance mais aussi sur la prise de RDV et sur le sérieux des livreurs.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉDÉE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    c'est pratique les horaires sont respectes

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GARRY S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire ! Livraison rapide ! Prix respecté

    Avis du , suite à une expérience du par POUCHIN É.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    depuis le temps rien a ajouter peut etre laisser un creneau de livraison plis libre mis je suis en campagne

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les reports de livraison dus à des réparations sur le petit camion ont été compensés par un personnel disponible et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Horaire de livraison changé au dernier moment ( mail lenvoyé la veille). Livraison le matin au lieu de l'après-midi. Pas très correct. Très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la modification de votre horaire de livraison vous a déçue. Nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur votre emploi du temps et nous nous efforçons d'améliorer notre communication dans de tels cas. Votre retour est précieux et nous aide à nous perfectionner pour mieux servir nos clients. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ma demanðe de livraison le matin de bonne heure n’a pas été transmise au livreur!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation sur le site aisée, prix attractifs, facilité pour commander et livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Il faut payer pour le créneau de livraison !!! Sinon prix du fioul intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le coût du créneau de livraison puisse être un sujet de préoccupation et nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. Cependant, nous tenons à vous informer que nous mettons à votre disposition un créneau qui est gratuit que vous pouvez choisir. Bien cordialement, Majda du service client

    Réponse de Helene L
    Signaler

    Je n ai pas vu de créneau gratuit.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Site : RAS Livraison programmée le 23/06, pris 1/2 journée de congés. Pas de livraison ce jour, reportée le 30/6, par contre facturation de 11 € pour livraison programmée. Pas très honnête.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas correspondu à vos attentes et que cela a perturbé votre journée. Sachez que cette situation est exceptionnelle suite aux événements passés, et qu'on a fait de notre mieux pour reporter les livraisons en maintenant le prix initial malgré la hausse des prix. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Majda du service client

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Report de livraison, suite a annulation,a une période où cela ne m'arrangais pas ! Sinon, livraison effectuée sans problème et travail propre.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait que le report de livraison ait pu être dérangeant pour vous et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes néanmoins ravis que la livraison se soit bien déroulée et que le travail ait été réalisé proprement. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très fiable et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    La date de livraison n'est pas respecté

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons combien il est frustrant de ne pas voir la date de livraison respectée, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Votre expérience nous est précieuse et nous travaillons chaque jour à améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe de fioulmarket.fr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ok!!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fourchette de livraison à affiner

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est ok, jamais de soucis, merci

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service. Le livreur est au top.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison reportée au lendemain.... J'aurai aimé être prévenue par un sms ou appel mais bon livraison assurée le lendemain tout de même

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le report de livraison ait pu être source de désagrément et nous sommes désolés de ne pas vous avoir prévenu au préalable. Nous apprécions néanmoins que la livraison ait été assurée le lendemain. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison, efficace, a l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout c est bien passé ! nickel

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme d habitude, très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    rv respecté,

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile, prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La livraison s'est très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est très correct

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MADJID B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service sérieux, rapide ,livreur amicale.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Utilisation du site simple. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    horaire respecté livreur charmant

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Achat avec +13€ pour livraison l'après-midi. email reçu la veille: RV 7h du matin! Trop tard pour joindre quelqu'un. Journée perdue. Pb signalé 2 fois mais personne n'a rappelé ni remboursé bien sûr

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas correspondu à vos attentes et que cela a perturbé votre journée. Sachez que cette situation est exceptionnelle suite aux événements passés, et qu'on a fait de notre mieux pour reporter les livraisons en maintenant le prix initial malgré la hausse des prix. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Majda du service client

    Réponse de Frédéric M
    Signaler

    Bonjour, merci pour votre réponse mais vous n'avez pas compris. Rien n'a été reporté, nous avons reçu eu email erroné la veille de la livraison prévue, ce qui nous a forcé à attendre depuis 7h du matin. Le livreur est lui venu à l'heure prévue initialement, cad l'après-midi.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parcours site aisé, livraison à l'heure, chauffeur aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait à l'exception de la plage horaire de la livraison 7h - 13h ! Une plage horaire de 2h maximum serait vraiment souhaitable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne communication, livreur aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tjrs très satisfaite chauffeur très professionnel Et nous sommes prévenu par mail pour la date de livraison. Continuer ainsi Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience moyenne,,il a fallu que j’écrive pour signaler que je je n’avais pas reçu ma facture. Je n’ai pas non plus été débité Les mails envoyés pour donner mon avis ne permettaient pas de le donne

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la facture et les mails envoyés est précieuse, et nous allons la prendre en compte pour améliorer notre service. Nous apprécions votre contribution et espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe fioulmarket.fr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Plusieurs commandes faites sur le site, toujours bien servie

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Heure de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je commande 1000 litres à 1.16 € le litre, le livreur à un problème de cuve, il me livre 150 l et réussi après plusieurs essais a livrer 850 l fioulmarket monte le tarif à 1.20 €/litre, le service

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de votre livraison. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le changement de tarif constaté sur votre facture. Nous souhaitons toutefois vous apporter quelques précisions : Chez Fioulmarket, le tarif appliqué est basé sur la quantité réellement livrée, conformément à nos conditions générales de vente. Dans votre cas, la livraison finale ayant été de 850 litres, le tarif correspondant à cette tranche a été automatiquement appliqué par notre système. Nous regrettons bien sûr que le problème technique du camion ait impacté le volume initialement prévu. Cela reste un événement exceptionnel et indépendant de votre volonté, comme de la nôtre. Si vous avez besoin de plus d'explications, notre service client reste à votre disposition pour échanger plus en détail. Cordialement, Nadia L’équipe fioulmarket.fr

    Réponse de Patrick N
    Signaler

    Réponse lamentable de votre part, je me suis fait arnaquer vous ne me m'aurez plus jamais comme client, comptez sur sur moi pour vous faire une bonne pub.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait de ma commande, commande en ligne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s’est bien passé. De la commande à la livraison tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super comme d'habitude, RDV respecté dans la plage horaire.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS, très bon livreur qui a fait des prouesse pour entrer chez moi avec un gros camion citerne alors que sur ma commande, j'avais expressément signalé qu'il fallait un petit !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme dab!

    Avis du , suite à une expérience du par COOPER D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile. Bonne information pour le retard de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait, La livraison était au top, et le service après vente aussi (demande de décaler le jour pour raison professionnelle).

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN V.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La livraison a été effectuée avec un gros camion alors que j’avais demandé un petit pour permettre au chauffeur de s’approcher au plus près de la cuve.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la taille du camion n’a pas été idéal pour votre situation et nous nous excusons pour les désagréments causés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service de livraison. N’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone dès que vous passez votre prochaine commande afin de s'assurer que notre prestataire livreur a bien pris vos précisions en compte. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Convivialité du site ok Livreur très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide et parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui c est tress bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La commande et la livraison s'est très bien passée, Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande facile a fioulmarket ,facilité du payement , livraison soigneuse ,entièrement satisfaite .je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service au top !

    Avis du , suite à une expérience du par EVA R.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    la livraison n'a pas eu lieu le jour prévu initialement . le livreur est passé à une date que j'avais précisée impossible . la livraison finale a eu lieu sans que je soit informé

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS D.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison ne s'est pas déroulée comme prévu et que la communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux et travaillons à une meilleure expérience pour nos clients. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tarif attractif, livreur tjrs sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Plusieurs fois j'ai commandé et rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bonne relation service livraison je n'arrive pas à mettre les 5 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Travail propre et livreur sympa, dans créneau horaire prévu. Tout bon!

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT H.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison après 4 semaines d'attente... Reportée le lendemain du jour prévu... Livraison du fuel ordinaire à la place du prénium que je prenais tous les ans...Très mitigé !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site,livraison et service client top.entiere satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par PELLISSARD J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour moi très bien, facile très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire, tout c’est bien passé, la seule petite remarque c’est le défaut de sms juste avant la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Moyennement satisfait cette fois-ci, j ai eue deux reports de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Nous savons que cela peut être frustrant et nous apprécions votre compréhension. Votre retour est essentiel pour nous améliorer et nous nous engageons à travailler sur nos processus afin de garantir une expérience optimale à l’avenir. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis plusieurs fois que je commande, tout s'est toujours bien passé. Livraison ok avec des livreurs sympa, rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison conforme à la commande et délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation facile sur le site. Service impeccable et livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site simple d’utilisation pour passer commande en ligne, prévenu pour livraison différée, la livraison se fera le jour dit mais pas dans le créneau horaire prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours simple de passer commande toujours à l heure et livreur très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE W.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés