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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 864 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 8 748 avis des 12 derniers mois

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La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site parfait juste serait il possible d envoyer un créneau horaire plus précis Merci

    Expérience du: 17 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaisant

    Expérience du: 19 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien sans aucun problème

    Expérience du: 22 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout parfait

    Expérience du: 16 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le service ou est mon camion n'est pas assuré d'ou annulation de la premiere commande ; ne commandez pas si vous ne pouvez pas etre present pour attendre la commande, le sms ne vous previendra pas

    Expérience du: 21 déc. 2022

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer qu'il arrive parfois que nos partenaires livreurs rencontrent quelques soucis informatiques, ce qui empêche la réception du message afin de tracer le chemin du camion. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

    Réponse de A. A.

    Bonjour , le probleme c'est que la somme deboursée est superieure de 30 euros à la 1 ere commande et que ma banque m'a obligé à baisser le litrage à - de 1000 l de la 2eme commande pour ne pas depasser le plafond de la carte bancaire voila en tant que mere celibataire avec un fils en bas age c'est encore des difficultes supplementaire merci

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  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile pour prise de commande. Rendre plus lisible les surcout éventuels.

    Expérience du: 21 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait à tous points de vue !

    Expérience du: 17 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaits comme d'habitude

    Expérience du: 19 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1ere commande,dommage quand j'ai appeler car nous étions en panne de fioul une 1ere aussi et bin même en passant en exprès la commande on m'a livrer que le lundi pour une commande passer le jeudi...

    Expérience du: 22 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, rapide, fiable

    Expérience du: 22 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 16 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SERIEUX

    Expérience du: 22 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes satisfait de la livraison, le livreur est Professionnel. Rien à redire

    Expérience du: 16 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 21 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3e commande en 2 ans, toujours aussi simple et rapide, et livraison ponctuelle

    Expérience du: 25 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème. Livraison comme prévu.

    Expérience du: 20 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, parfait, rapide, simple, efficace

    Expérience du: 19 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison dans les délais, technicien compétent et sympathique.

    Expérience du: 20 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, livré avec un quart d'heure d'avance...

    Expérience du: 21 déc. 2022

  • A. A.

    6 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service client est une catastrophe.Ma commande fioul du 6/12 annulée la veille ( bonjour le professionalisme) et la dernière commande de cette semaine annulée la veille...finalement maintenue.

    Expérience du: 16 déc. 2022

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service client. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir un service de qualité et de professionnalisme. Nous sommes également désolés d'apprendre que votre commande de fioul a été annulée la veille à deux reprises. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes conscients que cela a pu perturber votre emploi du temps. Nous tenons à nous excuser pour toute frustration que cela a pu causer et pour le manque de professionnalisme que vous avez rencontré. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service et assurer que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos besoins en fioul à l'avenir, et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine expérience soit plus satisfaisante. Au plaisir. Sabrina du service client.

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