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Avis clients de fioulmarket.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 10768 avis obtenus sur les 12 derniers mois

118818 avis depuis le 23/01/2017

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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    8 rue Eugène et Armand Peugeot 92566 Rueil-Malmaison

  • Website

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    bon sites très accessible et très détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    Bonjour la livraison c'est bien passé. Bien à vous

    Avis du , suite à une expérience du par NORDINE M.

  • 5 / 5
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    Service et livraison au top. Technicient tres sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN L.

  • 5 / 5
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    Très bien sauf pouvoir rajouter éventuellement plus de quantité si la cuve le permet

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.

  • 5 / 5
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    Site clair, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL M.

  • 5 / 5
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    Tout est clair, livraison impeccable, chauffeur très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    bonne prestation, tarif respecté,livreur sympa. Al'année prochaine.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.

  • 5 / 5
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    Chauffeur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P.

  • 2 / 5
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    Cde encore décalée, 2eme année de suite... On vous donne un créneau de 3j! Avec un SMS de conf du jour la veille... Savez vous qu'il existe des gens qui travaillent pour se payer leur fioul en France?

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce report de livraison et comprenons parfaitement votre mécontentement. Malheureusement, en raison d'une situation exceptionnelle, plusieurs secteurs sont saturés, ce qui entraîne des retards dans les livraisons. Comme indiqué sur notre site, un risque de report est possible dans ces conditions, même si cela reste indépendant de notre volonté. Nous tenons toutefois à souligner que, malgré ces contraintes, nous avons maintenu le tarif initial de votre commande, contrairement à d'autres acteurs du marché qui adaptent leurs prix en fonction des délais. C’est une manière pour nous de rester justes et transparents envers nos clients. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir et restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Majda du service client

    Réponse de Laurent S
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    Bonjour, je.ne discuté pas votre situation exceptionnelle même si vous m'avez dit la même chose l'année dernière. C'est donc exceptionnellement exceptionnel... Un retard ok, vous prévenez ok, vous avez garantie le tarif, ok mais en même temps heureusement j'ai envie de dire... il ne manquerait plus que vous fassiez une facture pour votre retard... Je discuté le fait des 3j avec prévenance la veille... les gens travaillent et on ne peut pas s'organiser la veille pour le lendemain ou encore prendre 3j de congés à attendre votre message. Cdlt

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  • 5 / 5
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    Personne au telephone Adresse mail avec caracteres gras complique

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 4 / 5
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    C'est simple et clair pour passer commande. Le livreur vient dans le créneau horaire prévu et il est sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la commande et livraison au top dans le créneauhoraire prévu, livreur sympathique .

    Avis du , suite à une expérience du par LUC S.

  • 5 / 5
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    Respect de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé comme d'habitude!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D.

  • 4 / 5
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    Excellent, mais un plus court creneau de livraison sera mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par KATHRYN C.

  • 5 / 5
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    Tarif et livraison top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Facile a commander

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par REYNAUD E.

  • 5 / 5
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    site simple à consulter et à utiliser - très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V.

  • 5 / 5
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    Site très facile à utiliser. Nous avons beaucoup apprécié la possibilité de règlement avec plusieurs CB. La livraison s’est très bien déroulée.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 4 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES E.

  • 5 / 5
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    -----

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Simple, efficace et tarifs bien placés. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.

  • 5 / 5
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    parfait dans tous les domaines

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 3 / 5
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    la livraison a du être replanifié une 2e fois ; le ticket laissé par le chauffeur annonce une présence devant ma maison à 06H50 mais il n'y avait pas de camion devant chez moi à cette heure là.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a dû être replanifiée et que le camion n'était pas présent à l'heure indiquée. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine commande. Cordialement, Majda du service client

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JP C.

  • 5 / 5
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    -------

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 4 / 5
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    Presque parfait sauf que la livraison était prévue entre 7et 13h et qu’elle a eu lieu à 14h. Livreur très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le livreur sympathique. Nous comprenons cependant que le retard de livraison ait pu être frustrant et nous vous prions de nous en excuser. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Très satisfait, livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.

  • 5 / 5
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    Chauffeur très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 5 / 5
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    site bien fait , livraison dans les délais impartis , livreur top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    Facile à commander, craineaux de livraison fiable

    Avis du , suite à une expérience du par OLGA A.

  • 5 / 5
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    J'avais consulté plusieurs fournisseurs de fioul et le délai de livraison était énorme. Avec fioul market commande réalisée en 5 minutes choix du créneau de livraison et livraison sous 48 h.

    Avis du , suite à une expérience du par GATTONE M.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 3 / 5
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    Vous avez annulé la livraison en me prévenant à 10h pour une livraison entre 7h et 13 h . Ce qui est très irrespectueux surtout lorsque que l’on prend des dispositions pour être disponible .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la date de votre livraison n'a pas été respectée et comprenons combien cela peut être frustrant. En raison d’une demande exceptionnellement élevée, certains secteurs ont été saturés, ce qui a entraîné le décalage de plusieurs livraisons. Nous avons veillé à mentionner ce risque clairement sur notre site afin d’informer au mieux nos clients. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    navigation facile sur le site web, livraison dans la tranche horaire dite et sans problème. Facturation le lendemain au litre près et au prix annoncé... Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO W.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison, tout s'est bien passé. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Super service par Jean-Francois!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.

  • 4 / 5
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    Le site est très simple d’utilisation. Il est facile de commander au meilleur prix

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME E.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'hab

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Commande très facile et rapide Confirmation de la livraison par mail et rappel 24h avant Livraison rapide, livreur très gentil Je ne chengerai pour rien au monde

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Super tt a été parfait livraison rapide horaires respectés livreur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 3 / 5
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    Il est dommage que le prix annoncé ne soit pas celui facturé!. Il est vrai que ma commande n'atteignait pas la quantité demandée.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, vous aviez effectivement commandé 1000 litres, mais seulement 878 litres ont pu être livrés. Dans ce cas, le tarif appliqué est automatiquement ajusté selon la grille tarifaire correspondant à la quantité réellement livrée, comme cela est précisé lors de la commande. Le prix au litre pour une livraison inférieure à 1000L étant différent, la facturation s’est faite sur cette base. Bien cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Je souhaiterais avoir un créneau horaire plus précis pour la livraison et un appel du livreur quand il est à proximité Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 5 / 5
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    Pas problème Tarif respecté Date livraison également

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE S.

  • 5 / 5
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    Livraison ok chauffeur très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Heure prévue de livraison non respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'heure prévue de livraison n'a pas été respectée et comprenons combien cela peut être frustrant. En raison d’une demande exceptionnellement élevée, certains secteurs ont été saturés, ce qui a entraîné le décalage de plusieurs livraisons. Nous avons veillé à mentionner ce risque clairement sur notre site afin d’informer au mieux nos clients. Cordialement, Majda du service client

  • 1 / 5
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    J ai reservé le dimanche pour le jeudi entre 6h et 13h et la veille de la livraison j ai recu un sms me confirmant ma livraison de 13h a 19h !le livreur m a appele a 11h40 mais de ce fait gt absent!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la planification de votre livraison n'a pas été respectée. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service et éviter de telles situations à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous et nous vous assurons que nous travaillons à optimiser notre communication. Cordialement, Majda du service client

  • 3 / 5
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    Il manque un litre sur la livraison, ce n'est pas normal, c'est la première fois que cela arrive.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre service. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'il y a eu un manque d'un litre lors de votre livraison. Cela ne fait pas partie de nos standards habituels et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Votre retour est important pour nous et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, Majda du service client

  • 1 / 5
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    Modification de planning de livraison, non respect de la tranche horaire de livraison, cette fois-ci ce fut une catastrophe

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Pour le report de la livraison, nous vous prions de nous excuser. En raison d’une demande exceptionnellement élevée, certains secteurs ont été saturés, ce qui a entraîné le décalage de plusieurs livraisons. Nous avons veillé à mentionner ce risque clairement sur notre site afin d’informer au mieux nos clients. Nous restons à votre écoute si vous avez besoin d’assistance complémentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Commande sans problème, livraison à la date et heures prévues, prix au prix du jour e la commande. C'est ma première chez fioulmarket.fr, elle devrait être suivie d'autres !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Bonjour, la livraison devait se faire le matin.Mais la secrétaire m’a dit au téléphone la veille que ça sera pour l’après-midi, le livreur est venu à 11h30.Heureusement que ce jour là j’étais en congé

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL A.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis que le livreur ait pu effectuer la livraison en début de matinée. Nous comprenons que les changements d’horaires peuvent être source d’inconvénients et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé. Nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services pour que chaque expérience soit optimale. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 2 / 5
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    Prélèvement avant livraison contrairement à ce qui est indiqué, livraison non faite le jour commandé et prévenu le jour même. Compliqué pour reconvenir d'une livraison. À fuir en terme de service.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Concernant le paiement, nous souhaitons vous rassurer : il ne s'agit pas d'un prélèvement avant la livraison, mais simplement d'une autorisation de paiement (ou provision). Le débit réel n’est effectué qu’après la livraison effective de votre commande. Pour le report de la livraison, nous vous prions de nous excuser. En raison d’une demande exceptionnellement élevée, certains secteurs ont été saturés, ce qui a entraîné le décalage de plusieurs livraisons. Nous avons veillé à mentionner ce risque clairement sur notre site afin d’informer au mieux nos clients. Nous restons à votre écoute si vous avez besoin d’assistance complémentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 4 / 5
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    Déçu 😞 de la livraison qui a était reporté.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés d’apprendre que votre livraison a été reportée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. En raison d’une demande exceptionnellement élevée, certains secteurs ont été saturés, ce qui a entraîné le décalage de plusieurs livraisons. Nous avons veillé à mentionner ce risque clairement sur notre site afin d’informer au mieux nos clients. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    C’était une première Réactivité du service client Livraison respectée Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE O.

  • 5 / 5
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    Site agreable, livraison a date et heure annoncée.. Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDO M.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite par un chauffeur professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FÉLIX N.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service concernant ma dernière livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Planification respectée. Sérieux et courtoisie du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.

  • 5 / 5
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    Très bien respect des délais !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Aucun problème rencontré.Commande conforme et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours très compétant et respectueux

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.

  • 5 / 5
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    Site très clair, pas de "piège", tout est bien expliqué. Étant client depuis plusieurs années, j'apprécie vraiment horaires de livraison respectés, nombreux créneaux proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.

  • 5 / 5
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    Tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Navigation très simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK J.

  • 3 / 5
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    Pratique la commande en ligne mais personne n arrpondu au mail que j ai envoyé en ligne Livrée l am alors que prévu le matin sur la commande ! Et livreur très désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la commande en ligne ait été pratique pour vous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre email et que la livraison n’a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Majda du service client

  • 4 / 5
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    Livraison a heure et aucun souci Et disponible au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE P.

  • 4 / 5
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    Livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler. Livreur très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ISSAM T.

  • 5 / 5
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    Très bon site, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RÉMY P.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 4 / 5
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    Delai de livraison pas respecté, sinon aucun probleme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et comprenons à quel point cela peut être frustrant. En raison d’une demande exceptionnellement élevée, certains secteurs ont été saturés, ce qui a entraîné le décalage de plusieurs livraisons. Nous avons veillé à mentionner ce risque clairement sur notre site afin d’informer au mieux nos clients. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Rapidité, fiabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 5 / 5
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    Les meilleurs prix du marché. De la commande à la livraison tout est très intuitif et fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par TIAGO V.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable chauffeur simpa super je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Information sur les prix et commande très facile en un clic, Livraison conforme à la date de livraison programmée Restreindre la plage de livraison à max; 2 h au lieu de 7.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL U.

  • 5 / 5
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    Perfect

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 4 / 5
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    Très correct dans l'ensemble...

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD O.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.

  • 5 / 5
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    Sérieux, livraison conforme à la demande. Rien à redire merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    chauffeur sympa et compétant

    Avis du , suite à une expérience du par MAISON DE LA PRESSE S.

  • 5 / 5
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    Livreur cordial et compétent arrivé vers 10h, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC D.

  • 5 / 5
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    pour une première commande j'ai eu un peu de difficultés mais tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    rapidité, efficacité, simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par M-F C.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.

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    Excellent service as always

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONY J.

  • 4 / 5
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    Prix intéressant mais non respect du créneau de livraison (2 fois déjà)

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos prix intéressants. Nous sommes désolés d'apprendre que le respect de vos créneaux de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En raison d’une demande exceptionnellement élevée, certains secteurs ont été saturés, ce qui a entraîné le décalage de plusieurs livraisons. Nous avons veillé à mentionner ce risque clairement sur notre site afin d’informer au mieux nos clients. Cordialement, Majda du service client

    Réponse de Nathalie V
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    Bonjour, Je comprends l'urgence pour les clients d'acheter au meilleur prix au vu du contexte géopolitique actuel et votre souci de répondre au plus grand nombre. Mais nous avons été alertés moins de 24 h avant le rdv et il a été très compliqué de poser une 2e demi-journée de congé. L'année dernière nous avons aussi été oubliés et aucune solution autre que le report de livraison n'a été possible. Cordialement Vinkel N.

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    Trés bien, malgré un problème de logistique à cause de la stiuation internationale.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Comme à l'habitude très satisfait Rien à dire de plus je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD A.

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    T.B.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    j'avais des problèmes pour me connecter et le ser vice client m'a répondu j'étais satisfaite de la relation

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.

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    Toptop

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA M.

  • 4 / 5
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    simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SARL LA MÉMOIRE DE LA TERRE C.

  • 4 / 5
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    Navigation aisée sur le site, prix compétitifs. Le paiement majoré à la commande puis ajusté à la livraison, est une pratique de confort sans réelle justification préjudiciable au client (plafond CB)

    Avis du , suite à une expérience du par LOISEAU D.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de la livraison et les livreurs sont sympas

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE O.

  • 5 / 5
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    Horaires tenus Livreur pro et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS XAVIER T.

  • 5 / 5
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    tres bien RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Site clair, passage et suivis de commande bien conçu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison faite dans le temps indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.

  • 1 / 5
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    Date de livraison non respectée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Pour le report de la livraison, nous vous prions de nous excuser. En raison d’une demande exceptionnellement élevée, certains secteurs ont été saturés, ce qui a entraîné le décalage de plusieurs livraisons. Nous avons veillé à mentionner ce risque clairement sur notre site afin d’informer au mieux nos clients. Nous restons à votre écoute si vous avez besoin d’assistance complémentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, Majda du service client

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    Tout est très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par GIULIO R.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté, Chauffeur très sympathique. Je suis client et je recommande fioul market

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SIBYLE F.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait. Toutefois une plage horaire de livraison plus réduite serait mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.

  • 5 / 5
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    prix garanti

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.

  • 5 / 5
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    Simplicité de la commande jusqu'à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 4 / 5
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    Site facile à naviguer. Livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.

  • 5 / 5
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    commande, livraison, paiement, tout est parfait, des pros.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 5 / 5
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    Parfait pour la commande et également pour la livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE E.

  • 4 / 5
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    Créneau horaire non respecté :-( Pourquoi des suppléments de prix aussi important en fonction des creneaux horaires ? Pas de possibilité de réserver un creneau plus loin que quelques jours

    Avis du , suite à une expérience du par BERTHIER A.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés d'apprendre que le créneau horaire n'a pas été respecté et comprenons votre frustration concernant les suppléments de prix. Sachez que ces ajustements sont liés à la demande et à l'organisation logistique, et nous avons fait de notre mieux pour honorer votre livraison le jour même. Nous apprécions vos remarques constructives sur la réservation à long terme et prenons en compte vos suggestions pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Plage horaire de livraison respectée. Livreur très aimable. Le site est clair et facile d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.

  • 5 / 5
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    Livraison effectuée dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Sans probleme.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

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    Le Site excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 4 / 5
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    Prix correct et commande pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Prix, délais, exactitude. Contrat respecté

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.

  • 5 / 5
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    Tout est simple et efficace, de la commande au réglement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    Parfait de la commande à la livraison 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.

  • 5 / 5
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    PARFAIT et SERIEUX. Deuxième commande chez Fioulmarket. Livreur professionnel et sympathique.. JE RECOMMANDE.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 1 / 5
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    Nous prenons une commande de fioul pour un créneau payant car nous ne sommes pas libres tout le temps.. 12h avant, on nous indique que la livraison aura lieu le matin au lieu de l'après-midi.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, même s’il est regrettable qu’il ne soit pas plus positif. Nous comprenons votre frustration face au changement de créneau de livraison, et nous nous excusons. Votre expérience nous importe et nous allons veiller à ce que ces informations soient mieux communiquées à l’avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir de manière plus satisfaisante. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    On time and a clean friendly driver Thank you

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

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    Punctual.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA K.

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    Toujours très satisfaite. Tarif bas et délais de livraison rapide et respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    vous êtes formidable ! le livreur est formidable , la secrétaire est formidable !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS W.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    Suivi de commande et livraison OK

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

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