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Avis clients de fioulmarket.fr

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  • Société

    fioulmarket

  • Description

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  • Adresse

    8 rue Eugène et Armand Peugeot 92566 Rueil-Malmaison

  • Website

    http://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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  • 5 / 5 1
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    Super rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, toujours facile de commander. J'aurai du attendre quelques jours pour bénéficier d'un prix plus bas. Tant pis c'est le jeu.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Sérieux et de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien livré à la date prévu je recommande rapport qualité prix excellent

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  • 5 / 5 1
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    A prompt delivery and a very polite driver!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Pour la commande sur le site, c'est très facile d'utilisation et concernant les détails d'informations de fioul c'est très détaillé et facile à lire.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livreur parfait très aimable

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  • 5 / 5 1
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    Parcours client sur le site simple, très intuitif. Le choix du jour de livraison avec différents prix affichés est très pratique. Nous avons ainsi pu profiter d'une promotion

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Simple et clair

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  • 5 / 5 1
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    RAS. Aucune difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Le livreur s'est manifesté 10 minutes avant la livraison, par appel téléphonique; bon déroulement de l'opération en un quart d'heure.

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  • 5 / 5 1
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    Comme à chaque livraison, aucun soucis !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Prévenu -24h avant livraison qu'elle est décalée cause transporteur. Arrangeant, je quitte le travail plus tôt pour être dans le nouveau créneau du transporteur, qui ne respecte pas le créneau accepté

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème rien à signaler livreur agréable

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du service tant pour la commande que la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Livreur efficace et sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Livreur très aimable. Facture reçue rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait horaire respecté aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Pas moins cher qu'ailleurs Le paiement en 10x est facturé 84€ alors que pour la même somme je paye habituellement 49€. Créneau de livraison pas suffisamment précisé, à la demi journée.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous avons bien lu votre avis qui a retenu toute notre attention concernant l'offre du paiement en 10 fois avec Oneybank . Il s’agit d’une solution de financement que propose notre partenaire avec un taux qui correspond à 1.45 % ou à 2 % de votre financement pour un paiement en 3 ou 4, ou 10 fois. Nous vous invitons à consulter régulièrement nos offres promotionnelles que propose notre site dont le montant peut couvrir très largement ces frais. D'autre part afin de livrer l’ensemble de nos clients et de se concentrer sur le prix, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture et cela serait donc moins avantageux pour nos clients. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  • 5 / 5 1
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    très bien livraison nickel

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 5 / 5 1
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    Site clair précis et facile d’accès à tous

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  • 5 / 5 1
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    bonne disponibilité et très réactif

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  • 5 / 5 1
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    commande trés pratique, bon suivi de l opérateur , livraison comme prévue , chauffeur sympathique , je recommande fioul market

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile et livreur très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé (horaire et service)

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Sur le site et pour la commande aucun souci par contre la livraison à améliorer

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  • 5 / 5 1
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    pas de soucis

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  • 5 / 5 1
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    R a s

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 4 / 5 1
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    Malheureusement, le prix des carburants et du fioul reste, de manière injustifié, bien trop élevé, alors que le prix du baril de pétrole est redescendu au niveau de janvier 2022 !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous évoquez des tarifs élevés ce que nous comprenons. Fioulmarket met tout en œuvre pour faire bénéficier à ses clients de prix attractifs et en adéquation avec le marché. Nous vous proposons de vous inscrire à nos alertes afin de disposer de la meilleure opportunité afin de passer commande au meilleur prix. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client

  • 1 / 5 1
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    Livraison demandé l après midi , et finalement celle ci se fait le matin . A quoi sert les differentes dates et heure de livraison lors de la commande si ce n est pas respecté ...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous rencontrons depuis quelques semaines des problèmes logistiques, suite à l'afflux de commandes rencontré, ce qu'il nous a poussé à adopter quelques replanifications afin de répondre à toutes les demandes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.

    Réponse de Alexandre R
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    En attendant , j ai payé un tarif avec livraison l après midi et cela n a pas été le cas ... j ai du posé un jour de congé pour pouvoir être présent le matin !

    Réponse de Alexandre R
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    En attendant , j ai payé un tarif avec livraison l après midi et cela n a pas été le cas ... j ai du posé un jour de congé pour pouvoir être présent le matin !

    Réponse de Alexandre R
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    En attendant , j ai payé un tarif avec livraison l après midi et cela n a pas été le cas ... j ai du posé un jour de congé pour pouvoir être présent le matin !

    Réponse de Alexandre R
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    En attendant , j ai payé un tarif avec livraison l après midi et cela n a pas été le cas ... j ai du posé un jour de congé pour pouvoir être présent le matin !

    Réponse de Alexandre R
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    En attendant , j ai payé un tarif avec livraison l après midi et cela n a pas été le cas ... j ai du posé un jour de congé pour pouvoir être présent le matin !

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  • 5 / 5 1
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    Simple, pratique, tout se fait en ligne. Rien à faire le jour de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien rien à redire Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Je parle de l’ensemble du service

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  • 4 / 5 1
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    Commande et livraison correcte dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi professionnel et en prime en cadeau, un calendrier ludique.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    navigation sur le site très simple

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  • 3 / 5 1
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    obligé d'être présent 2 fois car le premier livreur n'a pas voulu entrer dans la propriété

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5 1
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    Praticité pour passer sa commande, livraison respectée avec un livreur agréable, prise en compte de mes chèques énergie : parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et pratique, la reservation se fait simplement et rapidement. La livraison s’est trés bien passée, livreur trés courtois et professionel, au top !

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien servi, merci

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  • 5 / 5 1
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    le livreur habituel , parfait.

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  • 5 / 5 1
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    facile à commander. ils faites ce qu'on a promis

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  • 5 / 5 1
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    Rien a redire Parfait comme d'habitude !!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison effectuée dans le créneau proposé, rien à signaler. C'était la première commande par ce service.

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  • 5 / 5 1
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    Première fois pour moi sur ce site rien a dire simple pratique choix de la date du créneau horaire que l'on souhaite livraison en temp et en heure je recommanderais

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  • 3 / 5 1
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    Modification de la date de livraison avec date et horaire imposés. Je n’aime pas... Excellent chauffeur livreur, courtois et prévenant.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5 1
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    Parfait comme tjrs ! Mais dommage que le 10 fois sans frais n'est pas fonctionné cette fois ci.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout s est très bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Intervention très rapide. Vraiment contente de leurs services

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  • 5 / 5 1
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    Horaire respecté, livraison rapide, tout est parfait.

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  • 1 / 5 1
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    Manque d’information sur la tarification

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions de l’avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous proposons plusieurs prix au litres en fonction de la quantité souhaitée. Plus le volume est important, le prix au litre devient plus intéressant. Mais attention à bien jauger votre cuve, car au moment de la livraison, si le volume livré ne correspond pas au volume commandé, cela change la tranche tarifaire, et aura un impact sur le prix du fioul au litre, qui sera plus cher. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

    Réponse de Sylvie B
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    J’ai bien compris votre réponse cependant à aucun moment sur votre site et ni sur le devis ne sont mentionnés les différents tarifs en fonction des quantités réellement livres. Il aurait été plus honnête d’affichage le tableau des prix pour éviter toute surprise de facture. Cdlt

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  • 3 / 5 1
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    Deux points : - Fioul market ET le prestataire appartiennent à Total Energie. Cela amène un doute sur "le meilleur prix". - Un créneau de livraison 7h 13H, c'est vraiment trop large. Si la veille on

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Si Vous souhaitez bénéficier du meilleur tarif, pour saisir toute opportunité tarifaire nous vous invitons à consulter régulièrement nos offres promotionnelles et de vous inscrire à notre alertes prix. D'autre part afin de livrer l’ensemble de nos clients et de se concentrer sur le prix, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture et cela serait donc moins avantageux pour nos clients. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  • 2 / 5 1
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    Il'y a eu une fuite de fuel sur mon allee en béton désactivé Le chauffeur a mis un produit, mais malgré cela la tâche ne part pas

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer que nous avons pris contact avec notre partenaire livreur qui ne tardera pas à prendre contact avec vous directement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d' habitude.

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  • 5 / 5 1
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    Tout super !

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  • 5 / 5 1
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    Pratique le SMS reçu 10 minutes avant la livraison ... Dommage qu'il y ai pas une réduction supplémentaires pour les clients fidèles depuis plus de 10 ans !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Fioulmarket met tout en œuvre pour faire bénéficier à ses clients de prix attractifs et en adéquation avec le marché. Nous vous proposons de vous inscrire à nos alertes afin de disposer de la meilleure opportunité afin de passer commande au meilleur prix. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client

  • 5 / 5 1
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    Easy to order, great website. Good competitive prices. Delivery arrived when said, good communication, all worked well, friendly and polite driver. Great service

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  • 5 / 5 1
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    RAS Nickel!

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande sans hésiter !

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  • 5 / 5 1
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    Pour la 1ere fois ,je suis très mécontente de la livraison . Elle m a été annoncée pour le 25 janvier de 13h à 19h .Je n ai pas quitté ma maison . La livraison n a pas eu lieu ! Pas d explications .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien sur tous les plans.

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  • 4 / 5 1
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    Je donne seulement 4 étoiles pour une seule raison. Donner un avis de passage sur six heures n'est pas terrible. Pour le reste, tout va bien et les livreurs sont très sympas.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

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    Très professionnel, rien à redire 10/10

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  • 5 / 5 1
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    fioulmarket very safe , thanks!

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième fois que je commande et encore parfait! Chauffeur très sympathique qui a fini de remplir très rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, Précis, Serviable. En un mot très bien

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide ! très réactif !

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  • 5 / 5 1
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    tout c est très bien passé. Le livreur était très agréable et très sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    pour la gentillesse du livreur et la rapidité du service

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait du site fioulmarket et de la livraison.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Commande par le site simple et claire. Livraison exécutée par une personne très agréable et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Il est dommage que le créneau de livraison ne soit pas raccourci..au moins la veille..obligé de prendre une demie journée de congé..faute de précision

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients et de se concentrer sur le prix, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture et cela serait donc moins avantageux pour nos clients. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  • 5 / 5 1
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    Livreur sympa

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    bien

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    Parfait

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Habitué du site, navigation facile, choix de date de livraison, information la veille puis 10 minutes avant la livraison, livreur professionnel et courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Très réactif super

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  • 5 / 5 1
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    Le livreur très professionnel et sympathique comme on en fait plus ! Merci, le site internet est aussi très bien. Je note aussi une très bonne réactivité.

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    livreur agréable, livraison respectée

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et aux heures prévues

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  • 5 / 5 1
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    Tout 👌

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, jour et heure de livraison respectées, règlement réalisé après livraison avec quantité réelle fournie.

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  • 4 / 5 1
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    Appel avant livraison, parfait je recommande

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    Ras tout va bien

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    Très satisfait de la livraison et de la compétence du livreur

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    Bien conçu, rapidité.

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    Content de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Top service

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Site facile à utiliser, choix de date et de l heure de la livraison très utile quand on travaille. Message reçu juste avant l arrivée du livreur.

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