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Résumé des avis
Fioulmarket offre une expérience utilisateur fluide avec une commande rapide et une livraison ponctuelle. Les clients apprécient le site facile à naviguer et le service agréable.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéCommande facile et prix respecté
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéservice assuré. horaire respecté. Super
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéComme d’habitude ça se passe très bien. Le suivi de la livraison est apprécié, on sait à la minute près l’arrivée du livreur.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéSuper livreur
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéParfait travail sérieux à recommander
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéLa livraison, pour la 3eme fois n'est pas livrée au créneau demandé
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer qu'il arrive parfois que nos partenaires livreurs rencontrent quelques problèmes logistiques qui les forcent à replanifier ou d'avoir de légers retards sur certaines commandes, afin d'assurer une livraison le même jour. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site, rupture de stock rapidement résolue, livraison conforme
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéFacile de commander site pour tous le monde
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéJuste un bémol,sur le remplissage trop rapide de ma cuve , ce qui fait que du fioul coule au sol et nous respirons dans toute la maison l'odeur du fioul pendant plus d'une semaine , ce qui est tres de
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéTout etait tres facile
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéBravo votre livreur nous a bien effectué la livraison
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLivraison conforme à la demande
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéJuste une petite chose, si on pouvais avoir un créneau horaire légèrement plus précis.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour l'information ,toutefois la remarque sur le créneau reste d 5 étoiles car je me sers depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu. Cordialement. M. BETTON Yvon
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéDommage les livreurs sont bien mais ils avaient un tuyau défectueux qui fuyait du coup il y avait du fioul au dessus de la cuve et sur le carrelage. Merci l'odeur!!
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéSite web très clair et facile à utiliser.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéservice très efficace
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiébien
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