La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
-
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiécommande et livraison parfaites, seul le créneau de livraison de 7 h ou 8 h à 12 h paraît trop long
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéCela fait plusieurs commandes que je passe chez vous et j'en suis toujours très satisfait
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéSérieux
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéConfirmation des précédents avis à savoir : sérieux, efficacité, ponctualité, courtoisie, amabilité (chauffeur). Coûts restant attractifs.
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBonjour j'ai latitude de commander mon fioul chez fioulmarket je suis satisfait ne rien changer
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiétres satisfais
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçu !!! Je prend un journée de congés, rendez vous confirmé plusieurs fois . Livraison prévue entre 13h et 19h, annulé à 12h par mail. La livraison a été décalé sans me demander.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous aviez choisi une livraison pour le mardi 14 mars 2023 et vous avez été livrée à la date du mercredi 15 mars 2023. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et et nous vous faisons parvenir un geste commercial par email pour votre prochaine commande. Nous renouvelons toutes nos excuses en espérant avoir restauré votre confiance à bientôt sur fioulmarket.fr. Didier du service client.
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLivraison dans le délais fixé.
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès simple bien conçue
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, rapide et satisfait, livreur sympa merci
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLe paiement devient très compliqué vu les sommes demandées avec en plus le rajout des 10% de prévision. Obligation d'utiliser 2 cartes Bleue, beaucoup de manipulations sur internet, sur téléphone...
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. .Vous nous faites part de votre point concernant votre prise de commande. Lors de l'enregistrement de votre commande nous effectuons une pré autorisation bancaire à hauteur de 110 % du montant de votre commande dans le cas où le volume livré est légèrement supérieur à la quantité commandée, le volume est indiqué sur le bordereau qui vous a été remis par le chauffeur. Merci pour votre compréhension, Cordialement, Yahya du service client.
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire service parfait
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéIMPECCABLE
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéCommande facile , livraison faite dans le créneau , livreur très aimable .
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTranche horaire de 7h à 13h donnée uniquement après le paiement cb ( on connaît juste le jour avant le paiement). J ai fait le poireau jusqu’à 13h30 pour que la livraison arrive.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées lors du choix de votre jour de livraison. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client
Réponse de A. A.
Vous n affichez la tranche horaire qu une fois le paiement CB effectué, à aucun moment vous le dites à l avance……
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéToujours un service et des livreurs parfait
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéMaison sérieuse.... chauffeur aimable et attentif
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéparfait
Avis affichés par ordre chronologique