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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 880 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 8 669 avis des 12 derniers mois

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La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est surnaturel que Fioulmarket demande du pré-paiement de 20% supérieur à la commande au motif d'un potentiel surplus de livraison tout en indiquant qu'il ne peut être livré plus que la commande !!

    Expérience du: 27 janv. 2023

    Réponse de Fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre point concernant votre prise de commande. Lors de l'enregistrement de votre commande nous effectuons une pré autorisation bancaire à hauteur de 110 % du montant de votre commande dans le cas où le volume livré est légèrement supérieur à la quantité commandée. Cette autorisation bancaire sert également a couvrir un éventuel changement de créneau horaire car ces derniers ne sont pas au même prix Cependant, nos livreurs ont pour ordre de ne pas livrer plus que la quantité commandée. Merci pour votre compréhension, Cordialement, Benoit du service client.

    Réponse de A. A.

    Bonjour, N'utilisez donc pas l'argument du volume livré potentiellement supérieur si les livreurs ont la consigne inverse !.... Une juste logique ! Cordialement

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  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un service amical, poli et serviable.

    Expérience du: 26 janv. 2023

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait mais plage horaire de livraison trop large (entre 7h et 13h)

    Expérience du: 30 janv. 2023

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile rapide et efficace

    Expérience du: 29 janv. 2023

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponible et livre dans les temps. Toujours efficace

    Expérience du: 29 janv. 2023

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple rapide efficace!

    Expérience du: 26 janv. 2023

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile et rapide

    Expérience du: 28 janv. 2023

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon chauffeur qui est arrivé plus tôt que le rdv. Cependant, il m'a téléphoné à l'avance pour voir s'il pouvait arriver plus tôt que prévu. Bon service et le prix était bon.

    Expérience du: 30 janv. 2023

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fourchette horaire trop importante 7h à 13h et arrivée 10h environ 9h 13h aurait peut être suffit.

    Expérience du: 29 janv. 2023

    Réponse de Fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons que les créneaux vous paraissent longs, la souplesse de nos tarifs en est la raison ; des plages plus longues pour des prix plus bas. A bientôt sur fioulmarket.fr. Benoit du Service Clientèle

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile et rapide à utiliser, prix clairs, plages de livraison très larges et pas respectées (plage 7h-13h ! Livraison à 13h30 après appel du livreur à 12h passé),

    Expérience du: 26 janv. 2023

    Réponse de Fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous nous excusons du non respect de la plage horaire que vous aviez choisie. L'information a été transmise à notre fournisseur afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait.

    Expérience du: 27 janv. 2023

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme aux attentes

    Expérience du: 27 janv. 2023

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du service et du livreur

    Expérience du: 26 janv. 2023

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

    Expérience du: 26 janv. 2023

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 27 janv. 2023

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    info rapide délai et prix

    Expérience du: 27 janv. 2023

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison au jour et à l'heure souhaitée

    Expérience du: 27 janv. 2023

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Paiement en 10 fois impossible avec votre partenaire rajouter Paypal serait vraiment un plus

    Expérience du: 27 janv. 2023

    Réponse de Fioulmarket.fr

    Bonjour monsieur et merci pour votre achat. Vous nous indiquez avoir rencontré des problèmes pour un paiement en 10 fois avec notre partenaire Oney. Nous mettons tout en oeuvre pour que les clients aient un expérience simple et fluide sur notre site. L'information a été transmise à un responsable qui fera le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Benoit du service clients

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et livraison rapide et efficace.

    Expérience du: 27 janv. 2023

  • A. A.

    14 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande faite par internet, livreur agréable. rapidité et efficacité.

    Expérience du: 25 janv. 2023

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