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Résumé des avis
Fioulmarket offre une expérience utilisateur fluide avec une commande rapide et une livraison ponctuelle. Les clients apprécient le site facile à naviguer et le service agréable.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéHoraire de livraison modifié annonce par message vocal en numéro masqué. Impossible de les contacter si ça ne convient pas.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéa l'heure , précis , parfait
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiélivraison decaler de trois jours
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez choisi une livraison pour le vendredi 5 mai 2023 et suite à des problèmes de logistiques avez été livrée à la date du mardi 9 mai 2023. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus .Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client. .
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéSuite fuel renversé et odeur qui se répand dans tout le sous-sol très insatisfaits de la livraison
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Après avoir effectué des recherches approfondies et examiné les détails de l'intervention, Il s'avère qu'il n'y avait pas de versement de fioul de la part de notre chauffeur, mais plutôt une fuite sur un tuyau relié à la cuve. Cette fuite a provoqué le déversement de fioul indésirable et nous en sommes profondément désolés et vous avez d'ailleurs fait intervenir un plombier à cet effet. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du service client
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLivreur très sympathique et disponible.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéAprès m'en avoir informé par mail, respect de la date de livraison.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéAucun problème comme lors de toutes les livraisons
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLivraison prévue entre 7H00 et 13H00. 13H00 passé, pas de fioul et surtout pas de nouvelles. Obligé d'appeler 2 fois pour savoir ci on allait me livrer.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLivraison
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéDate et heure de livraison conformes aux indications données. Livreur aimable
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTres bien en tout rapide simple et efficace
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTravail propre et rapide, livreur expérimenté.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéCommande par internet. Site très clair. Livreur très professionnel.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien,service impeccable,je recommande.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéC'est très simple on connait le prix pour la quantité commandée, on choisit la demi journée de livraison parmi les propositions qui sont faites, on ne règle que la quantité réellement livrée.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiétout parfait. !!
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite, intervenant sympatique et professionnel.
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